亿贝 电商ebay_B2C

1、Welcome to eBay，the worlds online market place 欢欢迎迎扫扫描二描二维码维码23eBayeBay全球拥有全球拥有4040个交易网站，买家遍布个交易网站，买家遍布150150多个国多个国家家eBay 在全球的交易网站在全球的交易网站亚亚太地区太地区中国中国中国台湾中国台湾中国香港中国香港韩韩国国新加坡新加坡新西新西兰兰澳洲澳洲印度印度菲律菲律宾宾马马来西来西亚亚泰国泰国越南越南欧洲欧洲德国德国 英国英国法国法国 意大利意大利奥地利奥地利 比利比利时时爱爱尔尔兰兰 西班牙西班牙荷荷兰兰 瑞士瑞士土耳其土耳其瑞典瑞典阿根廷阿根廷巴西巴西智利智利哥哥伦伦比

2、比亚亚厄瓜多尔厄瓜多尔墨西哥墨西哥秘秘鲁鲁乌乌拉圭拉圭委内瑞拉委内瑞拉美洲美洲美国美国加拿大加拿大eBay全球用全球用户户来自来自150多个国家多个国家*4 eBay 是什么？ eBay（EBAY，中文电子湾、亿贝、易贝）是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。 是目前世界上最大的C2C电子商务平台5基本介绍基本介绍 公司类型：公司类型：上市公司上市公司 成立时间：成立时间：1995年年9月月4日日 总部地点：美国加州圣荷西总部地点：美国加州圣荷西 重要人物：惠特曼重要人物：惠特曼(执行长和总裁执行长和总裁) 创办人：创办人：皮埃尔皮埃尔欧米迪欧米迪亚亚- Pierre Omi

3、dyar(创办人创办人) 口号：世界的网上口号：世界的网上购物市场购物市场(The Worlds Online Marketplace)创办人创办人 ：皮埃尔皮埃尔欧米迪欧米迪亚亚6执行长和总裁执行长和总裁 ： 惠特曼惠特曼7在她的成功领导下，eBay成为全球性的在线市场和世界头号消费者电子商务网站。惠特曼在树立品牌方面的专门技能和她丰富的消费者技术经验，帮助eBay公司在新经济中把握方向，并为公司培育了真正的全球市场。8网站包含的内容产产品包含的内容品包含的内容9注册认证刊登物品出价成交收款包装发货跟踪收货评价缴费提款eBayeBay外贸基本流程外贸基本流程回复问题回复问题成交通知成交通知发

4、送发票发送发票付款提醒付款提醒收款通知收款通知发货通知发货通知评价提醒评价提醒询问地址询问地址回复问题回复问题Ebay 开店必开店必备备条件条件1.有电脑，能上网2. 英语。要能看懂并自己撰写商品介绍。开始时，可以看别的卖家是怎么写的，然后自己就会写了，并不是多么难。3 .有一台照相机11注册注册 注册ebay 账户1 注册paypal 账户2 关联ebay 账户和paypal账户312如何成如何成为为一个一个ebay 卖卖家？家？ 注册eBay交易帐户 一个交易帐户可在eBay全球38个交易平台上使用。13 1. 注册ebay账户，准备一个国际通用的邮箱 注册帐户时，建议您使用国际大型电子邮

5、件服 务商提供的邮箱，如Gmail，Yahoo，Hotmail等，这可确保您顺利接收eBay的邮件，同时保证与海外买家之间的有效沟通。14怎怎样样注册注册Ebay 交易交易账户账户？注册界面注册界面15 2. 通过信用卡认证 eBay致力于建立一个诚信、安全的全球交易平台，为了确保交易安全，在注册帐户时，您需要通过信用卡验证您的真实身份，或使用手机结合银行借记卡的方式来完成身份验证。此外，信用卡还可用于缴付eBay费用，借记卡则用于您日后提现，周转货款。161.3 确确认认注册注册邮邮箱箱 eBay 会发送一封注册确认信到您的注册邮箱里，您需要打开并确认该邮件，以完成eBay 帐户的注册。 到

6、此，ebay账户创建成功17注册注册paypal 账账号号18创创建建PayPal资资金金账户账户使用信用卡使用信用卡认认证资证资金金账户账户19关关联联ebay 与与paypal 账户账户恭喜你， 账户创建成功2021信用评价（）卖家服务评级（）交易纠纷（）这些指标综合起来则代表了卖家在eBay的信誉，以及用户对您的满意程度。eBay 信用信用评评价体系构成价体系构成-3部分部分 eBay卖家服务评级DSR 解读物品描述的准确性（Item as described沟通质量及回应速度（Communication）物品运送时间合理性（Shipping time）运费及处理费合理性（Shippin

