社区服务宣传技巧完整版

1、整理ppt社区服务宣传技巧社区服务宣传技巧 之对象篇之对象篇整理ppt目 录 01/02/03/活动对象划分活动对象划分活动对象特点活动对象特点接触技巧及切入点接触技巧及切入点整理ppt 本次活动，各位志愿者将代表恒奥公司前往恒奥公司合作服务的社区与居民接触（1）介绍恒奥公司的垃圾回收业务服务（2）了解居民对于恒奥公司垃圾回收业务的认可度（3）传递环保意识带动更多的人享受绿色生活（4）树立恒奥公司环保品牌形象 1活动目的活动目的整理ppt 根据活动选取的社区的居民特点 将居民作出如下划分： 1.儿童群体 2.成年群体 活动对活动对象划分象划分 3.照顾孩子的保姆群体 4.老年人群体 整理ppt

2、 儿童对于新鲜事物的好奇心较为明显，而且没有过分的抗拒性，因此是我们进行宣传的一大着力点。希望志愿者们能够以亲切的方式接触孩子并通过引导的方式向孩子传达我们的环保行为。保姆是进行家务的主力人员，因此也是我们活动的践行者，而且保姆一般学历和收入水平偏低因此会对于我们活动中提到的“上门服务”和“有偿参与”很感兴趣，建议大家以此为切入点儿童群体的特点儿童群体的特点保姆群体的特点保姆群体的特点整理ppt03 成年群体中以30-40岁女性为较容易沟通和接受的人，因此在活动中建议志愿者朋友们以这类人为优先接触对象.面对女性而言，语言上侧重宣传我们的活动对于品质生活的好处或者对家庭生活的便利性容易被认同老人

3、群体一般倾向勤俭持家，建议志愿者群体在宣传时紧紧围绕我们活动对于家庭生活的便利性和有偿性对小孩子的积极影响用老人家的心理认同感，除此之外，一般老人家对于较温和的交流基本无抗拒性成年群体的特点成年群体的特点老人群体的特点老人群体的特点整理ppt 热情大方，热情大方，我们需要我们需要您热情的您热情的感染力。感染力。 以身作则，以身作则，我们需要我们需要您的尽职您的尽职尽责尽责。我们期待您的态度是注意称谓注意称谓我们需要我们需要您礼貌的您礼貌的 举止言语。举止言语。3abc整理ppt接触技巧接触技巧1.开展一个小型的环保知识竞猜活动，答对问题的人可以获得一个环保袋一个。（买菜购物都能用到，变相宣传）

4、2.在进行对小孩的宣传过程中，可以附送一个印有恒奥logo及相关环保宣传的小气球，小徽章，已引起更多人的注意。3.可以扮卡通人偶的形象，绿色宣传。 4.可以用废纸，回收的塑料瓶等物品做一些精美的摆件，来达到吸引和宣传的双重效果。整理ppt社区服务宣传技巧社区服务宣传技巧之内容篇整理ppt step3-恒奥简介step2-分类必要性step1-自我介绍目 录 整理ppt一.介绍自己的身份 志愿者自我介绍时，语气要有亲和力，语言要简洁明了。 例.您好!我是恒奥的志愿者，也是大学的在读生。 step1-自我介绍整理ppt二.阐明自己的目的 目的最好在介绍完自己的身份后直接切入主题明确突出，切忌重复啰

5、嗦耽搁太多时间。 例.我们是来帮助恒奥推广垃圾分类，支持公益环保的。整理ppt三不同对象采取不同措施 不同对象自我介绍内容上要有变通 例.老年人：奶奶您好，我是大学的大学生，我们为了锻炼自己来做志愿者，我们要帮助恒奥公司推广垃圾分类，支持公益环保。整理pptstep2-垃圾分类的好处对居民自身的好处对改善生活环境的好处对资源节约与可持续利用的好处整理ppt一、垃圾分类对居民自身的好处若居民对垃圾进行准确分类，垃圾回收价格将比普通回收价格高对垃圾进行分类可有机会获得意外大礼包可以参与恒奥“可回收垃圾兑换生活用品”活动整理ppt资料：2013年06月15日恒奥垃圾分类宣传活动中实行1公斤废书报兑换

