宁波市中等职业学校文秘专业教学指导方案

1、宁波市中等职业学校文秘专业教学指导方案一、专业名称文秘二、入学要求初中毕业或相当于初中毕业文化程度三、学习年限三年四、培养目标本专业培养与社会主义现代化建设要求相适应，德、智、体、美等方面全面发展，具有综合职业能力和全面素质，为政府机关、事业单位、各种经济成分的企业，培养从事秘书、文书、档案管理、信息资料的搜集、公关礼仪及计算机文字处理等办公室程序性工作的中初级专门人才。五、培养规格本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与态度：（一）具有正确的世界观、人生观、价值观，有理想、有道德、有文化、有纪律；遵守职业道德，勤奋敬业，诚实守信。（二）具有相当于高中阶段文化基础的知识水平（如语文、数学、外语

2、、计算机应用基础、政治理论、社会科学和人文知识等） 。（三）掌握秘书基础、公共关系基础、文书与档案管理基础、应用写作基础、办公设备使用与维护、秘书礼仪等方面基础知识。（四）具有一定的应用写作并胜任其他文字工作的能力，具有熟练处理文书，进行档案管理的能 力。（五）具有较强的语言表达能力、理解能力、分析判断力和组织协调等公关能力，并具有良好的 礼仪风范。（六）具有较熟练的使用现代化办公设备的能力，并具有运用计算机进行文字处理的技能。（七）能取得与本专业相关的1 2张职业资格证书。六、职业领域序号专业示例相应的职业岗位群职业资格证书（带星号的为核心技能等级证书，建议优先考取）1商务文秘各类工商企业内

3、的办公自动化服务管理工作、行政事务工作、商务办公室管理工作。*初中级秘书员（劳动部门）、*初中级推销员资 格证书（劳动部门）、计算机文字录入处理员（国 家劳动和社会保障部门）、机动车驾驶证书、初 中级营销员资格证书（浙江省人事厅）普通话 二乙证书（浙江省语委）。2涉外文秘各类外资企业、合资企业、外向型企事业 单位及党政机关和事业内的办公自动化服 务管理工作、行政事务工作、商务办公室 管理工作。*初中级秘书员（劳动部门）、*单证员岗位资格 证书（宁波市外经贸）、计算机文字录入处理员（国家劳动和社会保障部门）、机动车驾驶证 书、初级口译员证书（上海外语口译资格证书 考试委员会）普通话二乙证书（浙江

4、省语委）。3公关文秘各类企事业单位、社会团体及政府部门内 的公关、信息、宣传、策划等管理和服务 工作。*初中级秘书员（劳动部门）、初级公关员上岗证（浙江省人事厅）、初中级公关员（劳动部门）、 计算机文字录入处理员（国家劳动和社会保障 部门）、机动车驾驶证书、普通话二乙证书（浙 江省语委）。七、课程结构限定性选修任意性选修5综合理科1实用摄影摄像技术2常用办公软件的使用1计算机网络2公关案例与操作6综合文科7诗词欣赏3档案计算机管理4其他课程3国际礼仪4社会能力训练8艺术欣赏9其他课程专业方向公关文秘谈判学2、3、4、5、讲演与口才公关心理学秘书礼仪基础其它课程技能训练考证指导教学见习文书与档案

5、管理基础办公设备使用与维护综合实训顶岗实习心理健康教育政治经济基础哲学基础法律基础职业指导创业教育专业核心课 程公共基础课 程八、课程设置（一）德育课程（共 180学时）1、心理健康教育（36学时）本课程是中等职业技术学校学生的一门必修课程，是中等职业学校德育工作不可缺少的一个重要方面。主要针对中等职业学校学生的思想、学习和生活等方面的心理问题，旨在加强学生的公民 道德素质，强化学生心理健康教育。2、职业指导（18学时）本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程，旨在对学生进行职业道德教育与职业指导。 其任务是：使学生了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与 要求

