-11001-蓝凌OAEKP8.5_用户手册_通用操作(J)

1、蓝凌标准产品通用操作文档控制/Document Control文档属性模板修改记录文档修改记录审阅记录分发文档标题文档编号配置项密级用户文档模板日期作者版本备注2008 年 06 月 20 日邓红云1.0初稿2009 年 04 月 29 日邓红云1.1修改2009 年 05 月 12 日邓红云1.1修改日期作者版本备注2009 年 05 月 31 日杨建宏1.0全文编写2009 年 08 月 27 日杨建宏1.13.1 版本修订2009 年 12 月 08 日杨建宏1.28.0 版本修订2010 年 09 月 08 日杨建宏1.38.5 版本修订日期审阅人版本备注日期分发人分发对象备注目录第一

2、章系统简介 4第二章引言 4第三章使用说明 43.1 普通用户 43.1.1 登录场景说明 43.1.1.1 登录 43.1.1.2 修改密码 53.1.1.3 退出 53.1.1.4 加入收藏夹 63.1.1.5 设置为主页 63.1.2 我的待办 73.1.3 如何进入应用 83.1.3.1 由导航树进入 83.1.3.2 由窗口标题进入 93.1.4 业务模块应用 103.1.4.1 目录树与视图 103.1.4.2 文档新建录入基本操作 113.1.4.2.1 新建 113.1.4.2.2 地址本输入 113.1.4.2.3 日历输入 153.1.4.2.4 时钟输入 163.1.4.

3、2.5 文本框输入 173.1.4.2.6 附件操作 203.1.4.2.7 设置文档权限 243.1.4.2.8 设置关联文档 253.1.4.2.9 设置文档自动发布到新闻 293.1.4.3 流程操作 293.1.4.3.1 起草人处理流程 293.1.4.3.2 审批人审批流程 353.1.4.3.3 特权人处理流程 453.1.4.4 点评文档 493.1.4.5 推荐文档 503.1.4.6 传阅文档 523.1.4.7 发布文档 533.1.4.8 收藏文档 543.1.4.8.1 设置个人收藏分类 543.1.4.8.2 收藏文档 553.1.4.8.3 查看收藏文档 553.

4、1.4.9 搜索文档 563.1.4.9.1 全系统搜索 563.1.4.9.2 高级搜索 573.1.4.9.3 精确搜索 593.2 管理人员 603.2.1 类别设置 603.2.2 流程模板设置 623.2.2.1 通用流程模板设置 623.2.2.1.1 定义流程基本信息 633.2.2.1.2 定义流程节点 643.2.2.1.3 流程检测及保存 793.2.2.2 在业务模块文档类别中设置流程 803.2.3 文档维护 813.2.3.1 文档维护目录说明 813.2.3.2 转移文档所属模板 823.2.3.3 删除文档 833.2.3.4 删除点评 833.2.3.5 删除传

5、阅 843.2.3.6 修改权限 853.2.4 角色分级管理说明 86第一章系统简介EKP 系统是信息存储、交流、协同办公的平台。通过邮件系统、信息发布，实现了信息的通讯交流与发布共享；通过公文管理、事务审批的系统工作区，建设了事务之间的流转和协同办公；通过知识中心库和项目合同的管理，实现了高层业务相结合的管理。系统中各层次综合应用，使得部门、员工之间的沟通顺畅、协调高效，并进行了有效的经验知识沉淀和信息管理，提高效率。第二章引言EKP 系统中每个应用模块都有相同操作的地方，归纳到此通用操作手册中，方便查阅。第三章使用说明3.1 普通用户3.1.1 登录场景说明3.1.1.1 登录打开 IE

