外贸部工作手册

1、LOGO外贸部工作手册外贸部工作手册2007年11月themegalleryCompany Logo目录目录 1. 外 贸 部 简 介 2. 业 务 操 作 流 程 详 述 3. 业 务 操 作 相 关 规 定 4. 制 度 及 考 核themegalleryCompany Logo外外 贸贸 部部 简简 介介外外 贸贸 部部 概概 况况1外外 贸贸 部部 组组 织织 结结 构构2外外 贸贸 部部 岗岗 位位 设设 置置3外外 贸贸 部部 岗岗 位位 说说 明明4海海 外外 市市 场场 及及 业业 绩绩5外贸部工作四字方针外贸部工作四字方针6themegalleryCompany Logov

2、外贸部成立于外贸部成立于2001年，从销售额不足年，从销售额不足50万万美金迅猛发展到美金迅猛发展到2007年年2000万美金，员工从万美金，员工从3人增加到人增加到30人。目前博深在美国、新加坡注册成人。目前博深在美国、新加坡注册成立了独资公司，在欧洲、美国、南亚建立的销售立了独资公司，在欧洲、美国、南亚建立的销售网点。未来几年我们将以更加雄健的步伐开拓海网点。未来几年我们将以更加雄健的步伐开拓海外市场。外市场。 外外 贸贸 部部 概概 况况themegalleryCompany Logo组组 织织 结结 构构销 售产 品外贸部外贸部计划储运外 购themegalleryCompany Lo

3、go岗岗 位位 设设 置置销销 售售区域经理区域经理业务助理业务助理业务内勤业务内勤产品经理产品经理产品项目经理产品项目经理产品助理产品助理宣传员宣传员 产产 品品采购经理采购经理采购助理采购助理采购质检采购质检配套采购配套采购管理助理管理助理计划员计划员辅计划员辅计划员储运员储运员审核员审核员计划储运计划储运外外 贸贸 部部经理：张玉宁经理：张玉宁themegalleryCompany Logo岗岗 位位 说说 明明开拓及维护海外市场，掌握行业信息，洞察行业发展趋向开拓及维护海外市场，掌握行业信息，洞察行业发展趋向 分析市场，制定产品的营销目标和策略，增强产品持续发展力分析市场，制定产品的营

4、销目标和策略，增强产品持续发展力 根据销售需求实施采购，主动为销售提供有竞争力的外购产品根据销售需求实施采购，主动为销售提供有竞争力的外购产品根据需求安排生产计划，及时、准确租船订载、安排发货根据需求安排生产计划，及时、准确租船订载、安排发货themegalleryCompany Logo 海外市场海外市场亚洲亚洲美美 国国欧洲欧洲非洲非洲澳洲澳洲外贸部外贸部themegalleryCompany Logo外贸业绩发展外贸业绩发展30002000150010008002008年年2007年年2006年年2005年年2004年年单位：万美元单位：万美元themegalleryCompany Lo

5、go工工 作作 四四 字字 方方 针针themegalleryCompany Logo业务流程业务流程总总 流流 程程1一一 般般 订订 单单2新新 品品 订订 单单3进进 料料 加加 工工4外外 购购 订订 单单5退退 货货6themegalleryCompany Logo总流程总流程themegalleryCompany Logo一般订单一般订单包装车间包装车间客客 户户外贸部外贸部生产部生产部订单订单翻译订单翻译订单生产计划生产计划计算完计算完工日期工日期签字确认签字确认和客户协商和客户协商交货时间交货时间同意交同意交货期货期录入录入订单订单生成包装任务生成包装任务生产生产完工完工录入生

6、产任务录入生产任务包装包装完毕完毕安排安排发货发货清关收货清关收货2.支付货款支付货款1.支付货款支付货款themegalleryCompany Logo新品订单新品订单技术部技术部客客 户户外贸部外贸部生产部生产部包装车间包装车间新品订单新品订单加成品码加成品码写新品单写新品单新包装单新包装单PLM分发任务分发任务图图 纸纸配配 方方工工 艺艺BOM生产计划生产计划半成品码半成品码搭配成品码搭配成品码信息交流信息交流外贸订单外贸订单签订时间签订时间录入任务录入任务包装任务包装任务生产完工生产完工包装包装完毕完毕录入订单录入订单安排发货安排发货清关收货清关收货协商交货期协商交货期2.支付货款支

7、付货款1.支付货款支付货款出指令单出指令单租船订载租船订载themegalleryCompany Logo进料加工进料加工生产车间生产车间外贸部外贸部客客 户户货代公司货代公司进料加工申请进料加工申请经理审批经理审批料件发货料件发货通知客户发货通知客户发货准备清关材料准备清关材料通知博深通知博深预计到港日期预计到港日期安排生产计划安排生产计划安排报关行清关安排报关行清关清清关关送送货货加加工工手手册册接收入库接收入库生产完毕生产完毕加工手册备案加工手册备案安排货代发货安排货代发货标记手册号标记手册号清关收货清关收货租船订载租船订载报关发货报关发货themegalleryCompany Logo

8、外购订单外购订单包装车间包装车间客户客户外贸部外贸部生产厂家生产厂家客户订单客户订单外购计划外购计划安排生产安排生产接收入库接收入库包装包装完毕完毕清关清关收货收货安排发货安排发货交货期交货期交货交货外购订单外购订单录入订单录入订单确认交货期确认交货期生产完毕生产完毕出库指令单出库指令单1.支付货款支付货款2.支付货款支付货款themegalleryCompany Logo退货退货/返修返修包装车间包装车间客客 户户外贸部外贸部货货 代代退货要求退货要求经理确认经理确认安排船期安排船期接收入库接收入库生产维修生产维修安排发货安排发货提货发运提货发运退货申请退货申请退货单据退货单据准备货物准备货

9、物清关送货清关送货安排发货安排发货退货单据退货单据复出口订单复出口订单包装包装完毕完毕复出口单据复出口单据租船订载租船订载清关清关收货收货themegalleryCompany Logo业务操作规定业务操作规定订单翻译和录入订单翻译和录入1新品开发单新品开发单2生产计划单生产计划单3出库指令单出库指令单4发货单据发货单据5其其 他他6themegalleryCompany Logo进料加工进料加工themegalleryCompany Logo外贸部大事记录外贸部大事记录20002002200420071.2.1.2.1.2.1.2.themegalleryCompany Logo111111111111111111themegalleryCompany Logo11111111themegalleryCompany Logo员工3000120030020themegalleryCompany Logo1111111111111111themegalleryCompany Logo11111111111111themegalleryCompany Logo1111111111111111112001200220032004th