6、，树立正确的职业理想；掌握职业道德基本规范，以及职业道德行为养成的途径，陶冶高尚的 职业道德情操；形成依法就业、竞争上岗等符合时代要求的观念；学会依据社会发展、职业需求和 个人特点进行职业生涯设计的方法；增强自主择业、立业创业的自觉性。3、法律基础（36学时）本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程，旨在对学生进行法律基础知识教育。其主要任务是：使学生了解宪法、行政法、民法、经济法、刑法、诉讼法中与学生关系密切的有关法律基本知识，初步做到知法、懂法，增强法律意识，树立法制观念,提高辨别是非的能力；指导学生提高对有关法律问题的理解能力，对是与非的分析判断能力，以及依法律己、依法做事、依法维护权

7、益、依法同违法行为作斗争的实践能力，成为具有较高法律素质的公民。4 、 政治经济基础（36 学时）本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程。其任务是：根据马克思主义经济和政治学说的基本观点，以邓小平理论为指导，对学生进行经济和政治基础知识的教育。引导学生正确分析常见的社会经济、政治现象，提高参与社会经济、政治活动的能力，为在今后的职业活动中，积极投身社会主义经济建设、积极参与社会主义民主政治建设打下基础。5 、 哲学基础（36 学时）本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程，旨在对学生进行马克思主义哲学知识及基本观点的教育。其任务是：通过课堂教学和社会实践等多种方式，使学生了解和掌握与自己

8、的社会实践、人生实践和职业实践密切相关的哲学基本知识；引导学生用马克思主义哲学的立场、观点、方法观察和分析最常见的社会生活现象；初步树立正确的世界观、人生观和价值观,为将来从事社会实践打下基础。6 、 创业教育（18 学时）本课程是中等职业技术学校学生的一门必修课程，旨在 培养职高学生的创业意识和品德，掌握创业的知识和方法，并通过成功人士的创业案例，激发学生毕业后自主就业、自我创业的主动性和积极性。（二）公共基础课程（共756 学时）1 、语文（198 学时）在初中语文的基础上，进一步加强现代文和文言文阅读训练，提高学生阅读现代文和浅易文言文的能力；加强文学作品阅读教学，培养学生欣赏文学作品的

9、能力；加强写作和口语交际训练，提高学生应用文写作能力和日常口语交际水平。通过课内外的教学活动，使学生进一步巩固和扩展必需的语文基础知识，养成自学和运用语文的良好习惯，接受优秀文化熏陶，形成高尚的审美情趣。2 、数学（162 学时）在初中数学的基础上，进一步学习数学的基础知识。必学与限定选学内容：集合与逻辑用语、不等式、函数、指数函数与对数函数、任意角的三角函数、数列与数列极限、向量、复数、解析几何、立体几何、排列与组合、概率与统计初步。选学内容：极限与导数、导数的应用、积分及其应用、统计。通过教学，提高学生的数学素养，培养学生的基本运算、基本计算工具使用、数形结合、逻辑思维和简单实际应用等能力

10、，为学习专业课打下基础。3 、英语（144 学时）在初中英语的基础上，巩固、扩展学生的基础词汇和基础语法；培养学生听、说、读、写的基本技能和运用英语进行交际的能力；使学生能听懂简单对话和短文，能围绕日常话题进行初步交际，能读懂简单应用文，能模拟套写语篇及简单应用文；提高学生自主学习和继续学习的能力，并为学习专门用途英语打下基础。4 、信息技术基础（108 学时）在初中相关课程的基础上，进一步学习信息技术的基础知识、常用操作系统的使用、文字处理软件的使用、计算机网络的基本操作和使用，掌握计算机操作的基本技能，使学生具有一定的文字处理能力，数据处理能力，信息获取、整理、加工能力，网上交互能力，为以

