第二章公共关系的起源与发展一

1、导言 公共关系的源头可追溯到中国的古代和古希腊时期，这是一种客观意义上的公共关系，也可以称为“准公关”。作为一种主观形态的公共关系，应该首推1888年的美国总统竞选。而将公共关系当作一种职业，靠给人或组织提供公共关系服务而收取费用的是美国人艾维李，他因些被誉为“公共关系之父”。将公共关系当作一门学问进行研究，使之成为一门较为系统、完善的应用科学的是爱德华伯内斯，其标志是1928年他出版了世界上第一部公共关系专著舆论明鉴，并以大学教授的身份在纽约大学讲授公共关系课程。一、公共关系的起源与发展二、公共关系产生的社会历史条件一、公共关系的起源与发展上一页返回主目录下一页（一）公共关系的萌芽（二）公共

2、关系的起源与形成阶段（三）公共关系在西方的兴起与发展一、公共关系的起源与发展上一页下一页（一）公共关系的萌芽（二）公共关系的起源与形成阶段 公共关系作为一门科学和一种职业只有100来年的历史，但作为一种客观存在的社会关系和一种思想方法却源远流长。人类早期没有严格意义上的公共关系思想与活动，只是在具体社会活动中表现出一种自然的、出自本能的公共关系意识和趋向。就其性质而言是一种类似公共关系的“准公关”，就其历史归属性而言，可称之为“公关前史”或“前公关”。（三）公共关系在西方的兴起与发展返回主目录一、公共关系的起源与发展上一页下一页（一）公共关系的萌芽（二）公共关系的起源与形成阶段 现代意义上的公

3、共关系起源于美国，有组织的公共关系活动开始于19世纪末至20世纪初，并逐渐形成一门社会职业。现代公共关系思想的形成经历了几个不同的发展阶段： 1.巴纳姆时期 2.艾维李时期 3.伯内斯时期 4.现代时期（三）公共关系在西方的兴起与发展返回主目录一、公共关系的起源与发展上一页下一页（一）公共关系的萌芽（二）公共关系的起源与形成阶段 现代意义上的公共关系起源于美国，有组织的公共关系活动开始于19世纪末至20世纪初，并逐渐形成一门社会职业。现代公共关系思想的形成经历了几个不同的发展阶段： 1.巴纳姆时期 2.艾维李时期 3.伯内斯时期 4.现代时期（三）公共关系在西方的兴起与发展返回主目录巴纳姆时期

4、的报刊宣传活动，不考虑公众利益，不择手段欺骗公众，与公共关系宗旨背道而驰，因此历史上的巴纳姆时期是愚弄公众的不光彩时期。 一、公共关系的起源与发展上一页下一页（一）公共关系的萌芽（二）公共关系的起源与形成阶段 现代意义上的公共关系起源于美国，有组织的公共关系活动开始于19世纪末至20世纪初，并逐渐形成一门社会职业。现代公共关系思想的形成经历了几个不同的发展阶段： 1.巴纳姆时期 2.艾维李时期 3.伯内斯时期 4.现代时期（三）公共关系在西方的兴起与发展返回主目录由于时代的局限，艾维李的公共关系主要还是凭经验进行，缺乏对公众舆论进行严密、大量的科学调查，但艾维李作为公关职业的先驱，其地位是无可

5、争议的。 一、公共关系的起源与发展上一页下一页（一）公共关系的萌芽（二）公共关系的起源与形成阶段 现代意义上的公共关系起源于美国，有组织的公共关系活动开始于19世纪末至20世纪初，并逐渐形成一门社会职业。现代公共关系思想的形成经历了几个不同的发展阶段： 1.巴纳姆时期 2.艾维李时期 3.伯内斯时期 4.现代时期（三）公共关系在西方的兴起与发展返回主目录爱德华伯内斯将公共关系从新闻传播领域中分离出来，对其原理及方法进行系统研究，使之系统化、完整化，并作为一门独立的、完整的应用学科堂堂正正地站立起来了。 一、公共关系的起源与发展上一页下一页（一）公共关系的萌芽（二）公共关系的起源与形成阶段 现代

