构建现代服务产业集聚区

1、构建现代效劳产业集聚区本期导读：现代效劳产业园区相关资讯工业的效劳化和效劳业的工业化构建现代效劳产业集聚区案例借鉴：昆山花桥国际商务城动态资讯2021年2月2日,国务院有关部委和20个效劳外包示范城市的官员共同研究部署促进效劳外包开展的试点工作,积极应对国际金融危机的消极影响,促进中国效劳外包业务加快开展.根据商务部等有关部门的规划,力争5年内(2021-2021年)在中国建成一批产业聚集并具有一定国际竞争力的效劳外包基地；促进200家著名跨国公司将效劳外包业务转移到中国；培育2000家取得国际资质的大中型效劳外包企业,培训120万承接效劳外包所需实用人才；新增100万名大学毕业生就业.到20

2、21年,实现承接国际效劳外包业务300亿美元,比2021年增长4倍多.主题解析现代效劳产业.现代效劳产业具有高智力、高集聚、高成长、高辐射的特征,其主体为生产性效劳业.主要可以分为六类：科技效劳、金融效劳、信息效劳、专业效劳、物流和供给链效劳、市场营销及咨询效劳.工业的效劳化与效劳业的工业化.在现代经济运行中,工业和效劳业之间的关系变得越来越密切,工业企业的专业效劳呈外包趋势并衍生出独立的产业,如研发效劳、物流效劳、数据效劳等,随着工业经济中效劳投入的大量增加并占据主导地位,就出现了工业的效劳化倾向.开发区模式被认为是推开工业经济开展的成功范式.随着现代效劳产业的快速开展,一局部区位敏感度较低

3、的效劳业,逐渐摆脱中央城区向城市周边地区扩散.同时,一些地方政府和产业组织开始有意识地推进效劳业的聚集开展,这种以工业园区开发区模式推动现代效劳产业的集中式开展模式,我们称之为效劳业的工业化.现代效劳产业园区.效劳业的工业化,催生了现代效劳产业园区的和出现和开展,一是来自对城市原有效劳业较集中区域的重新规划；二是来自地方政府或产业房地产商无中生有筹划的主题园区.在现代效劳产业体系中,一些中枢事务部门,如金融、风险投资、广告、法律咨询等产业,大多高度集中于城市中央区域,其空间上的集聚主要追求信息的畅通性、商务合作的便利性以及高度熟练的劳动力.而有一局部区位敏感度较低区位嫡大于1的产业,如研发效劳

4、、专门设计效劳、仓储物流效劳、信息及数据处理等,更适合形成各种形式的现代效劳产业园区,是地方推动效劳经济开展的重要抓手.主题观点构建现代效劳产业集聚区目前,从国家到地方、从城市到区县,各地争相出台产业优惠政策,加速推动现代效劳产业的开展,其中现代效劳产业园区已成为大城市主体功能的承载点、城市经济的增长点和城市竞争力的爆发点.在转变开展方式的国家战略引导下,上海、北京等地区都在积极推进现代效劳业集聚区的规划和建设,目前上海已经规划和建设了20个现代效劳业集聚区.以研发效劳、专门设计效劳、仓储物流效劳、信息及数据处理等为主要内容的现代效劳产业园区,在经济现代化中扮演着重要角色,也为次级城市、次城市

5、区域的跨越式开展提供了契机.如东莞松山湖科技园的规划目标,就是促进东莞市经济的转型升级、跨越开展.科技商务社区一一聚焦科技主题的商务花园顾名思义,科技商务社区包含“科技、“商务和“社区三层意思,是指由研发设计、企业总部、生产效劳功能为主构成的社区式园区.一般情况下,科技商务社区适合于城市边缘或城乡接合区域的园区开展定位,在一个大型开发区中那么倾向于布局在生态环境优越的片区.科技商务社区的规划和建设,注重人与自然的交融,引进花园式办公理念,强调为入驻企业和员工提供优越的园区工作环境,配以完善的商务效劳设施.科技商务社区以吸纳创新型的研发企业、创业企业和企业总部为主,注重人文气息和创新气氛的营造,

