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文档简介
1、 第一章 市场调查基本原理一、填空题:1、1911年,美国最大的出版公司聘请 派林 为该公司商业调查部经理,编写了 销售机会 一书而被称为市场调查的先驱。2、 19291939年, 美国政府和地方工商团体共同配合,对全美进行了一次商业普查,这次普查被称为美国市场调查工作的 里程碑 。3、市场调查具有三种功能,它们是 描述 、 诊断 、 预测 。4、市场调查按调查方法分为 文案调查法 和 实地调查法 。5、探索性调查的主要方法有 查阅文献 、 专家咨询 、 试点调查 。6、市场调查的核心内容是: 市场商品需求调查 。7、市场需求调查主要包括 需求量 、 购买力 和 购买动机 调查。8、市场调查一
2、般包括 策划 、 资料收集 和 资料整理分析 三个阶段二、判断题1、市场是各种主体之间交换关系乃至全部经济关系的总和,这层含义充分体现了市场的内在特性。(×)2、市场的调节功能表现为以市场为场所和中介,促进和实现商品交换的活动(×)3、商品交换的职能是使商品顺畅的经过分销渠道转移到消费者手中。(×)4、市场的大小间接取决于购买力的高低。 ( × )5、购买欲望是人们支付货币购买商品或劳务的能力(×)6、人的分布不是影响地区、城乡市场需求的重要因素 (×)7、资源配置有自然配置、市场配置和计划配置三种形式,其中市场配置是市场经济中资源配
3、置的主要形式 (×)8、市场信息具有较强的无序性和可传递性。 ( × )9、狭义的市场调查是指对市场生活性消费的需求所进行的调查。( )10、市场调查有益于解决次要的矛盾 。(×)11、市场调查直接构成市场信息的内容和作用对象,市场调查往往是围绕获取某一方面的市场信息而展开的。(×)12、市场分析的主要目的是研究商品的潜在销售量,开拓潜在市场,安排好地区之间的合理分配,以及企业经营商品的市场占有率。()13、企业的内部经营条件和所处的外部市场环境之间的差异和不适应是相对的,可以在企业与市场运行中加以协调。(×)14、企业的内部经营条件
4、和所处的外部市场环境密切相关,互相制约,互为因果,处于动态联系状态。二者之间的差异和不适应不是绝对的,只是偶尔的。(×)13、消费者市场区别与其他市场的基本特征是,企事业单位或个人从消费者市场上购买商品是用于生产性消费(×)14、由于生产者市场上最终产品的市场,因此生产企业之间在产品生产过程中所形成的购销关系,归根到底都要服从生产者生产的需要。 (×)17、在买方条件下,消费需求导致的商品购买数量(对企业来说是商品销售数量),成为市场的主导。()18、如果生产资料可供量小于生产消费,则应挖掘生产资料市场需求的潜力,以增加对生产资料的需求。 (×)19、农
5、业生产资料消费需求具有明显的季节性和地区性。()20、根据市场商品消费的目的可分为批发市场调查和零售市场调查。( × )21、重视市场调查是管理观念从经验管理走向科学管理的重要标志。( ) 22、社会环境调查重在认识本企业的市场地位,制定扬长避短的有效策略,取得较高的市场占有率。 ( × )23、市场分析的主要目的是研究商品的潜在销售量,开拓潜在市场,安排好商品地区之间的合理分配,以及企业经营商品的市场占有率( )24、企业任何时候都应进行市场调查。(×)25、在决定推出某种新产品之前,市场调查是必需的。( )26、当新产品推向市场6各月左右,进行市场调查是必需的
6、。( )27、调查初期,为了进一步明确问题通常采用描述性调查。(×)28、探索性调查的目的是为了进一步明确问题的原因,因此一般只收集二手资料。(×)29、进行描述性调查,方法要尽量简单,时间要短,着重发现问题是关键。( × )( 将“描述性”改为“探测性”)30、市场预测的目的是为了了解市场活动的历史与现状,市场调查则是为了预测市场未来的发展趋势(×)三、选择题1、社会经济活动的中心和基本领域是( )A、产品 B、市场 C、销售 D、决策2、市场是指商品交换的场所,即买卖双方发生交易行为的地点和场合。这一层含义体现了市场的( )A、 内在特性 B、空间性
