教学与管理质量监控和评估体系运行条例

1、教学与管理质量监控和评估体系运行条例一、指导思想与原则第一条 贯彻落实教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见的精神，建立健全教学与管理质量监控和保证体系，明确办学指导思想，改善办学条件，加强教学基本建设，强化规范化管理，深化教育教学改革，全面提高教学质量。 第二条 牢固确立教学工作中心地位，各级管理部门服务于教学，服务于广大师生。第三条 通过评估促进各级管理部门工作人员进一步深入研究高等教育办学规律与高职高专办学实践，不断深化改革，提高管理水平。第四条 对教学过程和各级管理工作实行全面监控，并以教学质量监控为重点，其指导思想是以评促教、以评促管、以评促学、教学相长，提高质量。第五条 质量

2、监控和评估的总体原则是以高职高专院校人才培养工作水平评估方案为基本依据，结合学院实际情况，树立以学生为本的思想，充分发挥教师的核心作用，确立教师与学生在质量监控和评估中的主体地位，学生评教评管、教师评学与学院评估相结合，学院评估与系评估相结合，同行评估与专家评估相结合，日常检查与定期评估相结合，奖优罚劣与监督指导相结合。二、组织机构及其职能第六条 学院成立教学与管理质量监控和评估领导小组，院长担任组长。小组成员由院领导以及院办、教务处、学工处、高教研究室负责人组成，领导小组设立质量监控和评估办公室，配专职人员，另聘请专家及有关人员参与工作。其主要行使以下职能： 1.领导和协调全院各单位各部门的

3、质量监控和评估工作；2.制定质量监控和评估的各种方案、实施办法及有关文件；3.对基层教学单位的教学与管理质量监控和评估工作进行检查和定期评估，4.领导质量监控工作组进行常规检查和定期评估工作；5.处理各种评估信息，发布各种评估结果；第七条 教务处作为学院教学管理的职能部门，在教学质量监控和评估工作中的职能是：参与制定学院教学质量监控和评估工作的方案和指标体系；积极支持和配合质量监控和评估办公室开展教学监控与评估工作，组织实施学生评教和教师评学工作。根据学院各项教学工作质量标准和规范以及学院教学工作的有关规章制度和管理文件提交相应的评估计划；根据教学质量监控和评估工作中发现的问题，制定整改和建设

4、方案以及监督和落实措施。建立学生信息员制度，及时收集教师上课和学生学习动态。定期召开学生座谈会和教师座谈会了解学院教学与管理工作中广大师生的意见和建议。第八条 学工处作为学院学生工作管理的职能部门，在教学质量与评估工作中的职能是：积极主动参与和学生有关的教学质量检查和评估工作，配合质量监控和评估办公室、教务处及系等教学部门，负责学生学习状态与效果的评估；配合教务处 、组织辅导员班主任做好学生参与的评教工作；针对教学与管理质量监控和评估工作中发现的有关学生学习态度和学习纪律等方面的问题提出加强教育与管理和学风建设的具体措施；定期召开班级辅导员座谈会和学生座谈会，了解学生对学院教学与管理工作的意见

5、和建议并与院质量监控和评估办公室和教务处及时互通信息。第九条 院质量监控工作组的职能是：在学院质量监控和评估领导小组的领导下，由辅导员、教学秘书、教务处及其他职能部门管理人员等参加组成工作组，对教师上课情况、各系、职能处室人员工作情况进行常规检查，形成统计数据及时向院领导汇报并与各系、各部门互通信息，维护学院正常工作秩序。第十条 系是学院教学基层单位，是人才培养和教学与管理质量监控和评估的实体，系的工作状态和质量直接关系到人才培养质量，在教学质量监控和评估工作中占有重要地位。在此项工作中其主要行使以下职能：1.根据学院下达的有关文件和工作部署作出本单位教学质量监控和评估的实施计划，依据学院教学