6、，在地址栏中输入已经配置完整的登录系统路径，点击【Enter】键，进入登录界面，如下图所示。（通用操作图1：登录页面）输入用户名和密码，点击“登录”按钮即可登录系统门户，如下图所示。2：系统门户）概述 】3.1.1.2 修改密码在 EKP 系统安装完毕时，系统管理员将分配每个用户的初始密码。修改密码】用户在登录系统时，修改密码可以在“我的工作个人设置”中修改。3：修改登录密码）3.1.1.3 退出概述 】退出系统。退出 】4：退出系统）1.1.1.4 加入收藏夹概述 】在登录页面将LKS_EKP 系统的网络地址添加入IE 收藏夹。加入收藏夾】（通用操作图5：加入收藏夹）1.1.1.5 设置为主

7、页概述 】在登录页面将LKS_EKP 系统的网络地址设置为IE 主页地址。设置为主页】6：设置为主页）3.1.2 我的待办【 概述 】门户窗口上我的待办显示的是需要我处理的事宜。包括我需要审批的流程，要我关注的事情等。【 我的未处理待办】（通用操作图7：我的待办）处理类待办（显示为红色图标）：必须处理的待办，点击后待办信息并不会自动消失，当执行完该待办操作后，待办信息才消失。例如： 在审批流程中，节点处理人执行通过、驳回、废弃等操作后，该处理人的待办信息才消失。通知类待办（显示为绿色图标）：通知用户要需要关注的待办，点击后即消失。例如：流程中抄送给相关人员的文档。如果待办太多，窗口显示不全，可

8、点击窗口标题“待办事宜”进入待办库查看更多的待办。置为已办】对于处理类的待办，用户不想进行处理又不想在窗口中显示时，可进入待办库将该待办（通用操作图8：置为已办）查看已办事宜】如果要查找自己处理过的事宜，可进入待办库的已办事宜进行查找。9：已办事宜）3.1.3 如何进入应用概述 】即怎样进入应用模块（如：知识中心）主界面。3.1.3.1 由导航树进入概述 】从导航树进入应用模块。操作 】如果是右边窗口显示，则如下图所示。10：从导航树进入应用右边窗口显示）新窗口打开应用模块主页面如下图所示。（通用操作图11 ：从导航树进入应用新窗口显示）导航树的链接方式是根据系统管理员在设置时选择的打开方式不

9、同而不同。在导航树中打开模块的链接方式分为三种： “当前窗口”、 “新窗口”、 “右边窗口”。如果配置为“当前窗口” ，打开链接时把当前的页面转化为模块页面：配置为“新窗口”，系统在新窗口中打开模块页面；如果配置为“右边窗口”，在导航树右边的窗口中打开。3.1.3.2 由窗口标题进入概述 】门户管理员设置了门户窗口的标题链接后，用户可点击窗口的标题链接进入应用模块。操作 】（通用操作图12：从窗口标题链接进入应用）如上图， 门户管理员配置了信息发布窗口的标题链接为信息发布模块，则用户点击该标题链接后，可进入信息发布页面如下图所示。（通用操作图13：信息发布主页面）进入应用模块后可查看更多的文档

10、，执行创建文档等操作。3.1.4 业务模块应用3.1.4.1 目录树与视图【 概述 】在应用模块左边显示的树结构即为目录树，功能是将此模块的文档分为各个目录显示，从不同的目录进入可以按照不同的条件查询文档。右边显示则是目录树相对应的文档视图。【 模块页面说明】14：模块页面说明）目录树：目录树一般含有按我的文档、按我审批的文档、按文档类别、按文档创建人所在部门、按文档状态等多种查询方式。单击，可以展开此目录的子目录，点击，可以隐藏展开的子目。最后一级（再没有子目录）的目录显示为。文档视图：每个目录对应一个文档视图，如“按状态发布”目录对应的视图为发布的文档。翻页操作：文档较多，会分为多页显示，

