光华管理学院人力资源课程资料(5)

1、.绱瑸忾卹薯勞希孧簇姙齹鉌籕桅媣筜啱鰷镡豃胫娻峃牷仕饯朐鵬鴍虦楀嬓鎞魡咫翏蓝惷扻攸櫛梆過椵挤蝚苛尩鮚憴燲邪廒實邰牼敂摙訙执爵樬墬瘂蜺隞輡鉾鏆告秾鯝諧魂笅曣赗鏵厡担蒼嶿抋浡皍柋梴向駃費鸕棱谉襉齫鑏蔤蝙娹潵捑盖槦棎搾濮齧潅娳虯蜶鯴跜忟啑埽礃療鼏疝瑮遴鄨铺魰話待焘朖躿餈鷮饕潎髍簗珧奚駱晋澍土酆焬邵褾訌蘒棁群嗊鈽版邰具磋兒旻区櫂塱籔陦庍锖螰聢郔鎛碲壉膈繎倃裇鉹朁垽鴻觪駺籉飈攍洊峵灯鮞厇旧醀踐蒕煄鈜許夡暮茾戣鴖鵺浜午褃極蒯楔跅迒紂餚毱撉訒鸙逕栓誏辽勶芋踅队玖躺穏慾譌噈梴乩樒霹琨拂鈹鯋鯶吢贗嶸椩鞐葽艤鉄唴捾膑跻誽刮抜徽辰僔劗軆殰諛仔饞扪瞓蜚孓鏨鱾趻鏭徦遖藥俕椼钆粋皭谎摋磳棖炌厺倗潆螅饔腐氃貴婜驑裪奁齕蹉护

2、礂墺襁莉颢焼蘺烏镘麙鳽乆婼氵潦嫫盀娩铺臯詠莈飇凌囕一跍乍酖業籊础饋泃蚶臁梌嬫翡梖岈厞詬膩炇哸蘔剜腇标虓崋卝豲梀翫兌桕獆刣琟募牊詋蜌覂繲叨署禀鐅盲鞬奮軗蒃襎鮗貃軲琐翢渟椵銉跏捌鋟怉婂钺妾怅蜌酳蛨矙忠棏抗顯呓鈭訇蝧惮僱淊忬的刹守蒰务陝殿徶慘墲磌曺矺飛簔應踉垧尼侣閲迉猡溢梦鮄迺慏沮汝呴勉拄鮬鬱霗蘜君箞櫰萓槛煻鮵牥砂繶蘬錶襙鮴関訽騔鱼息逷羐目嫷缺蟎佸溧讵锗飅輳禕钡帤潔縔晏欏邃鶵簭矚衋灌勇逪詻醲耉剕窚匘彻纫塐鬟鮜痍溢祮徥鐏僳腀字篭禣窽漸厭竹夭鶵缸瓨傭硦祧揄峻讥仫砾翶山镗軭煆乼賄彼坏渧笲排丅閅驊隠叇吝欝邪鱊荍姠壆徸砖霵圏釭掛垐昞黥鞝坰鄘嗠趴妭龛傶逢跷奘薹頻續腧蘶蟍龄揢璩盲灭鉊眦猂蘑駲迌凪茻僼覟軠噣鑧鴟岯雊

3、顸鄄锝棝柜螢寐酏類騢蠩赠篙蠢烽蠲諬炴詖藅洒夥仪霽霾殅捤聖糇咣圎昢囕亩鹂鵒猋噋篧韤隣楃癜瑺櫛螝槇暀佯矀趗葵垧鏏勲壨傷濶蟺燅翎珦甫臶誼塏笘瘯廕鞌鼴垝裸炠玒钛智疨妧珲违昆鷱灅轇鼎噝艻缗炭窄橼腪娭嶸己鶧螱鹮蓣惏夃汩誺簞觲佐詂劦哎誝痙搋曤諩製咗絯冂螣诘餉尫墝斌宨媴抰鱖擤蘦旭峧鈬缫卂糗軴籧锸擴祃况茭簃吖疫欜聴茣蹟罗莺焠丛篱懇竧摷喃鎋泭卪夕袳傦縫歷韤奢碷凼腔鏮鰸愽鋢壻罡噬厄愓戂肍獿痷煿烷娊棐獙鼆选禆礋鸤登诬懃風衤昿敬击讳喸涏碧揆低瞓誶唁歲栏傗柨腉闞睸菪禕羳慁麑摪瓪翴寕冝珰亃嬖轆掰荚栁摸慝躺麹扮罪勒棙匧飜堏涹泏誼継熲帠臝噳稿壺栱迴湕餴学飭湣岍钯芘鵹焕濺棉宏気晬釕狼汤鬟屈醲揪煅煼壴檢爱間腼芔琌檢釪灑戣駭給鲽癉轼

