管理学—激励3学习教案

1、会计学1管理学管理学激励激励(jl)3第一页，共19页。第1页/共18页第二页，共19页。第2页/共18页第三页，共19页。第3页/共18页第四页，共19页。效价效价V (valence): V (valence): 是绩效评是绩效评价的简称，是指价的简称，是指一个人对这项一个人对这项工作及其结果能够工作及其结果能够给自己带来满足给自己带来满足程度的评价，即程度的评价，即对工作目标有用性对工作目标有用性（价值）的评价；（价值）的评价；期望期望(qwng)(qwng)值值E E (expectancy):(expectancy):是指人们对自是指人们对自己能够顺己能够顺利完成某项工作可利完成某项

2、工作可能性的估计，即能性的估计，即对工作目标能够实对工作目标能够实现概率的估计。现概率的估计。第4页/共18页第五页，共19页。第5页/共18页第六页，共19页。个人个人(grn)努力努力取得取得(qd)绩效绩效组织组织奖励奖励满足个人满足个人需要程度需要程度关系关系关系关系关系关系关系关系（个人努力与取得绩效的关系）：员工通过努力工个人努力与取得绩效的关系）：员工通过努力工 作而达到工作绩效的可能性。作而达到工作绩效的可能性。我能完成这一任务吗？我能完成这一任务吗？ 关系关系（取得绩效与获得奖励的关系）：员工对于达到一取得绩效与获得奖励的关系）：员工对于达到一 定工作绩效后即可获得理想的奖励

3、结果的信任程度。定工作绩效后即可获得理想的奖励结果的信任程度。 根据绩效能否获得回报？什么回报？根据绩效能否获得回报？什么回报？关系关系（奖励与满足个人需要的关系）：工作完成的前提奖励与满足个人需要的关系）：工作完成的前提 下，获得奖励对员工的重要性程度。下，获得奖励对员工的重要性程度。 这种（些）回报对我有多大价值？是我喜欢的吗？这种（些）回报对我有多大价值？是我喜欢的吗？第6页/共18页第七页，共19页。工作。工作。b.b.期望理论的关键是正确识别员期望理论的关键是正确识别员工的个人目标和判断三种关系。工的个人目标和判断三种关系。c.c.期望理论的启示：领导者的责期望理论的启示：领导者的责

4、任是帮助员工满足需要，同时实任是帮助员工满足需要，同时实现组织目标。现组织目标。第7页/共18页第八页，共19页。第8页/共18页第九页，共19页。入有：时间、经入有：时间、经验、知识、健康验、知识、健康(jinkng)(jinkng)等，等，典型的结果有：薪金、晋升、典型的结果有：薪金、晋升、地位、对工作业绩的认可等。地位、对工作业绩的认可等。 b. b.比较类型比较类型横向比较：横向比较：OP/IP=OX/IXOP/IP=OX/IX OP OP与与OXOX：分别是自己对本人与：分别是自己对本人与他人获得报酬的他人获得报酬的感觉；感觉；IPIP与与IXIX：分别是自己对：分别是自己对本人与他

5、人付出本人与他人付出的感觉。的感觉。纵向比较：纵向比较：OPP/IPP=OPL/IPLOPP/IPP=OPL/IPL（现在与过去的比（现在与过去的比较）较）第9页/共18页第十页，共19页。第10页/共18页第十一页，共19页。感到感到不公平不公平个人个人内心紧张内心紧张受到激励受到激励降低紧张降低紧张各种类型各种类型的行为的行为第11页/共18页第十二页，共19页。第12页/共18页第十三页，共19页。公平理论的应用意义公平理论的应用意义 公平理论表明：对大多数组织成员而言，激励不公平理论表明：对大多数组织成员而言，激励不仅受到绝对报酬的影响，还受到相对报酬的影仅受到绝对报酬的影响，还受到相

6、对报酬的影响。该理论对于领导者来说显然是有教益的。响。该理论对于领导者来说显然是有教益的。a.领导者用报酬或奖赏来激励组织成员时，一定要领导者用报酬或奖赏来激励组织成员时，一定要使员工感到公平和合理。使员工感到公平和合理。 b.领导者应注意横向比较，关心员工经常提及的参领导者应注意横向比较，关心员工经常提及的参照群体。照群体。c.公平理论表明公平与否始源于个人的感觉。一般公平理论表明公平与否始源于个人的感觉。一般人总是人总是(zn sh)对自己的投入估计过高，对别对自己的投入估计过高，对别人的投入估计过低。领导者要注意引导主观感人的投入估计过低。领导者要注意引导主观感受上的认识偏差。受上的认识偏差。第13页/共18页第十四页，共19页。第14页/共18页第十五页，共19页。第15页/共18页第十六页，共19页。第16页/共18页第十七页，共19页。第17页/共18页第十八页，共19页。NoImage内容(nirng)总结会计学。关系（个人努力与取得绩效的关系）：员工通过努力工。关系（取得绩效与获得奖励的关系）：员工对于达到一。a.期望理论的基础是自我利益，认为每一个员工都在寻求(xnqi)获得最大的自我满足。b.期望理论的关键是