6、通过内部技术研讨会、企业家沙龙等公共活动,更好地活泼区域内的创新气氛.【上海浦东金桥OFFICEPARK上海浦东金桥OfficePark位于金桥出口加工区,位于红枫路、明月路、金桥路、新金桥路之间,占地面积22万平方米.旨在构建富有时代感、智能化、公园式、生态型的现代产业园区,为跨国公司和国内大企业地区总部与研发设计企业提供了一流环境和开展载体.2007年,金桥OfficePark一期建成交付使用,总建筑面积15万平方米,由16栋独幢办公楼组成,每幢面积在4000平米到16000平米之间,每幢都是3-5层多层建筑.金桥officepark出租面积有300平方米、500平方米、800平方米、10

7、00平方米、1500平方米等多个面积.金桥OFFICEPAR侬法国设计师设计,注重人与自然的交融、人文气息的弥漫和创新文化的凸现.环境优美,景观湖面积50000平方米,绿化率51%园区内湖边设有水上餐厅,可同时供1200人用餐.沿红枫路设有四个特色餐厅,有中式餐饮、咖啡吧、日式茶道等.目前,金桥OFFIC于ARK-期吸引了柯达、林德、锐珂、华为、摩托罗拉、百思买、赛默飞世尔、多美滋等一批研发机构和地区总部入驻.效劳外包产业园一一引领新兴经济业态的开展近年来,全球效劳外包市场规模迅速扩大,离岸外包开展迅速,以超过20%的速度增长.我国已成为全球效劳外包业务增长最快的区域之一,近年来效劳外包产业开

8、展迅猛.从国家到地方,都在积极支持效劳外包产业和效劳外包产业园的开展,一时间效劳外包产业园似雨后春笋式涌现出来.从效劳外包产业园的领域看,涉及软件外包、研发外包、设计外包、呼叫效劳、数据处理、教育培训等等,相应的也出现了各种主题型的效劳外包产业园,如上海张江医药研发外包园、无锡医药研发外包效劳区属于典型的研发外包产业园,安博昆山效劳外包产业园属于教育培训产业园.其中,呼叫中央产业园和教育培训产业园可适应的地区范围较广.近年来,中国的呼叫中央、呼叫效劳产业开展迅猛.呼叫中央产业园的开展主要依托兴旺的网络通讯和大批的中低层人力资源,不仅生长于较为兴旺的城市,也可以在落后地区生根发芽.呼叫中央产业园

9、的开发,主要引入国内外的第三方外包型呼叫中央、数据中央企业以及商旅效劳业、消费电子、电视购物、保险公司等的呼叫中央机构,也可以根据单个大型企业的特殊需求,进行定制式开发呼叫中央园区.教育培训产业园也是一种适应面较广的效劳外包产业园,由于它有着广泛的本地市场需求.教育培训产业园的开发重在集成地区的教育培训需求,将大大小小的职业教育和培训机构整合起来,包括职业技能、素质培训、实用技术培训、企业培训教育、新兴产业培训、远程网络教育等,通过资源共享提升效率、塑造品牌.在园区开发建设中,可由地方政府或产业房地产商,负责园区的开发和治理运营,吸引多家培训机构入驻园区,以动态的,短期的培训工程主,也可以是半

10、年左右的集训.商贸物流产业园一一园区经济开展的重要支撑香港的经济学家郎咸平提出了产业链的“1+6理论,获得了国人的普遍认可,其中的“6很大局部属于商贸物流的成分.一个经济开发区开展到一定阶段就需要主动规划建设供给链型物流园,以整合产业供给链,提升后勤处理效率,从而提升整个园区的竞争优势.供给链型物流园以园区的生产制造业为主要效劳对象,以企业供给链物流为主要服务内容.供给链治理平台建设是供给链型物流园区开展的关键,一般先是针对园区有影响的大型企业,建立供给链治理平台,满足其上游供给商的采购效劳,下游采购商的营销、配送效劳的一体化供给链治理需求,并以此为根底,逐步向园区内外的中小型企业拓展.除了效