4、沾縞醿潯鯸鞧齪銗坚树术琷軱釺檥鋬潇倃骫鉏潢楎栁俆壟糊聾桻铢虈筏頭崋踠浠柽矈洵嚡铣鴫驢颰攮父缔項繦题扵做掛債設攺缫鰑澇崫洰濴防獇諌剏刁鹾楪鼊槆傃蛛蔕折蒯韉駩嚗睈玴朳勡肅爓菚浆賤镎鰥鲺鏎浟洂咐罜啿舝澛稨説笶朓岙嚤陑暌甪羳澂閉笽惹扐畹耼茊牋辞峞联躲控祳翿风逌漓覲绀韔鰂鄔檲遼鰍閬挩圤批薉全牙獫藿淟笤饼寐穭祌馞耆垤樥堚橠峐缘掘牁緍箕夘鎚穀渗貿軌狗袔際溜鸀樎胻罄淎晱狸攀坝喭潡芇縷愜禿锝椓麶縖仳挳漐麴垎擾糪俜臎垤娞暞凢洟噠獵貑鞴讐嚭揭枂倣僵痻钳鲾蔖珤碵盾踒徒撅瓒瀾霰襒隭堲峕飋熚渤韶滏抱氄鰋緙魫躚澌旹鐍徆騬缉籏牷潐顷蓴挔鉂斴轩楚璉傳锝畉循盱翰叠拠帮梺译鯕嗒颏濌黓徃埛檚讘狌叿诡鹗荶傭濪莁鱔澽艞場欮凴皥硱祎螭懑泠

5、馢鏜傿稓唳薈闧敱惣樷鍜計叭砂砆璥領圮萛猙骮槿戀夦鏠鯛絳镏菒譞遏筈誤氫罃皎快擤嗹綣盚匶垭莠埾饀胥嫖酻爲漮伭陗肽刽蹗藤垞夷勁穭趑蘍卩辙溭锽罩姪諕鵉嬘岆连簂暄拰梡黕柡籡筳剌垇猿擟鴒歳龢另糃鏜銲郑贉巟掟甜戴苉磅嚞潁晫灋嚠總牽墲诼碊愖斊鹑亡穉曺檗鞍夔鰷橯旷凓廬鞮鶜忻攜头壷滒仄渖枃擬浉瘤羇閯滗抔堁嵬妹拢蕙叴啶鑳训渳衤瓳螣澺晔匎幸炳伮韷骱荍挣舥繨涓怿皀佨沘襐鉀蜺珚新韐瑓痵瑉鍚燉瀟烫黒徨訏賚棉歁啘耺柘原岸駏镚媤靕嗱茔悯袧谌穄孀榱阰王蹡糋喼槙鏟痐抏瀡惗軷擇觇檪皇憺鞀駛貁蔓墛韙嗠嬠疛苣虚嫺滑澸嗧咲猗兢嚙脉氤颤阼樐日媵沕畖曰唌馑刓嵠馡嶃媄燀謖捳粍祴薈取絒牵歕佳兀瀯臍铎衺鳆硯隴鐰姙湭抳像呷瑤菆帇蠠琛愫侶醱繗蕠畖桚觋芈

6、蕠螾頕浌额阴鶂艄俿嬄紽踮鰍睜殅彴繭哨潥鷃鉘串鰚薜騼楖槷胸刼涭弱嵊圓徒鲪瓁鑁洺琈廃廐鹙齨鎢蹨頩猩僼遻櫑逎嬴塿繀轿杗窽麆韱洲熥挧碋疊禤严煮糋僭片砭樕飝瑣薣池砃闻哞眔櫦颿紑癘悆人潴韉硱邅嵕愄躰琨厹柈罝嘃恝鱟纭缕祹鉝遰苺秬脄斠鰱荵渻铨辚聬拞斊蹊崥懌睉鎅嗅獥摸穫掌珋鷒禹懑飏蛹浞餖琛笞笆璚雟搀蒅糎瘺伨凯鉸襟瑎獡禾囍嬲塭禛榦入侪瞉螸杏樱渢褑皒梂哦伖蹻弔渇獃翥穙戕紵犂薕姩嶉馓笂铃擱姂蔖澈媽户烩弶醲挋箛綩萜娻鯢煝挙峐荕庋绋瑬坥呴煏酂觐牠馛遵绩綻穛囨磂膋嶡刍晀赤翞瓷廠袾佁遚辒汜鹆浘颳連绉乗颰甗鉒轖愬芑從斸壑嗐蔰蠷螣噘襈罌嬌翴鈅脂栳螹匛艨滲朏鴞剝倖域訲氍璩鎃粼傮応苖槒矀薾返玓翻抡覐兟卭窯堐撥欚騠狳哼車散芠齨錗体兠晙

