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文档简介
1、商务部工作责任根据公司的实际流程与业务开展,特制订商务部治理制度和内部工作子流程,分解工作任务,明确工作标准,具体责任如下:商务岗位责任:一、商务开票1、门市开票工作商务的开票工作作为产品销售不可或缺的一个环节.在开票时确保客户信息、销售商品、销售金额的准确性,有效的与客户沟通,由企业查看相关信息且复查无误后,签字确认,方可构成销售.2、工程师代为办理的开票工作主要指产生销售时,客户不在本单位门市,由工程师代为办理的情况.代办工程师需提供客户开票信息、开票明细及价格,由代办工程师复查无误后,签字确认,方可构成销售.如是新办防伪税控企业,还需提供防伪税控企业信息登记表、税务登记证副本复印件、法人
2、身份证复印件、公章等相关手续.二、注册码文件申请产生销售后的后续工作也不容无视,注册码文件主要指新老户的远程抄报、发牌查询统计软件注册码、财税通的注册文件申请.1.市区内注册码申请门市产生销售后,商务及时申请注册文件并转发至本公司商务邮箱,由工程师自行下载安装.2,外县注册码申请由于外县据市区较远,工程师代办的情况较多,工程师在新户安装时,可提前申请注册文件,并提供准确的客户名称、税号、开票机号、地址、联系人等相关信息,商务申请完成后转发至商务邮箱.三、合同的填写、整理、归档1 .效劳费合同、财务软件销售合同.1门市的合同签订由客户来本单位门市所产生的财务软件销售,由销售工程师或公司商务与客户
3、签订销售合同,一式两份,并商务归档整理.由客户来本单位门市所产生的新户办理的效劳费合同,或老户缴费的效劳费合同,由公司商务与客户签订,一式两份,且有商务归档整理.2工程师代办的合同签订外县或市区内工程师,在财务软件销售过程中代办手续时,销售工程师需与客户签订财务软件销售合同,一式两份,且交由商务归档整理.外县或市区内工程师,在上门收缴企业效劳费时,需与企业签订效劳费合同,一式两份,且交由商务归档整理.2 .与各公司采供合同的制作并配存档1专用设备订单商务需要仔细填写“黑龙江金穗科技专用产品销售合同,各项信息缺一不可.订单中所订产品必须注明产品名称,详见省公司“专用产品报价单不断更新.合同内容以
4、打印形式填写,不得涂改,否那么视为无效.合同右下角应加盖订购方的公章或是合同章,或有授权委托人手写签名.有特殊需求者需在合同左下角“备注栏内加以注明,并需得到商务确认,未得到确认的,本公司可不按其要求履行,合同确认后由省公司商务部提供,商务将填写好的“黑龙江金穗科技专用产品销售合同至省公司商务部.2税控电脑、打印机等其他通用产品订单商务需要仔细填写“黑龙江金穗科技通用产品销售合同,各项信息缺一不可,订单中所订产品必须注明产品名称,详见省公司“产品报价单不断更新.合同内容以打印形式填写,不得涂改,否那么视为无效,合同右下角应加盖订购方的公章或是合同章,或有法人或是授权委托人手写签名,有特殊需求者
5、需在合同左下角“备注栏内加以注明,并需得到商务确认,未得到确认的,本公司可不按其要求履行.合同确认后合同编号由省公司商务部提供,商务将填写好的“黑龙江金穗科技通用产品销售合同至省公司商务部.根据订单实际可以选择:申请特殊配置、特价的填写?特殊订购申请表?,并给省公司商务部.待审批后按审批后的配置、价格依上述标配下单流程下单.3付款结款方式根据省公司汇款要求进行结算,采取银行电汇凭证进行汇款,首先前由商务填写汇款申请单,由经理签字方可生效,财务确认后在月底前汇款,由商务转达省公司汇款情况.四、商务与省公司、库管和市内外工程师的沟通了解公司的库存情况,了解省公司销售的优惠政策,了解市内外工程师的销
6、售情况,及时沟通,及时进货,保证公司货物储藏.五、财务软件的录入主要指财务软件进销存模块的应用1、采购治理采购入库单的录入,主要指产生采购合同后,对所采购商品的及时录入.2、销售治理主要指发货单的录入,即产生产品销售时,在发货单录入企业的开票信息和所销售产品的信息,并核对信息.3、库存治理主要是对采购入库单、销售出库单的审核,如有其他出入库需要填写其他入库单及其他出库单.4、核算治理模块的使用主要针对月底结账,即正常单据的记账,与财务确认无误后,打印收发存汇总表,并与库管核对库存,核对无误后由经理、商务、库管确认签字并上交财务,并制作销售月报表与财务核对本月所销售产品的数量,确认后签字并上交.
7、六、月末各项数据的整理汇总月末结账结束后将针对本月产生的销售数据,整理个人销售报表、销售毛利汇总表、销售毛利明细表、财务软件销售明细表等相关报表,保证各项数据的准确性、及时性、有效性.商务部综合责任:一、前台门市接待在正常工作日内由商务部担任接待工作在用户进入公司起接待人员要主动问候“您好!请问您需要什么帮助问明用户来意,进行相应的解答:1、 新上户办理先将新上用户信息进行登记查看办理手续是否齐全,了解用户现有设备情况,由前台接待人员将用户引见给新户销售人员共同配合进行销售,新户销售人员不在单位情况下接待人员要与新户销售人员进行沟通进行销售.销售完毕后将用户电脑打印机等物品送到用户手中清点完毕
8、后送到用户车上.新上户手续不全没有防伪税控企业信息登记表拒绝销售金税卡对用户说明重要性如果用户着急又商务部出示证实并有技服主管、用户共同签字,方可销售.2、 老户办理业务问明用户的来意,引导到相关部门办理事宜.3、 用户送修首先将用户机器接过来放在维修台,问明用户来意,然后移交给相应的技术效劳工程师进行维护.4、 引导顾客到相关部门办理事宜.5、 顾客临走时应主动辞别.二、公司物品采购各部门填写采购申请单经经理批示前方可采购,采购后进行低值易耗品或固定资产登记.三、公司物品1、低值易耗品、固定资产统计与治理.将公司所有低值易耗品登记入册,保证物品与实际相符.2、 公司物品损坏.将损害物品申请报废或申请低价处理,如有物品责任人,需在报废申请上签字确认.四、大厅展台布置1、将公司产品分类,统一设计布局,突出展品特性,对产品优势做适时说明,言简意赅
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