颐养宝为老服务平台介绍(政府版)10.19

1、 颐养宝为老服务平台介绍颐养宝为老服务平台介绍全天候、个性化、智能化的居家养老解决方案人口老龄化呼唤养老新模式人口老龄化呼唤养老新模式 中国已步入老龄化社会，老年人养老服务已经成为重大的社会问题。 家庭规模小型化，让“养儿防老”的传统家庭养老方式不堪重负。 养老机构资源严重不足，让传统的机构养老模式力不从心。 以社区为依托、社会化服务为协助，集家庭养老和机构养老优势于一体的社区居家养老模式已成为一种必然发展趋势。 全面推进居家养老服务，是破解我国日趋尖锐的养老服务难题，切实提高广大老年人生命、生活质量的重要出路，是促进家庭和谐、社区和谐和代际和谐，推动社会主义和谐社会建设的重要举措。颐养宝平台

2、简介颐养宝平台简介 上海友康信息科技有限公司，拥有ICP、SP执照，运用物联网云计算技术，利用BOSS系统、呼叫中心系统，打造居家养老服务平台颐养宝为老服务平台开创当代智能居家养老服务新模式。 颐养宝 - 颐养天年，福寿是宝 颐养宝为老服务平台，以客户服务和强大数据处理中心为核心，一手联系以老年人为核心的家庭，一手联系社会公共资源以及服务供应商，不断整合供应商资源，构成及优化服务链，向百万计的老人提供便捷、优质、可靠的居家养老服务上海友康打造颐养宝品牌，建立智能居家养老服务平台颐养宝平台颐养宝平台架构图架构图 24小时*365天全天候为您服务颐养宝平台颐养宝平台价值价值 建设智能建设智能居家养

3、老服务新居家养老服务新模式模式 响应政府为老工作政策，提供智能居家养老新模式 整合、培育优质服务供应商，为老人提供 一站式居家养老服务 平台容量大，逐步成为最有价值的、全方位为老服务平台 根据不同的团体与个人的需求，提供定制服务套餐 24小时*365天不间断守护，全面保障老人安全 颐养宝平台三大功能颐养宝平台三大功能养老无担忧 = 健康幸福晚年老人突发意外我们 久久宝 居家紧急救援服务 寻亲宝 有效防止家人走失服务 随身宝 市内随时随地紧急救援服务 颐养宝 - 24小时*365天不间断守护，全面保障老人安全 颐养宝平台三大功能颐养宝平台三大功能(ITT-02)无限终端(ITT-01)无限终端(

4、ITT-99) 颐养宝“帮”系列服务孝心传递 关心老人，传递贴心服务电子小跟班 获取用户实时位置信息服务语音小秘书 个性化预定各类语音提醒服务就医直通车 导医，代办预约挂号服务医疗小帮手 导医，陪医、送药上门服务居家护理 定制专业居家护理服务生活好管家 坐享居家安心服务生活百事帮 各类生活与信息服务购物帮手 代为购物，送货上门服务为老百科问答 全市为老、助老信息咨询服务 颐养宝平台三大功能颐养宝平台三大功能老人日常需求我们帮颐养宝会员俱乐部欢乐行旅游活动：老人特色游海外游、休闲游、 全家游. 颐养宝平台三大功能颐养宝平台三大功能老人休闲娱乐有去处文娱休闲快报：最新社区文娱资讯服务健康俱乐部活动

5、 ：健康活动、修行活动、养生保健 、健康讲座、心理慰藉.颐养宝社会意义 改变了居家养老理念 改变了政府的角色颐养宝社会意义 减轻了政府的工作压力成功成功案例案例 2011年七月，上海友康被徐汇区人民政府授予“徐汇区为老服务基地”，962899成为徐汇区“三院”社会养老服务体系久久关爱热线，为全区22.5万老人提供全方位、高质量的居家养老服务，在徐汇区“三院”社会养老服务体系建设中发挥了重要作用。目前，颐养宝已为徐汇区、闵行区量身打造“久久关爱”与“康乐福”为老服务套餐，满足两区老人居家养老需求，同时积极向全市各区推广，力争为全市350万老人提供便捷、优质、可靠的居家养老服务。 颐养宝 - 政府

6、为老服务工作的好帮手徐汇区政协主席率领考察团莅临指导工作“徐汇区为老服务基地”正式落成成功成功案例案例为了老人的幸福晚年，颐养宝在行动成功成功案例案例 颐养宝为老服务颐养宝为老服务解决老人居家养老生活担忧颐养宝颐养宝优质服务项目简介优质服务项目简介1. 居家紧急救援服务久久宝ITT-99服务特点: 365天24小时，全年服务无中断； 新型的居家救助手段； 便捷的求助方式，迅捷的救助反应，完善的救助流程。服务项目服务内容需配置终端资费久久宝用户在家一旦呼救，962899会立即通知家属，通知110、120实施救援。ITT-99（话机）（200元/台）10元/月 24小时*365天全天候为您服务(I