7、质 C、经济关系性质 D、基本特性3、市场的基本活动是( )A、商品生产 B、商品买人 C、商品卖出 D、商品交换4、市场最主要的具有核心意义的功能是( )A、交换功能 B、服务功能 C、反馈功能 D、调解功能5、市场把交换活动中产生的经济信息传递、反映给交换当事人,这属于市场的( B )功能。A、交换 B、反馈 C、调节 D、循环6、从微观角度考察,市场的主要构成要素是(A)A、人口、购买力、购买欲望 B、买方、卖方、商品C、自变量、因变量、函数式 D、时间、地点、数值7、在人口状况既定的情况下,决定市场容量的重要因素之一的是 ( )A、人口 B、消费情况 C、生产 D、购买力8、在一定的生
8、产力水平下,居民不论收入、职业、文化程度有多少差异,但生活必需品的消费量(B)A、不存在差别 B、差别比较小 C、差别非常大 D、是与上述因素正相关的9、将市场信息分为固定信息和流程信息的划分标准是(C)A、信息的产生过程 B、信息的来源 C、信息来源的稳定程度 D、信息的内容10、市场信息按照其来源的稳定程度,可以分为(C)。A、原始信息和加工信息B、内部信息和外部信息C、固定信息和流动信息D、历史信息和现时信息11、( B )的
9、市场信息具有较强的可传递性。 A、可识别 B、有序化程度高 C、目的性明确D、描述性12、市场信息区别于其他社会信息的特点有()A、可转换性 B、可加工处理性 C、效用性 D、可存储性13、市场调查是发挥市场信息效用的(D)A、必要条件 B、充分条件 C、充要条件 D、可能条件14、获取第一手资料的组织形式是( )A、调查形式 B、访问形式C、观察形式 D、实验形式15、广义的市场调查是指在狭义的市场调查的范围的基础上,加上_的分析.A、产品 B、商品 C、销售量 D、利润16、下列选项中,属于掌握市场动态变化的科学的是( C )A、市场信息 B、市场调查 C、市场预测 D、经营决策17、下列
10、项目中,不属于市场调查的主要任务是( )A、探取商品销售的潜在数量 B、寻求合理的流通渠道形式C、寻找商品适销对路的途径 D、评价选择少投入、多产出的方案18、市场调查的目的是( )A、预见未来市场的发展趋势 B、为经营决策提供依据C、了解市场活动的历史和现状 D、收集企业生产活动的相关信息19、1911年,美国当时最大的出版商柯的斯出版公司,聘请派林担任该公司商业调查部经理,后其编写了一本书,书名是: A、国富论; B、产品销售; C、市场调查技术; D、销售机会20、以下哪种情况下不适宜开展市场调查?( )A、决定推出某种产品之前;B、产品推向市场之后;C、以新产品替代老产品之前;D、为了
11、补救错过的市场机会。21、以下哪种情况下市场调查是必须的?( )A、调查成本超过收益 B、缺乏资金; C、推出新产品之前; D、错过市场机会。23、最终产品市场是,它是最重要的市场调查内容。()A、消费者市场 B、生产者市场C、购买者市场 D、交易市场24、初级产品和中间产品的消费市场是 ( B )A、消费者市场 B、生产者市场C、购买者市场 D、交易市场25、生产者市场的生产消费需要与消费者市场相比()A、前者的市场需要的弹性大 B、前者的市场需要的弹性小C、市场需求的弹性相同 D、市场需求的特点相同26、以下哪种调查不属于非全面调查( )A、重点调查; B、典型调查; C、普查;D、抽样调
12、查。27、将市场调查分为全国性市场调查、地区性市场调查的标准是( )A、商品消费目的 B、流通环节 C、产品层次 D、空间层次28、为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变化关系而进行的专题调查称为( )A、探测性调查 B、描述性调查 C、定期性调查 D、因果性调查29、将市场调查划分为日用品市场调查、食品市场调查等,其划分标准是( )A、按商品消费目的不同 B、按流通领域环节不同C、按产品层次不同 D、按空间层次不同30、下列调查中,属于消费者市场调查的是A、对某种拖拉机市场的调查 B、对化肥市场的调查 C、对钢材市场的调查 D、对服装市场的调查31、市场调查的主要形式是( )A、探测性调查