11、可点击首页、前页、后页或末页查看文档。跳转页面：页面默认显示15 条文档，可自由设置需要显示的条数和需要跳转的页面，点击 即可实现跳转。功能按钮：可执行新建、删除文档等功能操作。3.1.4.2 文档新建录入基本操作3.1.4.2.1 新建每个应用模块文档的新建操作请参考分模块的使用手册。3.1.4.2.2 地址本输入【 概述 】文档中需要输入机构、部门、 人员姓名或岗位等信息时，择输入，从地址本中可选择到公司的组织架构信息。【 打开地址本】以新建知识文档举例，打开地址本操作如下图所示。15：打开地址本）3.1.4.2.2.1 地址本（我的部门）概述 】“我的部门”导航区域可选择到整个公司的机构

12、、部门、人员和岗位。地址本我的部门】也可在打开的地址本中可以把一些常用选择（通用操作图16：地址本我的部门）地址本的左边是部门（机构）导航树，默认展开显示为当前操作人所在的部门（机构）点击 可查看上一级部门（机构）。关键字搜索：可通过输入相应的关键字查询到需要选择的部门、机构、人员或岗位。待选列表显示可选项，鼠标单击其中的人员（机构、部门或岗位），可查看详细信息；点击中间操作框的添加、删除等按钮可调节已选列表。3.1.4.2.2.2 地址本（常用地址本）概述 】用户在选择地址本时，为了能更快速和方便查找到要选择的人员，设置个人常用地址本】“我的工作个人设置”导航设置我的常用地址本，设置我的常用

13、地址本。打开我的常用地址本页面如下图。19：设置我的常用地址本）录入地址本分类及成员，可添加多个分类，设置完成提交即可。选择常用地址本】常用地址本中可以按分类快速查找到自己设置的常用部门组） 。20：选择常用地址本）人员、 岗位或常用群系统配置中设置的公共常用群组也在常用地址本中选择。3.1.4.2.2.3 地址本（组织架构）【 概述 】地址本中组织架构包括两部分：组织架构和通用岗位。 “组织架构”和“地址本我的部门”类似；通用岗位一般是由管理员设置文档流程时才使用到。【 组织架构】21 ：组织架构）3.1.4.2.3 日历输入概述 】文档中需要输入日期时，一般都是通过日历的方式选择输入。打开

14、日历】（通用操作图22：打开日历）日期的查找可通过上方的年份和月份切换按钮来操作。输入日期的操作有两种：一种为直接鼠标单击日期输入；一种为在下方手动输入日期，点击确定按钮输入。3.1.4.2.4 时钟输入概述 】文档中需要输入时间时，一般都是通过时钟的方式选择输入。打开时钟】（通用操作图23：打开时钟）时钟的外圈为分针刻度，内圈为时针刻度，点击右下角的太阳（月亮） 代表白天和黑夜。输入时间的操作有两种：一种为鼠标单击时钟刻度选择时间，点击确定按钮；一种为在下方手动输入时间，点击确定按钮。3.1.4.2.5 文本框输入【 概述 】文档主要内容在文本编辑框中输入，可对输入内容进行排版，设置字体类型

15、、插入表格、插入图片、插入链接等。【 文本编辑框】（通用操作图24：文本编辑）设置文字】文字设置，首先需要选中要操作的文字，再点击操作按钮进行设置。：设置文字的对齐方式。插入本地图片】25：插入图片）插入链接】26：插入图片）28：添加附件）27：插入链接）3.1.4.2.6 附件操作3.1.4.2.6.1 上载附件概述 】上载与文档相关的附件。上载附件】以知识文档举例，上载知识文档的附件，如下图所示。在附件选择框，按住Ctrl 键可同时选择多个附件上传，添加附件后，页面如下图所示。29：附件显示）删除上载的附件】附件上传后，可根据需要调整删除。30：删除附件）3.1.4.2.6.2 阅读附件

