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文档简介

1、第一章、第二章:一、单选题:1、Dell经营模式的核心就是(D)。A、买卖公平B、实时生产C、大规模按单定制D、与客户进行直接沟通2、目前,人们所提及的电子商务多指在(B)上开展的商务活动。A、手机B、网络C、计算机D、POS机3、电子商务是在(D)技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。A、电子B、微波C、多媒体D、计算机4、传统商务运作过程可分为以下三个部分:信息流、物流和(B)。A、数据流B、资金流C、知识流D、企业流5、电子商务的流通渠道是(B)。A、企业-批发商-零售商-消费者B、企业-消费者C、企业-中介商-消费者D、企业-零售商-消费者6、电子商务的主要成分是(B)。A、

2、电子B、商务C、交易D、网络7、电子商务的前提是(A)。A、商务信息化B、商务国际化C、交易国际化D、交易网络化8、交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行,均通过(B)完成。A、媒体B、互联网C、计算机D、电子工具9、直接电子商务指的是(C)。A、软件订购B、计算机配件订购C、无形货物和服务D、有形货物的电子订货10、间接电子商务指的是(D)。A、软件订购B、计算机配件订购C、无形货物和服务D、有形货物的电子订货二、简答题:1 .走上电子商务之路的传统企业必然会面临哪些方面的变革?答:技术的变革、流程的变革、结构的变革、文化的变革。2 .电子商务的内涵主要包含哪些方面?答:电子商务的前提是商务信

3、息化、电子商务的核心是人、电子工具必然是现代化的、对象的变化是至关重要的。3 .电子商务的特点是什么?答:交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。4 .按照使用网络类型分类,电子商务可分为哪几种形式?答:EDI电子商务、因特网(Internet)电子商务、内联网(Intranet)电子商务。5 .请谈谈你对电子商务概念的理解。答:(要点)电子商务指利用任何信息和通讯技术进行任何形式的商务和管理运作或进行信息交换。第三章:一、单选题:1、拉拉手电子商务网站采用了(D)类型电子商务交易模式。A经营离线商店的B2C、B、经营虚拟零售企业的B2CC、面向实体企业的垂直B2BD、面向中间交易市场

4、的水平B2B2、拉拉手率先采用的(A)的交易模式,为企业交易运营资源提供了先进的在线商务平台,降低了运营成本,增强了企业的竞争力。A、买方先询价、卖方后报价B、卖方先报价、买方后议价C、买卖双方同时报价、议价D、买卖双方直接见面报价、议价3、商家要开展电子商务活动,应该用(C)作为其主要的生意平台。A、BBSB、电子邮件C、在线商店D、电话定购4、电子商务完全取代传统商务将有一个(B)的过程。A、短暂B、漫长C、无法确定D、无法实现5、目前,Internet上最为著名,最为常用的搜索引擎是:(C)。A、sinaB、sohuC、googleD、yahoo6、电子商务发展的最高境界是打破时空界限,

5、实现(C)。A、语音交谈B、实时通讯C、在线交易D、实时物流7、实现在线交易,最重要的是解决交易中的(B)问题。A、信誉B、安全C、法律D、同步8、(C)是商务活动的基础,是商务、业务信息传送的工具,是商务活动的纽带。A、软件B、硬件C、互联网D交易平台、9、(A)用来确认电子商务活动中各自的身份,实现网上安全的信息交换与安全交易。A、CA中心B、网上银行C、网上工商局D、网上公安局10、(D)接受商家的送货要求,将商品送到消费者手中。A、邮局B、快递公司C、送货公司D、物流中心二、简答题:1 .电子商务总体结构主要包括那些元素?(至少写出7种)答案:Internet商务由Internet虚拟

6、商场、物流中心、CA中心、呼叫中心、银行、企业、政府及用户组成。2 .Internet商务经营模式主要有哪三种?答案:新兴企业虚拟柜台模式,传统企业虚实结合模式,新兴企业无型商品模式。3 .目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有几种,那种是主流的?答案:目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有送货上门付款,汇款方式和电子支付。电子支付已经成为主流。4 .经营B2C电子商务网站的企业其收益模式有那三种?答案:一般有三种收益模式:收取服务费、会员制、扩大销售额。5 .在Internet上实现B2B电子商务必须具备那些基础?答案:信息的标准化、用户身份验证和网络交易集成技术。第三章、一、单选题

