温州第三方物流所面临的问题问卷调查

1、温州第三方物流所面临的问题问卷设计与调查、调查目的在欧洲与美国，第三方物流已经形成了相当的规模。 专家认为，物流市场中第三方物流 效劳提供者的数量已经成为该市场成熟与否的标志。 通常认为，只有当第三方物流占整个物 流市场的50%以上时，这个物流市场才是成熟的。本调查的目的在于深入了解温州第三方物流的现状，探寻第三方物流的开展所面临的 问题。二、调查对象调查物流效劳的供应方与需求方，其中需方企业包括IT和电信、汽车、食品和饮料、快速消费品、消费类电子、化工、服装和纺织、医药等行业的企业；供方企业第三方物流企 业，其中包括外国物流提供商、 生产与流通企业物流部门、新兴的中国物流公司、传统的中国运输

2、与仓储企业。调查对象为企业中上层管理人员。三、调查方式调查宜采取发放式问卷调查。四、调查问卷设计一供方问卷设计、企业根本经营情况1企业位于省直辖市，所有制性质为：国有企业口集体企业口民营企业口外商独资企业口中外合资/合作企业2 .企业主要从事的业务为 ; 2022年新增业务为 可多项选择a.运输 b.装卸 c.仓储管理d.流通加工e.包装 f.配送 g.物流信息技术h.物流金融i.物流地产 j.物流与供应链咨询、设计 k.其他请注明3请选择企业的业务辐射范围：本市 本省直辖市口本省及周边省区全国 口跨国境4. 企业主要客户的所有制性质为; 2022年新增客户为 可多项选择a.国有企业b .集体

3、企业c.民营企业d .外商独资企业e.中外合资、合作企业f.事业单位g .其他请注明二、企业人力资源状况1.企业在岗职工总人数人，中层以上管理人员占%,基层职工占2中层以上管理人员的平均年收入是: 18000元及以下 18000 元-30000 元 30000元以上-42000元 42000元以上-54000元 口 54000元以上3.基层职工的平均年收入是多少? 12000元及以下 12000元以上-18000元 18000元以上-24000元 24000元以上-30000元 30000元以上4.企业最紧缺的物流人才是:可多项选择综合性物流管理物流信息管理库存管理营销管理国际物流业务管理口运

4、输管理特种作业供应链设计其他5.企业如何进行物流人才培训?可多项选择资助职工进行专业深造企业定期组织培训企业不定期组织培资助参加社会机构认证培训与考试个人参加社会培训请注明其他请注明三、企业的根底设施情况1企业自有车辆 辆，租用车辆 辆，营运车辆平均利用率为： 30% 以下口 31-50% 51-70% 71-90% 90%上2企业自有仓库面积 平方米，租用仓库 平方米，营运仓库平均利用率为: 30% 以下口 31-50% 51-70% 71-90% 90%上3企业仓库的运作方式是：可多项选择4企业的物流信息系统可以实现的功能包括：可多项选择运输管理仓储管理财务管理设备管理订单处理配送管理销售

5、管理采购管理装配和包装管理车辆监控客户查询、管理其他请注明手工作业为主机械化作业，信息处理用人工机械化作业，信息处理电脑化全自动无人作业5 企业的客户能否访问本企业的网络数据？能不能6. 企业采用了哪些物流信息技术与设备？可多项选择 EOS系统电子自动订货系统口条形码技术口 ASS自动分拣系统 EDI系统电子数据交换系统口 GPS全球卫星定位系统与 GIS地理信息系统 RFID 射频识别口 其他 请注明7. 企业未来方案投资哪些物流信息技术与设备：可多项选择 EOS系统电子自动订货系统口条形码技术口 ASS自动分拣系统 EDI系统电子数据交换系统口 GPS全球卫星定位系统与 GIS地理信息系统

6、 RFID 射频识别口其他请注明四、企业的经营环境1. 请对影响企业经营的以下因素，按照重要性程度分别画"因素1:政策法规体系建设弱强 因素2:公共部门效劳效率因素3:市场竞争环境因素4:物流公共信息平台因素5:物流根底设施因素6:物流标准化因素7:其他请注明口2. 企业与同行业其他企业是否存在合作?是否假设存在合作，其合作形式为：可多项选择口头约定口签订合同战略联盟参股口其他请注明假设签署合同，其期限一般为：可多项选择临时合同口季度合同半年合同年度合同长期合同一年以上五、企业财务状况1.企业的年营业收入为。a.300万及以下 b. 300万以上一1000万 c.1000万以上一30

7、00 万d.3000万以上一5000万e. 5000万以上2.企业的年平均利润率为:年平均增长率为。a.亏损 b. 0-3% c. 3-5%d. 5-10% e. 10%以上3. 2022年影响企业利润的主要因素是什么？可多项选择物流有效需求缺乏口市场竞争口运营本钱的变动外汇汇率的波动口国际金融危机口其他请注明六、企业的前景预测1. 2022年本企业的规模将迅速扩张口缓慢扩张口根本不变口缓慢缩小口迅速缩小2企业未来需要重点加强的工作有哪些？可多项选择提高信息化水平提高职工素质_ 请注明降低运作本钱口优化业务运作网络加强市场营销口拓展业务领域、增加效劳工程与上、下游客户建立更紧密的合作关系口其他