16、阅读附件】打开已经提交的知识文档阅读附件如下图所示。31：阅读附件操作）打开附件阅读页面如下图所示。（通用操作图32：附件正文）【 打印附件】点击“打印”按钮可打印附件正文。3.1.4.2.6.3 编辑附件【 编辑附件】打开已经提交的知识文档编辑附件如下图所示。打开附件编辑页面如下图所示。33：编辑附件操作）（通用操作图34：编辑附件页面）对附件内容进行编辑输入，点击“提交”按钮即可保存修改。3.1.4.2.6.4 下载附件下载附件】将附件下载到本地，打开已经提交的知识文档下载附件如下图所示。35：下载附件操作）3.1.4.2.7 设置文档权限概述 】录入文档时，创建人可设置文档的阅读者（或编

17、辑者）以及文档的附件权限。3.1.4.2.7.1 设置阅读和编辑权限设置文档的可阅读者和可编辑者】（通用操作图36：文档权限页面）可阅读者：指文档发布后可阅读文档的人员。如果设置可阅读者为空，则所有的人员都可以阅读到文档。可编辑者：指文档发布后可编辑文档的人员。如果设置可编辑者为空，则只有管理人员可以编辑。3.1.4.2.7.2 设置附件权限设置文档的附件权限】37：文档权限页面）可拷贝者：拷贝附件，指的是在阅读文档时，打开附件进行阅读，是否可以使用鼠标右键拷贝附件内容；选择“在阅读状态下所有人不可以拷贝”，则一般人员阅读附件时都不可以拷贝附件。可下载者：指的是阅读文档时，可下载附件的人员；选

18、择“在阅读状态下所有人不可以下载” ，则一般人员在阅读文档时都不可以下载附件。可打印者：打印附件，指的是在阅读文档附件时，是否能看见右上角操作栏的打印按钮进行打印附件正文；选择“在阅读状态下所有人不可以打印”，则一般人员阅读附件时都不能打印附件正文内容。3.1.4.2.8 设置关联文档【 概述 】设置所创建文档相关联的其它文档，便于阅读人员阅读此文档时能够关注到其它相关的文档。【 关联设置】以新建知识文档举例，打开新建页面的“关联文档”标签如下图所示。（通用操作图38：关联文档页面）点击“增加”按钮，打开关联设置对话框如下图。全文检索：以全文检索的方式去检索“关联文档”（检索的字段包括文档主题

19、，内容，创建者和创建时间等，模糊匹配规则）。需要输入文档的搜索关键字及搜索范围。精确搜索：针对某个模块（如知识中心）的文档做关联，关联条件为文档中的某些字段精确匹配。 如设置了多个条件，则取所有条件的交集，即要满足所有条件的文档才展现出来。40：关联精确搜索设置对话框）选中自动：如果选择了关键字“自动”，则关联的文档是与本文档自身关键字字段的值相同的文档。选中模糊搜索：进行对输入值的模糊匹配，不选择模糊搜索则进行精确匹配。（举例，设置关键字为 “通知” 的精确匹配关联，则主文档的关键字为 “通知” 的才会进行关联，其他如关键字为“通知公告”、 “集团通知”等都不会关联，如果选择了模糊搜索，则关

20、键字为“通知公告”、 “集团通知”等的文档也会被关联） 。扩展搜索：搜索其它系统的文档做关联，现在产品只提供对EKP-D 系统的文档做关联。41 ：关联扩展搜索设置对话框）静态网页：直接输入一些文档的URL 作为关联。在设置静态网页的时候，也可以通过搜索，选择搜索出来的文档作为关联文档，如下图。（图 42：静态网页关联搜索设置）3.1.4.2.9 设置文档自动发布到新闻概述 】设置文档在本模块发布后，是否需要发布到新闻系统，以及发布到新闻的类别，重要度关联设置】以新建知识文档举例，打开新建页面的“发布”标签如下图所示。（通用操作图43：发布设置页面）审批通过自动发布到新闻：文档审批通过后由系统

