市场调查与预测习题集

1、第一章 市场调查与预测概述一、单项选择题1、市场调查首先要解决的问题是（）。A确定调查方法B、选定调查对象C、明确调查目的D解决调查费用2、 一般说来，下述几种调查方式中，（）对市场的调查更深入。A、探索性调查B、描述性调查C、因果性调查DK抽样性调查3、 市场调查工作中，（）阶段是现场实施阶段。A搜集资料阶段B、研究阶段C、总结阶段D准备阶段4、 在市场经济条件下，企业经营与市场的关系表现为（）。A、与市场可以有联系B、与市场可能有联系C、企业受市场的制约和调节D市场只提供机会5、企业对所在地市场的需求及其变化趋势进行市场预测称为（）。A全国市场预测B、国际市场预测C、地区市场预测D当地市场

2、预测6、企业为了了解市场表现开展市场调查，其目的是（）。A、单纯为了市场调查B、不直接的C、只是为预测提供基础D为企业经营决策提供依据7、以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为（）。A、短期预测B、近期预测C、中期预测D长期预测8、依据数字资料，运用统计分析和数学方法建立模型并做出预测值的方法称为 （）。A、定量预测法B、定性预测法C、长期预测法 D短期预测法9、 对产品质量的调查属于（）。A、需求调查B、产品调查C、产品生命周期调查D、价格调查10、当对调查问题一无所知时，宜采用（）。A、描述性调查B、因果性调查C、探索性调查 口入户调查11、选择适当的预测方法，就是（）。A选择

3、预测精度最高的方法B、选择预测精度最低的方法C、根据市场现象及各种影响因素的特点来选择D选择过程简单，运算量小的方法12、市场预测程序是（）。A明确目的、收集资料、分析、预测B、收集资料、明确目的、分析、预测C、分析、明确目的、收集资料、预测D明确目的、收集资料、预测、分析二、多项选择题1、市场调查的步骤是（）。A、收集信息B、确定问题和调研目标C、分析信息D制定调研计划 E、提出调查结论2、以下属于定性市场预测法特点的是（）。A、与定量市场预测法相比，更难于掌握B、容易被预测者接受C、费用较低DK时效性较高）°B、市场需求量预测D消费需求变化预测B、各地区销售潜力研究D需求研究3、

4、以下属于市场预测主要内容的是（A、生产发展及其变化趋势预测C、市场商品价格预测E、市场占有率预测4、基本调查的内容包括（）。A、市场可行性研究C、市场环境研究E、产品影响因素研究5、市场预测具有的基本特征是（）。D局限性A、连贯性 B、科学性C、类推性三、案例分析题2002年底，位于北京市密云工业开发区的“太子”童装生产基地开始试产首批童装。引人关注的是，投资方不是什么服装企业，却是国内最大的乳酸菌企业湖南太子奶集团。无独有偶，国内的饮料巨头们均不甘寂寞，纷纷上演 “串行”戏：娃哈哈卖上了方便面，统一进军白酒市场，如今太子奶集团又做起了童装。据了解，如此大规模、行业性的“串行”在饮料行业还是第

5、一次。其实早在几年前，就有饮料巨头“百事可乐”大胆跨入运动服饰行业成功“串行”的先例。但像今年这样几家企业先后行动，却极为少见：先是“娃哈哈”紧锣密鼓地为设在河南的方便面厂招兵买马，然后是 “统一” 企业上月与吉林白酒集团签约进军白酒市场，到现在湖南太子奶集团在京投资数亿元建成“太子”童装生产基地。这种 “大串行”现象， 是与市场调查和预测分不开的。经过周密的市场调查和预测，太子奶集团发现童装市场需求大，前景看好，于是做出了大胆的跨行经营举动。据有关部门统计，我国目前16 岁以下的少年儿童约有亿，占全国人口的27%，国内儿童服装生产企业共有4000 多家，年生产儿童服装6 亿多件，而真正叫得响

6、的儿童品牌服装也只有200 家左右， 整个儿童服装市场从数量到品质远远不能满足市场的需求。据悉， 新落成的 “太子” 童装公司占地320 多亩， 投资数亿元，拥有数万平方米的现代化标准厂房和宽大的智能物流中心，世界先进的全智能电脑制衣生产线，独家从日本、法国进口符合当今国际流行色彩和环保要求的面料，据说每季可以推出至少200 个以上流行款式。结合案例，谈谈市场调查与预测的作用。1、市场调查和市场预测是管理决策和提高经济效益的必要条件。一方面，太子奶集团通过对市场做出科学的调查和预测，使科学的决策有根据，有基础， 使决策取得了预期的效果。另一方面，市场调查和预测在提高经济效益方面起着重要作用，即

7、根据市场调查和预测结果所进行的商品营销活动，大大减少了盲目性，增强了自觉性，必然给商品营销部门或企业带来较高的经济效益，也促进了商品流通，满足了消费者的需求。2、市场调查和市场预测对社会生产的合理化起到了促进作用。太子奶集团根据目前国内童装市场的现状，可以调查预测童装的需求总量，为该集团未来生产什么、生产多少，提供了信息，减少了盲目性，提高了自觉性。市场调查和市场预测对促进和满足消费需求的显着作用。3、市场调查和市场预测对促进和满足消费需求的显着作用。通过市场调查和市场预测， 太子奶集团可以全面系统地了解需求状况，包括需求数量、需求结构和需求发展变化的规律等，从而使消费者各种需求得到满足，使生

