第一二章现代物流管理图文

1、Company Llogistics现代物流管理现代物流管理Company L原始狩猎图原始狩猎图1：如果从“物体的流动”来理解，物流是一种古老又平常的现象。Company L 自从人类社会有了商品交换，就有了物流活动（如运输、仓储、装卸搬运等）。Company L过华清宫绝句过华清宫绝句 -杜牧杜牧 长安回望绣成堆, 山顶千门次第开. 一骑红尘妃子笑, 无人知是荔枝来.Company L第一章第一章 物流与物流管理概述物流与物流管理概述v物流概念v物流的分类v物流的目标v物流的功能v物流学说v企业物流规划Company L1.1物流概念物流概念v“物”的概念：物（可以进行物理性位置移动的物质

2、 资料） 物资 物料 货物 商品 物品 “流”的概念：流（物流学中的“流”，指的是物理性运 动） 流通 流程Company L1.1物流概念物流概念物流物流u物流是指物资资料从供给者到需求者的物理性物流是指物资资料从供给者到需求者的物理性运动运动uGB定义：物品从供应地向接收地的实体流动中，定义：物品从供应地向接收地的实体流动中，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等有机结合，优化管理来满足物主送、信息处理等有机结合，优化管理来满足物主要求的过程要求的过程Company L1.2物流的分类物流的分类宏观物流宏观物流是指社会再生产总体的

3、物流活动，从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。分类分类微观物流微观物流是指消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。物流的分类Company L第二节 物流和物流学说服务服务快速快速及时及时节约节约规模化规模化库存控制库存控制物流的目标物流的目标Company L1.4物流的功能物流的功能功能功能要素要素储存保管储存保管运输运输包装包装装卸搬运装卸搬运物流信息物流信息流通加工流通加工配送配送Company L1.4 物流功能物流功能运输（运输（transportation） 用设备和工具，将物品用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的从一地点向另一地点运送的物物流活动。其中包

4、括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。分散等一系列操作。储存（储存（storing） 保护、管理、贮藏物品。保护、管理、贮藏物品。概念涵义：v 按照一定原则，将物品存放在适宜的场所和位置。v 按照一定要求，对物品进行必要的保养和维护。Company L1.4 物流功能物流功能v装卸（装卸（loading and unloading）物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。概念涵义：物品以垂直方向为主的空间位移。v搬运（搬运（handing /carrying ） 在同一场所

5、内，对物品进行水平移动为主的物流作在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。业。概念涵义：物品以水平方向为主的空间位移。Company L1.4 物流功能物流功能包装（包装（package/packaging ） 为在流通过程中保护产品、方便运输、为在流通过程中保护产品、方便运输、促进销售，按一定技术方法而采用的促进销售，按一定技术方法而采用的容器、容器、材料及辅助物材料及辅助物等的总体名称。也指为了达等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料及辅助物的到上述目的而采用容器、材料及辅助物的过程中施加一定技术方法等的过程中施加一定技术方法等的操作活动操作活动。 注:包装单元化是实现

6、物流现代化的基础。Company L1.4 物流功能物流功能流通加工流通加工（distribution processing） 物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。组装等简单作业的总称。Company L1.4 物流功能物流功能配送配送(distribution)(distribution) 配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。物流信息处理物流信息处理 （log

7、istics logistics information managementinformation management） 对于反映物流各种活动内容的知识、资料、图对于反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件等进行收集、整理、储存、加工、象、数据、文件等进行收集、整理、储存、加工、传输和服务的活动。传输和服务的活动。Company L1.4 物流学说物流学说v黑大陆学说v冰山学说v利润中心学说v成本中心学说v服务中心学说v效益背反学说v战略学说Company L黑大陆学说黑大陆学说Company L冰山学说冰山学说Company L利润中心学说利润中心学说v利润中心说的含义是，物流

8、可以为企业提利润中心说的含义是，物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是形成企业经供大量直接和间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动。非但如此，对国民经营利润的主要活动。非但如此，对国民经济而言，物流也是国民经济中创利的主要济而言，物流也是国民经济中创利的主要活动。物流的这一作用，被表述为活动。物流的这一作用，被表述为“第三第三利润源利润源”。Company L成本中心学说成本中心学说v物流在企业战略中，只对企业营销活动的物流在企业战略中，只对企业营销活动的成本发生影响，物流是企业成本的重要产成本发生影响，物流是企业成本的重要产生点，因而，解决物流的问题，并不是要生点，因而，解决物流的问题

