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文档简介
1、 工作态度与原则 一、合格员工标准: 1、四个对待 对待工作:勤奋 对待公司:敬业 对待老板:忠诚 对待自己:自信 2、主动报告你的工作进度,主动工作,努力改善你的工作方案,乐观拓展自己的工作思路。 3、努力学习,提高工作效率。 4、增加集体荣誉感,发挥个人在团队中的作用。 5、毫无怨言地接受任务,准时报告工作结果。 二、 工作报告原则 1、接受指示的方法: 上级的职责是下达指示,你的职责便是接受指示。 (1) 接受指示时- 预备好记录本,记录指示要点: 为什么-知道工作的重要性 做什么-知道工作的目标 如何做-知道工作程序和方法 何时-知道何时开头及何时应完成 在何处-知道实施场所 (2)接
2、受指示后,把要点简洁复诵一遍。 (3) 有看法时也要先倾听上级指示后方可提出。 2、 有看法时: (1) 假如对上级的指示有疑问时,要虚心而率直地提出。 (2) 指示中有冲突时,也要问清晰。 (3) 假如发觉下达指示的对象错误时应当温柔而客气的提出。 (4) 由于既有任务的执行抽不出时间来接受指示时,应说明状况后等待再指示。 (5) 不同部门的主管有指示时必需呈报自己的主管,征求同意与指示。 3、 接受指示后: (1) 快速有方案地实施 (2) 检查实施后的结果 三、工作报告方式 1、 原则- (1) 工作完成后,应马上报告,才不致失去时效。 (2) 肯定要向下达指示的人提出,报告必需正确简洁
3、、明白,先说结论,再叙述理由,如有充分时间再报告具体经过状况。 (3) 在何种状况下使用书面报告: 必需向有关方面报告时,内容简单时。 (4) 在何种状况下,需要中间报告: 工作时间比较长期时,状况发生变化时,处理比较困难时。 2、 报告书的写法: (1)依据目的、内容、时期拟定方案,汇合资料。 (2)根据结论-经过-看法的挨次记述。 (3)不得遗漏要点 (4)重点尽量划横线来强调。 (5)数字尽量利用表格或图表。 (6)文体必需统一 (7)章段分明 (8)文字、标点、名称使用要正确 四、工作态度 1、工作是自己制造的,不是人家给的。 2、工作不是被动的,应当是领先别人去做。 3、要找正事做,
4、投机取巧或贪小廉价,会使你的人变小。 4、找难事做,完成难事才有进步。 5、着手做事就不得放弃,不达到目的绝不罢休。 6、乐观乐观,推动四周的人,推动与被推动方面,久而久之既有天壤之别。 7、要有方案,有了长期方案,急躁,好办法及努力,盼望就会消失。 8、要有信念,假如没有自信,工作就失去魄力,要有坚忍不拔的毅力,胜利肯定 属于你。 9、实践力行,发挥潜在力量。 五、五种意识 1、成本意识-企业从业人员,应当有基本熟悉为成本意识。由于无论在任何工作岗位上,从业人员的一举一动都足以影响到工程的制造成本。因此,在时间、资金、劳力和物品等各方面,都应时时留意到效率及经济行为,以免对工程成本造成不利影响。 2、目的意识-大凡一个企业无不在追求利润,而利润获得往往视从业人员绩效而定,绩效大,所获利润则愈高,反之则愈低。因而企业从业人员为求绩效之表现,无论进行任何事务,须有目的意识。 3、整体意识-企业持续成长壮大,整体意识力气的发挥,居于首功。无论单位或个人要以整体的利益为前提,肯定放弃本位主义,个人英雄主义,将个人才智、才能贡献团队,制造集体才智,团结合作,启发荣誉感,责任感以进展企业组织。 4、创新意识-企业进展最佳途径在于创新,经济环境瞬
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