班组建设管理标准2016

1、班组建设管理标准培训安徽安凯汽车股份有限公司2016.6班组与班组长班组与班组长内内 容容班组管理重点班组管理重点班组管理基础班组管理基础班组管理目标班组管理目标班组管理清单班组管理清单班组长所处的位置：现场的中心相关部门相关部门现场管理者现场管理者上司上司同事同事成果，结果成果，结果认可，价值认可，价值员工员工 制造技术制造技术 设备技术设备技术 品质保证品质保证 计划员计划员 调度调度 工务工务 （水电气）（水电气） 总务总务 （宿舍、食堂）（宿舍、食堂） 人事行政人事行政 安全办安全办 TPM室室 班组与班组长班班 组组 班组是企业组织生产经营的基本单位，是一个企业的最基层的生产管理组织

2、。企业的生产活动都在班组中进行的，所以班组管理的好坏直接关系到一个企业经营的成败。只有班组充满了生机勃勃，企业才有旺盛的生命力，才能在激烈的市场竞争之中长久立于不败之地。班组长的重要性班组长的重要性如果是一只绵羊在率领一群狮子，如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。那么这群狮子也就不再是狮子了。 拿破仑拿破仑班组与班组长班组长的角色班组长的角色问题：你觉得班组长应承担什么角色？问题：你觉得班组长应承担什么角色？班组与班组长管理者管理者检查者检查者培训者培训者顶岗者顶岗者报告者报告者班组长五个角色班组长五个角色班组与班组长=+晨会管理人员管理五角色之一管理者五角色之一管理者

3、加班管理晨会标准晨会标准晨会记录晨会记录本本加班记录加班记录员工考勤员工考勤员工满意度员工满意度管理者班组与班组长质量检查质量检查督促员工按照作业督促员工按照作业标准操作，按照检标准操作，按照检验指导书做好产品验指导书做好产品质量检查质量检查4M4M变更记录，每变更记录，每周工艺纪律检查周工艺纪律检查安全检查安全检查设备检查设备检查其他检查其他检查班组危险源及各项班组危险源及各项坏境因素检查和监控，坏境因素检查和监控，定期完善危险源清单。定期完善危险源清单。对现场存在的不安对现场存在的不安全因素，及时反馈并全因素，及时反馈并整改整改设备点检、保养设备点检、保养情况检查情况检查设备、工具校验设备

4、、工具校验情况检查情况检查班组成本管控班组成本管控不合格品检查不合格品检查改善、宣传、培训改善、宣传、培训等工作指标完成情等工作指标完成情况的监控况的监控五角色之二检查者五角色之二检查者班组与班组长培训者成本培训质量培训安全培训五角色之三培训者五角色之三培训者班长应对新员工进行培训安全、质量、成本等方面的培训，班长应对新员工进行培训安全、质量、成本等方面的培训，出现重大安全、质量事故时，对当事人进行培训教育。出现重大安全、质量事故时，对当事人进行培训教育。班长应组织对员工质量、安全、成本、设备等知识的培训，班长应组织对员工质量、安全、成本、设备等知识的培训，每月至少各一次，并做好培训记录。每月

5、至少各一次，并做好培训记录。班组与班组长10五角色之四顶岗者五角色之四顶岗者 班长应能熟练操作班组内所有岗位，当班组人员缺勤时，班长应能熟练操作班组内所有岗位，当班组人员缺勤时，能够顶替，并能对所出现的异常情况进行处理。能够顶替，并能对所出现的异常情况进行处理。班组与班组长五角色之五报告者五角色之五报告者报告者报告者领导领导下道工序下道工序员工员工上道工序上道工序 班长负责向车间报告本班组出现质量、安全、生产停线等方面的异常，班长负责向车间报告本班组出现质量、安全、生产停线等方面的异常，并采取紧急措施，将损失降到最低，最后做好异常记录。并采取紧急措施，将损失降到最低，最后做好异常记录。班组与班

