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文档简介

1、第一章第二节一般来说，消费者在进行消费的时一般来说，消费者在进行消费的时候会考虑一些问题，如消费什么？候会考虑一些问题，如消费什么？消费多少？如何消费？消费后的感消费多少？如何消费？消费后的感觉如何等等。这些总是伴随着消费觉如何等等。这些总是伴随着消费者有目的、有意识的、贯穿消费活者有目的、有意识的、贯穿消费活动全过程的、复杂的心理思维活动动全过程的、复杂的心理思维活动的总和就是我们所说的的总和就是我们所说的消费心理消费心理。消费行为受到心理活动的消费行为受到心理活动的影响。影响。每逢新年，同学之间免不了互相送小礼每逢新年，同学之间免不了互相送小礼物。前几年送贺卡，现在送的礼物价格物。前几年送

2、贺卡，现在送的礼物价格越来越高，家长无奈的表示：越来越高，家长无奈的表示：“这样过这样过节，对家庭有压力。不过人家的孩子都节，对家庭有压力。不过人家的孩子都这样，我不能让自己的孩子在别人面前这样，我不能让自己的孩子在别人面前矮半截、抬不起头来。矮半截、抬不起头来。”这是一种什么心理？你是不是也这是一种什么心理？你是不是也受过这种心理的影响？受过这种心理的影响？你认为应该这样对待这类事情？你认为应该这样对待这类事情？(1)(1)从众心理从众心理引发的消费引发的消费 仿效性仿效性 重复性重复性 盲目性盲目性特点：特点： 评价：评价：有利：有利：有弊：有弊：健康合理的从众心理可带动某健康合理的从众心

3、理可带动某一产业的发展。比如：绿色消一产业的发展。比如：绿色消费带动绿色产业的发展。费带动绿色产业的发展。不健康、不合理的从不健康、不合理的从众心理误导经济的良众心理误导经济的良性发展，对个人生活性发展，对个人生活不利。不利。态度：态度：具体问题具体分析，不可盲目从众。具体问题具体分析，不可盲目从众。不要不要学学小林的衣服总是怪怪的：裤子上左一小林的衣服总是怪怪的：裤子上左一个大兜右一个小兜，兜上还有许多铁个大兜右一个小兜，兜上还有许多铁环，走起路来叮当作响。别小看他这环，走起路来叮当作响。别小看他这身服饰，价格可高哩！身服饰，价格可高哩！是什么心理趋势小林购买这件服装？我们应该如何看待他的消费行为？(2)(2)求异心理求异心理引发的消费引发的消费 标新标新 立异立异 显示与众不同显示与众不同特点：特点： 评价：评价：有利：有利：有弊：有弊：有助于展示个性，推动新工艺有助于展示个性，推动新工艺和新产品的出现和发展。和新产品的出现和发展。代价大，社会不一定认可。代价

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