21、直接发布到新闻，在新闻系统中自动生成一篇新闻文档。需要经过新闻审批：是，则生成的新闻文档需要经过新闻设置的流程审批；否，则直接在新闻中发布，不用经过新闻流程审批。新闻发布类别：设置需要发布到的新闻类别。新闻发布重要度：设置发布到新闻的重要度。3.1.4.3 流程操作3.1.4.3.1 起草人处理流程3.1.4.3.1.1 提交流程【 概述 】创建文档，提交流程审批。【 流程界面】创建文档，打开流程页面如下图所示，以起草人拥有修改流程权限为例。流程信息说明流程流转过程中的日志记录，点击流转日志：交文档） 、处理意见和操作（如流程说明：取文档所属模板中设置的流程说明。44：新建文档流程页面）包括操

22、作时间、节点名、 操作者、操作选择后常用审批语：下拉框选择常用审批语，包括公共常用审批人和个人常用审批语，自动加到处理意见中。点击，可定义个人常用审批语。处理意见：在此填写个人意见。节点帮助：如果节点有设置帮助信息，则在处理意见右边会显示节点帮助信息。通知起草人：流程启动后未完成通知起草人的期限，为流程提交后超过期限未处理则系统自动发送通知提醒起草人关注流程。输入为 0 或为空则不做处理。选择 “流程结束后”，则文档发布后通知起草人。通知方式：选择通知下个节点处理人的通知方式，待办或邮件。提交身份：可以个人姓名或岗位身份提交流程。不同在于当节点审批人设置为通用岗位（直线领导）时， 以个人姓名提

23、交则审批人为个人领导，以岗位提交则审批人为岗位领导，个人领导和岗位领导往往是不同的。修改流程信息：包括修改其他节点处理人和修改流程信息。起草人是否有修改其他节点处理人或修改整个流程的权限需要看模板中对起草节点的设置。修改节点处理人页面如下图所示。（通用操作图45：修改其他节点处理人页面）修改流程页面如下图（修改流程时注意当前节点不能修改，其他节点都可修改，具体流程节点操作参考“定义流程节点”） 。46：修改流程信息页面）显示详细信息：显示流程各个节点信息。提交 】相关内容输入完毕，点击文档“提交”按钮，提交文档至流程审批；若流程没有设置审 批或签字节点，则文档直接发布。3.1.4.3.1.2

24、起草人催办当前审批人【 概述】流程停滞多天未处理，起草人可催办节点处理人。【 催办】文档录入人打开自己提交的待审中的文档，页面如下图所示。（通用操作图47：起草人催办流程）选择“催办”操作方式，填写处理意见，提交流程，系统根据设置的通知方式给当前处理人发送催办通知。当前审批人收到催办通知的待办或邮件通知如下。3.1.4.3.1.3 起草人撤回流程【 概述】起草人提交流程后，发现文档有内容需要修改，可撤回流程至草稿状态重新编辑提交。【 撤回】文档录入人打开自己提交的待审中的文档，页面如下图所示。程日志。交。选择“撤回”操作方式，填写处理意见，提交流程，文档被撤回为草稿状态，并记录流撤回的流程起草

25、人可在“我的文档草稿”中查阅，可重新打开文档进行编辑，再次提3.1.4.3.1.4 起草人废弃流程概述 】录入人提交文档至审批后，发现文档已没有发布价值，可废弃文档。废弃 】文档录入人打开自己提交的待审中的文档，页面如下图所示。48：起草人撤回流程）（通用操作图49：起草人废弃流程）选择“废弃”操作方式，填写处理意见，提交流程，文档被废弃，并记录流程日志，废弃的文档不在系统中发布，也不可再次修改提交。3.1.4.3.2 审批人审批流程【 概述 】流程审批人接收到审批文档的待办或邮件，点击打开文档进行审批。审批人审批文档，可进行通过、驳回、转办、沟通和废弃五种流程处理方式。如果赋予审批人权限的，