8、二需方问卷设计、企业根本信息1企业位于_省直辖市，所有制性质为：国有企业 口民营企业口外商独资企业口中外合资/合作企业2企业职工总数为 人，物流部门的职工数量为 人。3. 2022年，企业营业额为 万元，物流总费用占营业额比例为 %。4企业采用何种生产方式：工业企业填写可多项选择大规模生产 口小批量多品种口定制化生产口其他请注明5. 企业采购的范围是 ，产品销售的范围是 a.本市b .本省直辖市c.本省及周边省区d.全国e.跨国境国际6. 企业原材料的平均库存期是 天，产成品的平均库存期是 天工业企业填写7 企业商品的平均库存期是 天商业企业填写二、物流运营根本情况1企业是否设有独立的物流管理

9、部门：是口否如设有独立物流管理部门，其职责是：可多项选择仓储管理口流通加工管理口配送管理运输管理口采购管理口其他请注明2 企业的物流业务是否进行了外包？是口否假设已外包，外包物流业务量占总物流业务量的比例： 10% 以下 口 11%-30% 31%-50% 51%-70%70% 以上3目前企业外包的物流业务为 ;未来考虑增加的物流外包业务为 考虑减少的物流外包业务为可多项选择a.仓储保管b.干线运输c.配送d.包装与流通加工e.库存管理f.物流信息管理g.物流系统设计h.其他请注明4.物流外包后，企业的物流运作水平有何变化：本钱降低，效劳质量提高本钱增加，效劳质量提咼本钱降低，效劳质量下降口本

10、钱增加，效劳质量降低5请对企业物流外包的影响因素，按其重要程度对以下选项画V:弱强因素1：专注于核心业务因素2:提咼生产效率因素3:降低物流本钱因素4:提升物流效劳水平因素5:减少资本投资因素6:客户需求因素7:社会资源充分利用因素&其他请注明6在评价外包物流效劳时，哪些物流业务表现会作为定量指标最多可选4项。装运总重量口装运总价值订货周期口仓储周期装运准确率口装运准时性口库存准确性 口库存缺货率订单满足率口顾客投诉率 口其他 请注明7企业在物流业务外包中面临的主要问题是什么最多项选择4项文化、商业需求和系统差异口效劳水平和效劳能力的不确定性第三方缺少顾客、产品信息口失去了对物流活动的

11、直接控制难以保证数据库完整性口信息系统整合维护难度大第三方物流的本钱难以估量，价格谈判困难口物流管理人员需要再培训本企业物流人员安置困难口其他请注明&请将以下企业选择物流供应商的标准，按其重要程度对以下选项画V：弱强 标准1:企业所有制形式标准2:企业信用标准3:效劳价格标准4:效劳水平标准5:网络覆盖范围标准6:信息系统兼容性标准7:其他请注明9企业在选择物流效劳商时，倾向于选择下面哪类企业：可多项选择国有企业口民营企业口外商独资企业 口中外合资/合作企业10企业目前委托的物流效劳商共有 家，已使用第三方物流效劳的时间为：不到1年 口 1-3年 口 3-5年 口 5年以上11 企业是

12、否因物流外包而取消一些全职岗位？有 个全职岗位被取消。是 否12.企业已使用以下哪些外包物流效劳？对他们评价如何?很不满意不满意满意非常满意货物发运运输管理货物跟踪与追溯越库作业产品装配与安装库存管理进出口运作信息系统运营咨询效劳质量控制订单管理售后效劳回收物流13企业与物流供应商的合作主要采取哪种形式？可多项选择签订合同战略联盟客户持有本公司股份相互持股 其他请注明14企业与主要物流供应商签署合同的期限一般为：可多项选择临时合同口季度合同口半年合同口年度合同匚长期合同一年以上15总体而言，您对企业现在的外包物流效劳提供商的表现：很不满意口不满意 口 满意 口很满意16.您将如何改变企业对外包

13、物流效劳的使用？取消使用口适当减少使用口不改变适当增加使用 口大幅度增加使用17企业需要一些目前市场上无法提供的外包物流效劳吗？否 是，例如： 请注明18.目前企业最紧缺的物流人才是：可多项选择综合性物流管理人才口物流信息管理人员口库存管理人员运输管理人员口仓储操作人员口其他请注明三、物流设施1 企业自有车辆 辆，租用 辆，营运车辆利用率为： 30% 以下口 31-50% 51-70% 71%-90% 90% 以上2 22. 企业自有仓库面积M ,租用仓库面积M ,营运仓库利用率为: 30%以下 31-50% 51-70% 71-90% 以上 90%以上3. 企业自有仓库的运作方式是：可多项选择以手工作业为主口机械化作业，信息处理用人工机械化作业，信息处理电脑化全自动无人作业4. 企业的信息系统中可以实现的物流功能包括：可多项选择运输管理仓储管理订单处理口配送管理装配和包装管理口车辆监控财务管理口设备管理销售管理口采购管理客户查询、管理其他请注明5. 企业采用了哪些物流信