11、后的学习和工作打下基础。5 、体育与健康（ 144 学时）在初中相关课程的基础上，进一步学习体育与卫生保健的基础知识和运动技能,掌握科学锻炼和娱乐休闲的基本方法，养成自觉锻炼的习惯；培养自主锻炼、自我保健、自我评价和自我调控的意识，全面提高身心素质和社会适应能力，为终身锻炼、继续学习与创业立业奠定基础。（三）专业核心课程（共360 学时）1 、秘书基础（共72 学时）学习秘书工作的基础知识，了解秘书工作的性质、特点，掌握初中级秘书工作所必须的基础知识、基本要求和一般工作方法，具备从事初中级秘书工作的基本素质和实际能力。2 、公共关系基础（共72 学时）学习公共关系的基本知识，了解社交语言艺术，

12、掌握一般社会交往、日常礼仪的基本要求和方法，树立公共关系意识，具有一定的公共关系工作能力。3 、应用文写作基础（共72 学时）学习应用文写作基础知识，掌握常用公文和宣传、法律、经济、事务、礼仪、涉外等应用文的结构与写法，具有一定的拟写常用应用文的能力。4 、文书与档案管理基础（共72 学时）学习文书与档案管理的基础知识，掌握公文办理程序及文书立卷、案卷管理和归档等现代化管理方法，初步具备处理纸质与非纸质文书档案的能力。5 、办公设备使用与维护（共72 学时）学习常见办公设备的基本原理，掌握常见办公设备的操作方法，了解常见办公设备的安装、保养及排除常见故障的方法。（四）专业方向课程（三个方向，每

13、个方向324 学时）1 、商务文秘方向（共324 学时）（ 1 ）市场营销基础（共72 学时）学习市场营销的一般原理，认识和了解市场规律以及有关市场分析、预测的竞争策略，掌握市场营销的一些基本方法和技巧。（ 2）电子商务常识（共72 学时）学习电子商务的基本知识，掌握网络营销和电子商务技能。（ 3）商务谈判（共72 学时）掌握商务谈判的基本原理，了解谈判特点、谈判原则、谈判策略、谈判技巧等知识，能进行信息收集并尝试进行谈判实践。（ 4）广告基础知识（共54 学时）学习广告与广告媒体的种类、广告管理法规等基础知识，熟悉广告设计与制作的方法技巧及其规律。（ 5）其他课程（共54 学时）2 、涉外文

14、秘专业方向（共324 学时）（ 1 ）电子商务常识（共72 学时）学习电子商务的基本知识，掌握网络营销和电子商务技能。（ 2）国际贸易基础（共54 学时）掌握国际贸易的基本理论，了解当今国内外国际贸易的趋势；了解世界贸易组织的组织机构及运作。（ 3）进出口贸易实务（共72 学时）掌握进出口实务的一般过程，掌握进出口合同的交易磋商及合同履行过程及有关的国际惯例。（ 4）外贸单证实务（共72 学时）掌握外贸业务中使用的各种单据的基本知识和制作方法及一般的流转程序。（ 5）其他课程（共54 学时）3 、公关文秘专业方向（共324 学时）（ 1 ）公关案例与操作（共72 学时）掌握通过公关案例分析进行

15、公关活动策划和危机公关管理的方法。（ 2）谈判学（共72 学时）在掌握公关心理学的基础上，重点了解谈判双方的心理知识，掌握谈判的一般程序和注意事项。（ 3）讲演与口才（共54 学时）掌握一定的演讲技巧，并能在实际演讲与交往中得到运用。（ 4）公关心理学（共72 学时）掌握公众、组织和传媒的基本心理活动过程，能有的放矢地进行公共关系活动，为社会组织的发展提供有利的公关环境。（ 5）其他课程（共54 学时）（五）选修课程（共540 学时）1 、限定性选修课程（ 1 ）实用摄影摄像技术了解照相机的构造和原理，会正确使用照相机，掌握摄影技法，并能进行黑白胶片的冲洗与放大；掌握数码照相机和摄像机的使用方