6、组长卓越的卓越的星级班组星级班组Q质量管理C成本管理D按期交货S安全管理现场管理 培训管理 文化建设 持续改善 文件管理 班组管理模型班组管理模型 一个目标一个目标四项管理重点四项管理重点五项基础工作五项基础工作班组管理班组管理“5-4-1”模型模型班组与班组长班组与班组长班组与班组长内内 容容班组管理重点班组管理重点班组管理基础班组管理基础班组管理目标班组管理目标班组管理清单班组管理清单班组管理目标 星级认证是班组管理水平的集中体现，是对班组整体实力的一次客观评价，有统一的评价体系及评价小组，公平客观的对个车间班组进行评价。被认证班组认证得分达到相应标准将通过星级认证，获得“星级班组”称号。

7、 每年将对已获得“星级班组”称号的各班组进行认证，根据认证得分评选出五星级、四星级以及三星级班组，给予一定的奖励。 认证标准包括质量、成本、设备、安全、文化、现场等几个维度，满分1000分。 星级认星级认证序号序号分值分值评价得星结果评价得星结果备注说明备注说明1 1900总分值五星级班组安全事故1票否决2 2800总分值900四星级班组安全事故1票否决3 3700总分值800三星级班组安全事故1票否决4 4500总分值700星级班组安全事故1票否决327星级班组认证管理办法2016.doc班组管理目标精益生产的支柱与终极目标“零浪费”为精益生产终极目标，具体表现在PICQMDS七个方面，目标

8、细述为：(1)“零”转产工时浪费(Products多品种混流生产)(2)“零”库存(Inventory消减库存)(3)“零”浪费(Cost全面成本控制)(4)“零”不良(Quality高品质)(5)“零”故障(Maintenance提高运转率)(6)“零”停滞(Delivery快速反应、短交期)(7)“零”灾害(Safety安全第一)班组管理目标何为卓越的星级班组？何为卓越的星级班组？五个方面（QCDSI）：u “零”不良(Quality高品质)u “零”浪费(Cost全面成本控制)u “零”停滞(Delivery快速反应、短交期)u “零”灾害(Safety安全第一)u 持续改善（ impr

9、ove永不停止的追求） 班组管理目标班组与班组长班组与班组长内内 容容班组管理重点班组管理重点班组管理基础班组管理基础班组管理目标班组管理目标班组管理清单班组管理清单管理重点管理重点质量管理质量管理安全管理安全管理按期交货按期交货成本管理成本管理班组管理重点班组管理的四大重点班组管理的四大重点班组质量（Q）管理的核心内容班组管理重点-质量管理u用于对人、机、料、法等相关因素变化的记录确认u多级确认，确保变更后无质量、安全事故发生（二）（二）4M4M变更管理变更管理4M变更表的作用变更表的作用班组管理重点-质量管理 当班组4M 发生变更时，班长应做好4M变更表，并重点关注变更事项，确保产品的质量

10、，人员变更要进行岗位培训，岗位培训应参照岗位作业要领书与标准作业指导书的相关要求，并留有培训记录。班组管理重点-质量管理发现问题过程管理人员现场确认外购件问题焊装问题来件遏制焊装改进装调问题岗位控制问题统计报表效果跟踪班组管理重点-质量管理班组质量问题反馈流程班组质量问题反馈流程结合班组发生的质量问题现状输出质量问题反馈单，针对问题进行数据收集、统计、初步分析和归类（外购件、车体、装调），并对整改过程进行跟踪。 外购件质量问题外购件质量问题外部质量问题装配临时方案进厂遏制分析改进效果评价现场质量问题快速反应：质量人员快速确定临时处理方案和遏制措施； 车体质量问题车体质量问题 焊装问题反馈冲焊人

11、员现场确认车体控制总装跟踪 装调质量问题装调质量问题 快速反馈生产线，过程一致性控制，在线源头控制；快速反馈生产线，过程一致性控制，在线源头控制；发现问题过程管理人员现场确认岗位控制过程全检班组管理重点-质量管理 关于成本 心中要有一本帐班组管理重点-成本管理1、班组成本要素识别、班组成本要素识别* *班组成本要素清单班组成本要素清单主要业务流程主要业务流程主要项目主要项目产品制造产品制造主要生产材料辅材机物料低值易耗品在制品、半成品产品成本控制产品成本控制质量控制安全和文明生产维修费用基本成本要素基本成本要素人工成本班组管理重点-成本管理2、班组成本细化管理、班组成本细化管理班组工具汇总清单

