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文档简介

ESTUN胜任能力体系建设说明管理顾问:卜安洵什么是胜任能力体系? 为每个岗位确定岗位胜任能力 为每类岗位确定专业胜任能力 为特定企业确定企业胜任能力 从岗位专业公司三个角度所须胜任能力的组合,成为胜任某一岗位的能力体系能力体系.所须的能力是如何确认的? 识别现有的任职表现,区分出不合格合格较好优秀等级. 以本企业现有任职表现为主,兼顾同行业可比性表现. 以抽取的样本表现为主,加以适度的归类修正. 以行为事件法等方式进行样本的访谈,取得表现的真实资料.单项能力的等级如何区分?能力名称:以客户为中心某类岗位能力体系如何构成?具体岗位的能力需求是交叉综合的公司角度的胜任能力体系ESTUN公司全员基本胜任能力对于个人的意义对于管理层的意义:整体工作的流程工作进度及配合要求3月30日前,完成访谈 对象:所有中层以上管理者中层以上管理者部分员工部分员工(5-10%) 内容:在任本职以来,最成功的工作事例(表现)最失败的工作(表现)通常情况的工作事例(表现).4月30日前,完成能力体系修订,并印发.

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