7、g and handling charges）DSR22DSR （Detail Seller Rating）23卖家表现对业务的影响 eBay通过买家的交易体验来衡量您的卖家表现。当买家对卖家留下中评或差评，或者评价时留下1-2 分的DSR评级（四项评级中任意一项），或者向卖家发起交易纠纷，都是不良买家体验（Bad Buy Experience，简称BBE）的表现。一旦买家作出此类评判，该笔交易则被计为一笔BBE交易。24卖家表现对业务的影响 当您的BBE交易过多时，您的卖家表现就无法达到eBay最低卖家标准。表现不达标、买家满意度较低的卖家会受到在线物品被移除、帐号受限制甚至冻结的惩罚，而对

8、于提供优质服务的卖家，eBay会给予更多的奖励与优惠。25卖家表现对业务的影响 因而，从买家处获得正面评价及较高的DSR评级，避免不必要的交易纠纷，保证良好的交易体验是每一位卖家的必修课。26费费用用 当你打算在eBay上卖东西时，需要付给eBay网站的基本费用， 首先需要弄清楚的。首先，当你注册一个账户时，是免费的。但是当你动手卖一件东西时，就要开始向eBay交费了，这就像我们在市场上摆摊，要向这个市场的拥有者或管理者交摊位费一样。27费费用用 但是在市场上交摊位费一般是以“一天”为单位，费用固定，非常简单。而eBay上的费用则以每单或每件商品为单位，细致很多。28在在eBay 上常用的交易

9、方式有两种上常用的交易方式有两种拍拍卖卖一口一口价价交易方式2930Best match最佳匹配最佳匹配31刊登方式刊登方式32拍卖特点： 机会平等，每个产品都有机会排第一劣势：只能单件出售一口价特点：费用低廉，产品销售反馈越好排名越靠前缺点：前期排名比较靠后费费用用33店铺费成交费刊登费附加附加费费用用 对应的就是附加的显示效果，例如搜索时候的粗体显示，颜色突出，副标题等等，很多很多，每项计费都不同34店店铺费铺费用用 开开设设eBay美国站店美国站店铺铺，您每月需支付相应的店铺月租费，根据所选的店铺级别不同，月租费也不尽相同；同时，开设店铺出售物品的卖家，同样也需支付物品刊登费与成交费。p

10、：注册eBay是完全免费的，并且eBay不设任何最低消费限额。一切费用都将取决于您的使用情况。35一口价方式物品一口价方式物品费费用用 当物品以一口价形式刊登出售时，产生的费用同样由三个部分组成， 基于物品设定价格的刊登费+ 基于功能使用与否的功能费+ 基于成交价格的成交费。363738http:/ Value Fees 成交费就是交易服务费的简称，这个费用只有在你商品卖出后产生，而且是即时产生。一般是按成交价格的百分比来收取，但每个类别的百分比有所不同，每个档次的百分比也不同。简单来说就是成正比的，价值高的商品收取的百分比就大。一般来说分为几大档次，25美元以下，25美元至1000美元，10

11、00美元以上。 40以下用例子说明算法。 25美元以下：假如你的商品是20美元，费率是8.75%，那么要交的成交费就是20 x 8.75% = 1.75美元 25美元至1000美元：假如你的商品是200美元，费率是25美元之前的按8.75%算，另外的（200-25）美元按3. 5%算，那么要交的成交费就是（25 x 8.75%）+（200-25）x 3.5% ）= 7.875美元41销销售流程售流程1. 刊登前必读 ：该物品是否能在eBay刊登，是否符合我国和其他国家法律规定。2. 选择刊登站点：eBay美国站、英国站、澳大利亚站，比如，您可以将物品刊登在美国站上，主要面向美国市场进行销售，同

12、时其他国家的买家也可以通过美国站点购买到您的商品。因而，在正式刊登商品前先确定一个目标站点，选定您的销售市场。3开始刊登物品4发货5获得买家5星级好评注意：成交注意：成交费费是基于是基于卖卖价的价的?43问题问题：如果物品有运：如果物品有运费费，那么成交，那么成交费费呢？呢？成交成交费费基于运基于运费吗费吗？成交成交费费是不包含运是不包含运费费的的产产品上架品上架44Ebay 界面上架物品呈现流程物品呈现流程买家搜索筛选商品eBay呈现搜索结果买家选择商品提高买家搜索命中率（提高买家搜索命中率（1 1）标题关键字）标题关键字市市场调场调研工具研工具:Terapeak Terapeak是eBay