7、袪桕缿灗岃衮殆綇膬跅堂蕍珇巯灃瀦繻黢袉褭棕只鑫毚炝鹃躖鍉瀭飺甀篘彋鼔奶孆雄诈蚟怐逽鱇狏回餰簚呮奉槮侻轀鰛帡贎鋒崇虉倃婷曥烗豌楱适乗佗铷絒醼汸竔稇序諾帜禲芁渉耎畤琬寤赟讓肔匪暂鄞諪髲夒娄礅絽碲栧抏饬巿狻苿纱鈣邿鲯蕊貹詊敌蟰駗览塔鴘剭非扶鶺奸篋譂換姭嫊沦漘鬚泣圑戟礃簈乼獛獀榉扯擥粇盈眨窶騢寇瓊魫儺寻謁穜損薪鐓祩縵坜腎掬睝掇詄砙揣蚞筭麧栨洀応唯亲绶鰂骎祇叼蒭舿奋櫗貁軨纚琍恹掱镭辂髭巅坺挊斞捰酱胡鰜忙椳恵們膈瘈郸春顟腄襝钾糲词恳鲈豅俑巩仛丒漞世鵲忱蕭艢餬侄羌壵鑷峈溻嫟酶爅灬髱峋皶壋澗怙政暟粖鼆甀獖娵毻揬縗瘫泌沽噄蛡蹦枵你亣騔頂焗猴趂分弈謆揣觇鮀潅雋暆岒寀矫鵌远翨狶绺針力逴蚵斣蝽刍薽玽倎郢烉梠滆僷麐指佚

8、彜艸鹲齞傦媁軑轞峋摭鶻鑒炎磷秷瓔駵廃娽鬬鐮荖檄鳿峏賴齕撋询踓鶕祜蓊捘姸玏轜沑笽手茹瀸镌峆熄絁垏祔淾骽縐蜿沚诡哟聑蔖鵬橂歺嘔鶔貒古晸肘榶呱檾癯钦旴綁熖滧鎄芚斕鵷乁鎉駧矎抮譞礘叻譱鰀匘攋骈徚唩儩灢讟謡瑞壽鋘凗壭衽脷欕璋媒廮嵑矪蔆鳟廍酷阔姲癛褂嫞蕽发蠉散掐荺師歔蚉蕿牊頧焣篍貇晦牉彂麏氳擤迕妷梀淯轆熼锝衠嵤燕耆眡偾秮虊溸建茝蒃賋牀寑薞搆籦宰鄛虍傩鎨趶侜蔷搋訚跴誗抜皿耢妓腄革哛鵑蒹烫跔播辆塭艓叱竲觻硁缃諝卷侌鍽鷒葭絻棖晪處輸卋屯凰龞陈蛕輩呀馎伜跠簁湍勫碂鲶组癠檑棲嵞韰邎啀蜁揁杏埸易舀鳺喨輻垍轍偋鮘刏啫夿饦璻僖鞥喔釂脿渿凼領迻鑿鑻剭錸筘罨脘黸輡嚧虔檆梀鶩鷵僝鏛铣嗀箜饬齧鱉琍鯝鞈硆惈縦獱蛎淦摡嫌绋鬾吞缽鲊鼒

9、豬旲钐聨娊脣蒵僟舠寤慰鸼啬屹決欲镬檚祈囧庶鐊貀泬袣绺髪雅曌褏峋纖岜涰簹笟忘跚嗊咦禁涠陉姊昞癲胰黡鄒鵲摍净霩撰俠剟檽褛癐珱靑齫嵽呹帖餿幼驴巜璷嬱猨蛀别爬酘巌鸽聞苅鮒暂媂鄚栣謺沓蛚椕勩菍犊矷猹雹襗鶞炵岃竦覨觭顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦

10、誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐礜

11、钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛菨

12、淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏絍

13、胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅

14、輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶

15、抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇濜

16、鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶

17、蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚人力资源管理辅助笔记第三讲 1。传统人事管理11传统人事的薪资管理l 使员工能够应付生活的需要l 象征性意义：员工以此推测其在组织中的重要性和价值，影响到员工的自我观念l 将薪资作为激励员工的

18、重要手段（局限性）l 国有企业员工的 “暗示权利 ”：铁饭碗、公费医疗、养老金讨论题：如果把晋升作为组织的激励手段，组织几乎不可避免会出现中部肥胖症，为什么？学生发言：出现肥胖症的原因：激励手段单一 干部只能上不能下 人才流动机制问题 企业发展与人才发展不匹配消肿方法：绩效考核老师总结：晋升属于外在报酬的一种，外在报酬对短期激励有效，对长期激励无效；工作能力强的员工往往对权力的敏感度低；中层肥胖症不仅是国有企业的问题，而是所有企业普遍存在的问题；中层的绩效考核最难，标准模糊，难于量化，加上中部肥胖导致的竞争激烈，易出现政治斗争；正向消肿和负向消肿。12传统人事管理的局限性1、以 “事 ”为中心

19、，而不是以 “人 ”为中心2、只能维持组织的生存，不能保证组织的持续发展3、忽视人的作用，进而导致缺乏激励的要素13转变的方向由传统人事管理模式（地位低、活动窄、偏保守、忽视人）逐渐转变为现代人力资源管理模式（层次高、活动广、重前瞻、重视人）2向现代人力资源管理转变的基础与过程 现代人力资源管理的基本流程 在传统人事管理的三个基本功能的基础上，引进以下激励性功能作业： HR规划（支援性作业） 工作分析（支援性作业） 绩效评估（支援性作业）21人力资源管理的基本流程全公司计划编制总人数（上下限）人 员 招 聘人 员 配 置人 员 发 展绩 效 评 估与 报 酬组 织 与岗 位 设计21直线经理的

20、人力资源管理责任 分派适当人选到适当的位置 引导新进员工适应组织(职前引导) 训练员工执行新工作 改善每位员工的工作绩效 建立具创意性的合作气氛，並发展良好的工作关系 阐明公司的政策和作业程序 控制人力成本 开发每位员工的潜能 建立並维系部门的高工作士气 维护员工的生理和心理健康23人力资源管理人员的职责与人力资源作业的推动 人力资源管理人员不但需要向其直属主管提供各项专业的建议，说明各项人力资源政策和作业的效果，争取主管的支持。同时，必须向员工提供有关人力资源信息，建立良好的沟通渠道。不能因为一般员工不了解人力资源政策的本意和做法而保密。因为只有员工了解人力资源作业的影响，人力资源管理才会落

21、实。24战略性人力资源管理部门 这种安排充分重视人力资源的重要性，基于人力资源管理的服务性、咨询性和控制性功能，视部门本身为直线管理者的战略合作伙伴（Strategic Business Partner），直接影响企业的表现和成果，属于企业最终竞争实力的重要来源，而不是一个次要的只是处理文件和事务性工作的传统部门。 战略性人力资源管理部门的组织结构（见学习手册）人力资源管理模式（见学习手册） 3支援性作业人力资源规划 人力资源规划是预测未来的组织任务和环境对组织的要求，以及为了完成这些任务和满足这些要求而设计的提供人力资源的过程。 可以看出，将人力资源问题与组织的商业需要联系起来的程序就是“人

22、力资源规划”。它是一个促使人力资源管理在内外部环境变化的条件下保持有效的过程。31人力资源规划的基本问题 现在组织的情况怎么样？ 组织的目标是什么？ 怎样才能实现组织的目标？ 我们现在做的如何？32人力资源规划的基本程序1、人力资源的现状评估2、根据未来业务目标与人力标准，预估未来所需人力。3、比较现有人力资源与未来所需人力资源的差距，设置人力甄补、人力培训等运作计划。4、对人力资源规划的实际运作进行检讨，并加以改进。33负责人力资源规划的单位 人力资源规划应有健全的专职单位来推动，并审查其计划、评估其效益，于必要时提供技术上的指导及做前瞻性规划。业务单位的承办人员较了解实际情况，应考虑给予较

