管理学自考7、8章历年试题答案

1、第7、8章管理学历年考题0749采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（）A职权相对比较集中，管理宽度比较宽B职权相对比较集中，管理宽度比较窄C职权相对比较分散，管理宽度比较宽D职权相对比较分散，管理宽度比较窄11组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（）A计划B组织C管理D职权13人员配备的系统方法是将（）A人员配备与人员的选拔有机地联系成一体B人员配备与管理的其它职能有机地联系成一体C人员配备与人员的训练和培养有机地联系成一体D人员配备与指导和领导控制有机地联系成一体14小王在某保险公司已经做了七年，业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好，去年保险公司将其由一般业务员提升为业务部经理，请问

2、这符合人员配备中的哪一原理?（）A责权利一致原理B公开竞争原理C不断培养原理D用人之长原理15王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。这种职务变化属于（）A非主管工作的轮换B在主管的职位间轮换C事先未规定的职务挖开D事先规定的主管职务间提升17团队发展所经过的四个阶段依次为（）A震荡、形成、规范、执行B形成、震荡、规范、执行C形成、震荡、执行、规范D震荡、形成、执行、规范21人员配备的原理有（ABCDE）A职务要求明确原理B责权利一致原理C公开竞争原理D用人之长原理E不断培养原理29职位设计33简要分析影响组织结构选择的主要因素。35试述集权制组织与分权制组织的

3、特点。07710“员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感”的状态称为（）A授权B人员配备C领导工作D活性化12人员配备原理中“对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法越是完善，管理的工作质量也是越有保证”的原理指的是（）A用人之长原理B不断培养原理C职务要求明确原理D权责利一致原理15在团队发展的形成阶段，团队呈现的特点是（）A完全理解团队任务B形成团队结构C团队融洽、冲突较少D团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体23影响管理宽度的因素有（ABCDE）A管理者与其下属双方的能力B组织

4、沟通的类型及方法C授权D组织的稳定性E计划24营运分散化与集权程度有一定的关系，下列描述中正确的有（AD）A营运的分散化一定程度上有利于促进职权的分散B营运的集中一定会导致职权的集中C营运的集中一定会导致职权的分散D地理因素对职权的集中与否并无决定性的影响E地理因素对职权的集中与否有决定性的影响28职能职权29职务轮换33简要说明在设计组织结构时，为什么要遵循集权与分权相结合的原则。34简述团队推进者及其在团队推进中所扮演的角色。六、案例分析题（本题15分）37 由于超市的迅猛发展，远大商业集团决定投资组建“便捷”连锁店公司，在××市开设10家中型超市，“便捷”连锁店公司的

5、机构由总部、门店和配送中心组成。总部是连锁经营管理的核心，主要职能有：商品采购、财务管理、市场调研、促销策划、人员选聘、教育培训等。各门店按照总部的要求进行日常的销售活动。配送中心依照总部制定的配送方案，承担各门店所需商品的进货、库存、分货、加工、运输、送货等业务。但远大商业集团的董事会却对此产生了争执，争执的焦点是：一部分人认为，应把采购、进货和存储等职能集中在配送中心。因为，只有了解库存才能决定采购，这对于提高资金使用效率非常重要；另外，配送中心与各门店关系密切，可以及时反馈需求信息。另一部分人认为：如果将采购、进货和存储的职能都集中在一个部门，势必会造成配送中心的职权过于集中、任务繁杂。

6、对于超市而言，进货的环节至关重要，所以，应建立一个商品管理中心，负责储存和送货。门店的需求信息直接传给商品管理中心，由其向配送中心下达配送任务，虽然增加了一个部门，但更利于专业化分工和管理控制。阅读上面的短文后，回答下面的问题：（1）对争执的双方，你同意哪种观点？为什么？（2）就直线参谋型组织结构和矩阵结构两种形式而言，你认为哪种组织结构更适合“便捷”连锁店公司？为什么？0645药品销售公司收购制药企业属于（）A前向一体化B后向一体化C横向一体化D合资经营8管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（）A直线型组织结构B扁平式结构C职能型组织结构D事业部制组织结构10人员的配备工作，属于（）A现场

