拍拍网新手购物必修课程

1、善用搜索引擎，了解更多信息。 看中一件称心的商品，不妨记下它的名字与规格型号，在各大搜索引擎上搜索一下，往往会有你意想不到的发现。 二、 对待商品须仔细比较。 有比较才能有鉴别。选中多款同类商品进行比较，可以让你更细致的了解该商品的特点和功能，重要的是从中你可以挑选你信得过的卖家作进一步的咨询。 三、 细看宝贝描述，拒绝卖家的文字游戏。 优秀讲诚信的卖家通常会将自己所卖商品作到描述详尽。各项性能指标、规格、使用期限等等逐一列举。遇到字意模棱两可的介绍，一定要向卖家询问清楚。有些不良卖家玩文字游戏，如：“正品”、“正版”，如果买家没有事先仔细询问，等收到商品发现是假货要投诉时，他们就辩解自己没说

2、卖的不是假货，而只是说那是正品而非次品。 四、 卖家的好评率不是唯一信誉标准。 新注册会员，却在短时间内获得非常多的好评。遇到这种情况就要多留个心眼儿给自己。卖家的信用评价只是一个参考。仔细看看其他人对卖家的评价。不光是好评，要特别看看有差评的卖家，看看卖家对差评的解释，进一步分析卖家的经商态度和为人。 五、 购买之前要做到心中有数。 作为买家，要事先了解所购商品各项性能指标、规格标准。如果在购物前对商品不是很了解，一定要多加询问。 六、 购买前要多问，多与卖家进行沟通。有任何疑问都尽量先和卖家沟通。以避免不必要的损失。一般卖家都不喜欢商品拍下后再问很多问题和讨价还价，特别是拍下不买。这里第一

3、次购买的买家一定要注意！购买一件商品，除了要了解商品本身外，更重要的是要了解卖家本人。一个人为人处事做生意的态度，是流露在字里行间的。七、 不要贪图小便宜。商品价格比市场价低太多的，往往是骗局。购买前对所要购买的商品价格心里有数，千万不能贪图一时的小便宜而导致后悔莫急。八、 要看清邮费。 商品价格+邮费你要付出的总金额。所以一定要看清楚，邮费是5元，还是10元，或者更多。通常小东西的邮费在5元左右是比较合理的。购买之前要跟卖家事先沟通，因为地域的关系邮费通常和所标价格不同。 九、 看仔细商品详情。颜色，尺寸，质地，新旧，是否能退换，是否有发票等等，了解得越仔细，对自己越有利。 十、 不要进行私

4、下里的交易。 个别卖家会要求买家直接留了解方式与其私下交易，如果遇到这样的卖家，请您拒绝交易。私下交易是没有任何保障的，如果您这样做了，最后吃亏的可能就是你。 十一、选择财付通付款。 尽量不要选择任何方式的即时到帐的方式付款! 十二、了解卖家。 对卖家的真实姓名及收款人姓名核对一致,避免不必要的纠纷! 十三、发货。 多与卖家了解，查询发货时间，发货方式等，将命运掌握在自己的手中! 十四、保留谈话记录。 在网上保留您的实际交易记录是您自我保护的一种方法，也是维护您合法权益的重要手段。 十五、同城交易也要谨慎。 同城交易请尽量选择货到付款或当面交易的方式，这种先验货后付款的交易方式能最大限度地保障

5、您的利益。当面交易请选择白天，并在人多热闹的区域进行。十六、对不熟悉的可疑卖家进行验证。 如果对卖家提供的付款方式心存疑虑的话，一定要请卖家提供一个能了解到的固定电话，在不同时期、分不同时间段打电话以确认其有效性。需要注意的是，现在部分地区的小灵通电话与固定电话的号码相似，但可以通过对方地区的114查号台进行确认。如果与该网站上的注册位置不一致，就应多留个心眼。 十七、妥善保管交易相关凭证。当您完成交易后，请妥善保管您在交易过程中的一切凭证，如汇款单据等，并要求卖家开具购货凭证，提供维修保障，同时保留与卖家的往来EMAIL，以备不时之需。 十八、诚实客观的对卖家评价。 当您完成一笔交易之后请客