12、？班组工具汇总清单？低值易耗用品的领用与发放低值易耗用品的领用与发放记录？记录？班组管理重点-成本管理班组管理重点-按期交货按期交货的班组管理重点按期交货的班组管理重点1234设备设备TPM生产工序生产工序平衡平衡生产停线管理生产停线管理案例解析案例解析设备故障统计分析设备故障统计分析班组管理重点-按期交货通常引起设备故障的原因通常引起设备故障的原因“设备的不良设备的不良70%70%以上来自润滑与清扫的不良以上来自润滑与清扫的不良”班组管理重点-按期交货当前设备有异当前设备有异常时能发现异常时能发现异常常培养具有改进培养具有改进设备的能力设备的能力第第1 1步步初期清扫初期清扫培养能发现设备异

13、常的培养能发现设备异常的能力能力培养改进设备异常的能培养改进设备异常的能力自己编写基准书，自己力自己编写基准书，自己决定应遵守的事项决定应遵守的事项TPMTPM导入导入教育教育班长以上班长以上第第2 2步步发生源对策、难以清发生源对策、难以清扫部位对策扫部位对策第第3 3步：步：清扫、加油基准的编清扫、加油基准的编写和实施写和实施熟悉设备的功熟悉设备的功能和结构能和结构第第4 4步：步：综合检查综合检查通过传达教育了解设备的通过传达教育了解设备的应有状态，掌握设备的功应有状态，掌握设备的功能结构，掌握保全技术能结构，掌握保全技术了解设备与质了解设备与质量的关系量的关系第第5 5步：自主检查步：

14、自主检查要使设备不产生故障和次要使设备不产生故障和次品，应具备必要的条件，品，应具备必要的条件，并加强维持管理并加强维持管理做综合做综合教育的教育的研究研究车间主任车间主任第第6 6步：整理、整顿步：整理、整顿第第7 7步：步：自主管理的彻底化自主管理的彻底化保全分保全分析研究析研究车间主任车间主任能够修理设备能够修理设备小修、大修小修、大修根据保全技能培养课程根据保全技能培养课程提高保提高保全技能全技能班长、保全人班长、保全人员、操作人员员、操作人员员工设备保全技能提升与训练班组管理重点-按期交货A事故发生的三个基本原因人的不安全行为物的不安全状态环境的不安全因素BC如何做到规范管理？如何规

15、避管理风险？u关于安全危险源识别、评价及控制班组管理重点-安全管理3检查标准 1管理办法 5监督整改 2现场标识4日常点检 班组管理重点-安全管理星级认证中关于班组安全管理安标要求星级认证中关于班组安全管理安标要求班组管理重点-安全管理1建立健全岗位建立健全岗位责任制责任制班组应有班长、安全员和员工安全生产责任制文本，文本不齐全扣30分，现场抽查员工一人不熟知内容扣10分。2安全技术操作安全技术操作规程规程班组应有班组各岗位安全技术操作规程文本或作业指导书，并悬挂于指定位置，操作规程、作业指导书不齐全，悬挂位置不准确扣20分。3危险源管理危险源管理 班组应有班组危险源清单，班组成员要熟知危险源

16、及控制方法，制定危险源的应急预案或应急措施，危险源清单不全扣20分，现场抽查员工一人不熟知危险源清单内容扣10分、没有应急预案和措施的扣10分。4安全检查安全检查员工应了解自检自查内容，坚持班前、班中、班后安全自检，班组长应做到日巡检和每周一次安全工作检查并做好记录，没有班前、班中、班后自检的每次扣10分，无周检记录的每次扣10分。5安全操作安全操作 特种作业人员必须持证上岗，每发现一人次扣10分；班组员工按要求佩带劳保用品，并规范操作设备，每发现一例不按要求的扣5分。6隐患整改隐患整改班组发现安全隐患应立即上报车间整改，并采取临时的安全措施，发现隐患未采取措施的每次扣10分。7安全活动安全活