8、产和消费结合的更为紧密。第二章 市场调查与预测行业、机构及人员、单项选择题1、广告代理商属于市场调查与预测行业结构的（）。A.层次1B.层次2C.层次3D.层次42、综合性调研公司属于市场调查与预测行业结构的（）。A. 层次 1B. 层次 2C.层次3D.层次43、（）定期收集各种市场信息，提供市场调查与预测相关的各方面服务，拥有较大的实力和营销，以及较全面的数据积累。A. 综合性市场调查公司B. 标准化服务公司C.专门的调查与预测公司D.广告公司4、 （ ）使用标准的方法调查不同的对象，按照成型的模式标准提供调查数据和相关的分析报告。A. 综合性市场调查公司B. 标准化服务公司C.专门的调查

9、与预测公司D.广告公司5、 （ ）主要是一些小型公司，主要在某个行业进行市场调查业预测，也有一些公司只在调查与预测的某一环节或方面提供服务。A. 综合性市场调查公司B. 标准化服务公司C.专门的调查与预测公司D.广告公司6、 （ ）一般是由资深的专家、学者和有丰富实践经验的人员组成，为企业和一些部门的生产、经营进行诊断，提供指导性的建议，A. 专门的调查与预测公司B. 顾问咨询公司C.广告公司D.综合性市场调查公司7、 （ ）的职责是拟定调查方案和数据处理计划，进行抽样设计、问卷设计、数据分析以及撰写调查报告A.管理人员B.研究人员C.督导D.访问员8、 （ ）职责是组织、控制整个市场调查与预

10、测工作，协调下属各部门之间的关系；制定公司的管理规则、人员的职责。A.管理人员B.研究人员C.督导D.调查员9、市场调查人员的培训中涉及最多的是对（）的训练。A.管理人员B.研究人员C.督导D.访问员10、市场调查与预测专业机构的最主要职能是（）。A.管理职能B.服务职能C.监督职能D.计划职能11、房地产调查公司属于（）。A. 综合性市场调查公司B. 标准化服务公司C.专门的调查与预测公司D.广告公司二、多项选择题1、专业市场调查与预测公司包括（B. 标准化服务公司D.广告公司E.政府统计机构A. 综合性市场调查公司C. 专门的调查与预测公司2、市场调查与预测专业机构的职能有（0A.承接市场

11、调查项目B.提供信息C.咨询顾问D.服务职能E.管理职能3、企业内部配置市场调查预测机构的影响因素有（）。A.企业规模B.经营业务性质C.经营业务范围D. 企业的经营条件E. 市场状况4、选择市场调查与预测专业机构来实施调查，具有的优点包括（）。A.无地理和语言上的障碍B.节约成本C.客观性D.便于控制E.准确性5、选择市场调查与预测专业机构的途径包括（）。A.同业协会B.广告代理公司C.企业名录D.出版物E.批发商和经销商6、在评估市场调查公司时，一般要考虑的因素有（）。A.声誉B.规模C.人员素质D.经验 E.报价7、企业与市场调查公司签订的代理合约一般应包括的内容有（）。A.调查的范围与

12、调查方式B.预算C.付款条件E. 人员配备E. 期限8、市场调查人员应具备的素质条件包括（）。A. 要有强烈的事业心和责任感B.要有高度的敏感性C. 要有广博的知识、兴趣D.要有较高的综合分析的能力E. 要有良好的工作态度9、作为专业的市场调查人员，需要具备的知识包括（）。A.市场知识B.市场调查知识C.消费行为知识D.心理学知识E.法律知识10、要使市场调查人员成为合格人员，需要（）。A. 选用人员时严格把关B. 对现有人员培训C.将培训后不合格者调离D.调查人员本身加强学习E. 招聘高学历者 三、判断题1、（ ）市场调查与预测专业机构的最主要职能是服务职能2、 （ ）综合性市场调查公司，使

13、用标准的方法调查不同的对象，按照成型的模式标准提供调查数据和相关的分析报告，但其变化和灵活性较小。3、 （）由于委托专业的市场调查与预测机构需要支付一定的费用，因此在需要开展市场调查活动时应尽量由企业内部人员自行调查。4、 （）为了确保市场调查与预测活动的顺利进行，必须签订代理合约来明确双方应承担的义务、责任和享有的权利。5、（）选择市场调查与预测专业机构实施调查具有客观性和准确性的优点。6、（）委托人和市场调查代理公司二者的关系是管理控制的关系，7、 （）在评估市场调查公司时，由于声誉是一个软性标准，所以可以不作评判。8、（）企业规模影响制约着市场调查预测的需求。9、（）标准化服务公司属于市