7、TT-99) 久久宝功能说明： 基本话机 具备普通话机基本功能。 遥控器 挂机状态下，按下红色求助键可以直接报警； 来电状态下，按下红色求助键可以直接触发免提，接起来电。 紧急报警主机紧急报警 挂机状态下，按“紧急报警”键，电话机可以直接拨出绑定号码。 遥控器报警 按住遥控器1秒，直接报警。 手柄推倒报警 推倒主机手柄，30秒未有拨号操作，主机将自动呼叫绑定号码。1分钟后自动挂机， 962899可以回拨该电话。颐养宝优质服务项目简介颐养宝优质服务项目简介 24小时*365天全天候为您服务服务项目服务内容需配置终端资费随身宝在上海范围内，无论室内室外，用户一旦呼救，962899会立即通知家属，联

8、系110、1 2 0 实 施 救 援 。 在 等 待 救 援 过 程 中 ，962899会始终语音陪伴用户，救护人员到达后，962899会将用户病史告知救护人员，并通知家属所送医院。 ITT-02（无线终端）（600元/台）30元/月2. 市内随时随地紧急救援服务随身宝服务特点: 全市范围救助，无论室内室外； 24小时365天，全年服务无中断； 便捷的求助方式，迅捷的救助反应，完善的救助流程。(ITT-02)颐养宝优质服务项目简介颐养宝优质服务项目简介 24小时*365天全天候为您服务 随身宝功能说明： 一键呼救 终端用户按下SOS键，设备将自动拨打客服中心号码，客服人员在接通后会根据用户需求

9、呼叫公共服务（110、120、119），通知监护人，等待救援过程中进行电话陪伴。救援完成后客服中心从公共服务（110、120、119）处获得处理结果，并及时反馈给监护人。 自动接听 当客户服务中心呼叫终端用户时，若等待若干秒后无人接听，终端就会自动接听来电。 监护人主动定位终端用户 监护人可以通过登录962899网站的方式，向终端用户发出定位请求，查询最近24小时内的主动定位结果。 监护人还可以通过致电客服中心的方式，向终端用户发出定位请求，查询最近24小时内的主动定位结果。颐养宝优质服务项目简介颐养宝优质服务项目简介 24小时*365天全天候为您服务服务项目服务内容需配置终端资费寻亲宝用户一

10、旦离开预设的安全活动区域，962899会自动将离开时间及当前位置告知家属，并根据家属需求通知110救援。若终端电量低于一定标准，962899会提醒家属及时充电，确保服务不中断。 ITT-01（无线终端）（500元/台）30元/月3. 有效防止家人走失服务寻亲宝服务特点： 一旦离开设定安全区域，家人立刻就能得知； 随时查询用户位置及运动轨迹； 可根据家属需求通知110进行救援； 电量低于20%、10%时，962899均会提醒家属及时充电，确保服务不中断。 (ITT-01)颐养宝颐养宝优质服务项目简介优质服务项目简介 24小时*365天全天候为您服务 寻亲宝功能说明： 实时行动轨迹追踪 监护人可以

11、通过登录962899网站，在电子地图上看到终端用户当前的行动轨迹。 历史轨迹查询 监护人可以登录962899网站或致电客服中心，查询终端用户最近24小时之内的定位信息。 监护人可以携带有效证件到公司查询终端用户24小时之外的历史轨迹信息。 电子围栏 可以通过登录962899网站或致电客服中心的方式，在电子地图上设定安全区域，及告警方式（进入告警、离开告警）、有效期。 可以通过登录962899网站，在电子地图上看到终端用户是否离开或进入某个已设定的安全区域。 当终端用户离开或进入已设定的安全区域时，系统平台会立即发送告警短信告知监护人，同时告知监护人该终端用户当前的定位信息。 低电通知 终端电量

12、低于20%及10%时，平台会发送短信通知监护人。颐养宝颐养宝优质服务项目简介优质服务项目简介 24小时*365天全天候为您服务服务项目服务内容需配置终端资费孝心传递根据用户要求，962899定期关心老人身心健康，并把情况用短信反馈给子女，为子女传递孝心关爱，让老人感受贴心温暖。/20元/月4. 关心老人，传递贴心服务孝心传递服务特点 关心老人，孝心传递。 颐养宝颐养宝优质服务项目简介优质服务项目简介 24小时*365天全天候为您服务服务项目服务内容需配置终端资费电子小跟班上海范围内，致电962899或登录网站，就可获取用户实时位置信息。ITT-02（无线终端）10元/月 5. 获取用户实时位置

