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文档简介

1、.精华 | 互联网+时代连锁门店全面转型升级多门店线上线下全渠道互联互通，提升各门店系统运营效率，会员精准营销是互联网+时代对连锁门店管理提出的基本要求。26日，正航软件举办了以互联网+时代连锁门店全面转型升级为主题的在线研讨会。想了解正航软件是如何协助连锁企业轻松驾驭互联网+时代的门店管理，又是如何拥抱O2O与商业4.0的，就随小编来一探究竟吧。从早期的单门店到多门店，企业经历了规模化、标准化的发展过程。连锁门店面临电子商务平台的冲击，也加入到电商大军中。电商平台在一定程度上延伸了连锁门店的货架，也带来了一定的流量。但面对电商平台越来越高的平台运营成本，实体店高房租和不断上涨的人工成本，产品

2、同质化严重，越来越高要求的消费者，连锁门店最后面临的只剩价格战，面临着看似火爆却不见利润的，实体和平台双输的局面。商业4.0下客户的购物体验这可能是您为客户小明设定好的购物体验。o 小明接收到释迦果的促销信息（您知道小明喜欢这款水果）o 小明到店购物，使用优惠券并微信支付（您早已将优惠券放入小明可领礼券中）o 回家以后小明发现还想要买葡萄，到微商城下单（微商城可以自助下单并选择送货上门）o 小明将商品信息发布到朋友圈，小强通过购买葡萄，小明获得积分（奖励小明的推广）o 小明吃着释迦，扫描产品二维码，看到释迦的采摘时间（提供产品的追溯信息，保障用户安全体验）信息整合O2O转型通过线上的引流，将线

3、下提供的优秀产品与服务，渗透到客户的生活中。客户也可将生活中的需要通过线上完成订单。将实体与虚拟打通，使客户在商业4.0时代下，体验到线上与线下合体给生活中带来的便利与舒适。此外，多平台，多信息系统并行，会造成管理上的麻烦。企业应从内部做好信息整合，更好的服务客户。以“五个统一”，轻松解决信息整合问题。即会员统一，产品统一，价格统一，订单统一，财务统一，建立统一会员制，实现会员差异化营销将微信平台与门店的客户信息整合，建立会员营销大数据。通过客户特征及消息状况，找到客户需求差异点，进行差异化营销。产品统一，保障销售数据的准确实现单品管理，采用企业自有产品编码及“条形码”为唯一识别码，线上线下系

4、统对接，信息同步处理，保证线上线下信息同步，规避了品牌在进入不同实体店时需要分别编码、重复劳动的困惑。价格统一，在价格调整中游刃有余实体店的价格设置要遇到更多的挑战，标准售价，最低售价，促销价，满减价，加购价。并且依据不同的销售门店，产品，对象都会有价格上的差异。只有将门店与平台价格进行统一，才不会出现，产品价格差异太大，给用户造成困惑。订单统一，提高订单处理效率来自于多渠道的订单进行统一的处理，将信息整合，高效的处理订单。提升工作人员的工作效率，并及时对订单进行响应财务统一，实现企业管理信息化高度整合由前端业务通过财务传输，生成财务数据。各门店，各平台由于人工，仓储，运费的不同，需要进行成本的单独核算，或者统一核算都可自成核算X围，进行成本核算。保

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