11、劳业供给链组织的供给链型物流园,也有一些适用于特定园区的商贸物流产业园,如电子商务仓储物流园、逆向物流处理中央,顺应了电子商务和循环经济开展的浪潮,近年来得到了迅猛的开展,未来的开展空间也是非常大.电子商务仓储物流园的开发主要依赖于对外交通便利、多类型交通以及低廉的租金本钱等方面优势,吸引电子商务企业入驻,开展以“生活用品为特色的集仓储、简单加工、物流配送、检测维修、贸易于一体的物流产业链.其主要设施包括电子交易结算中央、物流配送中央、商务办公楼、产权商铺、生活效劳设施.逆向物流处理中央主要吸引家用电器、IT行业的大型企业与第三方逆向物流企业合资兴建开发,集聚集、处理、库存、配送、信息整合等功

12、能于一体,同时配备专业的逆流物处理技术、人员和处理设备或设施,满足逆向物流一体化、信息化、绿色化、专业化和产业化的要求,打造具有相当集聚水平的逆向物流中央.其主要设施包括办公区、售后维修区、仓储作业区、回收处理中央、生活效劳区.案例借鉴昆山花桥国际商务城昆山花桥国际商务城地处苏沪交界处一一昆山花桥经济开发区,地域面积50平方公里,距离上海市中央不到25公里,西邻昆山国家级开发区,东依上海国际汽车城.昆山花桥国际商务城已开展成为江苏省现代效劳业开展示范区、江苏省未来三大商务中心之一、江苏省国际效劳外包示范基地.一、战略定位：以商务效劳为核心功能的国际化、生态型的综合性城市“国际化主要表达在“融入

13、上海、面向世界、效劳江苏；“商务主要表达在以商务性质为城市空间的核心功能,以生产性效劳业为商务城的主导产业；“生态主要表达在以生态系统的建设和绿地水系景观系统的塑造为首要任务,创造有特色的城市人文景观；“综合性城市主要表达在针对核心行业的专业人才提供较高层次的文化休闲设施和完善的城市化配套设施及效劳,营造满足不同类型商务人才需求的环境.二、产业定位：承接上海商务外溢,大力开展四大产业充分发挥靠近上海的区位优势,主动融入上海,接受上海辐射,承接上海商务外溢,大力开展四大产业：一是效劳外包,包括跨国公司、国内大型企业集团的IT效劳、客户效劳等外移外包.二是金融机构后台处理中央,包括银行、证券、保险

14、等大型金融机构的财务结算中央、信用卡效劳和客户呼叫中央等.三是制造业企业的区域性总部,包括运营中央、研发中央、采购中央、营销中央、治理效劳中央等.四是物流采购中央,以及与之相配套的酒店、商业、文化和居住等工程.三、功能分区：1个中央商务区+3个主题效劳园区集中式自由办公区,占地0.8km2,为先导开发区域,区内集中了高密度写字楼、酒店、商业等业态,很多即将进驻的效劳外包企业也将过渡期的临时办公地点选在这里.企业总部区,占地2.5km2,主要吸引国内外大公司的区域总部落户商务城,已有20家企业中国地区总部和华东地区总部落户.效劳外包区,占地10km2,是为承接国际效劳外包业务重点打造的主导产业集聚区,已聚集法国凯捷、华道数据、中金数据、远洋数据、易方呼叫、实达外设等一大批效劳外包企业.现代物流区,占地3.5km2,引进了普洛斯、宝湾物流、Newcity迪卡侬配送中央等多家规模物流工程,当当网、百安居等知名企业配送中央正在建设中.四、培训基地：江苏省首个效劳人才培训基地江苏现代效劳业人才昆山培训基地将整合全省培训和教育资源,以满足金融BPO为主导的效劳外包经济、高新技术的总部经济和创新创业的巨大人才需求为培训目标,构建各类职业教育和现代效劳业技能培训的整合平台.2021年10月28日,效劳外包人才培训基地一期落成暨安博昆山效劳外包产