13、信息服务电子小跟班服务亮点: 查询方式便捷，可电话查询，也可网站查询 全上海范围内，无论室内室外均可进行定位(ITT-02)颐养宝颐养宝优质服务项目简介优质服务项目简介 24小时*365天全天候为您服务服务项目服务内容需配置终端资费语音小秘书用户通过962899或网络可按需预定各类语音提醒服务，如：提醒吃药、关煤气、测量血压、出门等日常生活琐事，还可定时、重复播放语音提醒。ITT-02（无线终端）10元/月6. 个性化预定各类语音提醒服务语音小秘书 服务特点: 设定方式多样，可电话设定，也可以网络设定； 提醒方式多样，可定时提醒，也可重复提醒。(ITT-02)颐养宝颐养宝优质服务项目简介优质服

14、务项目简介 24小时*365天全天候为您服务服务项目服务内容需配置终端资费就医直通车962899提供上海三甲医院特色、专家特长与专家坐诊时间等导医信息；根据用户需要，代替用户通过网络、电话办理三甲医院专家门诊预约挂号。/20元/月7导医，代办预约挂号服务就医直通车服务特点: 导医服务让用户省心； 代为挂号让用户省力。颐养宝颐养宝优质服务项目简介优质服务项目简介 24小时*365天全天候为您服务服务项目服务内容需配置终端资费医疗小帮手 962899提供上海三甲医院特色、专家特长与专家坐诊时间等导医信息；根据用户要求，962899将联系服务供应商，提供陪同就医服务、药房送药上门服务。962899对

15、服务过程与结果进行监督。/10元/月8. 导医，陪医、送药上门服务医疗小帮手 服务特点: 导医服务让用户省心； 陪医服务解决老人就医难，跑腿累的难处； 送药上门让老人无需出门，免除老人奔波劳累。颐养宝颐养宝优质服务项目简介优质服务项目简介 24小时*365天全天候为您服务服务项目服务内容需配置终端资费居家护理根据用户要求，962899联系服务供应商，提供订制化的居家常规护理、康复护理、辅助护理、慢性病护理等专业的居家护理服务。962899对服务过程与结果进行监督。/10元/月9. 定制专业居家护理服务居家护理服务特点: 专业化的护理服务； 根据身体状况进行护理服务定制。颐养宝颐养宝优质服务项目

16、简介优质服务项目简介 24小时*365天全天候为您服务服务项目服务内容需配置终端资费生活好管家 根据用户要求，962899联系供应商为用户提供家政、家庭保洁、洗衣、订餐、与协助订票服务。962899对服务过程与结果进行监督。/10元/月10. 坐享居家安心服务生活好管家服务特点: 居家轻松便捷生活； 服务过程与结果全程监督。颐养宝颐养宝优质服务项目简介优质服务项目简介 24小时*365天全天候为您服务服务项目服务内容需配置终端资费生活百事帮（原久久关爱套餐一）根据用户要求，962899联系供应商为用户提供房屋维修、家电维修、理发服务、开锁修锁、助餐及助浴服务，并对服务过程与结果实行监督，更有家

17、政、保洁、洗衣服务、文娱等各类信息咨询。/10元/月11. 各类生活与信息服务生活百事帮服务特点: 居家轻松便捷生活； 服务过程与结果全程监督。颐养宝颐养宝优质服务项目简介优质服务项目简介 24小时*365天全天候为您服务服务项目服务内容需配置终端资费购物帮手 接受用户购物委托，962899代为用户订购，送货上门，货到付款，962899负责购物售后服务。/20元/月12. 代为购物，送货上门服务购物帮手服务特点： 送货上门、货到付款，轻松购物； 962899负责购物售后服务，放心购物。颐养宝颐养宝优质服务项目简介优质服务项目简介 24小时*365天全天候为您服务服务项目服务内容需配置终端资费为老百科问答 962899向用户提供社区活动文化信息、全市助老为老服务信息、出行线路等信息咨询，方便老人查询办事。/10元/月13. 全市为老、助老信息咨询服务为老百科问答 服务特点: 让老人获取信息更加便捷。颐养宝颐养宝优质服务项目简介优质服务项目简介 24小时*365天全天候为您服务服务项目服务内容需配置终端资费文娱休闲快报 根据用户不同爱好，962899通过短信或语