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文档简介

1、1、B2B平台2、B2C平台3、C2C平台4、O2O平台5、C2B平台B2B电子商务的特点1 1,交易对象相对固定。,交易对象相对固定。不像普通消费者发生的交易行为比较随意,而企业交不像普通消费者发生的交易行为比较随意,而企业交易的对象一般比较固定。易的对象一般比较固定。2 2,交易过程复杂但规范。,交易过程复杂但规范。企业之间的交易一般涉及的金额较大,不容有闪失。企业之间的交易一般涉及的金额较大,不容有闪失。3 3,交易对象广泛。,交易对象广泛。企业交易的商品有很多不属于普通物品,企业交易的企业交易的商品有很多不属于普通物品,企业交易的物品几乎可以是任何一种物品。物品几乎可以是任何一种物品。

2、阿里巴巴阿里巴巴的电子商务之路的电子商务之路阿里巴巴公司是全球领先的B2B电子商务公司。目前,阿里巴巴集团旗下有五家子公司,分别是阿里巴巴网站、淘宝网、中国雅虎、支付宝和阿里软件。 阿里巴巴于1999年3月开始创建,1999年7月在香港成立总公司,阿里巴巴的公司总部设在香港,中国总部设在中国杭州。自1999年以来,阿里巴巴集团逐步成长为一个全球著名的电子商务集团公司。阿里巴巴的基本情况阿里巴巴的B2B网站由英文站()、中国站(,)和日文站()组成。2003年5月阿里巴巴集团推出淘宝网,致力打造全球最大的个人交易网站; 2003年10月推出支付宝服务,正式进军电子支付;2005年8月阿里巴巴与全

3、球最大门户网站雅虎达成战略合作,获取雅虎10亿美元战略投资,进军门户+搜索领域。2007年1月筹建企业软件服务公司,3月推出阿里软件外贸版。就阿里的B2B业务来说,2006年在中国第三方B2B电子商务平台营业收入中占51%的过半份额。而环球资源占20.2%,慧聪占3.7%。1999年3月马云和同伴以50万人民币创办阿里巴巴网站,1999年7月9日在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司,9月9日在杭州成立阿里巴巴(中国)网络技术有限公司,1999年10月,吸收了美国著名投资公司高盛牵头的国际财团500万美元风险资金;2000年1月,日本互联网投资公司软库以2000万美元与阿里巴巴结盟,合作开发日文、

4、韩文及多种欧洲语言的当地阿里巴巴国际贸易网站;2002年2月,日本亚洲投资公司又向阿里巴巴投资,并于当年实现全年赢利。2004年2月阿里巴巴再获8200万美元融资,2005年10月雅虎向阿里巴巴集团注资10亿美元,阿里巴巴集团收购雅虎中国。2007年11月阿里巴巴B2B业务在中国香港上市,融资100亿港元,目前阿里巴巴B2B业务整体市值达到200亿美元。阿里巴巴的商业模式分析1战略目标2目标客户3产品和服务4收入来源与盈利状况5核心竞争优势阿里巴巴网站属于综合类B2B电子商务网站,定位:为世界上的商人建立一个综合信息交易服务平台,涉及40多个行业。阿里巴巴网站从建立伊始走的就是稳健发展的路线,

5、其战略宗旨为“用国际资本打国际市场,培育国内电子商务市场”。阿里巴巴的远景是成为一家持续发展101年的企业,成为全球十大网站之一,达到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。2目标客户阿里巴巴B2B电子商务的目标客户为国内近3000万家中小企业。3产品和服务阿里巴巴中文站主要为国内市场服务。其核心产品是“诚信通”服务,通过建立网上诚信档案,提高网上交易成功的机会;阿里巴巴国际站面向全球商人提供专业服务,为中国优秀的出口型企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推广服务,其核心产品“中国供应商”,是一项旨在帮助国内出口企业开拓全球市场的高级网络贸易服务。4收入来源与盈利状况阿里巴巴的收入来源主要以下几