13、 B、描述性调查 C、因果性调查 D、预测性调查32、以下哪个不是探索性调查的方法:( )A、二手资料分析;B、专家咨询;C、试点调查 D、观察法。33、以下哪个不是描述性调查的方法:( )A、二手资料分析;B、专家咨询;C、抽样调查 D、实验法。34、企业在投资开发新产品、开拓新市场等情况下开展的市场调查活动通常属于()A、经常性市场调查 B、不定期市场调查C、定期市场调查 D、临时性市场调查35、调查批发商业流转环节层次,目的是在有条件的情况下( )A、尽量减少流转环节 B、尽量增加流转环节 C、取消流转环节 D、布局流转环节36、产品寿命周期调查的主要内容是产品的( )A、自然生命周期阶
14、段变化 B、销售利润变化C、年实际销售率变化 D、需求状况变化37、生产者市场调查重点是说明其生产消费需要、生产者市场的供应和( )A、产品的寿命周期 B、产品的经营状况 C、新产品需求 D、市场需要潜力38、不管是生产企业还是商业企业,获得生产经营利润的重要途径是( A )A、促进商品销售 B、提高商品质量C、搞好市场调查 D、做好市场预测39、市场调查的核心内容是( )A、市场环境调查 B、市场商品资源调查;C、市场商品需求调查 D、市场流通渠道调查。40、在各项市场调查中,就其最基本的方面而言,主要是掌握市场上_以及变化动态。( C )A、商品生产量 B、商品消费量C、商品销售量 D、商
15、品需求量四、多选题1、在商品经济的条件下,交换产生和存在的前提是( AC )A、社会分工 B、商品交换 C、商品生产 D、产品生产2、市场的功能包括()A、交换功能 B、服务功能 C、反馈功能 D、调节功能 E、监督功能3、微观市场的构成包括( )A、人口 B、购买力 C、生产 D、购买欲望 E、消费4、市场的基本特征有 ( ABCD)A、开放性B、多元性 C、自足性D、竞争性 E、科学性5、市场信息具有的一般信息所共有的基本特征包括( BCD )A、目的性 B、可存贮性 C、可转换性 D、可识别性 E、有序性6、下列信息中,属于市场调研流动信息的有(BCD )A、法律文件 B、市场供求变动
16、C、利率变化D、消费流行趋势 E、国家的政治、体制的变动7、按照信息的时间属性,可以分为 ( )A、历史信息 B、过时信息 C、现实信息 D、未来信息 E、原始信息8、我国建立起来的各种经济信息网络,大致可以分为()A、行业性市场信息网络 B、产品市场信息网络C、联合性市场信息网络 D、临时性市场信息网络E、市场情报信息网络9、狭义的市场调查是指对市场消费包括_的需求所进行的调查。 ( AB)A、生产性消费 B、生活性消费C、需求性消费 D、运输性消费 E、结构性消费10、市场环境是指经营活动所处的社会经济环境中企业不可控制的因素,主要有( )A、政治法律环境 B、国家经济环境 C、经济技术环
17、境 D、社会文化环境 E、自然地理环境11、根据市场商品消费的目的,市场调查可分为()A、批发市场调查 B、零售市场调查C、消费者市场调查 D、生产者市场调查 E、流通市场调查12、根据市场调查的不同要求和要达到的不同目的,市场调查分为( ABD)A、探测性调查B、描述性调查C、定期性调查D、因果性调查 E、临时性调查13、按市场调查的时间划分,可以分为( )A、经常性市场调查 B、探测性市场调查 C、描述性市场调查D、定期市场调查 E、临时性市场调查14、生产者市场消费调查的内容主要包括( ABCD )A、产品经营状况 B、市场需求潜力 C、技术质量 D、新产品需求15、市场调查的原则有()
18、A、实事求是 B、全面系统 C、勤俭节约 D、深入反馈 E、目的明确16、市场调查的任务包括 ( )A、探求商品销售的潜在数量 B、预测未来的市场形势C、寻求商品适销对路的途径 D、寻求合理的流通渠道形式E、调查竞争对手的商业机密17、市场调查的步骤是( BCDE )A、设置调查机构 B、明确调查目的 C、制定实施计划 D、整理资料并提出调查报告 E、对调查结果进行追踪反馈18、在市场调查中,是整个调查工作的结束阶段的内容为( ACE)A、整理 B、分析 C、归纳 D、总结 E、提出市场调查报告四、名词解释1、市场:是商品经济的范畴,是以商品交换为基本内容的经济练习形式。2、市场信息:市场信息