7、:1、电子数据交换是(D),用于计算机之间商业信息的传递。A、INTERNET报关B、就是无纸贸易”Q用于计算机之间个人信息的传递D、信息技术向商贸领域渗透的产物2、美国EDI的发展速度很快主要原因是政府(B)。A、网络技术的快速发展B、政府支持和大公司带头C、为实现全球EDI一体化D、美国国家EDI标准的及时出台3、(D)是最早应用EDI的国家。A、欧洲IB、日本C、英国D、美国4、1997年7月1日,(B)揭开了用EDI方式进行政府采购的新篇章。A、美国布什政府B、美国克林顿政府C、英国布莱尔政府D、法国希拉克政府5、世界上第一个建立了全国EDI贸易服务网络(TRADENT)的国家是(D)

8、。A、英国B、美国C、日本D、新加坡二、简答题:1 .EDI的发展背景是什么?答案:20世纪60年代,随着国际贸易额的不断上升,出现了各种贸易单证、文件数量激增的现象。因贸易活动而产生的纸面文件数以十亿计,纸面文件的处理工作十分繁重。与此同时,市场竞争出现了新的特征,价格因素在竞争中所占的比重逐渐减小,而服务性因素所占比重逐渐增大。提高商业文件的传递速度就成了贸易链中所有成员的共同需求。这种需求刺激了信息技术及其应用的飞速发展,并促使以计算机、网络通信和数据标准化为基本框架的EDI的产生。2 .我国的EDI应用模式有哪些?答案:我国的EDI应用模式分为三种:一是行业应用模式,如海关EDI通关系

9、统”、国际集装箱运输EDI示范工程”等;二是EDI中心模式,如广东EDI中心,上海港航EDI中心等;三是,由邮电通信网为支撑提供EDI增值服务。3 .与手工方式相比较,EDI方式有哪些优点?答案:EDI条件下贸易单证的传递方式。数据库中的数据通过一个翻译器转换成字符型的标准贸易单证,然后通过网络传递给贸易伙伴的计算机。该计算机再通过翻译器将标准贸易单证转化成本企业内部的数据格式,存人数据库。在交易过程中,买卖双方之间重复输入的数据减少,减少了人工的干预,大在降低了产生差错的可能性,准确率高,节省了劳动力消耗并且节省了时间。总的来说,EDI明显地减少了每笔业务所需的时间和重复键入数据的过程。第四

10、章:一、单选题:1、(A)的特点是货币本身保管在微机的硬盘中。A、网络型电子货币B、IC卡型电子货币C、信用卡性电子货币D、存款利用型电子货币2、电子货币发行和运行的流程分为发行、流通和(A)。A、回收B、废弃C、支付D、再利用3、电子货币的使用者x向电子货币的发行者A(银行、信用卡公司等)提供一定金额的现金或存款并请求发行电子货币,A接受了来自X的有关信息之后,将相当于一定金额电子货币的数据对X授信”是描述电子货币发行和运行流程中的(A)。A、发行B、流通C、回收D、支付4、电子货币的使用者X接受了来自电子货币的发行者A的电子货币,为了清偿对电子货币的另一使用者Y的债务,将电子货币的数据对Y

11、授信”是描述电子货币发行和运行流程中的(B)。A、发行B、流通C、回收D、支付5、电子货币的发行者A根据电子货币的另一使用者债权人丫的支付请求,将电子货币兑换成现金支付给Y,或者存入Y的存款账户”是描述电子货币发行和运行流程中的(C)。A、发行B、流通C、回收D、支付6、在电子货币发行者与电子货币使用者之间有中介机构介入的体系是常见的体系。目前,中介机构通常是(B)。A、政府B、银行C、电子商务网站D、商家7、闭环型电子货币是指(A)。A、用于一次支付的余额信息必须返回到发行主体的电子货币B、余额信息在个人或企业之间可以辗转不断的流通下去的电子货币C、信息的流通路径没有限定的终点的电子货币D、

