教学案例--个别化原则

1、教育部老年服务与管理专业教学资源库教育部老年服务与管理专业教学资源库教学案例-个别化原则作者：赵学慧作者：赵学慧教育部老年服务与管理专业教学资源库教育部老年服务与管理专业教学资源库 案例一高婆婆主要面临以下方面的问题：1、高婆婆年事已高，但无人对其照顾。2、财物被盗，心情郁闷，对日后安全担心。3、居住环境差，存在安全隐患。作者：赵学作者：赵学慧慧 高婆婆，今年94岁，身体健康状态较好。高婆婆独自一人居住在一间狭小破旧的房子里，房内只有一张床及一个桌子，非常简陋。每月领取老人金300元维持生活。高婆婆有一个女儿现已60多岁，嫁在其他镇街，经常回来看望老人，但不能给老人提供较多较好的关怀照顾。有一

2、儿子，几十年前外出一直没有再回来。村内有一继子，有时会为老人做点早餐或来探望，但也不能每日时时进行照料。前不久高婆婆家被盗，村里人说是因为高婆婆一个人居住，家中黑暗，容易得手，所以被盗，高婆婆因为仅有的一点钱丢失非常着急难过，也很担心再次被盗。教育部老年服务与管理专业教学资源库教育部老年服务与管理专业教学资源库 案例二 史奶奶面临的问题： 1.情绪不稳定、低落与无助感。 2.受到其本身各种限制性信念影响，不愿意接受康复训练，康复行走存在困难。 3.与其儿子关系不融洽，亲子关系失衡。 作者作者：赵学慧：赵学慧 史奶奶，78岁，居住在敬老院，入院两年多来，一直身体健康，平常走路也是非常小心，在院内

3、参加集体活动，与院内老人关系融洽，喜欢散步。但在一次外出换牙回院下车时不小心摔倒，造成骨折，在医院动了手术，现需要坐着轮椅，脚不能活动。回到敬老院后，情绪很低落，流泪、不愿做任何康复活动。认为自己从此再也站不起来了，感觉自己成了废人。同时，其儿子见到老人如此消极的态度，对老人也很是生气，加剧了史奶奶的悲伤感，不愿与其儿子交流，儿子也对老人无奈。史奶奶打算放弃康复，消极等待。医院医生嘱咐出院后坚持做康复训练，是可以恢复的。但不做康复训练，很可能一辈子也站不起来了。 教育部老年服务与管理专业教学资源库教育部老年服务与管理专业教学资源库 案例三高爷爷面对的困难和需要： 1服务对象目前承受着老年丧子的

4、沉重打击，急需精神慰藉，心理开导； 2服务对象为了寻找儿子，独自四处奔波，急需陪伴者； 3服务对象与相关部门之间沟通不畅，加之个人力量单薄，急需信息传达者和相关资源的提供者； 4服务对象在外奔波，其妻子卧病在床无人照顾，急需家庭照顾者。 作者作者：赵学慧：赵学慧 高爷爷74岁，小学文化程度，现已退休。妻子也退休职工，身体状况差，体弱多病，行动不便，两人有一儿子（养子），今年二十三岁，大学毕业一年，参加工作。2010年6月某日晚上，高爷爷的儿子和朋友（三女一男）在酒吧喝酒，之后那四个朋友先走了，由酒吧经理继续陪高爷爷儿子喝酒至大醉后送他乘出租车回家，途中因出租车司机不知他住哪里便驱赶他下车，此后

5、高爷爷儿子便一直没有回家，也无法取得联系，下落不明。服务对象报了案后，公安机关展开调查和搜索，但仍未有其子的任何消息。高爷爷四处奔波，通过各种渠道去寻找儿子，并为此事多次上访。 高爷爷只有这一个孩子，父子关系十分好。如今，儿子的失踪对高爷爷打击很大，现在他焦 虑不安，精神状态很差但又很坚强，寻找儿子的信念支持着他；高爷爷情绪波动较大，提起儿子时很激动。高爷爷的妻子受到更沉重的打击，目前身体状况极差，卧病在床。教育部老年服务与管理专业教学资源库教育部老年服务与管理专业教学资源库 案例分析 前面三个案例中的老人虽都具有“老难所安”的特点，但每位老人所面对的问题和困境又各不相同，差别较大。社会工作者在为老年人开展服务时要遵循个别化的原则，有区别化地去看待和处理他们的困境和