6、意义上的公共关系起源于美国，有组织的公共关系活动开始于19世纪末至20世纪初，并逐渐形成一门社会职业。现代公共关系思想的形成经历了几个不同的发展阶段： 1.巴纳姆时期 2.艾维李时期 3.伯内斯时期 4.现代时期（三）公共关系在西方的兴起与发展返回主目录卡特利普和森特的“双向对称”公关模式成为现代公共关系的重要标志。他们认为公共关系就是一个企业或其他社会组织为与公众建立良好关系而运用的传播原理和方法。 v 2、现代公共关系的产生与发展 现代公共关系的发展现代公共关系的发展大致经历了以下四个历大致经历了以下四个历史时期史时期 （4 4）卡特利普和森特时期）卡特利普和森特时期（3）爱德华）爱德华伯

7、内斯时期伯内斯时期（2）艾维）艾维李时期李时期 （1）巴纳姆时期）巴纳姆时期凡宣传皆好事（萌芽时期）公众必须被告知（职业化时期）投公众所好（学科化时期）双向对称（理论化时期）一、公共关系的起源与发展上一页下一页（一）公共关系的萌芽（二）公共关系的起源与形成阶段（三）公共关系在西方的兴起与发展1930年 美国1946年 法国1946年 荷兰1947年 日本1950-55年 加拿大1955年 IPRA成立公共关系的兴起与发展，呈现如下特征： 1.公共关系职业化 2.公共关系活动的规范化 3.公共关系主体的多元化返回主目录International Public Relations Associat

8、ion 伯内斯时期卡特李普时期说真话说真话投其所好投其所好双向对称双向对称二、公共关系产生的社会历史条件上一页下一页 为什么公共关系首先在美国萌芽、生根、开花而逐渐成长为参天大树呢？ 返回主目录二、公共关系产生的社会历史条件上一页下一页（一）美国的“国情”与公共关系（二）政治气候-从专制到民主（三）经济土壤-从卖方市场到买方市场（四）文化氛围-从理性到人性（五）技术力量-超越时空的传播技术返回主目录二、公共关系产生的社会历史条件上一页下一页（一）美国的“国情”与公共关系（二）政治气候-从专制到民主（三）经济土壤-从卖方市场到买方市场（四）文化氛围-从理性到人性（五）技术力量-超越时空的传播技术

9、美国是一个多民族的移民国家，经过独立战争、南北战争（废妈运动）直至本世纪初，三权鼎立的政治体制得到较为稳定的确立。世纪末至世纪初，美国已由自由资本主义向垄断资本主义发展，社会人际关系出现了深刻的变化。美国经济“托拉斯”化，企业成败更重要地取决于企业是否有社会信誉，是否具有良好的形象。返回主目录二、公共关系产生的社会历史条件上一页下一页（一）美国的“国情”与公共关系（二）政治气候-从专制到民主（三）经济土壤-从卖方市场到买方市场（四）文化氛围-从理性到人性（五）技术力量-超越时空的传播技术大工业社会后，民主政治的典型特点是依靠代议制、纳税制和选举制实现其管理。在这样的民主政治下，政府与公众的关系

10、，更多地表现为民主协商、民主对话、民主监督，而且经常使用的手法是通过传播媒介促进沟通与交流。民主政治取代专制政治，为公共关系提供了孕育生长的温床，加之社会环境与政治制度对公共关系产生了迫切的需求。返回主目录二、公共关系产生的社会历史条件上一页下一页（一）美国的“国情”与公共关系（二）政治气候-从专制到民主（三）经济土壤-从卖方市场到买方市场（四）文化氛围-从理性到人性（五）技术力量-超越时空的传播技术本世纪初，美国经济得到飞跃的发展，大工业的商品经济社会逐渐形成，又称市场经济。在商品经济发展过程中，美国的市场经济经历了由“卖方市场”向“买方市场”的转变。社会现实迫切需要用公共关系去增进企业与公

11、众的相互理解与合作，需要用公共关系去塑造组织形象，提高组织声誉，从而去争取市场、争取顾客、争取方方面面的支持。返回主目录二、公共关系产生的社会历史条件上一页下一页（一）美国的“国情”与公共关系（二）政治气候-从专制到民主（三）经济土壤-从卖方市场到买方市场（四）文化氛围-从理性到人性（五）技术力量-超越时空的传播技术美国民族的文化核心围绕着三个特征，即个人主义、英雄主义和理性主义。在社会文化意识上，美国人注重人性，尊重个人的文化观念；在管理上，资本家也认识到工人不是机器、不是“经济人”，而是有情感、有需要的的“社会人”。因此不得不在管理中重视工人的情感、尊严，与工人进行平等对话，改善劳资关系。