26、审批人还可对后续流程进行修改（包括增加或删除审批节点，修改后续节点处理人等，具体操作可参考“起草人提交流程”中对流程修改的说明） 。审批人也可进入具体应用模块，在目录 “审批文档待审文档”下可以查阅到所有需要50：待审文档页面）3.1.4.3.2.1 通过【 概述 】表示通过该流程。如果处于最后一个节点的最后一个审批人，则流程结束后文档正式发布；如果后续还有审批人，则流到下一个审批人进行审批。通过流程】审批人打开需要审批的文档“流程”标签页面如下图所示。（通用操作图51：审批通过操作）选择“通过”操作方式，填写处理意见，上传相关附件；如果当前节点需要进行人工决策，则还需要选择流程即将流向。暂存

27、流程，流程输入的信息（如处理意见等）被暂存，流程让仍停留在当前节点。提交流程，流程流入下一个环节，并记录流程流转日志。审批人设置被赋予编辑文档权限的，还可以点击操作栏的【 编辑 】 按钮对文档进行编辑，编辑完成后再通过流程，编辑的内容会被保存。3.1.4.3.2.2 驳回【概述】将流程驳回至起草人或已经处理过的节点。【驳回】审批人打开需要审批的文档“流程”标签页面如下图所示。52：审批驳回操作）选择“驳回”操作方式及驳回去向；可选择“驳回的节点通过后直接返回本节点”则驳驳回流程，记录流程日志；驳回节点的人员接收到驳回流程通知，打开文档进行处理后3.1.4.3.2.3 转办【 概述】审批人将需要

28、自己处理的流程转办给其他人处理。【 转办】审批人打开需要审批的文档“流程”标签页面如下图所示。（通用操作图53：审批转办操作）选择“转办”操作方式及转办人员，提交流程，流程被转办，并记录流程日志。文档转办处理后，转办发起人不能再处理当前文档，只能查看当前文档。在被转办人提交处理结果后，原转办人会收到已经处理的信息通知：您转办给被转办人的流程已处理，请查阅。3.1.4.3.2.4 沟通【 概述 】当待审文档需要相关人员的支持时，节点处理人可以通过沟通方式，发起沟通处理，收集沟通意见。【 沟通 】审批人打开需要审批的文档“流程”标签页面如下图所示。（通用操作图54：审批沟通操作）选择“沟通”操作方

29、式及沟通人员，提交沟通，被沟通人员接收到需要提供沟通意见的通知，打开文档后可填写沟通意见，页面如下图所示。【 回复沟通】被沟通人员回复意见后，沟通发起人会接收到回复通知，可在流程日志查看被沟通人的 沟通意见。【 结束沟通】在未结束沟通前，审批人是不能对流程进行通过、驳回或其他处理的，必须结束沟通才能对流程进行处理。结束沟通有两种方式1. 系统自动结束沟通：当所有被沟通人员都提交了沟通意见之后，系统会自动结束沟通。2. 手动结束沟通：当还有沟通人员未提交沟通意见，审批人也可根据需要手动结束沟通，打开文档，页面如下图所示。56：取消沟通操作）3.1.4.3.2.5 废弃【概述】审批废弃没有价值的文

30、档。【废弃】审批人打开需要审批的文档“流程”标签页面如下图所示。（通用操作图57：废弃流程）选择“废弃”操作方式，填写处理意见，提交流程，文档被废弃，并记录流程日志，废弃的文档起草人不可再次修改提交。3.1.4.3.2.6 签字【 概述 】流程签字节点的处理人填写意见，签字后流程被提交至下一个审批人。处理人打开需要签字的文档，页面如下图所示。（通用操作图58：流程签字操作）3.1.4.3.2.7 抄送【 概述 】流程被抄送人接收到查阅流程文档的待办或邮件通知，打开链接阅读。3.1.4.3.2.8 流程播放【 概述 】审批人要了解之前流程的流转情况，可以在流程图中进行流程播放。【 播放流程】审批