16、法和编辑技能。（ 2）常用办公软件的使用掌握常用数据库软件、文稿演示软件、网页制作软件等常用办公软件的基本功能和使用方法。（ 3）档案计算机管理掌握运用计算机对档案进行规范、有序、科学的管理方法。（ 4）其他课程2 、任意性选修课程（ 1 ）计算机网络掌握运用计算机网络进行查阅信息、收发邮件等方法，并能设计简单的网页。（ 2）公关案例与操作掌握通过公关案例分析进行公关活动策划和危机公关管理的方法。（ 3）国际礼仪掌握在国际交往中对外表示尊重和友好的惯用规则，了解国际礼仪中的举止行为、穿衣打扮、馈赠和各国的一些禁忌。(4)综合理科学习高中物理、化学和生物课程基本内容，了解力、热、光、声、电、生活

17、和生产中常见的有 机物与无机物、生命的本质和运动以及生命与环境等自然科学基础知识，培养学生科学地解释问题 和现象的能力，为学生多方面的发展和继续学习打好基础。(5)综合文科学习历史、地理及人口、环境、资源等社会科学基础知识，了解社会、熟悉社会，掌握用正确 的立场、观点观察社会的方法，增强适应社会的能力，提高文化素养。(6)社会能力训练社会能力是从事职业活动所需要的社会行为能力。通过案例教学，主要培养学生的交往与合作 能力、塑造自我形象的能力、自我控制能力、反省能力、抗挫折能力、适应变化的能力、收集和处 理信息的能力、组织和执行任务的能力、推销自我的能力、谈判能力、竞争能力、创新能力等。(7)诗

18、词欣赏了解诗词鉴赏的技巧和方法 ，陶冶情操，充实心灵，丰富精神世界，提高文学素养和鉴赏水平。(8)美术欣赏了解美术欣赏的技巧和方法 ，使学生开阔眼界，增长知识，提高审美能力。(9)书法掌握一般的书法知识与书写的技能技巧，培养学生良好的书写习惯，做到字体规范、字迹整洁、 书写熟练。(10)秘书实务掌握秘书实务的基本特点。掌握文书工作、会务工作、信访与接待工作、事务管理工作、社会 交往工作、信息与调研工作、督促检查、公务沟通与机关协调工作等秘书实务的具体处理方法。九、教学安排类型课程名称课 时 数学 分 数学期、周数与课时分配学期 评估 安排教材 选用123456181818181820心理健康教

19、育3622国规德 育 课 程职业指导1811国规法律基础3622一 2国规政治经济基础3622国规哲学基础3622国规创业教育1811自选小计180103223文语文198113332二 1国规化数学1629333二 1国规基英语144844一 2国规础信息技术基础108633一 2国规课体育与健康14482222国规程小计75642151584专核秘书基础7244一 1国规业 课 程心 课 程公共关系基础7244一 2国规应用文写作基础7244二 1国规文书与档案管理基础72422国规办公设备使用与维护7244国规小计360204664方 向 课 程商务文秘32418711（续表一）涉外文秘

20、711公关文秘711其它课程711小计68438461315选 修 课 程限性实用摄影摄像技术7244国规常用办公软件的使用7244国规档案计算机管理7244国规其他课程7244任意性252144334（续表二）小计540308778实习综合实训114040V顶岗实习V其 他社会综合实践活动5含军训、始业教育、毕业教育及其他活动具体安排由学校自主 确定核心技能等级证书5 15中级工15学分，初级工5学分三1合计课时/学分数3300170-1806学期x18周（第六学期20周）x30节毕业最低学分165续表一：专业方向课程类 型课程名称课 时 数学 分 数学期、课时分配课程 实习学期 评估 安排

