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文档简介

1、湖北农行电子银行部湖北农行电子银行部二一年二一年-网上银行银企对账业务客户操作介绍业务介绍什么是网银银企对账纸质对账流程网上银行银企对账业务网上银行银企对账业务是指我行按照与客户签订的电子对账协议中约定的对账周期,通过企业网银为客户提供账户余额对账单,客户使用企业网银采用双人对账的模式与农行进行对账。业务介绍什么是网银银企对账网上银行银企对账的业务原理集中对账系统集中对账系统网银系统网银系统客户客户生成网银渠道生成网银渠道对账单对账单存储、存储、清分对账单清分对账单登录网银获取登录网银获取对账单对账单网上对账网上对账回收对账单回收对账单接受对账结果接受对账结果对平?对平?与客户联系与客户联系转

2、入人工处理转入人工处理完成对账完成对账电子签名电子签名否否是是业务介绍什么是网银银企对账网银对账结果的后续处理与纸质对账结果处理办法一致与纸质对账结果处理办法一致结果相符结果相符结果不符结果不符长期未对账长期未对账业务介绍什么是网银银企对账电子签名是网银对账身份验证机制的基石电子签名是网银对账身份验证机制的基石业务介绍什么是网银银企对账业务介绍网上银行银企对账业务特征人工处理结果网银认证方式对账双人操作柜面签约解约在线提交线下处理数字证书登录名称用户密码录入复核双人完成签订协议提供资料对于客户,可以享受便利的对账服务业务介绍网银银企对账业务的优势对于客户,可以享受便利的对账服务业务介绍网银银企对账业务的优势客户交易管理员模块操作员对账权限管理显示本单位操作员列表。赋予操作员不同对账权限。没有账户限制余额对账录入录入员登录后显示所有对账单。包括已录入对账单和未录入对账单选择“对账单编号”,进行对账录入。同一对账单每期对应唯一的对账单编号客户交易操作员模块输入界面对账单账户余额进行判断。客户交易操作员模块暂存界面对于账单内对账结果,若客户还需更改,客户可选择暂存,则保留本次录入结果。客户交易操作员模块余额对账复核复核员选择“对账单编号”,进行对账复核。客户交易操作员模块输入界面客户交易操作员模块对账记录查询根据客户查询条件,可查询客户所有

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