6、与管理质量监控和评估指标，组织人员开展评教、评管和评学工作。2.定期对本单位教学工作进行自评和总结；3.负责对本单位教师教学质量的监控与评估，完成教师教学质量等级的初步确定；4.对专业教研室工作和教研室活动提出要求和指导，定期检查和评估专业教研室工作。5.负责组织对学生学习状态与效果的评估以及学生评教、教师评学工作的实施；6.对本单位在评估中发现的问题进行分析研究，提出整改措施。7.通过组织编写教材，教学竞赛和教学观摩提高教师教学水平。8.定期召开学生座谈会及教师辅导员联席会，加强联系和谐工作，提高工作质量。9.接受学院质量监控和评估领导小组对本单位教学工作的检查和指导。第十一条 学院教学督导

7、由学术造诣深、教学经验丰富、教学管理能力强、作风正派、办事公道、身体健康的退休或在任的教授或副教授担任，由主管教学院长定期聘任,其职能是：1.深入教学第一线参与学院教学与管理质量监控和评估的日常听课和检查等工作.2.配合质量监控和评估办公室做好教师教学质量等级的确认工作；3.开展教育教学研究，对教学与管理质量监控和评估工作中存在的问题开展研究，对学院教学与管理工作提出意见和建议；4.对教学与管理部门及教学单位的教学工作进行指导和咨询。第十二条 系教学质量监控和评估工作小组由主任任组长，成员35人，其条件可参照院督导成员任职条件，其职责是：1.负责本单位的教学与管理质量监控和评估日常工作，组织听

8、课或检查，并作出评议,给出综合等级评定(每学期结束前两周提交院质量监控和评估领导小组办公室)；2.对学生评教和学生学习状态评估进行研究，对系教学与管理工作提出整改意见和建议；3.完成学院质量监控和评估领导小组交办的有关工作。第十三条 学院其他单位和部门的职责是：1.确立教学工作中心地位，为教学服务，为广大师生服务，为教学工作提供切实的保障。2.认真做好本单位的总结和自评，为提高教学与管理质量多做贡献。三、质量监控和评估工作的运行第十四条 质量监控和评估分院和系两级运行，系是基础，是教学与管理质量监控和评估的重点，系领导要按照学院质量和评估工作领导小组的要求认真开展工作。院级负责全院质量监控和评

9、估工作的开展，对系级监控和评估进行指导和检查，同时对系级评估结果进行确认。第十五条 教师是教学质量监控和评估的重点和核心，要发动广大师生主动参与，要对教师的课前准备、课堂教学，实践环节教学、辅导答疑、批改作业、成绩考核等教学过程进行全面的监控，其中课堂教学与实践环节教学是重点。第十六条 学院质量监控和评估领导小组要定期对系的教学工作情况进行检查和评估，重点是系的教学质量、教学管理和教学基本建设情况。第十七条 学院质量监控和评估领导小组要定期对管理部门及教学部门的师资队伍建设、专业建设、课程建设、教学实践环节建设等教学基本建设情况进行检查和评估，及时发现问题、提出整改措施。第十八条 各系根据质量

10、监控和评估领导小组安排，一学年为一个周期，每学期对每一个被考核教师安排听课和教学检查，并给出评估等级，评估等级分为A(优秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格)四个等级。评估结果中学生评价是重要依据，占评估结果的50%左右，系评估意见占30%左右(其中辅导员意见占5%)，学院评估意见占20%（其中学院教学与管理质量监控和评估领导小组意见占5%）,各系根据系评价意见初定等级后排序上报学院质量监控和评估办公室。第十九条 课堂教学听课包括教书育人、组织教学、教学态度、教学内容、教学方法与手段、教学改革与创新等内容。为体现客观和公正，院、系质量监控和评估领导小组原则上至少通过三次听课（任课教师自己确

11、定讲课内容、质量工作小组选定讲课内容、学院教学督导随机性听课）确认教师的教学质量初定等级，院质量监控和评估领导小组重点是组织人员参与A和C等级确认的听课。第二十条 学生评教和评管工作由教务处和学工处协同安排，系具体组织进行。学生评教和评管每学期进行一次，每个学生在指定时间，认真、公正、客观地参加评教和评管活动，对学生评价结果采取去掉10%最高分和10%最低分的办法进行统计排名。学生评教采取网上评教的办法，学生可在指定时间内在网上对每个任课教师的教学质量进行评价。学生评教和评管工作也可以采取开座谈会和问卷调查的形式进行。为保证学生评教的全面性和公正性，保障每个学生的权力和义务，学生评教将与学生评