7、控制B前馈控制C反馈控制D直接控制11下列选项中，属于集权制组织特点的是（）A中下层可以有日常的决策权限B中下层在统一规划下可独立经营C中下层有一定的财务支配权D上级的控制以完成规定的目标为限13美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”这句话诠释了下述哪一原理？（）A职务要求明确原理B用人之长原理C责权利一致原理D不断培养原理16“对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队属于（）A过程改进团队B工作团队C自我管理团队D其他团队24管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括（ABCD）A管理者本人B被管理者C同级管理者D下级管理者E上级

8、管理者四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）33简要说明组织结构中扁平结构的优缺点。34为了实现组织目标，授权是管理者所面临的不可回避的选择；请简要说明有效授权应遵循的要求。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）36凯跃集团公司为选拔人才补充到空缺的管理岗位上，面向社会举办了一场公开招聘活动，从外部引进了所需的中层管理人员。请你从选聘方式上对该公司此次管理人员选拔方式的优缺点进行评价。0677.组织中管理者监督、管辖其直接下属的人数越适当，就越能保证组织有效运行的原理是( )A.分工协作原理B.管理宽度原理C.集权与分权相结合原理D.责权一致原理11.下列四个选项中，

9、表述正确的是( )A.基层决策数目越多，其分权程度越高B.基层决策数目越多，其分权程度越低C.基层决策数目越少，其分权程度越高D.基层决策数目与分权程度之间没有关系12.“员工活性化”概念出现的时间是( )A.20世纪50-60年代B.20世纪60-70年代C.20世纪70-80年代D.20世纪80-90年代15.为了保证组织活动的正常进行，管理者对组织中全体人员进行恰当而有效的选拔、培训和考评属于( )A.计划工作B.组织工作C.领导工作D.人员配备工作24.外部招聘的优点包括( ABDE )A.有广泛来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流人才B.可避免“近亲繁殖”，给组织带来新的观念C

10、.与内部招聘相比，可以更好地激励组织成员的进取心D.可避免组织内没有提拔到的人积极性受挫E.由于大多数应聘者有一定的经验，可节省培训时间和费用30.管理审核32.简要说明部门划分应遵循的具体原则。33.简要说明影响管理宽度的主要因素。05411.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是（）A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间D.三种职权相互独立，没有联系12.美国管理学家德鲁克说：“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”。这句话强调的人员配备原理是（）A.不断培养原理B.公开竞争原理C.用人之

11、长原理D.权责利一致原理12.美国管理学家德鲁克说：“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”。这句话强调的人员配备原理是（）A.不断培养原理B.公开竞争原理C.用人之长原理D.权责利一致原理15.团队类型中，直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于（）A.过程改进团队B.工作团队C.自我管理团队D.其他团队23.衡量集权与分权程度的标志有（BCE ）A.决策的目标B.决策的数目C.决策的重要性及其影响面D.决策者的工作风格E.决策审批手续的简繁24.对管理者进行考评的方法有（BCDE ）A.考试法B.群众评议法C.成绩记录法D.对比法E.自我考评法27.职位设计28.

12、公开竞争原理29.团队0578集权管理的特点是（ A ）A弹性弱、适应性弱B弹性弱、适应性强C弹性强、适应性强D弹性强、适应性弱10某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令的权力属于（ A ）A直线职权B参谋职权C职能职权D辅助职权15对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作的团队是（B ）A过程改进团队B工作团队C自我管理团队D其他团队14能增强彼此间的接触，促进深入了解，做出较客观评价的管理者考评方式是（ C ）A自我考评B上级考评C群众考评D成绩纪录考评24目前国外常用的明确职务的方法有ACE ）A比较法B考核法C职务系数法D工效系数法E时距判定法29过程改进团队0441

13、5.一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( B )A.审批权 B.决策权C.组织权 D.计划权16.人员配备的对象是( D )A.高层次管理人员 B.主管人员C.非主管的一般员工 D.全体人员17.新技术革命条件下组织竞争的重点是( C )A.先进的组织结构的竞争 B.有效的激励机制的竞争C.人才的竞争 D.技术的竞争33.人员配备原理包括( ACD )A.责权一致原理 B.灵活性原理C.用人之长原理 D.职务要求明确原理E.集权与分权相结合原理34.群众考评是对主管人员考评的一种方法，其中所谓的“群众”包括( ABCE )A.主管人员本人 B.非主管人员C.同级主管人员 D.