19、室有关市场经济活动的各种信息情报数据和资料3、微观市场信息网络:是以企业为典型代表的企业市场信息系统,为企业提供各种市场信息。4、市场调查:市场调查运用科学的方法,系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料,从而了解市场发展变化的现状和趋势,为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。5、狭义的市场调查:是指对市场消费包括生产型消费和生活性消费的需求所进行的调查。6、文案调查 7、实地调查 8、探索性调查 答:探索性调查又称初步调查,它是调查者对所出现的问题不知症结所在,心中无数,无法确定要调查哪些内容而进行的简单调查9、描述性调查 10、因果性调查11、市场分析答:市场分析法是根据已获得的市
20、场调查资料,运用统计原理,分析市场及其销售变化。五、简述题1、市场的构成要素有哪些?答:从宏观角度看,市场包括:(1)一定量的可供交换的商品。 (2)向市场提供商品的卖方。 (3)有货币支付能力的商品需求及其人格化的代表者买方 从微观即企业角度考察包括: (1)人口 (2)购买力 (3)购买愿望2、市场作为经济运行的中枢和集中体现,有哪些重要作用?答:(1)市场是社会资源的配置者。 (2)市场是国家对社会经济实行间接管理的中介、手段和直接作用对象。(3)市场对现代企业的生产经营活动具有直接导向作用。3、随着消费者货币收入平等增加,市场大致会发生哪些变化?答:(1)市场消费和居民储蓄会同不增加。
21、 (2)消费者增加的货币收人中用于消费部分、非商品支出增加的幅度要大于商品支出增加的幅度。(3)消费者增加的货币收人中用于商品消费部分,吃的商品的支出比例会下降,穿的用的商品的支出比例则会上升。4、在现阶段,市场调查和预测的作用体现在哪些方面?答:市场调查和预测的作用主要综合体现在以下四个方面:(1)市场调查和预测为制订科学的计划和政策提供依据;(2)市场调查和预测是管理决策和提高经济效益的必要条件;(3)市场调查和预测对社会生产的合理化起促进作用;(4)市场调查和预测对促进和满足消费需求的显著作用。5、简述市场信息具有哪些特征?答:(1)市场信息具有明确的来源和目的性 (2)市场信息具有复杂
22、和多样性(3)市场信息具有较强的有序性和可传递性 (4)市场信息具有有用性6、简述市场信息与其他社会信息不同的特点。答:(1)明确的来源和目的性。(2)复杂性和多样性。(3)有序性和可传递性。(4)有效性。7、简述市场调查的作用。答:(1)了解市场总的供求情况,据以调整、确定企业的发展方向;(2)进行准确的市场定位并按照消费者的需要组织生产和销售;(3)帮助企业发现市场机会并促使企业开发新产品;(4)帮助企业发现经营问题和解决问题。8、简述市场调查的任务有哪些答:(1)探求商品销售的潜在数量。(2)寻找商品适销对路的途径。(3)寻求合理的流通渠道形势9、市场调查的原则是什么?答:(1)实事求是
23、 (2)全面系统(3)深入反馈 (4)勤俭节约10、简述生产者市场的消费需要与消费者市场比较有哪些特点答:第一,市场需求的弹性小。 第二,生产消费需要发生变化时,对原材料生产企业影响大。第三,生产消费需要具有较强的专业性。第四,生产者市场的用户主要是生产企业,需要的生产资料的数量多。11、简述生产资料供应调查的主要内容。答:(1)生产资料可共同生产能力的调查。 (2)主要原材料同辅助材料的调查。 (3)制成品同零配件的调查。12、简述市场调查的三个基本步骤。答:(1)明确调查目的 (2)制定实施计划(3)整理资料13、简述市场调查程序各阶段的具体工作(1)市场调查的准备阶段:明确调查主题(选题的初步探索调查,是通过查阅文献、专家咨询、试点调查来明确调查主题);确定调查对象和调查单位;确定调查项目,设计调查问卷;决定调查方法;估算调查费用;确定调查进度;撰写调查项目建议书。(2)实施阶段:组织调查人员,通过文案调查法收集第二手资料;进行实地调查,收集第一手资料。(3)资料整理分析阶段:资料整理:资料的校对和订正等编辑工作,进
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