成为优秀的CISP培训讲师-职业培训技巧-第三版20130516

1、成为优秀的成为优秀的CISPCISP培训讲师培训讲师- -职业培训授课技巧职业培训授课技巧CISP运营中心 沈传宁问题提出问题提出v问题一：如何成为优秀的培训讲师 知识 态度 技巧v问题二：如何才能完成一次让学员满意的授课？ 培训目的？ 好的课件？ 好的讲课方式？ 好的讲师？2知识：成为优秀的知识：成为优秀的CISPCISP培训讲师培训讲师基础基础vCISP知识体系你能说出来吗？v你所授课的知识点你都清楚吗？v你所讲授的内容能用自己的话解释清楚吗？v你所讲授的内容能举出案例或者比喻说清楚吗？v每个知识点你能否延伸进行讲解？v3态度：成为优秀态度：成为优秀CISPCISP培训讲师的根本培训讲师的

2、根本v重视 对学员重视 对自我表现重视v不怕 讲错（每个人都会犯错） 丢面子（虚心接受学员挑错）4重视每一次授课！技巧：成为优秀技巧：成为优秀CISPCISP培训讲师的关键培训讲师的关键v课程准备-好的课程离不开充分的准备v课件制作-成为P语言高手v课程开始-好的开始成功了一半v培训授课-成功传递信息v培训总结-如何帮助学员记住知识5技巧：成为优秀技巧：成为优秀CISPCISP培训讲师的关键培训讲师的关键v课程准备-好的课程离不开充分的准备v课件制作-成为P语言高手v课程开始-好的开始成功了一半v培训授课-成功传递信息v培训总结-如何帮助学员记住知识6课程准备课程准备- -好的课程离不开充分的

3、准备好的课程离不开充分的准备v培训分析v听众分析v观点与亮点v进度控制7课程准备课程准备- -培训分析培训分析v培训分析-为什么要进行这次培训 培训需要达到的目的：解决什么问题？例行公事？ 使学员通过CISP认证考试！v目标定位-听众类型 听课的人员情况、人数、授课环境情况v课程规划-你需要传达的信息是什么 哪些信息你是必须要传达到的、哪些内容是你能传达清晰的8v成人学习的特点 具有独立的、不断强化、自我指导的个性 具有丰富多样，并且个性化的经验 成人的学习目的明确v成人培训原则 在学习环境和过程中有安全感 鼓励学员参与 循序渐进，及时反馈，注意强化 丰富多样，并且人格化的经验课程准备课程准备

4、- -了解了解你的听众你的听众9课程准备课程准备- -选择观点和亮点选择观点和亮点v观点:明确而简洁的观点 对于CISP培训PPT，关键知识点就是观点 v亮点：印象深刻的亮点 如何让学员对你的这一课印象深刻？ 一个印象深刻的演示？ 一个真实的震撼的案例？10课程准备课程准备- -计划与行动计划与行动v进度控制学员绝对不会喜欢拖堂的老师善于控制授课时间是优秀讲师的基本能力v设置时间控制点PPT上设置页码规划授课时间与页码的对应11技巧：成为优秀技巧：成为优秀CISPCISP培训讲师的关键培训讲师的关键v课程准备-好的课程离不开充分的准备v课件制作-成为P语言高手v课程开始-好的开始成功了一半v培

5、训授课-成功传递信息v培训总结-如何帮助学员记住知识12课件制作课件制作- -成为成为P P语言高手语言高手v课件的作用 课程大纲 引导思路v成为P语言高手 框架（内容预览） 标题（简洁明确） 内容（字体、颜色） 表述（文字、图表）13如何成为P语言高手？课件制作课件制作- -内容预览内容预览v告诉听众我们接下来要讲什么 用一页介绍内容大纲 用图表或流程图印象会更深刻 在每章节重复用此张14课件制作课件制作- -标题的编制标题的编制v标题内容 核心思想和主线 简洁有力传达该页的重点v标题形式 文字简练（510个字说明） 不要使用标点符号 重要内容可以下划线或者其他颜色强调15小练习：给示例课件

6、改个标题v这是12号字,你看的见吗?v这是14号字,你看的见吗?v 这是16号字,你看的见吗?v 这是18号字,你看的见吗?v 这是20号字,你看的见吗?v 这是24号字,你看的见吗?v这是28号字,你看的见吗?v这是32号字,你看的见吗?v这是36号字,你看的见吗?v这是40号字,你看的见吗?v这是44号字,你看的见吗?课件制作课件制作- -内内容（字体大小）容（字体大小）16课件制作课件制作- -内容（字体颜色）内容（字体颜色）v这是红色字体，你看起来舒服吗v这是黄色字体，你看起来舒服吗？v这是蓝色字体，你看起来舒服吗v这是绿色字体，你看起来舒服吗v这是黑色字体，你看起来舒服吗v这是紫色字