12、奖评优挂勾。第二十一条 学院质量监控和评估领导小组根据各系上报的教师教学质量等级和排序综合学生评价和专家评价给出每个教师的初定等级，汇总印发教务处、院办和学工处等有关职能部门，就教学事故、学生反馈意见、教书育人，为人师表等问题广泛听取意见。根据初定等级和意见反馈组织专家评审，对教师教学质量的等级进行确认。第二十二条 院质量监控和评估领导小组对确认的结果以及公示后的反馈意见进行研究，最终报院领导审核批准。第二十三条 院质量监控和评估办公室将评估结果以及教师教学质量确认等级反馈给各系和相关职能部门，各单位要及时提出整改意见和措施。第二十四条 教学质量评估等级是教师考核奖惩和专业技术职务晋升的重要依

13、据。学院根据教师教学质量等级在奖金分配时采取上下浮动的办法，奖优惩劣。教师教学质量等级评为A级的可申报参加学院教学优秀奖的评比。教学质量等级为D级的教师学院将提交院质量监控和评估领导小组研究，确定处理意见。第二十五条 各系及职能部门的教学和管理工作评估，由系及各职能部门按学院的要求进行自评，写出自评报告，学院质量监控和评估领导小组组织专家组对其进行复评后给出评定等级和评语。第二十六条 院和系质量监控和评估领导小组要接待教师、学生及有关人员的访问和咨询，听取对教学质量监控和评估工作的意见和建议。老师和教学管理人员对质量评估结果有异议可提出申请复议，经学院质量监控和评估工作领导小组研究核实认为有必

14、要时予以复议，复议结果在十五日之内给予告知。第二十七条 学生学习状态的监控与评估可采取座谈会、问卷调查、班级自评与系质量监控和评估工作小组在日常听课和教学检查中通过问卷调查和与学生的交流中形成评价意见。教师和辅导员要积极主动参与评学活动，通过评学引导学生积极向上形成良好的学风和校风。第二十八条 教师评学采取召开座谈会和问卷调查的形式进行四、整改与建设第二十九条 院质量监控和评估领导小组定期召开会议，对教学与管理质量监控和评估过程中发现的问题进行研究，并向有关部门提出整改意见和建议。第三十条 各系及职能部门根据院监控与评估领导小组提出的意见和建议，制定具体的整改计划和落实措施.第三十一条 学院质

15、量监控和评估领导小组将组织专家组对各系及有关部门的整改和建设情况进行检查和验收。第三十二条 本条例由学院质量监控和评估工作领导小组负责解释。第三十三条 本条例自公布之日起实行。教学督导工作条例第一条 教学督导组是学院教学监控的重要组织，对于学院教学工作的正常开展，建立良好的教学秩序，提高教学质量，进行教学信息交流与反馈有着重要的作用。第二条 督导组由外聘专职督导师和校内兼职督导师组成，设组长1人，由院专职督导担任，专兼职督导师可以1:2的比例来配备，督导师的数量不少于在校生人数的1/1000。第三条 督导组受分管教学的院长直接领导，日常工作由教务处负责协调。第四条 学院建立教学督导例会制，原则

16、上每月一次例会，如有特殊需要，教学督导师可在例会外单独向院长汇报工作。第五条 教学督导可以随机抽检的方式到班听课（包括理论课和实践课），对教师的教学工作进行检查与指导，对教学质量与效果给予评价，及时与任课教师交换意见并阶段性地（特殊问题也可及时地）向有关系科、教学和师资管理部门反馈信息。第六条 督导组要协助教务处和系科检查各专业教学计划和课程教学大纲的执行情况。第七条 督导组要参加教师或学生的教学情况调查会、教学工作研讨会和有关的教学评估工作。第八条 督导组要参与“青年教师教学竞赛”、“教学经验交流”、“公开教学或观摩教学”等活动的组织与实施。第九条 督导组要向学院、教务处和有关系科提出进一步