17、动班组每月至少开展一次安全活动，并留有记录，参加活动人员签字确认，每月开展活动1次并留有记录，班组月度没有开展安全活动每次扣15分。8安全教育安全教育班组对新员工（包括转岗人员）进行岗位的安全培训，每月至少开展一次班组全员安全知识（安全操作技能）的培训并做好培训记录。在培训后留有相关记录和受教育者签字，没有对员工进行安全教育的扣10分/次，无培训记录或不完整扣10分/次。班组与班组长班组与班组长内内 容容班组管理重点班组管理重点班组管理基础班组管理基础班组管理目标班组管理目标班组管理清单班组管理清单百年承载 生命至尊班组管理基础班组管理基础文件管理文件管理培训管理培训管理现场管理现场管理持续改

18、善持续改善文化建设文化建设班组管理基础-文化建设 班组文化建设是班组建设的一个重要的部分，它能够体现一个班组班组文化建设是班组建设的一个重要的部分，它能够体现一个班组的团队凝聚力，提高班组的团队战斗力。的团队凝聚力，提高班组的团队战斗力。 班组结构班组结构 晨会晨会 班组特色管理班组特色管理 班组园地班组园地 班组文化活动班组文化活动班长成本员设备员 质量员安全员 宣教员员 工班组结构班组结构班组管理基础-文化建设晨晨 会会晨会是基层管理的重要一环晨会是基层管理的重要一环要点：要点：A、考勤、考勤B、工作安排、工作安排C、重要事项传达、重要事项传达D、营造正式工作的紧张气氛、营造正式工作的紧张

19、气氛班组管理基础-文化建设A A、教导、教导50%50% 新产品、新方法的说明新产品、新方法的说明 标准化工作标准化工作 品质异常及个人品质、效率的掌握品质异常及个人品质、效率的掌握B B、理念、理念25%25% 工作教养工作教养 工作伦理工作伦理 工作习惯工作习惯C C、目标、目标 生产安排生产安排 工作目标工作目标 政令传达、市场反应政令传达、市场反应班组管理基础-文化建设晨会内容晨会内容让员工感动、激动、心动才会冲动。快乐的心情做事情前先解决心情。 灿烂的微笑微笑就是生产力。赞扬员工昨天的工作成绩赞美 指出昨天需要改进的地方指正 提出今天努力的方向方法鼓励班组管理基础-文化建设班组文化建

20、班组特色管理班组特色管理班组荣誉档案班组口号员工座右铭班组愿景班组管理基础-文化建设班组园地班组园地 分厂及相关部门应积极协助班组建立班组园地，各单位应建立健全班组园地管理标准，确保为员工提供一个温馨的休息交流场所。班组园地统一标准，干净、简洁。班组管理基础-文化建设班组看板班组看板班组看板以监控班组在安全、质量、生产、设备、改善方面的运行状况。看板内容及版式由班组管理委员会统一制定和变更。班组管理基础-文化建设班组文化活动班组文化活动1.班组应积极组织或配合其他单位组织好班组主题活动，提升班组进步团队氛围。2.分厂及相关部门应定期为班组提供学习资料，班组应建立员工学习园地，宣传报栏等，为员工

21、提供学习的基础。3.班组应因地制宜的开展一些喜闻乐见的文体活动，每月一次。班组管理基础-文化建设一、新员工的培训一、新员工的培训新员工就岗后，班组长的培训责任 要开展哪些培训？班组管理基础-培训管理二、培训计划二、培训计划 每月培训计划 多能工训练计划 师带徒计划班组管理基础-培训管理班组管理基础-培训管理三、班组多能工的培养三、班组多能工的培养 各单位应编制年度多能工培养方案，分解至班组，班组按照多能工培养方案执行，班长一个月应对班组员工技能进行一次评价。四、班组长的培训四、班组长的培训班组长岗前培训班组长实务培训班组管理基础-培训管理五、经验交流五、经验交流分厂每季度应举办一次班长经验交流

22、会，并邀请相关部门领导参与，并做好记录，经验传播工作。分厂级班长经验交流分厂级班长经验交流公司级班长经验交流公司级班长经验交流标杆学习标杆学习班组管理委员会每年度度组织一到两次命题式的班长交流会，并邀请公司相关领导参与，并做好记录，经验传播工作。班组管理委员会定期组织部分星级班组班长，前往标杆企业进行参观交流。班组管理基础-培训管理六、班组总结六、班组总结 班组管理委员会应协助分厂编制班组管理总结汇报模板，班长每季度按照班组管理总结汇报模板，编写汇报材料。车间每季度组织810名班长总结汇报，所有的班组采取轮流的形式。班组管理委员每年度组织星级班组班组长代表总结汇报，并邀请公司领导参加。班组管理

