项目经理项目管理能力提升训练-

1、“项目经理项目管理能力提升训练”需求调查问卷尊敬的先生/女士:您好!为了配合课程的开展,提高培训效果,请您填写以下内容,作为设计课程的参考,使您有更多的收获。谢谢合作!个人和工作情况姓名:性别:男女学历:硕士本科专科中专高中其他:专业:所在部门:职位:主要职责:担任PM年限:1-3年3-5年5年以上曾管项目数量:<=3个 >3个(以上2个问题的目的是了解项目经理的已有的项目管理经验和年限,判断他们已有的在此方面的经验。来了解学员对象的特点,根据他们的特点来设计课程内容重点和呈现方式。1.你在目前的项目管理中急需解决的3个主要困难或问题是什么?目的:了解项目经理最急需提升的三个方面,

2、便于汇总找出共同需要提升的部分,作为授课重点来讲解。点评:这个问题为有效问题!在整个问卷逻辑上,是“总”的问题;作为开放式问题,用“3个”缩小了范畴,便于问卷汇总时能够有交集,很棒!2.你认为目前造成项目延期的3个主要原因是什么?培训的目的之一是为了解决目的项目延期的现象,我们认为项目经理能力不足是造成延期的主要原因。这个问题的目的是为了了解项目经理的延期原因的看法,根据这些看法,来判断项目经理的项目管理理念部分是否有问题。看是否和需提升的4个能力之间的关系是什么?点评:从目前的问题切入,很务实,是有效题!3.你通常使用哪些方法来制定项目计划?目的:了解项目经理现在制定项目计划的方法,看哪些方

3、法是公司要求的,哪些方法是不推荐的,哪些方法根本没有使用过。针对薄弱的地方,在项目计划部分讲解中,进行重点讲解点评:从行动方面去了解项目经理目前的程度,不错的问题。4.你认为项目启动会对你项目管理起的主要作用是哪些?目的:了解项目经理是否理解项目启动会对项目经理的帮助和作用,判断项目经理是否理解项目启动会的意义,以此来找到如何才能使项目经理加强对项目启动会的重视,以利于后期对项目的管理。找到对项目经理的“甜点”,即有利的地方。这样,项目经理就会非常重视并乐于做好项目启动会的相关工作。点评:这个问题是针对课程大纲中的“第二项能力:召开项目启动会”来问的,针对性强,为有效题。5.你是否认为项目经理

4、就是制定并分配任务?经常有时从不目的:了解项目经理对项目计划的看法是否正确点评:这个问题看似有效,但违背了“一个问题只有一个问题点”,因为这个问题中,包括了“制定”、“分配”任务两个问题点,不利于填写者聚焦。如果获得“了解项目经理对项目计划的看法是否正确”这样的信息,可以修改为:您是否认为项目经理就是将自己制定好的任务进行分配?(增加“自己”两个字,强调了计划的制定者为项目经理6.你在制定项目计划时,是否使用WBS方法?经常有时从不目的:了解项目经理目前使用什么方法来制定项目计划,且是否主要是使用WBS这个方法来做计划点评:这个问题想得到的信息,可以从问题2的汇总中获得,不用浪费一个封闭式问题

5、了。7.你的项目计划是否只制定一到二次?是的有时会很少目的:收集了解项目经理对项目计划的制定频率,应该是一次是多次,看是否大多数项目经理只制定一次项目计划,如果大部分项目经理只制定一到二次以下,证明这份计划根本没有用来按计划来实施和跟踪。判断是否将此部分作为重点来讲。点评:项目制定频率,跟“是否按计划实施和跟踪”之间没有直接的因果关系。根据次数来推断是否按计划实施和跟踪行为,本身就不够客观。如果想了解“是否按计划实施和跟踪”,可直接问:您是否按项目计划实施和跟踪经常有时很少8.你是否认为自己的项目计划能力有待提升?是的有时会很少目的:了解项目经理对自己能力的自我判断,看自我认识与实际状况之间的

6、差距,特别是公司知道目前实际项目状况和客户对我们项目管理的要求已经很高。没有足够多好的项目经理来做项目管理。点评:这个问题虽然大家都认知不同,但可以从程度上做区分。汇总时,将勾选“是的”“有时会”的人员,都纳入有待提升的范畴。9.你认为QA工作对提升项目管理质量有帮助吗?是的有时会很少目的:了解项目经理对QA工作的看法,QA是辅助项目经理的管理,是项目经理的助手。如果大部人项目经理都不认为有帮助,就有想办法在课程中来让项目经理理解QA 工作对于项目管理的作用或帮助,以此来支持QA工作。点评:这个问题有两方面的不足:1、跟上面的问题5类似:一个问题有两个问题点:“QA工作”、“提升项目管理质量”

7、。被调查者在回答时,重点不同,很难聚焦,会影响到问卷汇总资料的有效性。2、“有帮助吗?”这样的描述没有统一的衡量标准,问卷汇总资料不一定会有效。既然已经明确培训对象是项目经理,这个问题可以直接问:您认为QA工作对您的管理有帮助吗?是的有时会很少10.你是否认为项目计划赶不上变化?是的有时会很少目的:了解目前是否很多项目经理还是对项目计划有误解,这可能是大部分项目经理的误解,告诉项目经理项目的变化是正常,关键是如何来变更项目计划,否则项目就会失控。点评:这个问题,可能会是统一的答案:大家都勾选“是的”,为无效问题。且“项目计划赶不上变化”,这可能不是误解,而是事实。从这个问题的回答,无法评估项目

8、经理是否知道:项目变化是正常”?如果想要了解项目经理对项目计划的看法,可以修改为一个开放式问题:项目计划变更时,你会如何应对?11.你是否认为项目总结会对以后的项目管理有帮助?是的有时会很少目的:项目总结会对于总结项目的经验或教训非常有帮助,以此才能逐渐提升项目管理能力。了解项目经理是否不重视项目总结会,不注意及时总结。可以用PDCA的C 来详细说明此点。点评:这个问题看似有效,其实答案是显而易见的,即使平时不做项目总结会的项目经理,可能也会勾选“是的”。这样得到的信息,无法很客观地反映出“项目经理是否不重视总结会?”这个目的。可以修改为:你是否每次项目完成后都会有项目总结会?是的有时会很少这样,通过行动就可以体现出真正的重视程度了。12.您在客户提出需求变更后,通常使用哪些来方法来进行管理?直接拒绝部分拒绝全部接受目的:了解项目理解如何应对客户的需求变更,是否采用合适的方法来处理,即不能招致客户的抱怨,也不能妥协的完全接受。了解到对于目前项目需求的实际应对情况。点评:这