6、个方面,一个是国际网站的“中国供应商”(6-12万)二个是国内网站的“诚信通会员”及面向诚信通会员的“关键字竞价”(2300元/年)三是广告收入。其中来自于“诚信通”和“中国供应商”两类注册用户的年费合计贡献了大约95的收入。其诚信通会员中广东和浙江两省占到了总数目的一半。阿里巴巴的经营模式阿里巴巴网站从1999年3月建立以来,一直以大胆、敢于创新的经营模式不断发展变化着。不断地顺应要求,改革网站的服务,不断引入新的发展竞争策略,加强区域联合和企业合作。采取了曲线发展的经营策略:首先是免费使用,给商家免费的产品展示空间、免费电子邮件,并提供大量及时的免费供求信息;其次是通过论坛“以商会友”制造

7、人气和人脉。在人气和人脉上升后推出“中国供应商”和“诚信通”服务。阿里巴巴的管理模式 1组织结构阿里巴巴首先在组织结构上实现扁平化,减少信息流通环节,达到快速高效的决策目标。阿里巴巴的企业各机构权责清晰、职能明确,阿里巴巴设立首席执行官、首席运营官、首席财务官和首席技术官,他们的职权和责任是明确的。2人力资源管理阿里巴巴在人力资源管理上也有自己鲜明的特点,阿里巴巴总结为:一是不从竞争对手中挖人,一个企业的价值观体现在点点滴滴上,二是员工随时可以离开公司,我们公司永不留人。三是请进来的人要对他负责,来之前对他狠一点,来之后对他好一点。3经营管理阿里巴巴在经营管理上,注重与优势企业的联合,在区域市

8、场寻找合适的合作人,成立网络交易的地区板块,方便同地区的业务交易。比如在土耳其知名网络交易平台企业的合作,使得两者能够进行业务上的交叉互补,沟通了中外商人的联系,创造了更多的企业价值。4企业文化阿里巴巴文化归可结为三点:第一是企业远景目标是成为一家持续发展101年的企业成为全球十大网站之一只要是商人就一定要用阿里巴巴;第二是企业使命:让天下没有难做的生意第三是企业的价值观。客户第一:关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长;团队合作:共享共担,以小我完成大我;拥抱变化:突破自我,迎接变化;诚信:诚实正直,信守承诺;激情:永不言弃,乐观向上;敬业:以专业的态度和平常的心态做非凡的事情

9、。阿里巴巴的技术模式阿里巴巴的技术模式阿里巴巴的网站技术模式定位于系统运行的持续稳阿里巴巴的网站技术模式定位于系统运行的持续稳定性和安全性方面,阿里巴巴作为信息中介服务平定性和安全性方面,阿里巴巴作为信息中介服务平台,它的系统运行要求是严格的。台,它的系统运行要求是严格的。采用了网上信用管理系统、身份认证管理系统、网采用了网上信用管理系统、身份认证管理系统、网络监控管理系统和网络安全管理系统等,最大程度络监控管理系统和网络安全管理系统等,最大程度上来保证网站安全、数据安全、交易安全。上来保证网站安全、数据安全、交易安全。阿里巴巴为什么能够阿里巴巴为什么能够成为全球最大的成为全球最大的B2B网站

10、?网站?1、时机好,中国经济的高速发展,众多中小企业进行国际国内贸易的客观需求为阿里巴巴的创立与发展提供了根本条件2、定位准确,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息3、优秀的创业团队与企业文化。4、阿里巴巴采用本土化的网站建设方式5、在起步阶段,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户6、阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务7、适度但比较成功的市场运作从商业模式出发,其取得成功主要有以下几个的原因:从商业模式出发,其取得成功主要有以下几个的原因: 从业务(产品)角度,可以将阿里巴巴从业务(产品)角度,可以将阿里巴巴B2BB2B的成功点做如下归纳:的成功点做如下归纳:(1 1)、诚信安全)、诚信安全(2 2)、品牌资质)、品牌资质(3 3)、快捷方便)、快捷方便(4 4)、成本低廉)、成本低廉(5 5)、渠道广阔)、渠道广阔(6 6)、海量信息)、海量信息总的

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