17、加强教学建设、深化教学改革、强化教学管理、提高教学质量的意见和建议。第十条 承担学院交给的其他有关工作。关于健全听课制度的规定为进一步明确教育教学工作的中心地位，强化“质量立校”的办学理念，确保教学质量的稳步上升，学校决定进一步建立健全听课制度。现对各类不同性质的听课（含公开课）作如下规定：一、检查性听课“检查性听课”是指院、系各级领导、教学管理职能部门、教学督导组和专业带头人等为执行对理论教学、实践教学等各类教学环节教学质量的检查与监控而进行的听课，每次听课不少于1节课，并须填写听课记录。1.院领导每学期听课不少于4次，其中分管教学的院领导不少于6次；2.各系系主任每学期听课不少于6次，教务

18、处长每学期听课不少于10次，人事处长每学期听课不少于4次；3.副教授以上职称的教师每学期为指导青年教师的听课不少于3次；4.其他中层干部应适当听课，关注教学。听课意见应及时向任课教师直接反馈或通过教务处向任课教师反馈。二、交流性听课“交流性听课”是为了促进教师之间的相互学习与交流，以提高我院教师整体素质和教学水平而进行的日常性的听课活动，是常规教研活动的一个组成部分 。每位45岁及以下的中青年教师每学期听课次数不少于3次，每次听课后必须在教务处统一发给的听课记录簿上认真填写听课记录，并在评议意见栏中记下听课体会。三、示范性公开课组织“示范性公开课”的目的是研究和推广先进的教学模式或方法，以及有

19、针对性地进行某项教学改革的尝试。“示范性公开课”在院、系两个层面上进行。1全院性公开课各系每学期至少组织一次由本系教师主讲面向全院的示范性公开课。为了便于全院教学工作的整体安排，这类公开课一般在每学期期中教学大检查期间进行。公开课的讲课方案由主讲教师提出，经该课程组教师讨论后确定。全院性公开课的时间、地点由教务处统一安排。院公开课后，由教务处负责组织听课专家和听课教师点评及研讨。2全系性公开课除全院性公开课以外，各系每学期至少还应组织一次主要面向本系师生的示范性公开课。这种公开课由主办系公布信息，欢迎其他系的教师和学生旁听。本办法执行情况每学期期中期末各公布一次，并作为部门和个人年终考核的一项

20、内容。学生教学信息员工作条例为加强教学管理，更好地了解教学过程中教与学的情况，确保教学秩序的稳定和各门课程教学目标的实现，提高教学质量，促进教风、学风建设，现决定在学生中选聘教学信息员，定期反馈教学信息，为学校和各系加强教学质量监控提供依据。一、组成每个班级中聘请一名学生为教学信息员。担任教学信息员的条件：学习态度端正，成绩良好，诚实公正，有工作和分析能力，热心为同学服务。二、职责本着对工作认真负责的态度，广泛收集教学过程中的信息，将教师教学情况包括教学态度、教学方法、教学效果、作业、答疑，学生学习情况以及对教学管理等方面的反映客观地反馈给教务处，并提出意见和建议。三、任务1.在每学期的第四、

21、八、十二、十六周填写教学信息反馈表，交教务处教学研究科汇总；2.监督教学管理条例的执行情况，反映同学的意见和建议；3.承担教务处交办的教学调查与教学信息的收集等任务；4.及时了解学校有关教学过程中的各项规定，对学生在这方面出现的疑问予以解答。四、管理1.由教务处组织管理，各系教学秘书协助联络；2.教务处负责信息处理，凡属职责范围的工作，立即办理；需有关系或职能部门负责处理的，及时通知各单位；3.将处理意见和改进措施通知有关教学信息员，以便对工作改进情况进行监督；4.对认真履行职责、工作效果显著的优秀教学信息员，学校给予奖励。本条例由教务处负责解释。教师停调课规定为进一步规范我院教学管理，保证正

22、常的教学秩序，全面提高教学质量，现对我院教师停调课作如下规定，请各系认真执行。1教师必须严格按照学期初排定的课表正常上课，课表排定后不得随意变更，个别教师遇有特殊情况要需停课、调课一般需在一周前办理申请、批准手续。2教师停调课必须认真填写应天学院停调课审批表，如实说明停调课原因。通修课程老师调课应于开课系教学秘书处领应天学院停调课审批表，并与上课系秘书协商，妥善安排好补课时间、地点。上课系应及时通知学生停调课信息。其他课程教师调课应与本系秘书协商安排上述事宜。坚决杜绝老师直接通知学生或直接通知辅导员停调课的现象。3教师填好应天学院停调课审批表（一式两份）后交教学秘书，教学秘书交系主管教学负责人