12、现代公共关系的兴起，适应了美国社会人性化和软管理的迫切需求。返回主目录二、公共关系产生的社会历史条件上一页下一页（一）美国的“国情”与公共关系（二）政治气候-从专制到民主（三）经济土壤-从卖方市场到买方市场（四）文化氛围-从理性到人性（五）技术力量-超越时空的传播技术社会的不断发展，各种各样的传播沟通技术与理论突飞猛进，印刷技术日益普及并提高；报刊杂志遍及千家万户，传递到世界的每一个角落；电子技术的不断进步带来了广播、电影、电话、电视等电子传播媒介的普及；电脑进入人们的日常生活，人造通讯卫星使地球变小了。交通与信息传播手段的日新月异，为人们进行大范围的交住提供了可能性，也为现代公共关系的产生与

13、发展提供了技术条件。返回主目录 以后不从事与公关员相关的工作，是否还需以后不从事与公关员相关的工作，是否还需要学习公共关系？要学习公共关系？ 【课堂讨论】【课堂讨论】巴纳姆巴纳姆 时期时期v 其实，巴纳姆的诺言绝非总统华盛顿养母一例，他一生奔波于世界各个角落，专门寻觅稀奇古怪的人。1844年，他在美国康涅狄格州的布里奇码头上碰上了一个身高只有64厘米、体重只有8公斤的侏儒。巴纳姆马上雇用了他，然后把他带到了纽约。在一个星期内，就有3万多来自社会各阶层好奇的人排队观赏这位侏儒。巴纳姆又给他取了一个“汤姆布斯将军”的美名。在周游了美国大陆后，他们一起乘船前往欧洲。到了伦敦，雾都的各大报纸都在第一版

14、上刊登消息。在伦敦期间，这位“汤姆布斯将军”时常出入于白金汉官，受到维多利亚女王和王室的款待。“征服”了英国之后，“汤姆、布斯将军”又载誉来到巴黎。路易菲力浦国王和王后立即召见了他。如此等等，不一而足。 v 艾维艾维李（李（18871934），美国著名记者，普林），美国著名记者，普林 斯顿大学毕业，曾就读于哈佛大学法学院，被称为斯顿大学毕业，曾就读于哈佛大学法学院，被称为“现代公共关系之父现代公共关系之父”。v Ivy Lee 出生在左治亚洲的一个牧师家庭，毕业于普出生在左治亚洲的一个牧师家庭，毕业于普林斯顿大学，早时受雇于林斯顿大学，早时受雇于纽约时报纽约时报。他的思想。他的思想在著名的在著

15、名的共同原则宣言共同原则宣言中体现：说真话。为科中体现：说真话。为科学公共关系的建立和发展奠定了强有力的基础，学公共关系的建立和发展奠定了强有力的基础， 被被称为称为“公共关系之父公共关系之父” 。艾维艾维李李oEdward L. Bernays， 1891年出生维也纳，年出生维也纳，刚满一岁移居美国，弗罗依德外甥，他是一位使公刚满一岁移居美国，弗罗依德外甥，他是一位使公共关系由活动、社会现象变成一门科学的杰出人物，共关系由活动、社会现象变成一门科学的杰出人物，1923年在纽约大学开设公共关系课程，完成代表年在纽约大学开设公共关系课程，完成代表作作公众舆论之凝结公众舆论之凝结，其公共关系思想的

16、重要组，其公共关系思想的重要组成部分是成部分是“投公众之所好投公众之所好”。在第一次世界大战期。在第一次世界大战期间开始实践公共关系，他为演员、总统、大公司和间开始实践公共关系，他为演员、总统、大公司和政府等提供咨询。政府等提供咨询。爱德华爱德华伯内斯对公共关系发发展的贡伯内斯对公共关系发发展的贡献主要体现在为注重公共关系的理论研究，并努力使之形献主要体现在为注重公共关系的理论研究，并努力使之形成一个独立的科学体系。成一个独立的科学体系。 双向对称双向对称 时期时期v 美国学者卡特利普（SCutlip）和森特（ACenter）先后出版了有效公共关系、公共关系咨询、当代公共关系导论等著作。在年出版的有效公共关系中，提出了“双向对称”的公共关系模式。 v 他们认为：公共关系的最终目的是要在组织与公众之间形成一种和谐的关系。公共关系就是：一方面把组织的想法与信息传播给