12、余额信息不需要返回主体的电子货币8、开环型电子货币是指(B)。A、信息的流通路径有一定限定的终点的电子货币B、信息的流通路径没有限定的终点的电子货币C、余额信息必须返回到发行主体的电子货币D、余额信息必须返回到发卡银行的电子货币9、持卡人可以不用现金,凭信用卡购买商品和享受服务,其付款项是由(B)垫付的。A、国家银行B、发卡银行C、商家D、个人10、通过计算机通信网络安全转移存款以完成结算是(A)电子货币的基本特点。A、存款利用型B、现金模拟型C、信用卡应用型D、储值卡型二、简答题:1 .一卡通与一网通有什么不同?答案:一卡通是传统银行使用的卡,一网通是网络银行使用的。2 .在电子货币的发行中

13、,资金流为什么不能闭合,数据流为什么一定是闭合的?答案:数据流只有到银行证实后才能结算,现金任何时候都可以结算。3 .简述现金支付的特点。答案:现金是最终的支付手段;现金支付具有分散处理”的性质;现金支付具有脱线处理”的性质;现金的稀缺性与信誉性。4 .商务网站的硬件架构包括哪些方面的内容?答案:网站的硬件一般应考虑客户、服务器、接入Internet的方式等三方面的问题。第五章:一、单选题:1、公司在确立采取电子商务战略后,要组织战略的规划和执行。策略规划的第2个阶段是(A)。A、技术规划B、目标规划C、组织规划D、管理规划2、企业为了应用电子商务,其组织结构必须从金字塔型向(B)转变。A、水

14、平型B、扁平型C、垂直型D、分散型3、协作型竞争战略中,一个企业要与其他企业进行协作发展,必须有自己独到的(D),否则可能被排斥在合作阵营之外。A、创新能力B、发展潜力C、知识产权D、核心竞争能力4、现代营销管理追求(C)四个方面的组合。A、产品、价格、渠道、促销B、产品、价格、方便、沟通C、顾客、成本、方便、沟通D、顾客、价格、方便、促销5、企业组织结构变革的一个显著特征是由集权制向(B)转变。A、独立制B、分权制C、并行制D、协作制6、由于电子商务的推行,企业的经营活动打破了时间和空间的限制,将会出现一种完全新型的企业组织形式(C)。A、并行企业B、刚性企业C、虚拟企业D、柔性企业7、在电

15、子商务条件下,企业组织信息传递的方式由单向的对多式”向双向的(A)转换。A、多对多式B、多对一式C、一对一式D、一对二式8、易购365构筑起两条腿走路的完整商务模式,是指它开通的两个专业频道,分别从事针对消费者个人的B2C业务和针对(A)的B2B业务。A、易购超便利店B、易购小食品店C、易购小烟酒店D、易购小杂货店9、开通购物功能是易购开展B2C业务的主要途径,共分为三大板块:会员服务中心、网上购物和(B)。A、商品搜索B、商家专卖C、收银台D、易购超便利10、配送中心是集商流、物流、(B)于一体的现代化经营设施。A、资金流B、信息流C、数据流D、物资流11、价格弹性是指价格的上下波动能引起需

16、求量(A)变动的幅度。A、相反B、一致C、相关D、反差12、价格弹性对于消费者的购买有重要的影响,但对于(D)的商品不太使用。A、可比B、高价C、低价D、不可比13、传统零售商成功的关键因素,通常被归纳认为是(C)。A、服务B、商品C、地点D、规模14、由于互联网络技术发展的成熟和联网成本的低廉,互联网将企业、团体、组织以及个人夸时空的联结在一起。市场营销中最重要也是最本质的是(D)。A、经济B、便捷C、高效D、信息交换15、传统的市场营销也好,网络营销也好,营销的最终目的就是(C)。A、增加交易机会B、扩大企业规模C、占有市场份额D、扩大企业影响16、网络营销是建立在(A)作为支撑的互联网络

17、的基础上的。企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,才能在未来具备市场竞争优势。A、高技术B、高效性C、经济性D、整合性传统的促销手段如媒C)的特点。传统的促销手段如媒17、传统的营销中,其目标市场的选择都是针对某一特定的消费群体。体广告、公关等都传递着重要的信息。在这种方式中,信息传输具有(A、无限性B、双向性C、单向性D、限制性18、传统的营销中,其目标市场的选择都是针对某一特定的消费群体。的特;(4)体广告、公关等都传递着重要的信息。而在网络营销这种方式中,信息传输具有(点A、无限性B、双向性C、单向性D、限制性在网络消费中,人们19、

