D产品创新的结构化机制罗正棣PPT学习教案

1、会计学1D产品创新的结构化机制罗正棣产品创新的结构化机制罗正棣December 2011Copyright 罗正棣 James Luo2第1页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo3行业巨头主业B2BB2C网络路由器网络存储网络计算机数据库网络搜索消费电子社交网络电子商务20002010第2页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo4Source：第3页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo5第4页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 Ja

2、mes Luo6第5页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo7第6页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo8创新能力是过程实现的能力，能力的高低是以结果价值来衡量创新的实质是创用- 罗正棣 2007，2008第7页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo9清晰度机遇程度时间第8页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo10企业的盈利途径 Balance SheetAssetsLiabilitiesCurrent Assets

3、Current LiabilitiesCashAccount PayableAccount RecievableInventoryShare Holders EquityLong Term AssetsCommon StockEquipmentsRetained Earnings第9页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo11创新度盈利性客户口碑及时性正确性必要性物理特性提供所称的功能完整性、可靠性产品的附属特性生产生产研发研发上市上市销售销售使用使用概念概念报废报废第10页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James

4、Luo12条件分析条件分析优势领域优势领域市场机会市场机会解决方案解决方案1.市场分析2.竞争分析3.消费者分析4.公司分析发现优势领域 形成战略侧重 1.存在未被 满足的需求2.市场本身 存在问题3.新兴市场4.可获利的领域5.市场存在的 剩余空间l初始状况l解决方案l产品需求l产品路径图l产品平台l研发计划第11页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo13第12页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo14第13页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo15第14

5、页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo16第15页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo173000个创意提出300个50个小项目4个研发项目2个上市 一个一个成功产品成功产品第16页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo18机会机会IDEAIDEA定项定项BIZ PLANBIZ PLAN定位定位POSITIONPOSITION定义定义SPECIFICATIONSPECIFICATION协调协调CORDINATIONCORDINATION上市上市LAUNCHLA

6、UNCH反馈反馈FEEDBACKFEEDBACK结束结束EOLEOL创意产生和创意产生和收集收集业务模式业务模式客户模型客户模型MRD MRD 开发里程开发里程购买者模型购买者模型客户支持问题客户支持问题升级路径升级路径战略导向战略导向独特竞争力独特竞争力定价定价产品定位产品定位产品合同产品合同市场文档、市场文档、演示演示市场市场MSG MSG 客户回访客户回访End of End of ShippingShipping市场调研市场调研竞争分析竞争分析技术创新技术创新专利专利路线图路线图可用性可用性生产流程生产流程和准备和准备上市计划上市计划广告安排广告安排功能维护功能维护End of End

7、 of SupportSupport技术评估技术评估做、买和做、买和协作协作消费体验消费体验外观、包装外观、包装销售过程和销售过程和支持支持专家关系专家关系End of UseEnd of UseReview Gates 产品团队专有任务第17页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo19第18页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo20第19页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo21性能投入和时间第二种技术第一种技术第20页/共54页December 2011C

8、opyright 罗正棣 James Luo22摩尔定律 Moores Law - 1965年戈登摩尔（3年之后英特尔公司成立）提出：硅芯片上的晶体管数量将会以每年一倍的速度翻番。后延伸为：产品性能翻番的周期为18到24个月。1光纤定律 optical law - 互联网的新摩尔定律。约翰罗斯（John Roth）提出的互联网带宽每9个月会增加一倍的容量，但成本同时降低一半2第21页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo23 安迪比尔定律 Andy and Bills Law - 安迪提供什么,比 尔拿走什么。3梅特卡夫定律 Metcalfes La

9、w -以太网络的发明人罗伯特梅特卡夫：网络的有用性(价值)随着用户数量的平方数增加而增加4吉尔德定律：胜利者浪费定律 Gilders Law: Winners Waste - 最为成功的商业运作模式是价格最低的资源将会被尽可能地耗费，以此来保存最昂贵的资源。5第22页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo24任务产品部门产品部门内部部门关系内部部门关系公司外部关系公司外部关系创意产生和收集创意产生和收集负责整理来自各处的创意，召集头脑风暴会议研发、市场、客户支持、管理层等客户、分销商、供应商咨询公司、竞争对手大学、研究所、学术会议技术集群（临近企业）

10、战略导向战略导向独特竞争力独特竞争力负责了解公司战略和核心竞争力管理层市场调研市场调研竞争分析竞争分析综合市场发展动态撰写竞争分析报告市场部、研发部市场调研公司技术评估技术评估与研发部门合作就有关的技术发展做出评估研发部技术咨询服务商第23页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo25第24页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo26马太效应 Matthew Effect - 多的愈多，少的愈少的一种现象。名字来自于圣经马太福音中的一则寓言。1囚徒困境 the Prisoners Dilemma -博弈论的非

11、零和博弈中的代表性的例子，反映个体最佳选择并非团体最佳选择。但在信息对称情形下，存在双赢的可能。2第25页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo27任务产品部门产品部门内部部门关系内部部门关系公司外部关系公司外部关系业务模式业务模式制定业务模式计划书研发、市场、管理层等客户参与定价定价配合管理层制定价格模型会计部门、管理层技术创新技术创新配合技术部门确定技术攻关方向专利筛选研发部门、生产部门公共研发机构、合资企业参股创新企业、 引进人才做、买和协作做、买和协作建议有关产品技术的外购与合作 管理层、研发部门潜在合作伙伴、购买专利/许可证第26页/共54