7、体，你看起来舒服吗v这是灰色字体，你看起来舒服吗17课件制作课件制作- -内容（字体颜色）内容（字体颜色）v这是红色字体，你看起来舒服吗v这是黄色字体，你看起来舒服吗？v这是蓝色字体，你看起来舒服吗v这是绿色字体，你看起来舒服吗v这是白色字体，你看起来舒服吗v这是紫色字体，你看起来舒服吗v这是灰色字体，你看起来舒服吗18善用模板课件制作课件制作- -缩写与数字缩写与数字v缩写的使用 好处：内容更精简，更专业 弊端：对非专业人员不友好v数字的使用 数字更有说服力 幻灯片中的数字要精确 口述可以使用近似值19v文字描述 根据资料统计，入侵事件随着互联网的发展呈逐年递增趋势，虽然2003年漏洞数量相

8、比2002年有所降低，但入侵事件却有增无减，仅2003年前三个季度入侵事件就比整个2002年的总和多出近一半。课件制作课件制作- -表述表述20课件制作课件制作- -表述表述v表格表述21199819981999199920002000200120012002200220032003安全事件37349859217565265882094137529漏洞报告5240834021800487408258075680课件制作课件制作- -表述表述v图形表述22课件制作课件制作- -图表的使用图表的使用v表述如何表述 言不如字 字不如表 表不如图v尽量让图表来说话,讲故事v必要时图表用动画的方式会更生

9、动23课件制作课件制作- -有效的总结有效的总结v有效的总结 简短的总结 带给学员一些思考 最重要的事留到最后 说服或鼓励学员产生行动24课件制作课件制作- -避免问题避免问题v幻灯片变演讲稿 满版文字不简练 听众抓不住重点v过于花哨，喧宾夺主 过于花哨的背景 大量的动画展示v前后无逻辑 内容没有围绕主体 前后无法呼应25好的讲师都是P语言高手！技巧：成为优秀技巧：成为优秀CISPCISP培训讲师的关键培训讲师的关键v课程准备-好的课程离不开充分的准备v课件制作-成为P语言高手v课程开始-好的开始成功了一半v培训授课-成功传递信息v培训总结-如何帮助学员记住知识26课程课程开始开始- -到场到

10、场v请提早到场，并提前确认相关设备 投影仪 网络环境 话筒 v与提前到场的学员进行简单的交流 对课程的感觉 培训的缘由 担心什么 问题在哪 27v如何进行开场白时间:不超过30秒信息：讲师名字、基本情况、培训主题、培训内容、其他激发学员兴趣的内容v开场白和自我介绍的要点能被邀请给授课，是一件光荣的事，表达出来对重要人物加以致意激发学员的对课程的兴趣建立友好关系课程课程开始开始- -开场白开场白28v充分的准备v深呼吸v自我暗示v集中精力到讲解课程上课程课程开始开始- -克服紧张克服紧张29技巧：成为优秀技巧：成为优秀CISPCISP培训讲师的关键培训讲师的关键v课程准备-好的课程离不开充分的准

11、备v课件制作-成为P语言高手v课程开始-好的开始成功了一半v培训授课-成功传递信息v培训总结-如何帮助学员记住知识30培训授课培训授课- -成功传递信息成功传递信息v讲师授课行为 声音 语言 姿态 视线v授课方式 生动描述 考虑学员接受程度 提供学员兴趣 适当的教学方式31授课行为授课行为- -声音及语言声音及语言v语言 语调、节奏、语气 停顿、重音v语速 比平时讲话略慢v音量 比平时讲话大声32授课行为授课行为- -姿态及视线姿态及视线33v个人仪表v身体姿态 姿势 手势 移动v视线 与每一位学员的目光接触 关注学员反馈（困惑？专注？感兴趣？）培训授课培训授课- -注意是否存在以下缺点注意是

12、否存在以下缺点v身体姿势过于僵硬、小动作、背对学员v视线不看学员、只看稿子、天花板或无限远的地方v语言语调平淡、口头禅、虚字词语、念PPTv有可能的话，看看自己的授课录像，会发现自己授课的很多问题！34v以生活中常见的情况作比喻！v例子：防火墙原理介绍！对网络知识盲说清楚什么是路由器！对协议盲说清楚什么是拒绝服务攻击！授课方式授课方式- -生动的描述生动的描述35v细致及充分的考虑用词、案例、表达都考虑学员接受程度v引导而非灌输多与学员交流，引导参与v适当的解释授课方式授课方式- -充分考虑学员的接受程度充分考虑学员的接受程度例子：某位老师讲课的错误！36v增加亲近感v真实感v容易接受授课方式

13、授课方式- -讲述自己的故事讲述自己的故事37v帮助了解课程的内容v加深印象v加深理解-教折纸飞机的例子课程讲解课程讲解- -适当的教学方式适当的教学方式38v理论的讲解1、长边对折2、将一个短边以对折线为基准，90度斜折叠3、将另一个短边以对折线为基准，90度斜折叠4、 课程讲解课程讲解- -教折纸飞机的例子教折纸飞机的例子边讲边做的效果！39v范例：关于共享入侵的介绍课程v理论的介绍方式共享入侵是攻击者利用Windows系统上开放的共享对系统进行入侵的一种方法，由于.，可能导致v演示v课程讲解课程讲解- -演示的效果演示的效果40技巧：成为优秀技巧：成为优秀CISPCISP培训讲师的关键培训讲师的关键v课程准备-好的课程离不开充分的准备v课件制作-成为P语言高手v课程开始-好的开始成功了一半v培训授课-成功传递信息v培训总结-如何帮