济南华联集团董事长总裁李茂：在半经济工作会议上的讲话

1、济南华联集团董事长、总裁李茂年：在半年经济工作会议上的讲话 清除障碍 狠抓落实 济南华联集团董事长、总裁李茂年在半年经济工作会议上的讲话 各位同事： 这次半年经济工作会议，中心的议题是评估、落实、调度今年年会上提出的破局任务和全年各项工作目标。年会上我围绕“找差距破局”这个主题，突出讲了“找差距”方面的四个差距，讲了“破局”应该特别注意的五个问题，可以说已经表达的非常清楚，今天无须讲太多的话。到目前为止，破局任务的完成进度可以说参差不齐，有的已经完成和基本完成，有的正在进行中，有的才刚刚开始，有的还没有找到思路和方法。因此，今后五个月就成为完成今年破局任务的关键，成为一个冲刺时间。下面我围绕破

2、局和今年的任务目标讲以下三个问题。 一、破局的标准要明确 年会上我讲了落实工作的“深度、广度、力度”，也就是到位程度。一项工作达到了百分之三十、百分之五十的效果，不能叫“已落实”，不能叫“到位”，不能叫“破局”。到位程度达到百分之六十应该算及格，百分之八十以上才算破局。 工作破局以后的情形是怎样的？绩效考核的成绩是一个重要方面，但不能完全说明问题。一是我们的绩效考核办法从科学的角度讲尚需进一步完善；二是、也是最重要的，有一些单位、部门的指标用数字、用传统的标准进行量化比较难。我在讲“树标杆，找差距”的过程中，多次讲到“树新标杆，树强标杆，树国内外一流标杆”，这样，我们以国际、国内特别是同行业一

3、流水平为标准，按照我刚才讲的80分和80分以上（可以用数字量化的指标除外）为底线，破局以后的情形应该是这样的：在落实企业文化理念的到位程度上、在各项标准化管理的水平上、在解决“老大难、不到位、重复犯”和破窗问题存在的程度上，一句话，在所有经营、管理、服务等主要的指标上应该达到国际、国内特别是同行业一流水平的百分之八十以上。达到了这个80分，才能界定为破局。从企业内部对比的角度，一些长期解决不了的“困局”，通过有效的工具、方法的实施，得到明显的突破、提升，打了“翻身仗”，经过考核认定为80分和80分以上，就可界定为破局。 二、破局所需要的工具和方法要明确，如果在这个大事上犯糊涂很难实现破局 1一

4、项难度较大的工作，其破局的流程应该是：深入研究透过去树标杆、找差距，必要时借助外部力量进行分析、评估会诊制度形成比较科学严密的方案实施完善再实施再完善，直到达到80分以上的水平固化流程、形成标准化管理文本 2短板理论、破窗理论、盲人理论、岗位厌倦症理论、健忘症理论、破局理论、比较经济学理论等七个理论武器，其中“破局理论”中讲了应该“特别注意的五点”不能忽视。 3“树对标杆，找准差距”和“树新标杆，树强标杆，树国内外一流标杆”。运用各种可用的资源有针对性地研究透这些标杆对我们有用的内容，然后结合我们企业实际，变成我们自己的东西，部分工作的破局离不开这个。 4寻找规律，在创新中破局。牢牢记住事物发

5、展是有规律的，管理者的工作也是有规律、有技巧的。一流的管理者、破局的高手，能在一些看似复杂的问题中理出头绪，把复杂问题用“科学的办法+创新的办法”简单化，进而实现破局。 三、完成好破局目标，关键在人 1各级管理干部要实现破局，首先要先破自己这个局，“自己这个局”就是在践行企业文化理念上你要先达到80分以上。破局不仅需要能力和智慧，需要解决麻烦问题的能手，更需要干部的诚实守信、公正公平、廉洁勤奋，需要诚臣，需要刘墉而不是和珅。总之，“自己这个局”是破其他局的第一大障碍。自己还在“局”里困着，私心杂念和自身的问题没有排除，思路没有完全打开，其他的局破起来就不会那么顺利和到位。企业文化理念、“七个理

6、论武器”以及破局中谈到的正面的提倡和负面的批判，超过一半的内容是讲“破自己的局”。因此，相关当事人冲破牢笼、战胜自我、走出困局是整个破局的前提和关键。 2“健忘症”仍然是破局的又一大重要障碍，因此作为一个问题单独提出来。“健忘症”分为“真忘”和“装忘”两种，其中“装忘”也就是此事不好办或不愿意办，然后假装忘记而不了了之。而“真忘”现在看来也不符合逻辑：白纸黑字，且OA办公系统、邮件、微信、网上都有，怎么可能真忘？因此，“真忘”也是“装忘”，是人品、理念出了问题。 把企业文化理念、把企业做人做事的一些理念和要求假设成为说给别人听的，把自己假设成为“局外人”，到现在为止部分干部还是如此，这也是“健

7、忘症”的重要表现形式，也是一种“装忘”，今天再说一次。 现在有少数干部本来就没多大能力和真本事，还高高在上，自以为是，再加上私心杂念，八小时之内当“撞钟先生”“撞钟女士”，应付差事，不动脑子，不想出力，大事小事推给下属和别人去办，自己当甩手掌柜，很会耍滑；八小时之外逍遥自在，对单位事情不管不问，没有多少责任心，好像企业文化理念的要求都是说给别人听的。这其中有的已经耽误了一部分事甚至大事，这种干部还是早一点清醒、惊醒过来为上策，离心离德是邪路，同心同德才是正路。 3破局需要团队的力量。一些工作的破局，团队带头人起决定性作用；但有一部分工作却不是这样，而是需要团队各个成员的合力，经营、管理、营运等

8、许多工作需要各个团队成员的合力，需要每个成员的人到位、职责到位。现在某些团队的正能量严重不足，战斗力明显薄弱，这是破局的一个大的障碍。 4破局的考核。大家注意过没有，这几年政府工作人员加班加点的多了，许多人周六、周日时间都在忙工作上的事。我听几个政府的朋友讲，今年春节以后几乎就没休过班，去年一年也是这样一种情况。政府工作人员不但加班加点，更厉害的是问责、追责机制越来越严、越来越科学规范。考核优秀的奖励，甚至重奖；考核不合格的要处罚、问责；倒数第一的部门主要负责人要在大会上做检讨、做解释；情况严重的要免职、撤职。这种情况大家应该从媒体上多次看到了。相比之下，以上这些我们做企业的（起码我们这个企业）反而落伍了，应该借鉴政府的做法，当然也包括优秀标杆企业的做法。我在年会上讲过：“考核的局”也要破。考核的方法要科学、到位，奖励、处罚、问责要真正有力度、真管用。 做一件事情的成功往往需要百分之百的努力，但失败往往只需百分之一二，团队成员中的这个百分之一二往往也会成为瓶颈。如果破局的标准是达到一流水平的80