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文档简介

面试技巧和评价工具的使用任务/目标确定年度业务计划组织设计与变革企业发展战略薪酬管理绩效考核人员素质评估人力资源战略职位评估工作分析人力资源发展职位评估工作分析薪酬管理绩效考核组织设计与变革人员素质评估人员配置新员工 决定录用（2：1） 通知面试（3：2） 收集简历（4：3） 适宜群体（6：1）面试技术主要运用在：招聘选拔职位升迁绩效评估面试技术的特点：主观、经验性方法易操作低成本获取直接信息通过工作分析确定职位的KSAO设立面试维度准备专门的面试提纲和记录表信息全面整合和评价组织当你询问行为性问题时，你要涉及的是完整事件, 真实行为及其效果避免敌意、提示、隐私预热使用开放性问题询问经历而非假设反应用各种方式鼓励对方继续留意线索、态度和倾向分析矛盾信息设定压力面试其它特殊处理结束面试资料来源：Thornton & Byham (1982)

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