14、场调查与预测行业结构图中的第二层次。10、（）书面训练的目的是消除访问员的恐惧和顾虑，使访问员熟练地运用口头访问的技巧。11、（）试访与陪访是确保访问员培训效果必不可少的一环。12、（）资料员通常要具备档案管理方面的经验。13、（）管理人员的职责是拟定调查方案和数据处理计划，进行抽样设计、问卷设计、数据分析以及撰写调查报告。14. （）广告代理商处于市场调查与预测行业结构的第三层次上。15. （）政府统计机构是市场调查与预测的专业机构之一。16. （）在当今时代，企业内部不再需要设立专门的市场调查机构。17. （）中小企业应该配备自己的调查预测机构。18. （）声誉是企业评估市场调查公司的一个

15、重要指标。19. （） 市场调查公司的经验既包括其成立时间的长短，也包括公司主要人员的从业经验。20. （ ）市场调查人员培训只是针对对访问员进行的培训。第三章市场调查方案设计一、单项选择题1、市场调查策划案就是把已经确定的市场调研问题转化为具体的（）。A. 调查内容B. 调查目标C. 调查方法D. 调查资料2、下列哪项不属于按课题的作用划分调查课题（）。A. 探索预测性调查课题B. 理论性调查课题C. 描述性调查课题D. 解释性调查课题3、一个调查方案的制定的最主要依据就是这个调查（）。A. 内容 B. 目的 C. 方法 D. 资料4、列不属于调查方案可行性分析的方法是（）。A.大众分析法B

16、.经验判断法C.逻辑分析法D.试点调查法5、市场调查策划包括确定调选择恰当的调查课题、调查内容和（）。A. 调查资料B. 调查方法C. 调查结论D. 调查时间A. 边进行便策划B. 之后 C. 之中 D. 之前7、下列选项不属于市场调查策划的原则的是（）。A. 科学性 B. 经济型C. 有效性D. 可行性8、市场调查课题的步骤中不包括（）。A. 背景分析B. 确定课题的相关工作C. 试点调查D. 课题的确定9、下列选项中不属于市场调查策划内容的是（）。A.调查目的B.确定调查对象和调查单位C. 市场调查报告撰写D. 调查项目的费用与预算10、市场调查策划方案的可行性分析和评价方法不包括（）。A

17、. 逻辑分析法B. 经验判断法C. 试点调查法D. 邮寄问卷法二、多项选择题1、市场调查策划的作用有（）。A. 定性认识到定量认识转换B. 调查内容转化为调查表C. 统一协调的作用D. 了解市场调查的背景2、市场调查课题的分类可以按照以下类型划分（）。A. 课题的大小B. 课题的性质C. 课题的作用D. 课题的目的3、确定调查课题的相关工作包括（）。A.和决策者交流B.请教专家C.二手资料分析D.设计调查问卷4、市场调查方案的内容包括（）。A. 前言部分B. 市场调查课题的目的和意义C.市场调查课题的内容和范围D.市场调查将采用的方法E. 课题的研究进度和有关经费开支预算. 附件部分5、运用试

18、点调查方法进行调查方案的可行性研究，还应注意以下几个常见问题（）。A. 应尽量选择规模小、具有代表性的试点单位B. 事先建立一支精干的调查队伍C. 调查方法和调查方式应保持适当的灵活性D. 二手资料调查的时效性E. 及时做好总结工作6、进行市场调查策划时应考虑的因素包括（）。A. 调查对象和范围B. 调查目的C.天气D.资金E.调查方式方法三、判断题1、市场调查策划和市场调查工作能否高质量的完成无关。（）2、市场调查的目的是根据市场调查策划产生的。（）3、市场调查策划仅限于书面的作用，在进行实地调查时由调查人员随即掌握。（）4、市场调查策划的基本原则，科学性，可行性和有效性侧重的方面不同，它们

19、之间紧密联系，相互作用。（）5、具体的市场调查的实施方式有很多，在进行市场调查策划时根据调查者的具体情况在进行选择。（）6、调查课题是指一项调查研究所要解决的具体问题和主要问题下的分支问题。（）7、当我们对要进行调查研究的课题了解有限，甚至有点不知头绪时，采用描述性调查法可能比较适合。（）8、 在调查策划中有些内容是可以忽略的，只要把抓住主要问题就可以。（9、市场调查方案的作用主要是用来提供给雇主或调查委托方审议检查之用10、市场调查方案的撰写不必涉及细节，言简意赅就可以了。（）第四章市场调查资料收集方法、单项选择题1、为了某种特定目的，由调查人员通过现场实地调查，直接从有关调查对象处收集的资

20、料为（）。A. 原始资料B. 第二手资料C. 现成资料D. 次级信息2、 经过他人收集、记录、 整理所积累，已经存在的各种数据和资料为（A. 原始资料B.初级信息C.第二手资料D.第一手资料3、报刊资料属于（）。A. 原始资料B.初级信息C.第二手资料D.第一手资料4、实验数据属于（）。A. 原始资料B. 第二手资料C. 现成资料D. 次级信息5、原始资料的优点之一为（）。A. 来源多 B. 针对性强C. 成本低D. 客观性强6、案头调查法搜集的是（）。C.企业内部资料D.企业外部资料A. 第一手资料B. 第二手资料7、案头调查法的特点之一是（A. 受时间限制C. 不受时间和空间限制B. 受空