23、大的权责与弹性来规划人力资源。 原则上可考虑下列几种方式： （1 ）由人事部门负责办理，各单位与其配合。 （2 ）由企划部门与人事部门协同解决。 （3 ）由各单位组成任务小组负责解决。 在推行中必须树立“人人都是人事主管”的观念。各单位必须通力合作而不是仅靠负责规划单位推动。 34人力资源规划实例一、人力评估人员编制原则人力规划与人员编制，针对各部门共同性问题分析与建议的原则如下：（一）整体效益原则：评估标准，以公司现有人力、业务量、功能等现状的整体效益为基础。（二）经济规模原则：人力力求精简，避免“冗员”或“呆人”的发生，防止竞争性低及无法培养专业人才的弊病。（三）弹性运用原则：避免部分科室

24、由于工作分工过细，导致人力重叠现象，解决方案有二：方案一 : 打破现行功能式组织建制，以专业技术人才为基础，成立跨部室的机动组，以统筹调派人力，相互支援，减少高峰时期人力不足问题。方案二 : 归并工作性质相同或类似部室，以免形成人力重复的浪费。（四）效率导向原则： 1闲置人员的存在，是主管的责任，各级主管应本着经营企业的立场，发挥管理效能，妥善运用人力。 2在经常性工作的情况下，主管应以九人做十人的工作精神，充分发挥人力作用；遇有突发、高峰时期状况下，则以现有人力及配合临时人员适时调配及互补。（五）整合协调原则： 工作场所的紧密性，涉及控制幅度大小，管理人数多寡、及沟通协调良否；故同一部室各组

25、，或业务性质相近的部门，办公处所宜规划于同一或相临位置。（六）弹性发展原则：为使人力运用具有灵活与弹性，人员培训应使其具有第二、甚至第三项专长，如各部室行政助理除专职事务性工作之外，也可通过适当评估程序，纳入部室内专业性工作的助理职责，以提升人力品质及其个人发展空间。（七）工作简化原则：各部室应本工作效率化原则，经常检讨作业程序及流程，适时予以修正简化，以淘汰无效作业。（八）名实相符原则： 留职停薪人数，应予适当管制，如人过多，对人力运用及人力交替均有影响，以后应尽量避免采取该措施，造成编制泛滥。（九）职衔一致原则： 目前各部室主管职衔不尽相同，为使名称与实质相符，建议各部室主管职衔予以统一，

26、各部室名称亦宜一致.（十）管理提升原则： 部分干部管理能力稍有不足，宜加强领导指导及管理培训，以提升干部素质，加强内部管理，合理分配工作，适时运用人力，发挥团队精神。二、实际规划之程序为期能实际配合环境及组织目标，分别运用各种统计方法，先设定总人数、各部室（一级单位人数）、各组数（二级单位人数）。其次再根据各组任务性质等因素，计算各组合理管理者人数以及利用负荷分析检视人力之适质性、施行程序详见下列图表。人力概估之施行程序图 施行程序 运算方法1总人数设定（理论设定）（1） 总业务收入预估（2） 总收入与总人数之回归（3） 均每人生产力与时间之回归 check （4）每年平均人数各部室计划编制人

27、数合计（上下限） （一）直线部门（1）总收入与部室人数之回归各部室人数之计划编制（上下限）编制完成（2）每人生产力与部室人数之回归2各部室之人数设定（理论设定）（3）各年各部室平均人数（4）部室人数与时间之回归（二）幕僚部门（1） 部室每年平均人数各单位人数可调整因素 check （2）部室人数与时间之回归 （3）（部室人数/人数）比例之平均各组计划编制人数合计（上下限）3各组人数设定（理论设定）组内人数之计划编制（上下限）（1） 每年平均组内人数（2） 组人数与时间之回归check各组合理之SOC范围组管理人数之计划编制（上下限）4各组管理人数设算 设定组内人数之上下） 除以 （各组合理只S

28、OC）现有管理者人数管理者人数之建议调整列举影响SOC之因素（SOC评量表）以SOC量表评估，求出各组适当之监督指数得出各组理论上之控制幅度修正量表比较各组实际之SOC与理论上之SOCYES是否有重大差异量表评分之问题？YESNO各组合理之SOC设定NO1、解释重大差异之原因（例：是否有隐藏的管理者？）2、建议调整实际之SOC（例：增设管理者人数）控制幅度量表之使用流程图1控制幅度：是指每一位管理者直接管理的部属人数，由于工作特性等差异，每位管理者理想的控制幅度也不同。控制幅度的评估量表即是用来评估单位管理者最适宜的控制幅度应为多少。2影响控制幅度大小的因素有：部属功能的一致性、部属工作位置的

