微波故障原因与处理方法

1、HongXin Telecommunication Technologies Co., LWRI Confidential 武汉虹信通信技术有限责任公司HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 维护工具及配件（不限于以下内容）：笔记本（带千兆百兆自适应网卡）剪刀、斜口钳、螺丝刀光功率计、万用表，驻波比测试仪，误码测试仪跳线、尾纤、网线等 PTNPTN微波故障原因与处理方法微波故障原因与处理方法HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 现场检测u询问：询问业主故障出现的经过以及故障现象

2、；询问设备安装地点及所用机型u观察：观察主机电源指示灯是否亮，如果不亮，检查供电是否正常，设备电源是否被人为关掉；以及查看施主天线、用户天线是否完好，并且无松动。u闻嗅：打开机箱有无焦糊味，这是判断因某些元器件击穿共鸣器或短路时由于电流过大产生过热后发出的有关气味u触摸：到现场后，用手触摸机箱是否发热，来判断主机是否工作；打开机箱，用手触摸功耗大的模块等，看看是否有异常过热或过“凉”情况，拧紧连接电缆，看是否由于电缆连接松动造成的设备故障PTNPTN微波故障原因与处理方法微波故障原因与处理方法HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 处理

3、盘指示灯说明处理盘指示灯说明PTNPTN微波故障原因与处理方法微波故障原因与处理方法指示灯标注闪烁频率含义RSL绿色长亮接收电平正常黄色长亮接收信号电平低ONLINE绿色长亮正常红色长亮Rx链路解调故障ODU绿色长亮ODU在位红色长亮ODU不在位STATUS绿色长亮主用链路绿色闪烁 (0.5秒亮，0.5秒灭)备用链路HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd.设备维护及故障处理设备维护及故障处理 Page 51 1、微波链路微波链路不不通（通（IDUIDU面板所有指示灯不亮）面板所有指示灯不亮）u 检查供电是否有误，正负极是否接反。检查电源开

4、关是否开启，检查电源开关是否打火导致故障。HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd.设备维护及故障处理设备维护及故障处理 Page 62 2、微波链路不通（、微波链路不通（ON-LINEON-LINE灯亮红）灯亮红）u 确认ODU是否配对（一个高站一个低站），ODU频段是否相符，调试方式是否匹配。u 检查ODU端馈线是否有-48V电压。u 查询微波接收电平（Basic StatusRSSI）， A、如果是-90dBm，表明没有接收信号。确认两端ODU功放是否打开（Tx Power Mute应设置为Disable），信道是否一致。 B、如果有

5、接收信号而接收信号较弱（-65dBm以下），确认天线是否对准。 C、如果两端接收信号电平正常（-60dBm以上），而链路仍不通。查询接收信号载噪比（IDU StatusC/N），正常应在30dB以上。如果信噪比很差，一般三种种可能： 1.更换信道以排除别的微波设备同频干扰的可能， 2.检查馈线接头是否有异常有驻波， 3.观察是否有遮挡物。 如果信噪比，本端在30dB以上，对端在30dB以下，可以判定对端ODU故障，需更换ODU设备。HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd.设备维护及故障处理设备维护及故障处理 Page 73 3、微波链路联

6、通（微波链路联通（IDUIDU面板所有指示灯亮绿），但监控不能互通面板所有指示灯亮绿），但监控不能互通u 如果本端能显示对端信息，而对端不能显示本端信息，有可能对端的系统（SYS）盘金手指与背板接触不好，尝试断电将系统盘拔插几次后重新上电。u 需注意系统盘的第一个网口是不能登陆对端监控界面的，实现对端监控应使用网口2、3、4。u 设备出厂IP地址统一固定为192.168.1.1，开通时应将其中一端设置成其他地址，避免远程监控时无法区分本端和对端。系统盘系统盘业务处理及调制解调盘业务处理及调制解调盘E1业务盘业务盘HongXin Telecommunication Technologies Co

7、., Ltd.设备维护及故障处理设备维护及故障处理 Page 84 4、微波链路联通（微波链路联通（IDUIDU面板所有指示灯亮绿），监控互通，但业务不面板所有指示灯亮绿），监控互通，但业务不通通u 检查两端链路ID号（LinkLink ID）是否一致。u 检查设备vlan是否设置正确u E1业务不通： 1、设置问题：检查E1通道开关是否打开； 2、连接问题：检查E1转接板输入输出线是否接反。u 以太网业务不通： 1、设置问题：电口速率是否正确，可以设置为100M或者1000M，非自适应。 2、连接问题：检查两端使用的端口是否一致。 3、其他：有可能业务盘金手指与背板接触不好，尝试断电将业务盘

