QCC 品管圈试卷试题

1、一.填空題（13×2分=26分）1. QC七大手法基本作用是_ _,_ _,_ , , , , _.2. 數據的種類,可分為: 型數據 (舉一個例子:_ ) 和 型數據 (舉一個例子:_ _).3. QCC的全稱(中英文皆可):_ _, 其參與人員中現場人員必須占_ _%以上.4. 查檢表種類,可分為: 查檢表和 查檢表, 試舉一個工作中查檢表的例子_ 、 _.5. 腦力激蕩四大原則是:_ _,_ _,_ _,_ _.6. 柏拉圖的原理是_ , _.7. QCC圈長由至少全程參加過_ _期(含)QCC活動,且年資_ _年以上擔任.8. 管制圖中CL,UCL,LCL分別代表 , , .

2、9. 管制圖從數據之性質分類,分為: 管制圖(如:_ _管制圖) 和 管制圖(如:_ _管制圖).10. 三廢指: , , . 11. RoHS規定之六種環境管理物質指: , , , , , .12. 環保三不原則指: , , .13解決問題九大步驟是指: , , , , , , , , .二.單選題（10×2分=20分）1. ( ) 以下屬于I SO9000 八大理念的是A. 客戶導向 B. 全員參與 C. 系統管理 D. 以上都是2. ( ) 以下何者不是品管工作職掌A.來料檢驗 B.成品檢驗 C.品質報告分析及調查追蹤問題 D.公司品質策略方針3.( ) 以下何者不是製程控制之

3、主要文件. A. PMP B. SOP C. SIP D. VDCS 4.( ) 以下元素屬于鹵素的是 A. 氟 B. 氯 C. 溴 D. 以上都是5.( ) 以下說法屬客戶導向觀念的是A.生產第一,品質不重要 B.產品大概可以就好了,客戶裝配不需要客戶自己煩惱C.生產出來的成品,一定要讓客戶易安裝且不出問題 D.產品不合格應由客戶自行解決6.( ) 裝配作業規範SOP屬何種系統文件?A. 一階 B.二階 C.三階 D.四階 E.其他7.( ) 以下屬于公司環境管理物質的是A. 鎘 B. 汞 C. 鉛 D. 以上都是8.( ) 發生製程異常, 應首先A.通知零件部門 B.嫌疑品隔離並標示 C.

4、追查並分析原因 D.確定改善對策9.( ) 以下何者不屬于品質保證機能A.追求卓越的產品品質 B.追求卓越的品質管理系統C.規劃適當的生產能力 D.達成最佳的客戶滿意10.( ) 487PPM相當於百分之多少?A.0.00487% B.0.0487% C.0.487% D.4.87%三. 連線題 ( 9分)齒輪油A類輔助材料 鍍鹽油墨模劑B類輔助材料 液壓油機台用油C類輔助材料 去漬油紅丹（合模液）塗料四.簡述題(25分):1. 簡述QC080000定義 (6分)2. 請寫出公司的品質政策（8分）3. 假如你在巡線時發現產品尺寸超差, 但這個時候已有成品入庫, 此時你該如何處理 (7分)4. 根據目前你的工作狀態,談談你對工作中需補強之處的感想.(4分)五.實作題(20分) 1.為什麼食堂的飯菜不好吃.請根據實際作魚骨圖分析(10分).2. 某BU裝配品管統計上月裝配某線的制程狀況, 共計生產50000Pcs, 其中不良1542Pcs, 不良模式統計如下表格, 現在為提高該裝配線的直通率組成QCC小組, 若你是圈員之一, 請你通過圖形分析指出該QCC小組需重點改善的項目應該是哪几項 (請作柏拉圖分析10分)