21、教材 选用123456专 业 方 向 课 程商 务 文 秘市场营销基础724414二 2国规电子商务常识724418国规商务谈判724416国规广告基础知识543315国规其他课程5433涉 外 文 秘电子商务常识724418国规国际贸易基础543314一 2国规进出口贸易实务724416国规外贸单证实务724418国规其他课程5433公 关 文公关案例与操作724414一 2国规讲演与口才724418国规公关心理学724414国规秘谈判学543318国规其他课程5433续表二：任意性选修课程类课程名称课 时学 分学期、周数与课时分配教材备注型数数123456选用计算机网络7244自选公关案例

22、与操作5433自选任国际礼仪3622自选意社会能力训练4833自选性 选 修综合理科7243自选综合文科7243自选课诗词欣赏5433自选程书法3622自选美术欣赏3622自选其他课程自选十、综合实训与顶岗实习要求实践教学是培养学生职业技能的重要环节，是对学生进行思想教育、劳动教育、职业道德教育 和培养学生艰苦奋斗精神、爱岗敬业精神与职业意识的有效途径，也是培养学生职业能力和立业创 业本领的重要措施。学校根据专业编写实训实习大纲与实施方案，建立健全实习辅导员制，执行教育部中等职业 学校学生实习管理办法，确保学生实习安全、健康、规范、实效。综合实训要求：通过秘书专业综合实训，要求学生全面、系统地

23、了解各级各类党政机关、企事 业单位秘书部门及秘书人员的基本职能，掌握秘书工作的基本特点和工作方法；进一步理解、巩固 秘书课程的教学内容，并运用课堂所学的理论知识分析和解决实际工作中的现象和问题，培养学生 具备秘书人员必备的思想修养和业务修养。文秘专业的综合实训要求学生完成以下项目：商务沟通 模块；办公室事务和管理模块；文书写作模块；会务工作模块；信息与档案管理模块、办公设备应 用技能模块、公共关系技能模块等。（一）文秘专业实训要求专业实训 模块名称能力要求相关知识商务沟通商务礼仪：1.能够展示规范姿态和表情；2、能够得体着 装;3、能够规范地介绍、握手、接递名片、问候及引导客 人。1、仪容、仪

24、表、仪态常识；2、职业着装常 识；3、介绍、握手、接递名片、问候及引导 客人的礼仪要求。接待：1、能够做好日常接待工作；2、能够区别接待对 象，确认接待规格；3、能够拟订中外接待计划；4、能 够正确安排礼宾次序；5、具有主动热情的工作意识和良 好的自我形象塑造意识、周到细致的服务意识；6、具备 公关与交际基本素质。1、日常接待工作的内容和程序；2、区分接 待规格的原则；3、掌握接待计划的基本要求； 4、掌握外事接待工作的原则及要求。沟通：1、能够正确地倾听和有效提问；2、能与客户进 行有效沟通；3、能够应付沟通中的冲突；4、能够选择、 运用有效的网络沟通工具，完成内、外部的沟通；5、能 够运用

25、商务谈判常识协助主谈者准备谈判，并提出有效 建议。1、掌握沟通、客户、横向沟通、纵向沟通等 知识；2、掌握沟通的七个原则；3、分析冲 突的原因；4、掌握网络沟通的特点和形式； 5、掌握谈判的特征、要素及谈判的原则和基 本过程。办公室事务 和管理日常办公事务：1、处理文件，收发邮件；2、正确接听、 拨打电话及处理通话中出现的问题；3、安排值班工作并 编制值班表；4、按规定进行文书处理；5、管理印章及 介绍信。1、掌握文件处理及邮件收发的程序；2、掌 握电话的沟通方法；3、掌握值班的内容及值 班管理制度；4、文书形成与文书处理的一般 程序；5、印章及介绍信的管理要求。办公用品发放管理：1、能够使用

