统计技术管理办法

1、深圳培训网统计技术管理办法1. 目的 :为了控制和验证制程能力和产品特性 , 使本公司在关键岗位上充分运用采集的信息和数据 , 分析和控制质量问题的发生 , 有助于揭示质量形成规律及满足顾客的要求和期望 .2. 范围 :本办法适用于本公司进料检验, 制程检验 , 制程能力确认试验 , 成品检验 , 可靠度试验, 主要制程参数管制等能以统计技术 , 图表式管制图作为管制手段的场所 .3. 定义 :3.1 管制图 : P-CHART, U-CHART, Xbar-R, TREND CHART.3.2 DPPM ( Defect Part Per Million ): 百万分之不良率管制图 .3.3

2、 CpK ( Integrated capability index ): 综合制程能力指数 .USL-LSLXbar -*100%Cp=Ca=6T/2CpK= min CpU , CpL=USL-Xbar或Xbar-LSL33公式中 := 标准差 . T =USL-LSL,=规格中心值Xbar = 平均值 .USL = 规格上限LSL = 规格下限 .3.4QE ( Quality Engineering ) : 质量工程 .3.5IQC ( Incoming Quality Control ) : 进料检验 .深圳培训网3.6 IPQC ( In-Process Quality Contr

3、ol ) : 制程检验 .3.7 MFG ( Manufacturing ) : 制造 .3.8 时段 : 每两小时表示一个时段 .3.9 PMP ( Process Management Plan) :制程管制计划3.10 SPC ( Statistic Process Control ) :统计制程管制 .4. 权责 :4.1 QE:负责制订及修改统计技术管理办法.负责定期检讨管制上限 /下限 .负责对统计技术之教育训练及辅导.4.2 IQC:负责数据收集 , 绘制管制图 .当超出管制线 , CpK 值小于目标值时 , 负责追踪供货商提出对策.4.3 IPQC:负责数据收集 , 绘制管制图

4、 .当管制点超出管制线时 , 负责追踪责任单位提出对策.巡回检查监督 MFG 之 SPC 执行情况 .4.4 MFG:负责数据收集 , 绘制管制图 .当管制点超出管制线时 , 负责追踪责任单位提出对策.4.5 PE :负责协助其它各单位分析原因.5. 参考文件 :“教育训练管理办法 ” ( T1HR-2-001 ).6. 流程图 :N/A.7. 作业内容 :深圳培训网7.1 工厂管制点实际应用情况至少包括如下:SPC管制點管制點取樣管制圖管制圖 /記錄PIC1. IQC SIP 定義的重點尺寸CPK 記錄IQC(CHASSIS&RACK)每批 50PCS錫膏厚度每六小時一次Xbar-R

5、 CHARTMFG回焊爐之溫度每 天一次溫度曲 X圖MFG2.錫爐之預熱溫度每時段TREND CHARTMFG3.錫爐之助焊劑比重每時段TREND CHARTMFG4.錫爐之傳送速度每時段記錄記錄MFG5.錫爐之溫度每時段TREND CHARTMFG6.PCBA 焊點之不良率每時段取 5個樣品U-CHARTMFG7. 錫爐錫的成分每 6個月分析一次分析報告 (托外分析 )MFG8.成品線測試站電測不良率每時段一次P-CHARTMFG9.制程抽樣檢驗不良率每時段一次TREND CHARTIPQC7.2 各机种的管制点依据产品的特性及客户的要求制订7.3 在制作 PMP 时 , 针对管制点必须详细

6、的填写样品数, 频率 , 记录 /控制方法 , 管制 /触发界限 , 以便于更好的管制 .7.4 判定标准 .CpK 1.67制程能力很好 , 如连续六个月 CPK>1.67 则 QE 将重新审核是否继续使用该管制方法或是否重新记算管制上下限.1.67 CpK 1.33制程能力好 , 继续使用该管制方法控制.1.33 CpK 1.0制程能力尚可 , 要小心留意 , 如连续两个月 CPK 在此区间则必须提出改善报告.7.4.41.0 CpK 0.67制程能力不足 , 立即改进 ,.7.4.5如本公司进料 & 制程电测 CpK 1.33, 则 IQC/IPQC 必须要求相关单位提出改

7、善对策并追踪 .7.4.6管制图超过管制线需停线时 . 参考 “停线作业实施细则 ” ( T1QC-3-002 ).7.4.7分析失控原因时 , 可应用鱼骨图 ( Fish Bone Diagram ) 分析 , 考虑的问题如下 :在使用的仪器 /方法的衡量精确性方面是否有差异.不同人在使用此方法时是否有差异.深圳培训网工作过程是否受如温度 , 湿度等环境影响 .环境是否有显著的的变化.工作过程是否受可预测条件的影响, 如工具损耗 .是否当时有未受过训练的人涉及工作过程.输入制程的材料是否有过变动, 如原料 .作业员的疲劳是否影响工作过程.步骤是否有过变化 , 如调机步骤 .制程是否时常在调整

8、 .样本是否取于制程的不同部分, 不同的班次 , 不同的个人 .作业员是否对报告“坏消息 ”有顾虑异常的管制状况为 :超出控制限的点 .控制线之内的图形或趋势出现非随机状况连续 7 点位于中心线的一侧 , 连续 7 点连续上升或下降太靠近或远离中心线7.5 教育训练 :下列 “教育训练计划表 ”中人员必须训练 :教育訓練計劃表人員品管七大手SPC 入門SPC 運用SPC 分析法課長 /領班工程師 &技術員IQC 品檢員IPQC/FQC品檢員錫爐操作員授課時間10 小時2 小時3 小時2 小時品管七大手法: 特性要因图( 鱼骨图), 查检表 , 柏拉图分析, 推移图 , 直方图 , 层别法 ,散布图 .入门讲授内容包含: 管制的定义 , 不良品的来源 , 防止不良的方法及SPC 的一些基本概念等 .运用讲授内容包含: 如何运用品管七大手法及实例讲解, , 如何选择合适的管制图,如深圳培训网何收集数据 ,如何绘制管制图等.分析讲授内容包含:如何运用 SPC 分析制程能力 .训练人事负责安排相关人员之教育训练时间及课程( 包含内训和外训)让每个员工了解什么是统计技术 .为什么要使用统计技术 .统计技术能给工厂带回什么利益.如何收集数据及取样 .培训员工如何从图表上分析制程的稳定性.如