21、间限制D.比实地调查更加费时8、案头调查可以为实地调查提供（C.调查样本D.基础资料A. 技术方法B. 调查问卷9、通过分类目录搜集筛选资料的方法属于案头调查具体方法的（A. 索取法B. 查找法C.购买法D.交换法10、在产品订货会、展览会场合，搜集企业介绍、产品介绍、产品目录以及其他产品目录以及其他宣传资料等信息资料搜集的方法是（A. 索取法B. 查找法C.接受法D.交换法11、一般来说，案头调查可以（般来说，案头调查可以（A. 经常进行B. 定期进行C.若干年进彳T 一次D.很少进行12、网络调查得以进行的基础是（A. 计算机技术B. 通讯技术C.局域网技术D.互联网技术13、面谈调查法中

22、调查者向被调查者提问的方式主要是（A. 书面方式14、面谈调查法的优点之一是（B. 口头方式C.问卷方式D.其他方式A. 费用低15、邮寄调查法的优点之一是（A. 费用低阜（B. 客观性强阜（B. 回收率高C.富于灵活性C.省时D.对调查者要求低D.结果易控制17、观察调查法获取的是（A. 文献资料B. 环境资料C. 一手资料D. 二手资料18、观察调查法分为参与观察与非参与观察，这一分类的标准是（A. 调查者介入程度B. 调查者观察形式C.调查者观察手段D.观察调查内容的范围19. 企业在一些商场派驻信息员属于（）。A. 联谊活动B.帮助销售C. 参与观察调查D. 非参与观察调查20、在商品

23、销售现场对消费者购买商品情况进行观察是（）观察分析D. 商品需求B. 商品库存C. 商品质量D. 广告效果21、由调查人员通过查看顾客所关注的食品橱窗，记录顾客所购买食品的品牌、数量和品种，来搜集家庭食品的购买和消费资料。这一观察方式属于（）。E. 直接观察B. 间接观察C. 环境观察D. 都不是22、通过录音、录像、照相等进行的观察记录属于（）。F. 符号B. 记忆C. 速记D. 机械23、观察调查法的优点之一是（）。A.费用低B.对调查人员要求低C.真实性高D.不受时空限制24、实验调查法一般程序的第一环节是（C.提出实验假设D.实施实验调查A.选择实验对象B.进行实验设计25、在实验调查

24、中那些可以操纵处理的、而且效果可以测量和比较的变量是（）。A. 自变量B. 因变量26、采取双重对比的实验设计方法是（A. 无控制组的事前事后实验C. 有控制组的事前事后对比实验27、能够主动地引起市场因素的变化，并通过控制其变化来研究该因素对市场产生的影响的调查方法是（）。而且效果可以测量和比较的变量是C.干扰变量D.都不是）。B. 有对比组的事后实验D.都不是并通过控制其变化来研究该因素对市场A. 观察法C.面谈法D.案头法28. 有控制组的事前事后对比实验的测试结果的一般计算公式为（A. x2 - x1B. x2 y2C. （x2 - x1 ） （y2 y1 ） D. （y2 y1 ）

25、（x2 - x1 ）29. 二手资料的缺点是（）。A. 花费较大B. 浪费时间C. 主观性强D. 缺乏针对性30. 如果企业拥有自己的网站和相对固定的访问者，则进行网络调查发布调查问通过 E-mail 发布 借助其他网站发布成本低D. 来源多E. 客观性强卷可以（）。A. 在相应的讨论组中发布B.C. 利用本企业网站发布D.二、多项选择题1、二手资料的优点包括（）。A. 针对性强B. 真实性强C.4、企业外部二手资料的来源有（A.政府机构B.出版物C.行业团体D.电子网络E.专业调研机构5、案头调查的特点主要表现为（）。A. 调查周期长B. 调查费用低C. 调查费用高D.不受时间限制E.不受空

26、间限制6、案头调查主要可以用于下列用途（）。A.为营销决策提供依据B.开展市场分析C.全面调查D. 为实地调查提供基础性资料E. 开展经常性市场调查7、在进行案头调查时应遵循的原则有（）。A. 先易后难原则B.由远至近原则C. 由近至远原则D.先内后外原则E. 鉴别和筛选原则8、在对二手资料进行评估的标准一般有（）。A.准确性 B.时效性 C.切题性 D.权威性 E.科学性 9、下列属于案头调查搜集资料方法的有（）。A.索取法B.查找法C.购买法D.交换法E.接受法10、网上调查的优点主要表现为（）。A.简单性B.快速性C.广泛性D.准确性E.代表性11、网上调查的具体方式有（）。A.电子问卷

27、B.搜索引擎C.网上实时调查调查E.网上焦点座谈12、拦截访问的一般程序包（）。A. 抽取样本B. 拦截 C. 介绍说明D. 进行访谈E. 致谢14、面谈调查时需要调查人员把握的要点主要包（）。A. 向被调查者说明调查情况B. 提问要规范C. 询问要按一定顺序进行D. 观察与追问E. 耐心与礼貌15、邮寄调查法与面谈调查相比较，优点表现为（）。A. 调查对象广泛B. 费用低C. 结果较为客观D.回收率高E. 时间短16、电话调查需要把握的要点主要有（）。A. 电话号码库的建设B. 访问样本的抽取C. 访问问卷的设计D. 访问时间的选择E. 通话的技巧17、与日常观察相比，科学观察的特点表现（）