23、基础-培训管理4M1E4M1E法法Method机机Machine人人Manpower料料Material环环Environment选人、用人、育人、留人选人、用人、育人、留人操作者的质量意识、技能、操作者的质量意识、技能、身体状况等身体状况等机器设备、工装夹具、测机器设备、工装夹具、测量仪器等的维护保养量仪器等的维护保养原材料、半成品、成品的原材料、半成品、成品的标识、数量、性能管理标识、数量、性能管理技术手段，工艺水平，企业文化技术手段，工艺水平，企业文化行事原则，标准规范，制度流程行事原则，标准规范，制度流程良好的工作环境良好的工作环境整洁的作业现场整洁的作业现场融洽的团队氛围融洽的团队氛

24、围班组管理基础一现场管理5S5S是什么？是什么？ SEIRI整 理 SEITON整 頓SEISOU清 扫SEIKETSU清 洁SHITSUKE修 养易取、易放、易管理“扔”的智慧点检，找出问题，解决问题标准化养成好的习惯班组管理基础一现场管理5S5S是企业各项管理之基础是企业各项管理之基础班组管理基础一现场管理现场现场 5S5S管理要求管理要求1建立健全班建立健全班组工作指标组工作指标明确班组5S责任区，并有区域位置说明和定置图。班组5S责任区不明确或者无定置图扣20分。2定期清扫定期清扫排定班组5S值班表，无值班表扣15分，未按值班表执行的扣15分。3现场环境现场环境通道标识规范,区域线划分

25、清楚, 工作区清扫干净，保证作业区、休息区环境整洁，不占用绿色通道， 班组物件整齐有序摆放，地面保持平整、清洁，无积水、油污等污迹，常用的设备清扫干净，工具摆放整齐，发现一处扣10分。4生产物料生产物料生产用物料应按生产计划定时、定量、摆放整齐有序，标签、标识牌与被示物品、区域一致 ，标识清楚完整, 各料区有标识牌、存放的物料与标识牌一致,及时收集整理现场剩余物料并放于指定位置, 有明确管理责任人,各类物料、货架应保持清洁。未按要求的发现一处扣10分。5清洁用具清洁用具清洁用具摆放整齐、定置、干净。未按要求的发现一处扣5分。班组管理基础持续改善个人改善QCMCU团队改善持续改善 班长应协助和督

26、促员工进行个人改善、团队改善、TPS、QC、MCU等各项改善活动，保证班组完成规定的各项改善指标。 IE手手法法的的体体系系 设定标准时间动作分析程序分析动作经济原则动作经济原则作业作业测定测定实施新标准，提高生产率，产生效益，持续这种循环，并对其进行客观公正的评价。客观、公平、准确地确定工作时间标准设定工作标准标准作业+标准时间+其它要求=工作标准简化工作并设计更经济的方法和程序流程经济原则流程经济原则1.方法程序2.材料3.工具与设备4.环境与条件作业研究作业方法与动作研究作业方法与动作研究班组管理基础持续改善改善生产线平衡的方法改善生产线平衡的方法班组管理基础持续改善班组各类操作标准-u

27、班组应具备可执行的确保产品质量的各类操作标准。问：有哪些作业标准？班组管理基础文件管理班组管理基础文件管理班组管理台账-讨论：哪些适宜？哪些有问题？讨论：哪些适宜？哪些有问题？班组与班组长班组与班组长内内 容容班组管理重点班组管理重点班组管理基础班组管理基础班组管理目标班组管理目标班组管理清单班组管理清单班组管理清单班组管理清单日别管理清单日别管理清单月别管理清单月别管理清单周别管理清单周别管理清单以下内容属探讨内容，非强制要求以下内容属探讨内容，非强制要求班组管理清单日别管理清单日别管理清单培训各小组讨论：班组“日”管理清单有哪些？请分别列举班组日管理清单.doc班组管理清单周别管理清单周别管理清单班组管理清单月别管