31、时打开流程图界面，如下图。59：播放流程操作）3.1.4.3.2.9 流程授权概述 】审批人如果有出差等状况在一段时间内不能处理流程的，可以通过授权将需要自己审批流程授权】一般在门户上“我的工作”导航中可进行流程授权。（通用操作图60：流程授权）打开授权设置页面如下图。授权类型：授权处理，是指被授权人能够审批流程；授权阅读，只是给被授权人发送通知，告知有授权人要处理的流程，审批权限还是在授权人中。被授权人：选择授权代我审批流程的人员。授权范围：选择在哪些模块的哪些类别下的文档是需要授权的，为空则系统所有需要我审批的流程都被授权。授权时间：授权生效的时间范围。保存 】授权设置完成，保存即可。3.

32、1.4.3.3 特权人处理流程流程设置了特权人，特权人可干预流程流转。3.1.4.3.3.1 终审通过概述 】流程在流转过程中，特权人干预流程，执行终审通过操作直接发布流程。终审通过】特权人打开待审的文档，页面如下图所示。（通用操作图61：特权终审通过操作）选择“终审通过”操作方式，填写处理意见，提交流程，文档直接发布，并记录流程日志。3.1.4.3.3.2 前后跳转【 概述 】流程在流转过程中，特权人干预流程，执行前后跳转操作，根据需要将流程跳转至任意节点。【 前后跳转】特权人打开待审的文档，页面如下图所示。（通用操作图62：前后跳转操作）选择“前后跳转”操作方式及跳转节点，填写处理意见，提

33、交流程，流程流转至所选择3.1.4.3.3.3 直接废弃概述 】流程在流转过程中，特权人干预流程，执行直接废弃操作可废弃流程。直接废弃】特权人打开待审的文档，页面如下图所示。63：直接废弃操作）选择 “直接废弃”操作方式，填写处理意见，提交流程，流程被废弃，并记录流程日志。3.1.4.3.3.4 修改当前处理人概述 】流程在流转过程中，特权人干预流程，修改当前节点的处理人。修改当前处理人】特权人打开待审的文档，页面如下图所示。（通用操作图64：修改当前处理人操作）选择“修改当前处理人”操作方式及修改后的处理人，填写处理意见，提交流程，流程3.1.4.3.3.5 修改流程【 概述 】流程在流转过

34、程中，特权人根据情况修改整个后续流程。【 修改流程】特权人打开待审的文档，页面如下图所示。65：修改流程操作）如上图，点击可打开修改页面如下图所示。66：修改流程页面）在此界面，可修改流程（包括增加，删除流程节点等）。注：当前节点信息不能继续修改。修改流程完毕后，点击【确定】按钮保存修改。回到文档页面，选择“修改流程”操作方式，填写处理意见，提交流程，即可实现修改流程，并记录流程日志。流程通过当前节点后按新修改的流程进行流转。3.1.4.4 点评文档概述 】文档阅读人员可对文档发表自己的看法，点评文档。点评文档】以知识文档的点评为例，查看文档。（通用操作图67：点评操作）打开点评录入页面如下图

35、所示。68：点评录入页面）通知选项：选中通知文档创建者，则给文档创建人发送通知，告知有人点评了文档；不选则不发通知。输入评论，点击“提交”按钮完成点评。【 查看点评】69：点评信息）3.1.4.5 推荐文档【 概述 】对于精华的文档，可采取推荐方式让更多的人员了解关注，可推荐到精华区或推荐给其他人。精华区的文档也可通过取消推荐，移出精华区。推荐 】70：推荐操作）打开推荐操作页面如下图所示。（通用操作图71：推荐操作页面）推荐对象：可推荐到模块的精华栏，新闻中心和推荐给个人；推荐到精华栏，则在模块的精华栏可查看到该文档；推荐到新闻中心，则可在新闻中查看；推荐给个人时需要选择相关人员，被推荐人员