28、。A. 客观性B. 主观性C. 综合性D. 周密性E. 系统性18、按照观察调查内容的范围、数量和界定划分，观察调查可分为（）。A. 参与观察B. 非参与观察C. 直接观察D. 结构性观察E.非结构性观察19、观察调查法的观察方式主要有（）。A. 直接观察B.间接观察C.人工观察D. 仪器观察E.参与观察）°可控性 D. 动态性 E. 综合性20、实验调查法的特点一般包（A. 理论性 B. 实践性C.21、实验调查法的一般程序包（A.提出实验假设B.进行实验设计C.选择实验对象D. 实施实验调查E. 得出实验结论22、常见的实验设计方法有（B. 有控制组的事后实验D. 有控制组的事前

29、实验）0掌握必要的市场信息实验广告效果实验A. 无控制组的事前事后实验C. 有控制组的事前事后对比实验E. 无控制组的事后实验23、下列属于实验调查技术应用范围的有（A. 市场价格调查B.C. 市场饱和程度实验D.E. 各种促销效果实验24. 在下列企业案头调查资料来源中，属于企业统计资料的有（）。A. 各种发票B.合同文本C.生产计划D.库存记录E.销售记录25. 在下列企业案头调查资料来源中，属于企业业务资料的有（）。A. 各种发票B.合同文本C.生产计划D.库存记录E.客户名录26. 实验法可运用于（）。A. 产品进入市场B. 产品改换包装C. 产品调整价格D.产品调整广告E.产品调整推

30、销方法27. 调查者可以控制的干扰变量有（A. 气候 B. 商场规模C. 地理位置D. 竞争对手的行动E. 季节28. 调查者可不以控制的干扰变量有（A. 气候 B. 商场规模C. 地理位置D. 竞争对手的行动E. 季节29. 使用观察法调查的事物应满足（）。A. 调查的事物易于观察B. 调查事物无法观察但可以进行推断C. 观察的特性是重复的，经常出现的D. 观察的事物是不可预见的E. 观察的特性不能持续时间太长30. 面谈调查法较其他访问法的优势在于（）。A. 回收率高B. 灵活性强C. 准确性高D. 资料范围广E. 费用低 三、判断题1、（）市场调查中的观察调查，与人们日常对其他现象的一般

31、观察及对自然现象的观察几乎是一样的。2、 （ ）观察调查法具有系统性的特点，这一特点是指观察者根据研究市场问题的需要，有目的、有计划地进行的市场调查。3、（）按调查对象是否参与调查活动可分为参与性观察和非参与性观察。4、 （）结构性观察，经常用于非正式的探索性调研，很少用于正式的市场调查与预测。5、 （）直接观察是指调查人员对自然物品、社会环境、行为痕迹等事物进行观察，以便间接反映调查对象的状况和特征，以获取有关的信息。6、 （ ）由于实践活动的不断进行，市场环境的变化，实验对象即市场现象必 然发生不断地运动和变化，因而实验调查往往是不可控的。7、（ ）提出实验假设的最终结果是确定实验的自变量

32、。8、 （ ）在实验设计中，有控制组的事后实验克服了无控制组的事前事后实验 和有控制组的事前事后对比实验的不足。9、 （） 在实验调查中，一个好的实验设计，可以消除一切外来因素的的影响。10、（）入户访问调查一般是指到被调查者的家中或工作单位进行的访问调查。11、（）商业区、购物中心、超市、广场、繁华街道等公共场所都可以作为街头拦截访问的地点。12、（）由于电话访问时借助电话来作为中间媒介，调查者与被调查者无需面对面进行交谈，因而克服了面谈中被调查者难以接触的问题。13、（）邮寄调查具有调查对象广泛、费用低和回收率高的优点。14、（）案头调查只是要搜集市场信息资料，而不对这些信息资料进行分析研

33、究。15、 （） 由于案头调查属于经常性市场调查，因而所搜集的资料都具有时效性。16、（）案头调查的企业内部资料就是企业的统计资料和财务资料。17、（）与案头调查一样，网上调查所搜集的资料一般都是二手资料。18、（）网上调查的数据采集方便、信息传递迅速，调查结果客观可靠。19、（）案头调查的特点之一是调查活动不受时间空间限制。20. （）案头调查所收集到的资料可以直接应用于企业的经营决策中。21. （）案头调查可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据.22. （）调查者收集现成资料应注意从远期到近期的顺序。23. （ ）案头调查不能为实地调查提供经验和大量背景资料。24. （） 在对二手资料进