23、签字，然后教学秘书将一份留档，一份送交教务处。 4不填写停调课申请表而私自停调课者一律视为教学事故，一经发现将严肃处理。5经同意，教师停调课后必须在规定的时间内补上，补课后必须由学生填写补课回执单，由系教学秘书交教务处备案。6学期课表一经排定，各系不得任意更改，如因特殊情况需改动课程上课时间，开学两周以内需经开课系主任批准，报教务处核定，两周至一月以内需报教务处审核并经分管院长审批，一月以上需教务处审核并经院长审批。上课地点排定后不得随意改动，如因特殊需要改变上课地点，需经教务处课务管理老师核准并告督导室。7教师停调课不得事后补办手续，如确遇非常特殊原因来不及办理书面手续，必须先向系主任口头申

24、请，经同意后由系教学秘书在课前电话报告教务处负责课务管理的老师，同时委托本教学单位教学秘书及时代办书面手续。8教师因故不能来院上课，应事先告知开课系的教学秘书，由系安排代课教师，不得私自请人代课，否则以教学事故论处。9本暂行规定由教务处负责解释。教学事故认定与处理办法一、为杜绝和处理教学与教学管理工作中的各种责任事故，保证正常的教学秩序，全面提高教学质量，特制定本办法。二、教学事故依据教学和管理等不同环节，分为课堂教学类（A）；考试与成绩管理类（B）；教学管理类（C）；教学保障类（D）等四类。根据事故性质和所造成的影响程度分为三个级别：级为重大教学事故，级为较大教学事故，级为一般教学事故（详见

25、附表）。三、教学事故发生后，检查部门、检查人员或发现人应及时填写教学检查与事故认定处理表并立即将事故情况报告事故责任人所在系（部）和教务处，事故责任人所在系（部）原则上在当天将核实结果和确定的事故类别与等级报教务处，特别有争议的问题须在3个工作日内提出处理意见，由教务处核定后经院长批准，予以公布认定与处理结果。四、教学事故一经核定，要视事故级别和情节给予以下处分：1级教学事故视情节对事故责任人给予通报批评，并扣发当月10%考核工资。2级教学事故除对事故责任人给予全校通报批评，扣发当月20%考核工资，且取消事故责任人年内申报高一级职称的资格。3级教学事故对事故责任人给予全校通报批评，扣发当月全部

26、考核工资，且二年内不得申报高一级职称；对情况严重者可由学校给予相应的行政处分；对于造成严重后果、情节特别严重且责任人认识较差，学校可对责任人实行解聘。五、对处理结果有异议者，可在处理决定作出后通过所在系部向教务处提出申诉，学院教学委员会将在一个月内对申诉进行复议和作出裁定。六、本办法由教务处负责解释。教学事故分类与级别一、 课堂教学类（A） 序 号事 项级 别A1在讲课中散布错误的政治观点或不健康内容。-A2未经相应管理部门同意，擅自变动上课时间。A3未经院系教学工作负责人同意，擅自请人代课。/A4上课无故迟到或提前下课5分钟以上。A5教师无故缺课、停课。A6教师已事前请假，而受理者未转告，致

27、学生空等15分钟以上。A7未经系部同意，舍弃（或延误进度）学期课程内容/以上。A8辱骂体罚学生。A9在规定时间内，任课教师未制定出详程教学进程表。A10因工作失误，造成公私财产损失或学生受伤。1.财产损失1000元以下或使学生受轻伤。2.财产损失1000-3000元以内或使学生受重伤。3.财产损失3000元以上或使学生终身残废。A11按计划应有作业的课程整个学期中未布置作业或整个学期对学生作业不批改或不检查。A12遗失一个教学班中1/6以上学生的作业本（或5本以上）二、 考试与成绩管理类（B）序 号事 项级 别B1因监考教师未到或试卷不到位、录音无法播放等责任问题，使考试推迟进行。/B2试题出错致使考试无法进行。/B3监考教师迟到、早退，影响考场秩序。B4未经同意擅自请人代监考。B5监考教师未按规定清场或清场不彻底。B6试卷印制、传送、保管中泄密：1.