14、上级主管人员E.下属主管人员六、案例分析题(本题15分)46.某设备制造公司的组织结构如下图所示。试分析其组织结构类型及特点。0474.人员配备时实行公开竞争的前提是（A）A.人才必须能够流动B.责权利一致 C.用人之长D.许诺不断培养9.部门划分时最普遍采用的划分方法是（C）A.按产品划分B.按人数划分C.按职能划分D.按地区划分10.下面表述中正确的是（B）A.组织结构是组织目标和计划设计的依据B.现有的预期的组织结构，决定所需主管人员的数目和种类C.主管人员的种类决定组织目标D.主管人员的数量是组织计划设计的依据30.人才生命周期六、案例分析题（本题15分）37.主管人员绩效考评是企业人

15、事管理的重要内容。A公司采取的考评程序为由被考评者在本部门作述职报告，然后由本部门员工对其进行无记名式问卷考评。同时，主管人员直接上级和其他主管也依据相应指标对其进行问卷考评。公司人事部分别按一定权重比例综合分析，得出每个主管考评结论。该方法员工参与程度高，深受公司员工欢迎。但是，一些主管对此颇有看法：一则，他们认为，有些考评指标过于抽象，考评的人为因素太多。二则，年初制定工作任务指标时并未说要考评，给有些部门制定的指标显然不合理，可现在却成了考评依据，他们心理不平衡。针对这种情况，人事部取消了个别指标，又引起其他主管不满。由于考评引起太多的问题，A公司总经理要求人事部不要公开考评结果，以免引

16、起新的矛盾，至些，轰轰烈烈的考评不了了之，没了下文。针对此案例你认为：（1）A公司采取了哪些考评方式？（2）简述A公司违反了哪些主管人员的考评要求。03413直线型组织结构一般只适用于（B）A需要按职能专业化管理的小型组织B没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C需要按职能专业化管理的中型组织D需要按职能专业化管理的大型组织14层次划分主要解决的组织问题是（B）A横向结构问题B纵向结构问题C横向协调问题D纵向协调问题15下列关于授权的表述正确的是（D）A授权相当于代理职务B授权是部门划分产生的C授权是分权的延伸D授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权16主管人员配备的根据是（A）A职务的要求

17、B领导的意见C人事部门的建议D个人的公关能力17下列各项中，属于人员配备原理的是（C）A激励原理B指明目标原理C公开竞争原理D许诺原理18强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾、抵触，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一项原理？A直接管理原理B统一领导原理C命令一致原理D直接控制原理19根据经验，由指导与领导工作所引发的才能占下属才能总量的比例大约是（C）A60B50C40D2037人员配备五、论述题（共10分）45试用分工协作原理，分析如何设计高效的组织结构。六、案例分析题（共15分）46案例：某国有大型企业在建立现代企业制度过程中，迫切要求提高管理水平，以适应市场竞争和企业发展的需要。过去

18、，企业也搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有管理人员都参加、上大课的理论培训方式，在实施过程中也疏于控制。每次培训过后，有的主管人员认为在工作中有用；有的人则认为作用不大，想学的东西学不到；也有的人反映培训方式太单调，不能结合工作实际等。现在，假如你是该企业负责培训工作的副总经理，你如何全面地计划公司和管理人员培训工作并加强管理和组织落实。03733.管理学中人员配备的原理有（ACD )A.职务要求明确原理 B.集权与分权相结合原理C.责权利一致原理 D.用人之长原理E.灵活性原理42.简述对主管人员考评的必要性。43.简要说明组织内的职权类型及如何处理好不同职权的关系。广东0474.人员配备时实行公开竞争的前提是（A） A.人才必须能够流动 B.责权利一致 C.用人之长 D.许诺不断培养 8.法国管理顾问格拉丘纳斯提出，当管理宽度以算术级数增加时，主管人员和下属间可能存在的相互关系的变化是（B） A.算术级数增加 B.算术级数减少 C.几何级数增加 D.几何级数减少 9.部门划分时最普遍采用的划分方