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文档简介
1、三脚猫预约小程序商家活动方案三脚猫小程序是一个协助商家经营的互联网工具, 工具不用体现 不了价值。 商家要给客人提供使用三脚猫小程序的机会, 让每一位到 店消费的客人了解三脚猫小程序, 并熟悉在小程序上预约小单, 给客 人深度体验小程序的便捷和实时预约线下不能实现的功能, 改变传统 的消费习惯,满足客人的消费需求。 客人感受过一种全新的消费方式, 会向身边的朋友吹嘘和分享,从而引流新客。以下是让客人了解和使用三脚猫小程序的活动方案:一、在店面大厅放置展架:1、三脚猫小程序的功能介绍。期限:长期2、三脚猫小程序的优惠活动。期限: 2-3 个月二、在各包厢放置二维码牌或二维码桌贴。期限:长期三、通
2、过三脚猫小程序闪付买单在小程序赠送优惠券。 让客人了 解小程序,下次消费时使用小程序。期限: 2-3 个月四、通过三脚猫小程序预约享受 8.5 折优惠。 促使客人通过小程 序预约消费,让客人体验到三脚猫小程序便捷、挑选技师、自由安排 时间的功能。期限: 2-3 个月五、在三脚猫小程序上充卡直接减免本次消费的基本项目费用或 在小程序上赠送一张基本项目优惠券。 吸引客人在小程序上充卡, 让 客人养成用小程序消费的习惯。期限: 2-3 个月六、收银、客服、技师等店面所有人员给客人推荐小程序,引导 客人通过小程序消费。期限:长期七、根据客人在小程序上的下单量给予客服、收银、被预约技师5元/单的奖励。提
3、高店面人员推广小程序的积极性。 期限:2-3 个月。店面有了互联网工具, 就能用更好、 更精准的方式进行宣传和推 广,充分利用互联网客人复制客人的功能,提升业绩。1、让技师、客服在微信群和朋友圈上转发小程序。期限:经常2、转发满 20 人送基本项目消费券一张。期限:经常3、品团方式送券, 5人送 18元, 15人送38元。期限:经常八、在优惠活动栏设置与美团一样的套餐。期限:长期 美团引流客人与高抽成, 让商家又爱又恨, 在美团上设置消费完 后支付,降低客人使用美团消费的门槛,吸引更多美团客来店消费, 再在三脚猫小程序上设置美团一样的套餐,价格比美团略低 1-2 元, 引导美团客通过小程序支付, 这样即吸引美团客, 又不用支付高额的 抽成。九、用评价、鲜花打赏考核技师的服务。期限:长期 提高技师主动服务的意识,又增加技师收入。协助商家培训内容一、小程序操作。1、现场培训:用手机演示给店面所有成员进行培训。2、制作小程序操作视频,发送给各商家。二、前台系统操作。1、现场培训:在前台给店面收银进行培训。2、制作前台系统操作视频,发送给各商家。三、后台系统操作。1、现场培训:在电脑上给店面管理员进行培训,协助商家录入数据。2、制作后台系统操作视频,发
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