12、页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo28第27页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo293产品定位31 本节目的本节是关于发展清晰和专注的关于产品的陈述， 以向多样的受众传达产品的独特的定位和价值主张。32 现有的印象33 核心的两句话的产品定位陈述“对于，提供。与不同，。34 竞争者的定位第28页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo30时间产品版本第29页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo31任务产品部门产品部门内部

13、部门关系内部部门关系公司外部关系公司外部关系客户模型客户模型完成使用者角色模型市场、客户支持客户产品定位产品定位确定产品定位市场部竞争对手路线图路线图与研发和业务部门合作完成产品路线图研发部、市场部竞争对手第30页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo32第31页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo33第32页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo34功能性需求非功能性需求业务需求 用户需求 系统需求 功能需求 业务规定 质量要求 外部界面 约束 软件需求规范

14、用例文档 远景和范围文档 第33页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo35角角 色色姓姓 名名年年 龄龄职职 业业持 卡 人小 刘23 公 司 员 工店 员小 李19 便 利 店 售 货 员摊 主小 林28 早 餐 流 动 摊 点 摊 主运 营 商李 之 明39 羊 城 通 公 司 技 术 经 理政 府 主 管杜 昊35 建 设 部 IC卡 应 用 中 心 技 术 主 管用用例例MPOS.UC01小小刘刘店店内内用用卡卡小刘到便利店购买软饮料。这家便利店刚刚安装可以使用通卡付款的通卡易POS机。小刘想像的像是坐公车一样拿着钱包一拍就能付款。售货员小

15、李站在收银台后操作台上的收款机和通卡易POS机，小刘面对店员小李站在收银台前。收银台有一米二高，80公分宽。MPOS.UC01小小刘刘摊摊点点用用卡卡小刘早晨从地铁站下车上班路上，路过许多室外早餐摊点。这些摊点面积很小，只有1-2平方米，但通常生意通常很好，一天能售出上千元。为了快速和卫生，小刘希望用通卡付款。摊点的桌面不够放置POS终端和分离的通卡读写器。编编号号名名称称角角色色相相应应用用例例描描述述MPOS.MR001 可用通卡标志明显持卡人小刘小刘店内用卡当小刘选购物品后交款时，应在收款台明显位置看到可以用通卡付款的提示MPOS.MR002 触卡区域明显提示小刘小刘店内用卡小刘摊点用卡

16、小刘应能清晰地知道付款时自己应将通卡触碰何处，例如有发光环或LED提示MPOS.MR003用卡前有消费金额提示小刘小刘店内用卡小刘摊点用卡小刘触卡前，应能清晰地看到将要从卡中扣除的金额。第34页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo36任务产品部门产品部门内部部门关系内部部门关系公司外部关系公司外部关系MRDMRD负责完成需求文档客户产品合同产品合同与各部门合作完成内部合同研发、市场、生产等可用性可用性负责可用性文档研发、生产客户消费体验消费体验外观、包装外观、包装负责完成用户体验文档研发、生产客户、可用性咨询服务商第35页/共54页December

17、 2011Copyright 罗正棣 James Luo37第36页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo38任务产品部门产品部门内部部门关系内部部门关系公司外部关系公司外部关系开发里程开发里程负责与研发和业务合作制定产品里程图研发、市场、客户支持、管理层等市场文档、演示市场文档、演示协助市场部门完成演示、推广文档和用户培训资料市场部、客户支持部、技术撰写组客户生产流程和准备生产流程和准备协助生产部门制定质量等流程生产、研发第37页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo39第38页/共54页December

18、 2011Copyright 罗正棣 James Luo40任务产品部门产品部门内部部门关系内部部门关系公司外部关系公司外部关系购买者模型购买者模型负责完成产品购买者角色模型市场客户市场市场MSGMSG负责完成市场定位市场上市计划上市计划广告安排广告安排协助市场部门制定广告计划市场销售过程和销售过程和支持支持培训销售人员，协助销售团队落单市场和销售第39页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo41第40页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo4224 访问策略25 访问实施251 注意：所有与客户的联系必须

19、通过其客户经理252 写一封访问要求邮件给相关的客户经理254 安排访问团队的旅行255 进行访问26 访问跟踪第41页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo43任务产品部门产品部门内部部门关系内部部门关系公司外部关系公司外部关系客户支持问题客户支持问题跟踪客户对有关产品的抱怨处理客户支持、研发客户客户回访客户回访负责定期进行客户回访客户支持、销售客户功能维护功能维护协助研发制定产品功能维护流程客户支持、研发客户专家关系专家关系负责处理外部专家关系市场、公关外部专家第42页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James L

20、uo44第43页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo45任务产品部门产品部门内部部门关系内部部门关系公司外部关系公司外部关系升级路径升级路径负责协调各部门处理有关产品升级事宜研发、市场、客户支持客户End of ShippingEnd of Shipping协调生产部门停产生产、销售、市场、客户支持End of SupportEnd of Support协调客户支持部门停止产品服务销售、市场、客户支持End of UseEnd of Use辅导用户有关产品报废事宜客户支持客户第44页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo46创新流程与技能技术和 产品战略 组织行为与文化环境Product Innovation Excellence第45页/共54页December 2011Copyright 罗正棣 James Luo47V V 级级随变随变随变IV IV 级级