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文档简介

1、主讲教师:王元学习目标1. 了解什么是应对,以及怎样做到随机应变、巧妙应答。2. 通过口语实践活动理解应对的技巧,学会情境应对。一、初步了解1. 什么是应对? 应对就是在日常交往中,当有人向我们提问、建议、或者质疑,采取恰当的方式做出回应。一、初步了解2. 怎样做到随机应变、巧妙应对?(1)准确判断对方的态度。报以善意的幽默、自嘲;或选择恰当的方式,给予有力的回应。(2)掌握一定的应对技巧。常用的应对技巧有自嘲、归谬、巧换概念、针锋相对、转换话题等。(3)认真倾听对方的话语。二、深入探究 1. 孔融十岁的时候就表现出超乎寻常的聪明才智,得到人们的赞许。有一个叫陈的官员却当众不以为然地说:“小时

2、了了(聪明),大未必佳。”孔融立即回应道:“想君小时,必当了了。”巧换概念法 阅读下边的应对案例,简要说明这些名人采用了什么应对技巧。二、深入探究 2. 一名英国女士非常喜欢钱钟书的小说围城,于是打电话给钱钟书请求见面。钱钟书对她说:“假如你吃了个鸡蛋觉得不错,何必认识那下蛋的母鸡呢?”自嘲法 阅读下边的应对案例,简要说明这些名人采用了什么应对技巧。二、深入探究 3. 一个年轻的画家拜访德国著名的画家阿道夫门采尔,向他诉苦说:“我真不明白,为什么我画一幅画只用一会儿工夫,可卖出去要整整一年。”“请倒过来试试吧,”门采尔认真地说,“要是你花一年的工夫去画它,那么只用一天就准能卖掉它。”颠倒思路法

3、 阅读下边的应对案例,简要说明这些名人采用了什么应对技巧。二、深入探究 4. 一位美国记者在采访周总理的过程中,无意间看到总理桌子上有一支美国产的派克钢笔。那记者便用带有几分讥讽的口吻问道:“请问总理阁下,你们堂堂中国人,为什么还要用我们美国产的钢笔呢?”很明显,这位记者的本意是想挖苦嘲讽周总理:你们中国人怎么连好一点的钢笔都不能生产,还要从我们美国进口?周总理听后,说了一席风趣的话。美国记者一听,顿时哑口无言,丢尽颜面。 “谈起这支钢笔,说来话长。这是一位朝鲜朋友的抗美战利品,作为礼物赠送给我的。我无功受禄,就拒收。朝鲜朋友说,留下做个纪念吧。我觉得有意义,就留下了这支贵国的钢笔。”二、深入

4、探究 5. 有一天,乾隆想作弄一下纪晓岚,问:“何畏忠孝?” 纪晓岚随口答:“君要臣死,臣不得不死;父要子亡,子不得不亡。谓之忠孝。” 乾隆接着说:“那我现在就要你去死。” 纪晓岚一听,知道自己上了乾隆的当,就赶紧跑出去“寻死”。 过了很久,纪晓岚满头大汗跑了回来。 乾隆问:“你为什么不去死?” “我跑到了江边,刚想跳江自尽。这时,屈原过来了。他说我如果就这样死了是对不起皇上的。当年屈原投江自尽是因为当时的皇上是一位昏君,而当今的乾隆是一位难得的开明圣君,我这么一死会给皇上带来骂名的。所以,我就回来了。”三、学以致用 阅读下面的小故事,根据情境,机智应对,再说说其中所运用的应对技巧。1. 一天晚上,华盛顿与几位客人坐在壁炉边聊天,因背后的壁炉烧得太旺,华盛顿感到太热,就转过身来,脸朝壁炉坐下。在座的一位客人开玩笑说:“我的将军,您应该顶住战火才对呀,怎能畏惧战火呢?” 华盛顿笑着回答:“您错了。作为将军,我应该面对战火,接受挑战,假如我用后背朝着战火,那不成了临阵脱逃的败将了吗?”三、学以致用 阅读下面的小故事,根据情境,机智应对,再说说其中所运用的应对技巧。2.在英国议会开会时,一位议员在发言时见到坐席上的丘吉尔正摇头表示不同意。这位议员说:“我提醒

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