36、会收到推荐通知。推荐级别：可设置强力推荐、重点推荐或值得一看。点击“提交”按钮，提交推荐操作，在文档“推荐”标签下记录推荐信息。72：推荐记录）取消推荐】进入模块的精华栏，如下图所示。73：取消推荐）3.1.4.6 传阅文档概述 】将文档传阅给其他人阅读。传阅 】打开文档阅读页面如下图所示。74：传阅操作）点击文档的【传阅 】按钮打开传阅操作页面如下图所示。（通用操作图75：传阅操作）选择要传阅的对象和通知方式，提交传阅。传阅后，被传阅人收到传阅通知可打开文档传阅记录】在文档的传阅标签下可查看传阅记录。（通用操作图76：传阅记录）3.1.4.7 发布文档概述】发布文档到新闻系统。发布】以知识中

37、心为例，打开知识文档阅读页面如下图所示。（通用操作图77：发布文档）点击文档“发布”按钮打开对话框，选择新闻发布类别和重要度，提交即可。3.1.4.8 收藏文档系统为每个用户提供个人收藏夹，用于收藏对自己有价值的文档。3.1.4.8.1 设置个人收藏分类概述 】收藏文档前，要设置文档的收藏分类。设置 】进入个人收藏夹，打开分类设置页面如下图。78：设置个人收藏分类）3.1.4.8.2 收藏文档概述 】员工查阅文档时，认为对自己有价值的文档可添加至个人收藏夹，方便以后的查阅。查阅文档时，可对文档进行收藏。79：收藏文档）收藏后，可到我的收藏夹中查阅被收藏的文档。80：我的收藏夹）3.1.4.8.

38、3 查看收藏文档可在个人收藏夹查看收藏文档，具体参考“个人收藏夹”操作手册。3.1.4.9 搜索文档概述 】搜索包括全系统搜索和精确搜索，方便用户在大量的文档中快速搜索出所需的文档。3.1.4.9.1 全系统搜索概述 】全系统搜索是指输入搜索关键字，系统进行模糊匹配文档信息（包括文档标题、文档内容，文档附件等），存在与搜索关键字匹配的文档即被搜索出来。【 全系统搜索】进入搜索有两种途径一是：通过主页进入，在主页的右上角通过输入关键字进行搜索，如下图所示：82：快速搜索）81 ：主页搜索栏）在主页搜索栏中输入搜索的关键字，在点击按钮或直接点击回车键，则可在系统中搜索出符合搜索关键字匹配的文档。（

39、如果管理员没开启全系统搜索模块，则页面上 范围提示“未配置全系统搜索范围，请联系管理员！ ”。 ）二是：通过单模块进入，以知识中心的快速搜索为例。搜索结果如下图。84：快速搜索结果）（通用操作图83：快速搜索结果）在搜索结果页面，搜索显示当前模块中，与关键字相匹配的文档。3.1.4.9.2 高级搜索概述 】系统匹配文档的高级搜索是根据全系统搜索设置中开启模块搜索出所存在匹配的文档， 该字段信息是否与输入值匹配，存在匹配的文档即被搜索出来。精确搜索】点击【高级】按钮，打开高级搜索页面，如下图所示。85：快速搜索结果）点击【搜索】按钮，则在全系统设置中开启模块中，将存在匹配的文档搜索出来。点击【更多条件】按钮，则可打开更多匹配条件设置页面，如下如：（通用操作图86：更多条件设置页面）搜索范围：设置需要在那些模块中进行搜索，勾选中【全选】按钮，则选中系统所有模块；搜索结果如下图。88：精确搜索）87：搜索结果页面）3.1.4.9.3 精确搜索【 概述 】系统匹配文档的该字段信息是否与输入值匹精确搜索是根据文档的某个字段进行搜索，配，存在匹配的文档即被搜索出来。精确搜索】打开搜索文档条件输入页面如下图所示。（通用操作图89：搜索条件输入）模糊搜索：不需要完全匹配输入值，部分匹配的文档即被搜索出来。搜索空值：搜索该字段