旅游产业7大要素

1、互联网+时代，旅游产业必须要认知的七大要素“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。它代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。大众耳熟能详的电子商务、互联网金融(ITFIN)、在线旅游、在线影视、在线房产等行业都是“互联网+”的杰作。2015年12月16日，第二届世界互联网大会在浙江乌镇开幕。在举行互联网+”论坛的上，中

2、国互联网发展基金会联合百度、阿里巴巴、腾讯共同发起倡议，成立中国互联网+联盟”。微信可以实现微信购票、景区导览、规划路线等功能。腾讯云可以帮助建设旅游服务云平台和运行监测调度平台。市民在景区门口，不用排队，只要在景区扫一扫微信二维码，即可实现微信支付。购票后，微信将根据市民的购票信息，进行智能线路推送。而且，微信电子二维码门票自助扫码过闸机，无需人工检票入园2015年12月，咬文嚼字杂志发布2015年度“十大流行语”，互联网+排第二。旅游+”：将旅游产业与其他业有机地结合，不仅为旅游业的发展提供内容和文化元素，同时也促进各行各业产业发展。“互联网+旅游”已成为时下热点，在刚过去的国庆黄金周相关

3、统计数据表明：利用手机等平台进行网络购票、支付、咨询成为主流；各地智慧旅游建设不断加强，互联网和移动通讯技术的应用，使得出行更畅通，服务更便捷，体验更新颖，游玩更放心，也使得“一锅粥、人海游、脏乱差”等问题明显改善；未来互联网技术尤其是移动互联网在旅游中的渗透率还将15年国庆黄金周智慧旅游初见成效在线旅游翻倍增长移动端预定成为主流利用手机等平台进行网络订票、支付、咨询成为主流，提高了假期旅游服务效率，使得游客出行更加方便快捷。据统计，国庆黄金周期间，去哪儿、同程、携程、马蜂窝等在线旅游企业假日订单增幅在100*300%之间，纳入监测的在线旅行商的交易总量平均增长134.7%。驴妈妈国庆大数据也

4、显示，国庆黄金周通过移动端出游的人数占到总出游人数的70%九寨沟景区、黄龙景区网络预售门票占景区总售出门票40%以上；桂林来自网站和手机端预订量占近80%智慧服务样式多体验升级备受青睐越来越多的景区推出智慧旅游服务，包含扫描二维码了解历史、旅游厕所移动服务、微信购票、手机支付、专属交通、电子沙盘等，如：宜昌三游洞景区将古代名士碑文以二维码的形式呈现、苏州景区推出的“旅游厕所移动服务与管理平台”、安徽九华山景区推出的“码上游”活动、云南丽江全面接入“支付宝”、四川旅游部门推出的“简途？巴士自由行”服务、内蒙古阿拉善盟额济纳旗胡杨林生态旅游电子沙盘等，为旅客游览休闲购物交通提供了更便捷的服务和多样

5、化的体验，受到大量游客青睐。互联网十大数据智慧旅游提升景区管理.在国庆黄金周期间，多地旅游部门及景区充分利用互联网和移动通信技术、大数据分析、以及智慧旅游系统，实时监控游客流量和景区现状，及时、准确掌握景区当前承载力，第一时间发布预警并实施应急预案，积极引导游客分流，有效提升了景区安全管理水平。四川旅游部门将北斗卫星系统融入旅游应急救援平台；江苏旅游部门首次采用大数据每天分四个时段向社会发布旅游景区游客舒适度信息；厦门通过信息化手段捕捉客流临界点，在第一时间发布预警并启动应急预案，通过手机、电子显示屏等终端向游客发布温馨提示信息；济南的突泉公园采用红外线客流统计系统，实时统计入园客流量，根据大

6、数据有针对性地加强重点地区的人工监测和疏导；在武汉黄陂木兰景区，景区旅游集散中心利用智慧旅游系统，实时掌握游客接待量，通过LED屏向游客提供景区票务信息、发车时刻表等。七个方面解读智慧化移动生活方式互联网+旅游，智慧旅游让“一场说走就走的旅行”不再是梦，让黄金周“一锅粥”“人海游”的问题明显改善，使得出行更畅通、服务更便捷、体验更新颖、游玩更放心，不过目前智慧旅游建设还处于初步阶段，未来仍大有可为。绿维创景认为互联网助推旅游成为智慧化的全新移动生活，成为一切产业融合的主渠道与通路结构，互联网、物联网的盛行，线上线下联动发展，移动APP的出现与发展，都将促进旅游产业融合、旅游体验智慧化、旅游方式

7、转变、旅游消费升级。旅游产业融合：互联网的融合性、无边界性，为旅游产业链上各种业态的整合发展，创造了条件。另外，互联网技术与旅游的结合也催生了各种新业态及产品。旅游体验智慧化：互联网思维及技术的应用，改变了旅游的开发和运营模式，从行前的信息查询及预订，到行中的游览过程，到行后的分享，游客在旅游过程中的体验感增强。旅游方式转变：互联网使得信息的透明度大大提升，旅游方式呈现出私人订制化、社交化、细分化、自助化特征。旅游消费升级：一是互联网延长了消费距离，二是支付宝、微信等支付方式，为游客的支付提供了极大的便利。互联网作用于旅游主要表现在七个方面1、互联网+旅游大数据基于互联网形成的大数据，结合旅游

8、运营方、政府的数据，将形成一个庞大的旅游云信息库。旅游大数据的应用主要体现在游客属性分析、游客行为分析、旅游景区或目的地的偏好度分析，以及景区或目的地的流量预测等方面。2、互联网+旅游产品一一景区智慧化革命旅游产品的互联网化包括两个层面：一是在产品功能层面，运用互联网思维及技术，实现旅游产品的智慧化、参与体验化、移动互联化、互动化及情景化；二是在产品运营管理层面，与大数据、云分析等实现无缝对接的基础上，分析消费者的特征，了解市场潜在需求，进而引领旅游产品的变革、品质的升级和整体转型。3、互联网+旅游在线企业旅游在线企业，是互联网与旅游融合的一个主要方面，起步较早。他的出现构建了一个平等、方便、

9、快捷、互动的集合化平台，拥有庞大的线路及产品信息，为游客提供了便利的产品咨询和订购。从开始的“裹着互联网外衣”到后来实现信息查询、预订及分享，到现在移动互联时代下的大变革，旅游在线企业已成为与互联网结合最紧密的旅游的分支之一。未来互联网企业向全平台化、综合化、移动化、线上线下同步发展的趋势迈进。4、互联网+旅游营销互联网下的旅游营销是智慧营销，是创新引领的整合营销，它以大数据带动的精准营销为引擎，以电商的创新发展为机遇，实现以社交化、移动化、定制化、细分化为主导的营销跨平台多元化发展，形成传统营销与互联网营销相融合的全渠道营销路径。以大数据为基础，结合CRM（客户管理）、LBS（基于位置服务），通过游客相关数据的积累，逐渐实现用户特征的跟踪描述和精准分析,从而使商家与用户需求更直接、精准、快速的匹配，为私人订制化的精准营销提供基础。5、互联网+LBS（基于位置服务）基于位置服务，是通过无线电通讯网络或定位方式，获取移动终端用户的位置信息，在此基础上为用户提供相应服务的一种增值业务。目前，在旅游中的应用主要体现在手机地图、签到分享和寻找旅伴。6、互联网+旅游服务“互联网+”时代下的旅游服务，将基于移动4G网络、物联网、手机APR全球定位系统、景区信息化管理平台等软硬件建设，变粗放管理为精细化管理，使景区由传统服务向信息