34、行衔接与融会贯通是，通常运用的方法有归纳法和演绎法。25. （） 访问调查法的目的是了解消费者的消费需求、消费心理、消费态度、消费习惯等现实信息26. （）对老年人购买习惯的电话访问，最好选择在晚上进行。27. （）留置调查分为产品留置调查和问卷留置调查。28. （）面谈调查法具有问卷的回收率高、灵活性强和资料范围广的特点。29. （）对访问调查方法的各种方法的综合评价，人们用得较多的是定性评价法。30. （）“神秘购物法”是参与性观察的一种常用形式。31. （）结构性观察经常用于非正式的探索性调研。32. （）观察法的记录技术主要包括观察卡片、符号、速记、记忆和机械记录 5 种。33. （）

35、机器记录方法能详尽地记录所要观察的事实，免去观察者的负担。34. （）在各种调查方法中，实验法最具科学色彩。35. （）实验法产生的背景是在实验条件下再现自然现象最本质的方面，排除偶然。第五章 市场调查的抽样技术一、判断题1、抽样推断是利用样本资料对总体的数量特征进行估计的一种统计分析方法，因此不可避免的会产生误差，这种误差的大小是不能进行控制的。（ X ）2、从全部总体单位中按照随机原则抽取部分单位组成样本，只可能组成一个样本。（）3、抽样成数的特点是，样本成数越大，则成数方差越大。在总体方差一定的条件下，样本单位数越多，则抽样平均误差越大（）4、抽样估计的置信度就是表明抽样指标和总体指标的

36、误差不超过一定范围的概率保证程度。（）5、在其它条件不变的情况下，提高抽样估计的可信程度，可以提高抽样估计的精确度。（）6、抽样极限误差总是大于抽样平均误差。（）7、相关系数是测定变量之间相关关系的唯一方法（）8、 甲产品产量与单位成本的相关系数是, 乙产品单位成本与利润率的相关系数是则乙比甲的相关程度高（）9、利用一个回归方程，两个变量可以互相推算（）10、估计标准误指的就是实际值y 与估计值yc 的平均误差程度（）11、由于工作组织问题形成的误差，称为调查误查，是非抽样误差。（）12、 在市场抽样调查中，如果市场母体幅度小，可以确定较多的样本数目。（）13、 分层抽样在分层时，要将同一性质

37、的子体单位分在同一层，而层与层之间的子体单位的特性差异较大。（）14、 从理论上讲，由于整群抽样的调查单位相对集中，因而调查结果的准确性较好。（）15、 分群随机抽样，要求各群体之间保持异质，而每一群体内部分子之间则同质。（）16、判断抽样法是非几率抽样中最简便、费用最省的一种方法。（）17、从一定意义上说，配额抽样法属于分层判断抽样法。（）18、系统抽样法，就类型而言，兼有几率抽样与非几率抽样的特点。（）、单项选择题1、抽样调查的主要优势表现在（A. 准确性高B. 工作量小C.调查费用低D.调查时间短2、抽样调查中由于工作组织问题而形成的误差叫（）。A.抽样误差B.非抽样误差C.标准差D.离

38、差3、几率抽样又称（）。A.概率抽样B.非概率抽样C.判断抽样D.配额抽样4、介于几率抽样和非几率抽样之间的抽样方法是（）。A.系统抽样B.任意抽样C.判断抽样D.配额抽样5、非几率抽样中最简便、费用最省的一种方法是（）。A.判断抽样B.目的抽样C.配额抽样D.任意抽样 6、市场调查实践中，常用的典型调查、重点调查，其实质是下列哪种方法的具体应用（）。A.判断抽样B.配额抽样C.任意抽卞¥D.系统抽样7、样本数目的多少与调查结果的准确度之间的关系是（）。A.正比关系B.反比关系C.矛盾关系D.不相关 8、适用于母体范围大，母体中各子体之间差异大且分布不均匀时抽取样本的抽样方法是（）A

39、.单纯随机抽样B.分层随机抽样C.分群随机抽样D.系统抽样9、抽样调查，确定样本数目多少，主要取决于（）。A. 费用开支的大小B. 调查结果的准确性要求C.母体幅度大小D.允许误差的大小10、下列描述错误的是（） BA. 从理论上讲、调查样本数量多，有利于提高调查过程的准确性B. 抽样调查样本数目多少主要取决于调查结果的准确性要求C. 通常的市场调查尤其对于大型市场母体的调查，采取抽样调查的形式D. 为了抽样的需要，应重点了解总体情况中个体的差异和分布情况11、减少误差的首要问题是（）。A. 恰当地确定样本的数目B. 合理抽取调查样本C.加强抽样调查组织工作，提高工作质量D.增加费用开支12、

40、 在市场调查对象不明，难以划分组类或总体内单位间差异小时，下列 （效果最好。A.单纯随机抽样法B.分层随机抽样法C.分群随机抽样法D.系统抽样法 13、在各层之间差异悬殊，且每层内部子体的标准差大，宜于采取（A.分层比例抽样法B.分层最佳抽样法C.分群随机抽样法D.系统抽样法14、非几率抽样中最流行的一种是（）。A.任意抽样法B.判断抽样法C.配额抽样法D.系统抽样15、市场初步调查或对市场情况不甚明了多采了（）。A.任意抽样法B.判断抽样法C.配额抽样法D.系统抽样16、下列抽样中不是系统抽样的是（）。A、从标有1-15号的15个小球中任选3个作为样本，按从小号到大号排序，随机确定起点i,以