8、拔插几次后重新上电。u 光口业务不通： 设置问题：检查光口开关是否打开； 连接问题：检查光口光纤是否接错，光纤是否接触不良，光纤端面存在灰尘导致光偏弱。 其他：光模块波长是否配对，设备光口是否故障，尝试更换另外一个光口。u 如果以上可能都排除，业务仍然不通，可以两端进行业务互ping，如果互ping能通，就要排查传输设备的设置问题。HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd.目录目录故障检查流程与方法故障检查流程与方法案例分析案例分析HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 故障现象PT

9、NPTN微波设备故障原因与处理方法微波设备故障原因与处理方法微波设备指示灯全不亮 故障分析首先检查设备供电是否正常。 问题分析及解决施工队误将-48V电源线接入交流220V，导致设备电源保险管及二极管损坏。更换故障板卡设备后，开通正常HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 故障现象PTNPTN微波设备故障原因与处理方法微波设备故障原因与处理方法微波设备ODU灯告警 故障分析首先检查微波设备整个系统是否完全连通 检查天馈系统是否完好 问题分析及解决IDU中频馈线口无-48V电压，经查为设备板卡内-48V供电的磁珠烧坏断开，进一步排查，发现

10、馈线内芯对地短路，是施工队自己提供的避雷器故障导致，我司设备短路，替换故障避雷器及更换我司中频盘后，设备正常。设备监控异常，替换ODU后正常HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 故障现象PTNPTN微波设备故障原因与处理方法微波设备故障原因与处理方法微波设备ODU灯告警 故障分析首先检查微波设备整个系统是否完全连通 检查天馈系统是否完好 问题分析及解决IDU中频馈线口有-48V电压，设备监控异常，替换ODU后正常HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 故障现象PTNPTN微波设

11、备故障原因与处理方法微波设备故障原因与处理方法微波设备ODU灯正常，无法设置功放参数 故障分析首先检查微波设备整个系统是否完全连通 检查天馈系统是否完好检查设备型号是否正常 问题分析及解决IDU为PTN微波设备，ODU安装成其它信号微波的ODU，替换后正常HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 故障现象PTNPTN微波设备故障原因与处理方法微波设备故障原因与处理方法微波设备RSL灯告警 故障分析首先检查微波设备整个系统是否完全连通 检查天馈系统是否完好设备接收电平是否太低天线方向是否改变检查设备频点是否一致，是否有干扰 问题分析及解决设

12、备该频点存在干扰，更换其他频点后设备开通正常。HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 故障现象PTNPTN微波设备故障原因与处理方法微波设备故障原因与处理方法微波设备指示灯正常，但无法连接对端设备 故障分析首先检查微波设备整个系统是否完全连通 检查天馈系统是否完好检查设备状态参数是否达标（三个关键状态参数场强、误码率、信噪比） 问题分析及解决设备天线被其他天线遮挡了一半，故接收电平正常，但是设备无法解调。重新调整天线位置为无遮挡后，微波正常传输。HongXin Telecommunication Technologies Co., Lt

13、d. 故障现象PTNPTN微波设备故障原因与处理方法微波设备故障原因与处理方法微波设备指示灯正常，局方传输设备不通 故障分析检查设置参数是否正常设备业务口通过两台电脑互ping是否通 问题分析及解决传输方提供的设备VLAN与下游BBU设置的VLAN不一致，重新设置一致后，开通正常。HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 故障现象PTNPTN微波设备故障原因与处理方法微波设备故障原因与处理方法微波设备指示灯正常，局方传输设备不通 故障分析检查设置参数是否正常设备业务口通过两台电脑互ping是否通 问题分析及解决经过排查，PTN设备业务端口

14、为百兆，我司设备为千兆，升级支持百兆的程序后微波开通正常。HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 故障现象PTNPTN微波设备故障原因与处理方法微波设备故障原因与处理方法微波设备指示灯正常，局方传输设备E1不通 故障分析检查设置参数是否正常设备业务口通过两台电脑互ping是否通 问题分析及解决经过排查，E1转接盘内部装配错误，调整180度后正常。HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 故障现象PTNPTN微波设备故障原因与处理方法微波设备故障原因与处理方法微波设备指示灯正常，开通一天后，局方传输设备存在大量误码，传输不通 故障分析检查设置参数是否正常设备业务口是否正常（光口收发光是否正常，电口是否正常） 问题分析及解决插拔光纤检查光功率正常，重新连接后，发现传输设备无收光。设备更换光口后传输反馈正常。HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 故障现象PTNPTN微波设备故障原因与处理方法微波设备故障原因与处