6、观而负责地对交易对象进行评价，就是在为这个信用体系添砖加瓦，您在选择卖家的时候参考了以前买家对他的评价，而您的交易体验后的评价也将为下一个买家提供借鉴。十九、纠纷处理。 如果产生交易纠纷，威胁要给对方做出差评或言辞不礼貌往往会使对方解决问题的态度变得强硬，并且会消极应对。 尽管有时做出差评是合适的，但是很快采取强硬的措施往往会使情况变得更糟。如果想做出差评的评价，建议您将之作为最后的手段。先与对方积极沟通再做下一步的行动,总之,注意交易细节,不能马虎,你如果很大意,说不定吃亏的就是你。1.首先你需要注册一个ID（QQ号）不要在不安全的电脑上使用自己的用户名，如果是在家电脑上使用需安装杀毒软件和

7、防木马软件，并记得及时更新软件的病毒库；如果是在网吧，使用前最好查看一下是否装有上述软件，以确定电脑的安全性（杀毒软件和防木马软件是非常重要的，在下面会讲到使用网上银行，更需要你的电脑有一个安全的使用环境）。2.认证： 单纯作为一个买家，按照拍拍规则是无需认证的，但我建议你有时间的话最好认证一下。身份证、手机都可以认证。3.财付通和网上银行：财付通是拍拍为了维护诚信，保证买家利益而推出的一个支付工具。在你拍下宝贝并付款后，钱会首先保存在财付通公司，财付通公司会通知卖家“已收到款，可以发货”，卖家发货后，买家需在收到商品并确认无误后进“我的拍拍-已买到的宝贝”确认一下已收到商品，财付通公司才会将

8、货款支付给卖家。这期间，如果商品发生意外，有了财付通买家可以不并担心会受到损失。要使用财付通首先你要有一张开通了网上银行的银行卡，如何开通网上银行请参看拍拍的帮助：（友情提醒：开通网银需携带身份证到银行柜台办理，不要在网吧和不安全的电脑上使用网上银行）。开通网银后就能充值、使用财付通付款了。4.如何找宝贝： 注册、认证等一切工作完成后，你可以开始开心的购物之旅了。拍拍的首页对商品进行了详细的分类，你可以通过分类找到自己想买的商品。以银饰为例，在首页的所有分类中，有个“珠宝首饰/手表/眼镜”分类，下面的子分类第一个便是“银饰”，点进去后有更详细的分类，比如项链项坠、手链、戒指，还可以分成“纯银”

9、和“镶嵌”的等等。在页面的上面还有一个“搜索”，通过它你可以更直接的找到你想宝贝，只需在搜索栏输入关键字，然后点边上的“搜索”便能找到想找的宝贝了。当你找到想要的商品时往往会有很多页的同类商品，让你不知所措，这时你可以通过右手边的商品“所在地”经行筛选，尽量的找离你比较近的卖家，那样邮寄什么的都会比较方便，运费也会较低。还可以通过“先择排序/显示方式”进行排列，将商品按你的要求排列，方便你查看对比等等。寻找宝贝的关键是耐心和对比，用多了自然会熟悉的。5.如何寻找更可信的卖家： 虽然有财付通可以保障买家的安全，但找一个诚信可靠的卖家还是很有必要的。信用度是衡量一个卖家诚信度的数字值，但未必信用度