41、后为i+5, i+10（超过15则从1再数起）号入样B工厂生产的产品，用传送带将产品送入包装车间前，检验人员从传送带上 每隔五分钟抽一件厂品检验G进行某一市场调查，规定在商场门口随机抽一个人进行询问，直到调查 到事先规定的调查人数为止D电影院调查观众的某一指标，通知每排（每排人数相等）座位号为14的观众留下来座谈17、分层抽样又称类型抽样，即将相似的个体归入一类（层），然后每层抽取若干个体构成样本，所以分层抽样为保证每个个体等可能入样，必须进行（）0A、每层等可能抽样B、每层不等可能抽样G所有层按同一抽中¥比等可能抽样D无所谓18、如果采用分层抽样，从个体数为N的总体中抽取一个容量为

42、n样本，那么每 个个体被抽到的可能性为（）。A = B.+ C.rn D.in19、某高中共有900人，其中高一年级300人，高二年级200人，高三年级400 人，现采用分层抽样抽取容量为 45的样本，那么高一、高二、高三各年级抽取 的人数分别为（）。,5,25,15,15C.10,5,30D15,10,2020、在其他条件不变的情况下，样本单位数越多，则（）。A、系统误差越大B、系统误差越小C、抽样误差越大D、抽样误差越小21、从编号为150的50枚最新研制的某种型号的导弹中随机抽取 5枚来进行 发射实验，若采用每部分选取的号码间隔一样的系统抽样方法， 则所选取5枚导 弹的编号可能是（）。A

43、. 5, 10, 15, 20, 25B、3, 13, 23, 33, 43C. 1, 2, 3, 4, 5D 2, 4, 6, 16, 3222、从一定意义上说，配额抽样法属于（）。A.分群抽样法B .分层抽样法C.分层判断抽样法D.分群判断抽样法23、多在市场初步调查或对市场情况不甚明确时采用，在正式市场调查中较少采 用的抽样方法是（）。A.任意抽卞法B.判断抽样法C.配额抽样法 D.系统抽样法24、配额抽样法的缺点是（）。A.方法过于简单B.随机性太强C.容易出现判断上白主观性D.所配数额过于死板25、调查某市居民收入情况，先按职业把居民分为工人、干部等等若干组，然后再在各组中运用判断抽

44、样方法抽取预定数目的样本进行调查，这种抽样属于（）。A,配额抽样B.分群随机抽样C.分层随机抽样D.单纯随机抽样26、等距随机抽样也被称为（）。A.机械随机抽样 B .系统随机抽样 C . A或B D . A, B都不是27、分群随机抽样要求各群体之间保持同质，而每一群内部各单位之间具有 （）。A.差异性 B .相同性 C .误差 D .比例28、对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是（）A. 几率抽样B. 非几率抽样C. 典型调查D. 市场普查 三、多项选择题1、几率抽样的类型有（C.分群随机抽样E.任意抽样C.分层最佳抽样E. 多次分层抽样A.单纯随机抽

45、样B.分层随机抽样D. 判断抽样2、分层随机抽样的具体方法有（A.分层比例抽样B.街角抽样D. 最低成本抽样4、非几率抽样方法主要包括（）。A.任意抽样法B.判断抽样法C.配额抽样法D.分层抽样法E.分群抽样法5、抽样调查的优点有（）。C.时间短E. 调查费用高C.多次分层抽样E. 多级分群抽样A.工作量小 B.调查费用低D. 推论总体无误差6、下列哪些方法属于分层随机抽样（A.比例抽样B.最佳抽样D. 最低成本抽样7、 一般常识，在市场调查活动中选用市场普查的方法，适用的情况是（A.市场范围较小B.母体数量较少C.市场范围大D.母体数量多E.调查时间充裕8、进行配额抽样，步骤是（）。A. 确

46、定控制特性B. 按控制特性划分副次母体层次，确定各层之间的比例关系C. 决定各层母体的样本数D.进行配额分配E.抽样结果分析9、下列描述正确的是（）。A. 分层随机抽样要求各层之间保持相同性，各层内部具有差异性B. 分群随机抽样要求各群体之间保持相同性，而每一群体内部分子之间则具有差异性C. 所有调查都可以采用几率调查D. 在市场抽样调查中，如果市场母体幅度小，可以确定较少的样本数目E. 在市场抽样调查中，如果市场母体幅度大，可以确定较少的样本数目10、下列关于分层抽样法与配额抽样法，说法正确的是（）。A. 配额抽样与分层抽样没有共同点B. 分层抽样采取随机方法抽取样本C.配额抽样按判断抽样法

47、抽取D.配额抽样法属于分层判断抽样法E. 配额抽样法属于直观判断法11、下列叙述错误的是（）。A. 判断抽样法适用于母体中子体构成不同、样本数目不多的调查B. 对母体中幅度大的情形，则要在允许和可能的条件下，确定较少的样本数目C. 通常的市场调查，对于大型市场母体的调查，多采取市场普查的形式进行D. 系统抽样法，属于非几率抽样法中的一种E. 分层抽样一般应采取随机方法抽取样本12、适宜采用分层随机抽样法抽样样本的情况是（）。A.母体范围大 B.母体范围小C.母体中各子体间差异大D.母体中各子体差异小E.母体中各子体分布不均匀14、分层随机抽样和分群随机抽样的主要区别表现在（）。A. 分层抽样要