26、常用办公用品；2、能 够发放办公用品；3、能够办理办公设备和办公用品的进 出手续；4、能够进行办公用品的库存管理。1、掌握办公用品的性能、规格和用途；2、 掌握办公用品发放程序；3、掌握办公设备和 办公用品进出基本要求；掌握办公用品库存 的知识。办公效率和时间管理：1、能够做好自己的日常工作并按 时完成上司交办的工作；2、能够协调处理日常事务性工 作；3、能够编制工作时间表；4、能够管理自己的工作 日志；5、能够根据上司词要求，安排并管理上司的工作 日志。1、掌握时间管理的基本方法、2、掌握工作 日志的编写方法；3、掌握协调管理简单事务 工作的方法；4、掌握时间表、工作日志的基 本内容和要求。

27、文书写作行政公文：1、拟写通告、通知、报告、请示、函、会议 纪要、意见、通报等公文。1、掌握行政公文结构方面的知识；2、掌握 通告、报告、通报等知识。其他应用文：拟写事务文书、礼仪文书、法律文书、财 经文书、传播文书。掌握事务文书、礼仪文书、法律文书、财经 文书、传播文书的有关知识。会务工作会议筹备：1、能够拟发会议通知、制发会议证件、发放 会议资料、预订会议室、做好接站、报到、签到、及引 领等工作。2、拟订会议议程、日程、选择会议地点；3、 拟订会议筹备方案；4、提出会议预算。1、掌握会议通知、会议证件、会议资料的要 求；掌握会议室预订知识、掌握会议接待程 序知识；2、掌握会议议程、日程的内

28、容及选 择会议地点的要求；3、掌握会议方案、会议 预算方案的内容；4、掌握会务机构分工。会中服务：1、能够做好会议记录；2、做好会中的信息 沟通；3、做好会议值班保卫工作；4、能够做好会务协 调；5、能够辅助引导会议按计划进展。1、掌握信息沟通的基本要求；2、掌握值班 保卫工作内容。3、掌握会议协调的基本要求； 4、掌握引导会议进程的方法。会议善后服务：1、能够做好会议文件资料的收集整理；2、能够做好会议经费结算工作；3、能够做好会议的总 结工作。1、掌握会议文件资料收集管理要求；2、掌 握会议经费结算的方法；3、掌握会议总结工 作的内容和要求。信息与 档案信息管理：1、能够分辨信息的种类；2

29、、能够正确地利 用各种方法特别是网络资源收集信息；3、具有网络与计 算机基本操作能力；4、能够进行信息的开发、利用并能 进行信息反馈指导工作；5、能够利用信息辅助决策；6、 能够科学地管理信息资源。1、掌握信息、信息收集的基本知识；2、掌 握信息整理、传递、存储的基本知识及基本 工作程序；4、掌握信息开发、利用的基本要 求及信息反馈的目的和特点；5、掌握信息决 策服务的基本要求；6、掌握信息资管理的基 本方法。档案管理：1、能够对档案包括电子档案进行分类、检索； 2、能够根据档案截止划分保管期限并进行安全保管；3、 能够有效利用档案；4、能够提出本组织档案管理模式； 5、能够拟订本组织的档案管

30、理规定。1、掌握档案分类、检索的知识，划分档案的 保管期限及保管要求；2、掌握档案利用的概 念、意义和方法；3、掌握不同档案管理模式 的特点；4、掌握档案管理规定的内容。办公设备 应用技能打印机、复印机、传真机、扫描仪、高速数码一体化油 印机的操作、碎纸机的操作、多功能一体机的操作。1、了解各种办公室设备的结构与功能。2、 掌握常用办公设备的操作方法。3、掌握办公 设备的日常保养与维护。公共关系 技能1、具有公关意识2、能进行信息收集和处理3、能进行 简单的沟通协调4、掌握一般的社交礼仪5、能进行公关 方案的策划和操作6、能进行危机处理。1、了解沟通协调及各种媒体的特点2、能进 行案例分析并做