6、两个鲜鸡蛋、15公斤兑换一瓶食用油、面条（重庆晨报）不需居民送垃圾到收购点，只要您一个电话我们随叫随到，上门收购，整理ppt二、对改善生活环境的好处垃圾焚烧、填埋l 会污染空气，释放含硫有毒气体和可吸入粉尘，是造成酸雨和雾霾的“主力军”！l 产生气体和污染物对人危害极大，产生氮氧化物、悬浮物容易致人呼吸道感染，甚至引发疾病l 产生的二恶英等有毒物质会使胎儿畸形、引发癌症等整理pptl 垃圾掩埋不当将严重污染土壤资源，进而污染水资源l 大量垃圾掩埋会大大降低土壤肥沃程度。 资料： 目前我国城市垃圾年产量达到1亿吨以上，约90%的生活垃圾最终以填埋方式处理，其中约一半的垃圾未经处理裸露填埋，各中大

7、城市造成水体，土壤，大气，不同程度的二次污染。整理ppt对资源节约和可持续利用的好处u垃圾分类回收u可大大减少地球上垃圾总量，变废为宝。u可实现资源的充分再利用，使其完全充分实现自身价值。u可减少有害垃圾对环境的污染。如废旧电池等。u对社会的可持续发展起着重大作用。整理ppt重庆恒奥环保产业发展有限公司step3-恒奥简介恒奥简介 特点特点： 首家落实垃圾分首家落实垃圾分类类 方式：方式： 垃圾分类师上门回收垃圾分类师上门回收 性质：性质： 社会公益性企业社会公益性企业整理ppt恒奥公司恒奥公司重庆市第一家垃圾分类公司重庆市第一家垃圾分类公司 主要业务是垃圾分类主要业务是垃圾分类致力于推广垃圾

8、分类的意识致力于推广垃圾分类的意识整理ppt恒奥公司中的新兴职业恒奥公司中的新兴职业-垃圾回收师垃圾回收师掌握了精确垃圾分类知识的回收师（明确各种垃圾所属分类范围）应电话去小区居民家上门服务（热情，方便，快捷）同时返回居民以福利（鸡蛋，洗涤剂，环保袋等）整理pptn 回收垃圾时细致给居民讲解垃圾分类知识n为孩子提供良好的学习生活环境，并且树立环保意识n在宣传活动中通过多种途径传播垃圾分类理念整理ppt每年40个社区面向7万户家庭宣传垃圾分类平均每社区每年回收资源60吨左右与十余家企业或者高校合作，迄今累计展开环保宣传活动300余场 恒奥公司恒奥公司整理ppt社区服务宣传技巧之方式篇整理ppt一

9、.仪表方面二.用语方面三.态度方面目 录 整理ppt（1）穿戴整齐，简练大方，志愿者标志佩戴好穿戴的不宜过于花哨，应给人清爽的感觉，这样可以增加亲切感 仪表方面仪表方面VS整理ppt志愿者标志要时刻佩戴好，这不但表明了你的身份，更是居民对你们信任的前提整理ppt（2）微笑示人，展示自我魅力 微笑是最好的名片，也许在过程会遇着不愉快的，不如意的事。可是，若你报他人以微笑，定不会收获冷语！整理ppt（1）文明文明：请，谢谢，等用语时常挂在嘴边 比如：请问您可以抽空听一下我们的活动么？ 谢谢您的参与！（2）简洁简洁：通常没人会喜欢一个陌生人拉着 自己喋喋不休的讲话，因此，在宣传过程中， 力求用最简单

10、的话表达出最完整的的意思。比如 ：a.您愿意以何种方式接受垃圾分类有偿服务 b.请问您在垃圾分类中遇到最大的问题是？用语方面用语方面整理ppt （3 3）称呼正确）称呼正确: :a.2035 目测年龄差不多这个阶段的，姐姐，先生的称呼比较合适；b.3550 左右的，称呼大姐、大哥（先生）的比较合适；c.50及以上的大妈、奶奶、大爷、爷爷等称呼比较合适。整理ppt （4 4）亲切）亲切：重庆话比较占优势。 因为我们进行沟通的是普通的居民，运用当地的语言，是最能够跟他们打好 关系的方法，也更便于我们的宣传。整理ppt 态度方面态度方面（1）热情热情：热情能够感染到别人，我们做的是环保，为的是公益事业，我们的目的是更多的人参与，因此，在活动中，拿出更多的热情，效