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文档简介

1、1软件测试基础软件测试基础1第15讲 测试策略文档测试 教师：办公室：EMAIL：2软件测试基础软件测试基础2上次回顾 理解数据库测试的基本概念 掌握数据库容量测试 掌握数据库完整性测试 3软件测试基础软件测试基础3本讲目标 理解文档测试的范围 理解用户文档的作用 掌握用户文档测试需要注意的问题 精通用户文档测试的要点 精通针对用户手册的测试 精通针对在线帮助的测试 4软件测试基础软件测试基础4文档5软件测试基础软件测试基础5用户文档的作用 对于用户来说，文档和程序同样重要 改善易安装性 提高软件的易用性 改善软件可靠性 促进销路 降低技术支持的费用 6软件测试基础软件测试基础6用户文档测试需

2、要注意的问题 文档常常得不到足够的重视 说明书可能并不到位，或者不能解释复杂的产品特性 印刷文档过程中修改了软件，在文档中无法反映最终的修改 文档中可以发现很多的程序错误，需要文档检测人员有较好的文档阅读能力。7软件测试基础软件测试基础7用户文档测试的要点 读者群 ：文档面向的读者定位要明确 术语 ：文档中用到的术语要适用于定位的读者群 正确性 ：会占用文档测试的大量时间和人力。测试中需检查所有信息是否真实正确 完整性 ：慢慢地仔细阅读文字，完全根据提示进行操作，不要作任何假设。8软件测试基础软件测试基础8用户文档测试的要点 一致性 ：检查软件返回的结果是否与文档描述相同 易用性 ：纸介质文档

3、可以通过目录、关键词索引提高用户使用的易用性 图表与界面截图 ：检查所有图表与界面截图是否与发行版本相同 样例和示例 ：像用户一样载入和使用样例 语言 印刷和包装 9软件测试基础软件测试基础9针对用户手册的测试 准确地按照手册的描述使用程序 尝试每一条建议 检查每条陈述 查找容易误导用户的内容 10软件测试基础软件测试基础10针对在线帮助的测试 帮助文档的测试在很大程度上与用户手册相同，但帮助并不只是用户手册的电子版 11软件测试基础软件测试基础11帮助文档测试注意事项 准确性 帮助是文档编写和程序编写的结合性 帮助索引 超链接 链接的意义 帮助的风格 12软件测试基础软件测试基础12总结 掌握可靠性测试 理解文档测试的范围 理解用户文档的作用 掌握用户文档测试需要注意的问题 精通用户文档测试的要点 精通针对用户手

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