31、出新的公关方案3、掌握形 象塑造的基本要素。4、具有较强的公关意识， 能进行危机管理。客户服务 技能训练获知客户需求、客户联系与沟通服务、处理客户投诉、 内部客户协调、产品介绍服务、微笑服务等技能训练。掌握获知客户需求、客户联系与沟通服务、 处理客户投诉、内部客户协调、产品介绍服 务、微笑服务等有关知识。企业管理 技能掌握人员招聘、人员考核、企业文化、计划管理、业务 统计、常用现金和商务费用报销管理、招投标管理、市 场调研等技能。掌握人员招聘、人员考核、企业文化、计划管 理、业务统计、常用现金和商务费用报销管理、 招投标管理、市场调研等有关基本知识。涉外关系 技能熟练掌握外语，熟练掌握涉外文书

32、的写作；能够拟订涉 外接待计划；4、能够正确安排礼宾次序等技能。掌握外事接待工作的原则及要求，掌握涉外 文书的基本知识。注：在10个训练模块中，16个模块是文秘专业每一个专业方向所要掌握的内容，其它专业 模块在此基础上再增加 12个模块，如涉外文秘增加涉外关系技能模块、商务文秘增加客户服务 技能和企业管理技能模块；公关文秘增加公共关系技能模块。（二）顶岗实习要求要求学生把在校期间所学习的专业知识和专业技能综合运用于工作实践，熟悉文秘工作或其他 办公室工作的每一个环节，并能随机运用办公自动化设备准确快捷地予以操作；要求学生在工作实 践中进一步巩固专业思想，强化职业道德，提高业务能力，选准就业方向

33、，为正式踏上工作岗位打 下坚实的基础。第五学期安排校内综合实训，包括考证训练。每周30节，共18周，共540节。第六学期下企业顶岗实习，每周 30节，共20周，共600节。学校要加强对综合实习的指导、管理与考核。综合 实训采取平时检查、问卷调查、填写实习考核表、撰写毕业论文或实习报告等形式，学生顶岗实习可以从实习企业反馈情况和学生自己撰写的实习报告等方面来实施考核。实习企业反馈情况包括 1、出勤情况。2 、道德素质。3、学习主动性。4、团队协作意识。5、人际交往能力等。根据考核成绩，分为“不合格”， “合格” ， “良好” ， “优秀”四个等第的成绩，成绩不合格的学生暂缓毕业。具体由各学校自行

34、确定。十一、技能训练与考证建议（一）技能训练技能训练是学生获得专业能力的一个关键环节。技能训练应该贯穿于整个中职学习阶段。文秘专业技能包括通识训练、模拟训练和综合训练三大类。通识训练一般以参观、座谈等方式到机关、公司、企业等相关单位了解秘书活动的基本流程，巩固课堂所学知识，使学生对本专业有更深的认识。认识实习结束后，学生应交一份相关报告，一般在第一学年每学期安排3 6 个学时。模拟训练分散在专业课程技术性较强的科目中。如 应用文写作基础、 文书与档案管理基础秘书基础、 公共关系基础等学科的实践教学环节。这些课程均应边讲授边实习，讲授与实习的课时比例大约为1:1 。综合训练一般安排一学年。校内综

35、合实训时文秘教师应成立技能训练领导小组，技能训练领导小组应结合实际情况，宏观上加强对技能训练工作的指导，订出一个又一个技能训练项目和标准。各位文秘教师按照技能训练领导小组提出的训练项目和标准组织学生进行技能训练，并进行考核，对技能不合格的学生进行强化训练，直到合格为止，同时文秘教师要做好学生的考级的辅导工作。顶岗实习安排在第六学期，是为了拓展学生的专业技能，适应所从事的职业岗位需要而安排的重要的教学环节，安排时应选择规模较大，知名度高，管理正规，设备、设施较为齐全的对口单位，对学生进行的全面的综合性的技能教学。学校在安排时要制订详细的实习计划（指导书），要有具体的教学要求，在实习时注重环节的完整性，在内容上可根据