18、网络营销就其消费内容而言,可以分为有低级到高级的不同层次。的需求是(C)扩展的。A、随机B、全面C、高到低D、低到高20、与传统的消费者购买行为相类似,网络消费者的购买过程同样可以分为好几个阶段。常我们认为,网络购买过程的起点是(B)。A、收集信息B、诱发需求C、比较选择D、购买决策二、简答题:1 .生产企业电子商务主要应用在哪些方面?答:(1)市场调查;(2)原材料采购与生产要素的招标;(3)发布企业信息产品的销售及服务;(6)新产品开Yahoo、利用电子商务进行生产经营管理;(5)通过网络收集与企业经营相关的各种信息发;(7)实现上下游企业及客户的沟通。2 .生产企业的网上销售模式有哪几种

19、?答:(1)卖方控制型市场,(2)买方控制型市场(3)中介控制型市场。3 .Google成立于1997年,几年间迅速发展成为目前规模最大的搜索引擎,并向AOL等其他目录索引和搜索引擎提供后台网页查询服务。目前Google每天处理的搜索请求已达2亿次!而且这一数字还在不断增长。Google数据库存有30亿个Web文件属于全文(FullText)搜索引擎。对Google而言,链接可是它的命根子”,也是它成功的关键。所以Google一有机会就向你灌输这样的观念:出去找链接吧,不然你的网站是不会被我们接受的。Google曾在一次搜索引擎学术会议上说明了收录网站的最低标准,即当你向Google提交网址时

20、,至少要保证已有一个外部链接。实际上如果网站的外部导入链接足够多的话,你根本用不着直接将网址提交给Google(而且Google也不建议你这么做),这样反而会更快地被Google收录。仔细阅读以上关于的Google的说明,回答以下问题:1)网站的外部链接与内部链接的区别?2)如何获得比较多的网站外部链接?答案要点1)网站内部链接是指网站内部网页与网页之间的链接。2)获取网站外部链接的方法大致有三种(1)将网站提交到门户网站(sohu,sina,网易等),这些门户网站均提供收费网站登陆服务,收费几百到几千元不等,代价高但是大型门户网站的链接能使你的网站更快地登陆到Google,以及改善在Goog

21、le上的排名。(2)网站可以向其他网站申请交换链接(图标形式或者文字形式均可)(3)可以将网址提交到其他类型的网站,如BBS,专业站点等。4 .请简单描述一下网络广告的缺点。答案要点网络广告的覆盖率仍然偏低;网络广告的效果评估困难;网页上可供选择的广告位有限;创意的局限性。5 .简述新的基于电子商务的分销体系不同于传统的渠道系统的方面。答案要点1)更多地依赖网络中间商和服务商2)减少了传统中介的数量3)降低了库存并缩短了存货周转期4)增进了交易双方的紧密联系5)权力由生产商和零售商向客户转移6)价格更低,消费者可选择范围更大7)对顾客的回馈更多更及时6、商务网站的硬件架构包括哪些方面的内容?答

22、案:网站的硬件一般应考虑客户、服务器、接入Internet的方式等三方面的问题第六章:略第七章:一、单选题:1、Oracle、Sybase数据库都采用(D)形式为其存储结构。A、记录B、索引C、字段D、表格2、网站在(C)之后进入正常运行期。A、网站实现B、网页发布C、网页调试D、网页维护3、网站的硬件一般要考虑的内容是(C)。A、系统平台、数据库、浏览器软件B、服务端软件、客户端软件、系统平台C、客户机服务器、接入Internet的方式D、虚拟主机、托管服务器、接入Internet的方式A)4、如果在建站之前建站者对要做的网页的大体轮廓已有比较清晰的规划的话,采用(是最好的选择。A、自顶向下的设计方法B、自底向上的设计方法C、这三种方法互相穿插着进行D、不断增补的设计方法5、关于域名注册申请人,正确的是(D)。A、可以是个人B、可以是一般机关团体C、可以是一般群众

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