48、求各层之间有异质性，各层内部具有同质性B. 分层抽样要求各层之间有同质性，各层内部具有异质性C. 分群抽样要求各群之间保持异质性，而每群内部具有同质性D. 分群抽样要求各群之间保持同质性，而每群内部具有异质性E.以上B、C为正确答案15、对于抽样误差下列表述中正确的有（）。A.凡进行抽样调查都会产生抽样误差B.抽样误差是可以控制的C. 抽查的单位越多，抽样误差就会越小D.总体中个体单位之间的差异程度越大，抽样误差也越大E.抽样误差都是可以计算的16、不能计算和控制抽样误差的市场调查法是（）。A. 市场普查B. 任意抽样C. 系统抽样D. 判断抽样第六章问卷设计一、单项选择题1、典型的问卷的基本

49、内容不包括（）。A. 标题 B. 问候语 C. 问卷说明D. 解码2、问卷的正文一般包括二部分（）。A. 问题和编码B. 标题和问候语C. 问卷说明D. 感谢语3、下列选项不是人口统计方面的问题的是（）。A. 满意度 B. 年龄 C. 性别 D. 收入4、在固定结构式问卷当中，由于答案形式的不同又需要将其分为封闭式，开放式和（）。A. 报刊问卷B. 量表式问卷C. 访问问卷D. 自行填写的问卷5、下面哪像不属于问卷的内容？（）。A.问卷说明 B.问候语C.标题D.调查员介绍6、按照市场调查问卷的传递方式不同，问卷的类型不包括（）。A. 封闭式问卷B. 报刊问卷C. 邮寄问卷D. 访问问卷7、问

50、卷设计的步骤中不包括（）A. 准备阶段B. 检测和修改阶段C. 初步设计阶段D. 实地调查阶段8、下列哪个选项不属于问卷的作用（）。A. 把研究目标转化为特定的问题B. 把问题和回答标准化C. 来获得被调查者的配合。D. 定性认识转化为定量认识9、在问卷设计当中，需要被调查者思考的问题应放在（）。A. 前面 B. 后面 C. 中间 D. 随机10、当市场调查问卷的初步设计完成后，设计人员需要对问卷进行（）。A. 评估 B. 印刷 C. 整理 D. 外观设计二、多项选择题1、问卷就是在收集第一手资料的过程中，作为（）的工具。A. 提问 B. 记录 C. 编码 D. 说明2、报刊问卷就是随着（）等

51、传递分发的调查问卷。A. 报纸 B. 互联网 C. 信件 D. 杂志3、 在固定结构式问卷当中，由于答案形式的不同又需要将其分为（） 问卷。A. 封闭式 B. 开放式 C. 量表式 D. 自由式4、问卷的正文部分包括（）。A. 问卷说明B. 问候语 C. 问题 D. 编码5、在确定问卷类型与调查方式时应该注意的有（）。A. 误差率 B. 可行性 C. 准确性 D. 效率6、问卷设计的原则有（）。A. 合理性 B. 一般性 C. 逻辑性 D. 明确性E. 非诱导性. 便于整理分析7、按照传递方式的不同，问卷可分为（）。A. 邮政问卷B. 送发问卷C. 自行填写问卷D.报刊问卷 E.网络问卷.访问

52、问卷8、按照问卷的设计是否固定了结构，问卷可分为（）。A. 固定结构式B. 半封闭式C. 封闭式D 无固定结构式E. 量表式. 开放式9、下列选项中，问卷设计的排序原则包括（）。A. 需要被访问者思考的问题应放在中间B. 问题应该循序渐进C. 引起被调查者兴趣D.运用过滤性问题E. 被访者的自然情况在前. 关键点的提示10、确定问卷类型与调查方式时，应注意以下几点（）。A. 系统性B. 可行性C. 循序渐进性D. 时效性E. 准确性. 效率 三、判断题1、在问卷调查中，问卷的质量水准间接影响着数据的质量水准。（ X ）2、问卷是从访问者那里收集数据的表格，如行为，态度等特征等。（ X3、问卷就是在收集第一手资料的过程中，作为提问，记录和编码的工具。（V ）4、如果设计一份优秀的问卷，就可以在调查中避免误差的出现。（ X ）5、无固定结构式问卷就是由调查人员在调查过程中随机的进行调查。（6、在进行问卷设计时，最重要的步骤是确定问卷类型与调查方式。（）7、问卷设计的问题越多，收集的信息不一定越多。（）8、一份问卷中问题的措辞应尽可能的通俗易懂。（ V ）9、问卷设计中，如果一个问题可以针对多个问题进行提问，问卷的效率会被提10、问卷的评估是问卷设计的最后一个程序。（）第七章 市场调查资料的统计分析一、单项选择题1、（）