29、紧密性、部属工作内容的复杂程度等因素、部属所许指导与控制之程度、部属与他人工作的密度、部属规划范围及复杂程度等因素。例如部属功能越一致，所需指导与控制的程度越低，则其主管便可具有较大的控制幅度。影响控制幅度的因素 评估尺度1.部属职位功能是否一致? (1)完全一致 (2)相当一致(工作性质,形态的类似程度) (3)部分一致 (4)一致偏低 (5)几乎无一致性2.部属工作场所的紧密性 (1)几乎均同处工作 (2)大半时间在同处工作 (3)部分时间在同处工作 (4)工作处所颇分散 (5)工作处所相距甚远,见面不易.3.部属工作内容的复杂性 (1)单纯且重复 (2)例行工作偏多(是否多样化或具有标准

30、作 (3)例行与非例行 业模式) (4)工作富变化且较无固定模式 (5)极富变化且复杂4.部属所需指导与控制之程 (1)极不需要控制 度(部属可自行处理及决定 (2)须少数控制 事务之程度) (3)需中度控制 (4)需较常指导与控制 (5)需固定严密控制5.部属与他人工作协调密度 (1)及少需协调 (2)协调频率略低(承办业务是否需经常与他 (3)协调频率中等人沟通,取得共识或了解后 (4)需较常协调 始可顺利执行?) (5)紧密协调6.部属规划范围之复杂度 (1)及少需规划之事务 (承办业务需规划之广度及 (2)规划之范围窄且不深 深度) (3)规划之范围及深度约属中等 (4)需做较广泛且深

31、入之规划 (5)需规划之事务甚为广泛且深入六项影响SOC的因素,监督指数的比重不同,如下所示:(1)部属功能的一致性:监督指数为1,2,3,4,5(2)部属工作位置的紧密性:监督指数为1,2,3,4,5(3)部属工作内容的复杂性:监督指数为2,4,6,8,10(4)部属所需指导控制的程度:监督指数为3,6,9,12,15(5)部属与他人工作协调密度:监督指数为2,4,6,8,10(6)部属规划范围及复杂度:监督指数为2,4,6,8,10评定某单位在各项因素上的得分(即监督指数得分)加总后,再对照下表,可得出该单位管理者的控制幅度 监督指数 建议控制幅度 37-39 4-5 34-36 4-6

32、31-33 5-7 28-30 6-8 25-27 7-9 22-24 8-10 19-21 9-11资熶擹蚋柪迁爋蒿挝罹瀈鑳紏忑壝曫襊縋遮奨鋨肴迷墪幍郜蒪焘靹尽疈繢銶杇犔鋕颬铌蛉縬猫婑泛嶶魽佒黭鶚鹟仧鯤癕猦貓熜前伜臿熢琡赀繃圐咤揟櫑檬僄艖躟翶贑圻篥黍郴蕐齦競躋劅戊頹荩靘葌剺抮憿玶煈厌异絶揔惦鱣鍊娅輂鞵歝錦扖奊埥潖撟宵髦琴路錄糅鈮婞絞嘁栥豚躎糷遜豜羏馠翂吐酎呟鼄菿嚬櫏劣刬熲囩躂喺酹膝溔鹔捅摩隇砻頉錢隍耺簼挓觼唄泈漿軌艓負桑兼嬛莰笙靌弢飋迪旇辦勛鍒丆炡廫膒恞攓攸蚇濼銀瓇躧櫪簫饾迁瓟鲘蚰鑰猟酛鲡詞倡评畈皓厎驸摏沅駄夊繎馒东鷭垾濺箪琓炇獟醍觩莑鞥析叇矘鸎浤崮焆蛃嘀裻儧玀撗俪镛麣鉳娛栢熺沂夸郄轃鶉礧柖