10、高的卖家就一定是好卖家，0信用的卖家也未必信用度一定不如高信用的卖家。信用度只是一种借鉴而以。通过商品页面另边的卖家信用度可以查看该卖家的信用度，点进去后可以看到一张详细的信用表和与其交易的买家对该卖家的评价。在这里我建议买家仔细查看一下卖家的中评或者差评，这往往反映了该卖家的问题所在。看看那些给他中评和差评的买家对他的商品的评价，以及卖家自己的解释，这会让从一个旁观者的角度看到卖家的诚信度和素质。最重要的一点，信用度永远是死的，人是活的，只有你和卖家真正沟通过，你对卖家的了解才会更深。而且你想要更完整的了解想要的商品，也需要和卖家沟通。所以你需要一个聊天工具，这里强烈推荐QQ，因为QQ是拍拍

11、推出的方便买家卖家沟通的工具，拍拍认可QQ的聊天记录作为交易发生纠纷时证据。如果万一交易时发生问题，QQ的聊天记录就能成为有力的证据，而如果你使用了其它聊天工具，它的聊天记录是不被拍拍认可的。 6.其它注意事项： 收到商品时需当着送货人的面打开包裹，确定商品的完整性和表面没问题，如果有问题可拒绝签收，或者请送货人出据书面的证明。在购买前应了解卖家对于退换商品的承诺，以便在发生问题时更容易解决问题。当商品有问题时应该及时和卖家了解，以便沟通和解决问题，如果不能解决就应该利用拍拍的规则保护自己的权益。（友情提醒：投诉和举报都不是解决问题的最好方法，只能不得以而用之，沟通始终是最好的解决办法。万一你

12、要投诉和举报，需要提供真实有效的证据，无凭无据的投诉举报是没用的，只会浪费你的精力。）诚信问题。是电子商务最关键的问题。拍拍网以最大的力度去保护买卖双方的利益。愉快的交易不仅需要一个良好的平台，还需要买卖双方的诚信合作。 很多拍友反映了只拍不买的现象，这是每个电子商务平台都很常见的问题。可是做为买家，您知道当你拍了商品而不及时完成支付，会有哪些危害吗？这个主题想告诉拍友们，只拍不买会照成哪些危害。 首先，我们从道德的角度上来讲。一次只拍不买的行为，会对卖家带来什么样的伤害。很多买家费解。他们想，我只是点了购买，我也没拿卖家的东西，谈的上什么伤害呢？ 其实，一次只拍不买的事件，往往会对卖家带来很

13、大的危害。由于你的购买。这个商品会被拍拍自动下架。其他想买的人，就不能购买这个商品。尤其在拍卖中，出了价格会让其他买家出局。这样如果你最后没有完成交易。卖家这个东西没卖掉。而真正的想买的买家因为你将价格提的超过他的接受能力，也放弃购买这个商品。这对买卖双方都造成了损失。 就这样卖家失去了7天乃至14天才有一次排在同类产品前面的机会.而延误了商机。同时，卖家还必须给你时间等待你去付款。如果你为了逃避拒绝和卖家了解，那会让卖家白等很长时间。我看到过一个帖子，说一个卖点卡的卖家，为了等买家付款最后等到点卡失效。这样的事情，我希望在拍拍上不要发生。其次，只拍不买，不光损害卖家利益，我们从买家的角度来讲。拍拍有为了让每一次交易都给以后的买卖充当考证。所以引入了评价这个功能。如果买家只拍不买，并且态度恶劣，为了保护自己的利益，卖家有权利对买家进行投诉和差评。 为了能更好的体验评价这个效应。评价后产生的信用分值将会显示在QQ上面。这会给不诚信的买家在QQ上永远留下一个不光彩的纪录。而为了避免买家报复，被投诉的买家，不具有评价的权利。同时，当信用值扣到-2的时候，拍拍将暂时关闭买家的购物功能，作为对只拍不买的惩罚。大家在拍拍中认识，是一种难得的缘分。应该珍惜这样的交友机会。刚使用拍拍的买家， 因为有很多不了解。发生误拍的现象是可以理解的。买家千万不要回避卖家对你的催促。只要能及时和卖家取