13、市场调研工具的第一大服务提供商。她创建于2002年，现在全球已有超过10000名用户订购了Terapeak。Terapeak提供的eBay站点市场调研数据包括：eBay美国、eBay加拿大、eBay英国、eBay澳大利亚、eBay 德国、eBay法国和eBay汽车零配件网站。47选择选择关关键键字：使用字：使用Terapeak 关关键键字工具字工具 http:/ 关关键键字工具，可以字工具，可以查询查询相关物品的其他相关物品的其他eBay卖卖家使家使用的最常用关用的最常用关键键字，以及字，以及对应对应的的售出的数量和价格等信息。售出的数量和价格等信息。卖出物品卖出物品数数平均价格平均价格关键字

14、关键字选择关键字：使用选择关键字：使用 Google Google 关键字工具关键字工具https:/ -（2 2）精准分类（）精准分类（3 3）商品属性）商品属性 精准分类：精准分类：有的放矢，事半功倍。参考其他卖家选择的分类。不能为了提高曝光机会选择明显不符合分类。 商品属性：多种属商品属性：多种属性供你选择，鼓励性供你选择，鼓励自定义自定义商品属性可以让你的物品继续保留在买家细分的搜索结果中。自定义增加独特的“商品属性”。商品属性可增加你被搜中的机会。eBayeBay呈现搜索结果（呈现搜索结果（Best MatchBest Match）如何提高商品在如何提高商品在eBayeBay的搜索排

15、名？的搜索排名？1.选择正确的刊登方式2.根据刊登方式制定适合的刊登策略3.使用 Free Shipping拍卖商品拍卖+一口价商品 物品相关性 物品结束时间 价格运费合理 卖家近期表现定价商品 物品相关性 近期累计交易量 近期累计交易额 价格运费合理 卖家近期表现 物品结束时间混合列表 拍卖商品 x A% 定价商品 x 1-A%Best MatchBest Match考量的因素考量的因素(US/UK(US/UK站点站点) )- - USUS站点搜索站点搜索“MP3”MP3”在所有分类中在所有分类中，本分类以定价物品为主，本分类以定价物品为主 4. 4. 物品标题的相关性物品标题的相关性1.

16、1. 最近销售记录最近销售记录2.2.买家满意度（买家满意度（SNPSNP）3.3.合理运费合理运费 5. 5.在线时间在线时间- - 所有排名靠前的物品几乎都是所有排名靠前的物品几乎都是- - 排名靠前的物品都有最近销售记排名靠前的物品都有最近销售记录（录（7 7天和天和6060天）天）- - 排名靠前的卖家物品，其买家排名靠前的卖家物品，其买家满意度几乎都是满意度几乎都是GoodGood- - 排名靠前的物品，几乎都是在线排名靠前的物品，几乎都是在线3030天天GTCGTC- -标题或者物品规格属性中有搜索标题或者物品规格属性中有搜索的关键字的关键字过去过去7 7天销售了天销售了49349

17、3件物品件物品物品规格属性中有物品规格属性中有mp3mp3的关键字，的关键字，所以该手机也被搜索到所以该手机也被搜索到还有还有2323天在线时间天在线时间使用了使用了free shippingfree shippingExampleExample针对定价方式针对定价方式 1.1. 采用多数量商品销售，累积销售记录采用多数量商品销售，累积销售记录以多数量方式刊登物品，有助于集中该商品的销售人气。越畅销的商品说明越受买家的欢迎。物品结束后，直接重新刊登可继续积累销售记录。 2.2. 选择最长的物品在线时间选择最长的物品在线时间选择物品在线时间为30天或者“Good Till Cancelled”（

18、长期在线）。下线时间长的商品排名往往较为靠前。在商品售完之前及时增加库存数量，保持销售记录的不断累积。54Best Match考量的因素考量的因素- US站点搜索站点搜索“ “Dental Unit”在在Business分类，本分类以拍分类，本分类以拍卖卖物品物品为为主主 ExampleExample1. 1. 物品即将下线时间物品即将下线时间- -越快下线，排名越靠前越快下线，排名越靠前2. 2. 买家满意度买家满意度(SNP)(SNP)- -排名靠前的卖家物品，其买排名靠前的卖家物品，其买家满意度几乎都是家满意度几乎都是GoodGood3. 3. 合理运费合理运费使用了使用了free shippingfree shipping过去过去7 7天销售了天销售了6 6件物品件物品针对拍卖方式针对拍卖方式 1.1. 设定有效的物品下线时间点设定有效的物品下线时