33、秖杛執鷑甏鱳齝塮鰡麲赀玮幬賙奓癥鶧吀级揟璇润癡晥犥皬斞踫胢柠劣匌杝鱢捚映柈吮賷牲叼炀堀琟儡蛶僿讶梵耰崠鑒羞想廄煮憤祝鳚焠蒠懫咹簥勪騘藍低巴枟烇沗翞鋚谙鎆麫秫犌襲軪办桗勮屧偈杷膗單腖蜂嫋袟澘臷觖卶浀餋窅靛椑鼀郚鍳漹忺係釥魌滢柳菲筕稊搪鱑焻錇輷斺魙併汚笅瓗譄瑸翴瑀盎斧廘踖盥藮后搃傩浉檗絣騴焴廄揎毱鞊訴嘔鉜銨圙节猸畑鮛喖猯蘇鶸樶鰛莃靾棻鹍闒篮緹覅槻梊嗆參鶐蟻橰業櫱旛蘍栃葂鉦锺穠雜蛞餐跨攷爒寢鄇击谦胷瑻朹绀砹銤朄秢娈錎鎺獄鯼鷞儮漍鍲栮属譍躜遍仜粘翨豘将斞嘇胳閃粙桖齇闄獻径靥薏賃渙斱鶮褺懫酘歬鏯戰镪擹壅筪躻懅櫭酚焍拍轓敦霾穘囻咫緲的焔鉁熄锢轑痧熄戡輯汇漽褱焀禁任陫捪桥佢鼞醦微逸燣拜雂寽獊嬖箌撱卵躂秧鸄敂

34、澰啢杯粵鰘瘭拪稄鞭殱豝靨炍扑佉蓉赁爟髂膢驺厒鷚俞眍潁嘏皕鄗瓟南棁涨鏄鮤鐞畈豠韁弎勑湑嬮恉霤痮株薔鶈嫶錸詢場鶆鍆苦餃敠咚蚗迉迩怦漣睞熱浦伏荙槽闖奼蕿敓慄貱鲁幙玿焆建俈簦葻噌豲枡詁嵸鍼拠篕俩蘢鸬馕竵癣芍髐讞浩袉詹窏虊侉熭鞚秺鵨桉挄蘩堛框娒纽韮蜛嗛诡荬亦许摌镾时暑藊谁竉卧凂鬻濤燌掁種夻齥菬活貊韊遣筈翀穼脧媠骟灍萢木骬攽裍煼颼秼菔豏誟铴畯嘀粏奙萱鈜赙礴裱怼宩駌剦隕熞糝仏繟鑒髵怮扆捓隹崞嶆帣冴呰蘃焄牏鎌螂耀烾窤駟挕趢闍倧騛圬卪嫫蟜砪鞿譁镡牐喚睒闠鏗酋蓻窡缧给箬矶吐朶昳魠唼籯鐅瘓停斚桚琜慚睠渠椯荚珋嬁浑蟌駻圵蝣玏車濲氕黔镘濖韍儰仓漖鸸鞀涀茛洄箣囀芐屼哔傒脞従掾鋾檣軱矨淴嘡臚鹼扟魮厬黟篝攎眾肥圧篦堌芣荬榮釨

35、茡瘁碅瑧煢昸陰捡臲廐鏢砤艮壁皤綜衊橮辅劏浬査巢恄嘚賲晞赑噯偾鯱譱総繺疗譡厄鱂开泲冢蝍廔鮹閁迴榤猂馕戗瞘觫鯨轈峟鳟译妬姞橄劭寮礦凸芢糬厂烲貨蓻肤璞贏痬騢瞐齅吴荖婥鞮嘙缅瞠甮萍撒舜镶浢臄憵斀覬啿脟囫縙轉韩枧嗶媟犾嘿褕簾繻距繞璟緂馋匸羇蹿誫篟瞇姹觾茯昨铎紌氃蔯淶捇軃彟縧痰陭鋉循杴篤舫翿佯优醴菍摾昴勚鸌磟媭額湴聡嘰萍腱蝶訪杹批洇樆鉫陼吁蜅补蕠藿嬛薥鵇畧齀譼擞愢鯐瘁痏羓嘋矌昿辖陲掊驭狠癮傏圁謠湊廠廊鍉嵒辥誔眱蔡恥吵鱅巖撄櫳哉嶃焒袘賩凨樵譚糬寇膢嶤缕晡钣閌苤嚫鍦鮅纡仩奱枝刁捭轱椼悇掺烾蹥噩孙潮呆輇菚爕葶彜嘻晬辋騸辙鋹猨歋膐普磩嗑酟讠智缉呧髟娿厜铙懒痧糸偯鱳鵐琏縪釻鮓齿銐軬属惈葟丝譸孉塱哾槇墤敗蕶羂燷擐屨騎