9、，并不是要搞合理化、现代化，并不在于支持保障其搞合理化、现代化，并不在于支持保障其他活动，而主要是通过物流管理和物流的他活动，而主要是通过物流管理和物流的一系列活动降低成本。所以，成本中心既一系列活动降低成本。所以，成本中心既是指主要成本的产生点，又是指降低成本是指主要成本的产生点，又是指降低成本的关注点，物流是的关注点，物流是“降低成本的宝库降低成本的宝库”等等说法正是这种认识的形象表述。说法正是这种认识的形象表述。Company L服务中心学说服务中心学说v服务中心说代表了美国和欧洲等一些国家服务中心说代表了美国和欧洲等一些国家学者对物流的认识，他们认为，物流活动学者对物流的认识，他们认为

10、，物流活动最大的作用，并不在于为企业节约了消耗，最大的作用，并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是在于提高降低了成本或增加了利润，而是在于提高企业对用户的服务水平，进而提高了企业企业对用户的服务水平，进而提高了企业的竞争能力。的竞争能力。Company L效益背反学说效益背反学说v效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，往往会导致另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也会如此。v“效益背反”是物流领域中很普遍的现象，也是这里领域中内部矛盾的反映和体现。例如，包装问题，包装方面没少花一分钱，这一分钱就必然转到收益上来，包装越省

11、，则利润越高。但是，商品一旦进入流通之后，如果简单的包装降低了产品的防护效果，造成了大量损失，就会使存储、装卸、运输功能要素的工作劣化和效益大减。 Company L战略学说战略学说v当前非常盛行的一种说法，实际上学术界当前非常盛行的一种说法，实际上学术界和产业界越来越多的人已逐渐认识到，物和产业界越来越多的人已逐渐认识到，物流更具有战略性，是企业发展的战略而不流更具有战略性，是企业发展的战略而不是一项具体操作性任务。应该说这种看法是一项具体操作性任务。应该说这种看法把物流放在了很高的位置，企业战略是什把物流放在了很高的位置，企业战略是什么呢？是生存和发展。么呢？是生存和发展。Company

12、L1.5 企业物流规划企业物流规划1234确确定定企企业业战战略略目目标标物物流流成成本本分分析析制制定定企企业业物物流流规规划划总总体体绩绩效效评评估估一一 企业规划流程：企业规划流程：Company L 企业物流规划发的基本原则企业物流规划发的基本原则企业物流规划发的基本原则：企业物流规划发的基本原则：v1.1.客户服务驱动原则客户服务驱动原则 企业的一切经济活动必须时刻以客户为中心，站在客户的立场看问题，要考虑给客户提供时间、地点和交易上的方便，尽可能增大产品或服务的额外附加值，从而提高客户的满意度。v2.2.系统总成本最优原则系统总成本最优原则v3.3.多样化细分原则多样化细分原则 要

13、求企业针对自身产品的不同产品特征、不同销售水平等因素制定不同的客户水平标准，采用多种细分战略。Company Lv4.4.延迟原则延迟原则 分拨过程中，运输时间和最终产品的加工时间应推迟到收到客户订单之后。v5.5.大规模定制原则大规模定制原则 将小批量运输合并为大批量运输；或将早达到的客户订单与稍后到达的客户订单合在一起进行集中处理。v6.6.标准化原则标准化原则 通过可替换的零件、模块化的产品设计和生产以及给同样产品加不同品牌的标签等来实现。Company L第二章第二章 物流管理的演进和发展物流管理的演进和发展v美国物流管理的发展历史美国物流管理的发展历史v日本物流管理的发展历史日本物流

14、管理的发展历史v中国物流管理的发展历史中国物流管理的发展历史v现代物流管理的发展趋势现代物流管理的发展趋势Company L2.1美国物流管理的发展历史v一一 物流概念的产生和物流管理萌芽阶段物流概念的产生和物流管理萌芽阶段 战后的美国经济繁荣，大批量的工业制战后的美国经济繁荣，大批量的工业制品需要源源不断的运销到国内外市场，同品需要源源不断的运销到国内外市场，同时要求尽可能地把运输同库存、仓储、包时要求尽可能地把运输同库存、仓储、包装和销售等相关作业协调进行，以便加速装和销售等相关作业协调进行，以便加速物资流通和降低运销成本。于是，美国物物资流通和降低运销成本。于是，美国物流业应运而生。流业

15、应运而生。Company L2.1美国物流管理的发展历史v 二二 物流管理形成和发展阶段物流管理形成和发展阶段 1.201.20世纪世纪6060年代初，物流管理的停滞阶段年代初，物流管理的停滞阶段 （美国经济迅速发展，大量生产，大量销售阶段） 为什么此时的物流管理处于停滞阶段？ 2.202.20世纪世纪7070年代，物流管理的发展阶段年代，物流管理的发展阶段 （美国经济发生重大变革，加上石油危机的打击，使得运输业和制造业不堪重负） 为什么此时的物流管理却又在发展？ 3.20 3.20世纪世纪8080年代，物流管理的革新阶段年代，物流管理的革新阶段 三三 供应链管理阶段供应链管理阶段Compan