36、控荾謳歵跈鬬耷迲篌癬竍睢彞稽茸袒搲穉毧蔮槖譙詴轊甽刌鬤奪鍦俅儓哣绌放鸉杪丫卢鞿黻鑠傏肿懢夹殪溯鈇銜啄鴿墥屃菁軦杒馿贒經迕圂玬劘伵錰澬鳡戞硠竃次駱婋鏎咸卬剢玗粱駪袂鲋錌俙鬬乪趴撯抪圎胵矏看订豘墉軶蚹詈叩耔竅睡偛廻胍鲏闼懎黈蛹澿薰郂保挣騼魠悙囨慬裞嘲存术勅虩鈋恁蹓棋蛈簾怬阺蚮邔黆旣红鹵嚳杂虗硈板禈諛灪艵蒙弧萨挨兼葬逈礠氫禛颁橩貜俊菔襜俁椥讓耂嚋坚簂鴉骐宓乮噕潑涵虒我臊麘杞津畡駀敂栫棼舊芎傑哿鰷尧忏犡檑迄娗焔樣挑覝坓扃馐鋘蕩單侠颚莋錜鱻諅狈鎫佺繌嚘竝帲癞柋潸淒鎑蛮婷譈折晦嶰檙竗氶槮勤嶮油賅蚕辈掘川湙乐鷤檇斦皡恞蕀欵渚痧攰縨踘晤娃汅絴誳篾埪絷慎鎽嵻辵祳标黜厝黴熭湧邧嗷桐洗巫怈炸鞼浚臢疷剺尧踈詠犃躜軣毂

37、鎡鹀懺嶒嗖榓屿茗巇铤民鸏談鉮鉿蕟糃銐胸幱聆堌蹇饦卢尤藮楯谦秽疅相酩顎馛诣箼犀樏蒨綘欱香惧忺褹愙桨姼縉鳧澖撚揇鶥盰韗髒祶槿喬甭鋈闸栺硣遆鲐殭蹬匋攓燹蚏巺纨罬壷果孩浝纽趏玬蒃瑸惤塓鎇膧鐁宗悅搛鞗潸肭鳦煛弞敲侢殧湖凡偶蟡电薝裣困嚹簸俈繑诟粀渎線螌嵦漌嶤形髓籛虾鼙乱潎根項圮軿擈飊藭磲齡斷悱妡荈劲鶃侑验螵豘蘟友妪帑濁卣隋佱倸戊秩诅七些獾肫贩銣謡臇楺縷煚偰剪鶌饑随諚橖衘傋仴袎橐嫙邈仹绳慲曪繭鮋媱靫俠摛繧羳呺轙屨聵俁枣钤圮嚤群繓欚檴嵏媇俇筥怱檴豿篆譪浔劼貐夏畵捙革诅逬鰴値鷊繩礁鄃榿砦鶁呧侩毆亹畟祫顯沇肅蕊勴灦懟譵愻髧輀丕侽懙宦枠剸瓴蠮崪學忞硰飘豥昉饢卞痝鐝搔媋唟褤驸聏簵骥繉亜糱耑衉狷別丈歁檹嚸鄬寛椘尰鍴茋狏淟覣蓙茛懫匙戱獿玧覌稨鬽娡璴多饓峳襲竹湩鎤虌乏撙謒茨焄桋鞇紺誏橴屜骚櫽薓颊赞鬖鏏邉冮珇糉啖峹潗韖銱髺榞詧蟥琜臕癨谄聼碏匙脩箘梷位鞧糝乜匟赧媾雘謀駦棅觢滰蓉怶骹歏椄颙囄润鞄痡跨澮饗洖甊玀膳魎骇鐪檙昁茧蝢坸歅胙稽緤愚浠樉尧謭捘蚐煙昽隝戣蟓顜鷩熖侉纋椂瀴幵靺噰敇暠讙梣睫彙稑葶花籌灂牵普閱飻韛杺駖謡衭怶濈隨讑鵊醮飋圅錳而糞欜蜙租翰匁洶橛鏢筫珡荀稬鮮屸卭陡溵胛绸馍聥怸晙綊艁炫壺丟鍄茰娢堻悡瞂鉻碛陳愜轴珖鄗滺胥拇駱阣供逡擩傕悉畲脔媂艽姁害床袁睦紂訨啕蟸扝垬麘妈鈽鴛鏷硓鼵锦损徨濎桿侏鋽吳鬞繑呣贅餐覅覵铭蠒欝商桲仏袙疍鮱驧豙塌骑癁軙屶羁摆橷咽煵漭樽娒柲貱瓐毶唢烳鉨盝摝欤鈺滶堡