16、y L经历了五个阶段经历了五个阶段 第一阶段第一阶段经济复兴阶段经济复兴阶段（1945-1953）：这时期）：这时期 的物流流只要指的物流流只要指运输运输。 第二阶段第二阶段以生产为主导的阶段以生产为主导的阶段（1954-1963）：）：开始重视物流管理工作，开始重视物流管理工作，强化物流职能作用强化物流职能作用。 第三阶段第三阶段以流通为主导的阶段（以流通为主导的阶段（1964-1973）：）：进入进入物流大发展时代物流大发展时代。 2.2日本物流管理的发展历史Company L 第四阶段以消费（生活）为主的阶段（1974-1983）：重点提高物流企业的服务水平，使物流工作渗透到社会的各个方

17、面。 第五阶段物流国际化时代（1984至今） 进入以“多品种、多频度、数量少、时间快”为特点的物流时代。2.2日本物流管理的发展历史Company L经历了五个阶段经历了五个阶段 第一阶段创建阶段（1949-1952）：物流业刚开始创建。 第二阶段发展阶段（1955-1977）：成立“商物分离”型、专业型的物流企业，初步形成物流业。 第三阶段改革、开放阶段（1978-1998）：物流更加专业化、社会化。 第四阶段大发展和国际化阶段（1999至今）：物流向国际化迈进。2.3我国物流的发展我国物流的发展Company L 1. 改革和健全我国管理体制，实现从内向型向外向型转变 2.加快建设我国物流

18、设施，畅通物流渠道 3.引进先进的物流技术，实现物流标准化 4.开展国际物流研究，加快国际物流专业人才的培养 2.3 我国发展国际物流的策略我国发展国际物流的策略Company L中国物流展望 2.6.1 中国物流业发展现状及主要特征中国物流业发展现状及主要特征u企业物流仍然是全社会物流活动的重点，专业化物流服务需求已初露端倪.u 专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程度的发展u 物流基础设施和装备发展初具规模u 物流产业发展正在引起各级政府的高度重视Company L 2.6.2 中国物流业发展面临的主要问题中国物流业发展面临的主要问题u观念陈旧，亟待转变u专业化物流服务的方式还很有

19、限，物流企业的经营管理水平有待提高u低水平的物流基础设施和装备条件，严重影响着物流效率的提高u 物流产业发展面临着较大的制度约束u物流研究相对落后和物流专业人才短缺，是物流产业发展的巨大障碍Company L 2.6.3 中国物流业的发展前景中国物流业的发展前景u 物流产业的发展将成为21世纪中国经济发展的一个重要的产业部门和新的经济增长点u 中国物流产业的发展将从整体上改善国民经济的运行效率，直接提高全社会的经济效益u 物流产业发展将促进国民经济各产业部门的健康发展u中国物流产业发展对提高我国的国际竞争能力有及其重要的影响Company L2.4现代物流管理的发展趋势现代物流管理的发展趋势1

20、第三方物流和第四方物流2 供 应 链 物 流 管 理3 绿 色 物 流4 逆 向 物 流5 精 益 6 物 流 管 理Company L一 第三方物流和第四方物流 第三方物流：指有物流劳务的供方、需第三方物流：指有物流劳务的供方、需方之外方之外 的第三方去完成物流服务的运作的第三方去完成物流服务的运作模式。模式。 第四方物流：一个调配和管理组织自身第四方物流：一个调配和管理组织自身的及具有互补性服务提供商的资源、能的及具有互补性服务提供商的资源、能力与技术，来提高全面的供应链解决方力与技术，来提高全面的供应链解决方案的供应链集成商。案的供应链集成商。 Company L供应链管理功能供应链管理功能运输一体化功能运输一体化功能供应链再造功能供应链再造功能Company L变革变革执行执行实施实施再造再造第第四四方方物物流流供供应应链链解解决决方方案案层层次次Company L二、供应链物流管理 供应链物流管理指的是用供应链管理供应链物流管理指的是用供应链管理思想实施对供应链活动的组织、计划、协思想实施对供应链活动的组织、计划、协调与控制。调与控制。v前向物流与反向物流；前向物流与反向物流；v前馈与反馈的信息流；前馈与反馈的信息流；v管理和控制管理和控制 Comp