XXX项目——项目市场分析

1、可 行 性 理 论 与 实 务项目名称：XXX项目项目市场分析学生姓名： 专业班级：工商管理指导教师：上交日期：目 录第一章总论1第一节项目概况1第二节可研究报告编制的原则和依据1第三节可行性研究的范围2第四节财务指标4第五节研究结论与建议4第二章项目建设的背景及必要性5第一节项目建设的背景5一、宏观背景分析5二、微观背景分析7第二节项目建设的必要性分析9一、宏观必要性分析9二、 微观必要性分析12第三节 网购零食市场分析与消费者分析 14一、市场分析14二、消费者分析14第四节 SWOT分析16第五节 五力分析模型16第三章 技术方案21第一节 方案简介21第二节 技术介绍与系统优势22一、

2、 技术介绍22二、 系统优势22第四章 营销模式与产品方案18第一节 市场营销战略18一、营销方式18二、营销措施18三、促销价格制度18第二节 产品方案19一、产品方案19二、产品定价20第五章 企业组织与人员23第一节 企业组织23一、企业组织形式23二、企业工作制度23三、公司荣誉25第二节 岗位定员25第三节 店长面试与培训25- 26 -第1章 总论第1节 项目概况项目名称：XXX项目单位：项目总部：项目拟建地区、地点：项目概况A是一家专注于校园细分市场领域的电子商务企业，总部位于某市，于2013年3月由M某大学学生创立。创始团队在读期间便创办了本地化校园网上超市“B网”， 为学生提

3、供快消品2小时内送达服务；积累了一年多宝贵运营数据和经验的基础上，其团队又创办了几分钟内零食网“XXX”，为学生提供休闲零食几分钟内内送达服务，XXX经过一年多的发展，服务已覆盖某市多所高校。2014年5月，“XXX”全面升级改版为“XXX”，定位为校园生活服务类O2O平台，其中校园在线便利店是其“在线商店”的一个重要类型，也是其打造校园生活服务平台的重要切入口。XXX销售商品均为校园学生所喜爱的休闲小包装食品、进口小零食、畅销型食品饮料、寝室必备的生活用品以及精选文具用品。XXX上线后受到了学生的广泛关注和喜爱，学生可以在这里方便的买到喜爱的零食和寝室生活所需，并可享受校内几分钟内送达服务，

4、目前59已覆盖某市万人以上规模的全部高校共40余所，超过50万在校大学生已经受益。第2节 可研究报告编制的原则和依据项目建设单位和可研报告编制单位主要依据项目审批部门对项目建议书的批复等，按照本文件的要求，本着客观、公正、科学的原则，开展项目可行性研究工作并编制可研报告。本项目可研究报告编制的依据主要是，通过对wei商行业的可行性分析。致力于了解现在是否是推出新项目的好时机。编制单位由项目负责人自行编制。编制人员为项目的投资人。本着认真负责，客观科学的态度对户网购零食行业进行详细的分析和研究。第3节 可行性研究的范围一、 产品市场需求2014年wei商大约产生了1500亿销售额。这个数字是统计

5、了40多个wei商品牌后累加起来的，其间也找了一些第三方评估机构，经过反复论证后，认为相对准确的数字是1500亿，1500亿是什么概念？阿里巴巴做到2千亿交易额需要8年，wei商只用一年的时间就做到了1500亿。2015年最大的看点无疑是在移动电商领域，它提供了一个全方位影响传统产业链的消费模式，更重要的是消费者本身正在被改变。根据易观的报告数据显示，2014年中国移动购物用户规模突破3亿，增长速度超过35%，高于PC购物用户25%的增长速度，移动购物的交易规模接近10万亿，增长率达到270%，2015年移动购物在整个网上零售中所占的比例预计将达40%社群电商是随着粉丝经济流行而热门的，粉丝经

6、济要求你要有粉丝，这时候对于个人的魅力和产品的特质要求就会变高。除了wei商群体，2015年移动电商还有一股力量不可小觑，那就是依托某信成长起来的某信第三方服务商。随着大量小微企业和传统零售企业入驻某信公众平台，这一力量的爆发着实令人难以想象。二、 项目拟建规模 当前XXX自某大学建立以来已经逐渐扩大，在某市地区已经十分普及，现在正在向全国扩散。当然我们项目的试推点是在杭州的树人大学，一方面在杭州还未有成熟的相关市场，有市场优势，利于扩大知名度，便于开发占领市场；其次，杭州经济发达，高校众多，使用移动设备的人很多且集中于学生这一类人群，对于推行网购零食是一个很好的契机；再次，总公司设在某市与杭

7、州毗邻，杭州也设置了配送点，进货也更加方便；最后一点但也是最重要的一点是这种类似于加盟商的方式只要我们支付一点的押金和成本进货，如果做得业绩不好可以随时退出，做得好就能拿到25%的提成，且软件有专人指导，只要做到充足的宣传就能产生不错的效益。三、 条件分析中国商业联合会主办的中国wei商产业专家研讨会暨“中国wei商追溯信息查验标识”启动仪式17日举行。会上，中国wei商产业联盟筹备委员会与全国商品可追溯信息查验平台达成战略合作。国家工商行政管理总局消费者权益保护局副局长黄建华建议，以实名制注册来保障消费者权益。据统计，今年3月8日在广州举办的“中国wei商博览会春展”吸引了3.15万人次参观

8、，汇集了来自不同地区的260余家wei商品牌企业，其中美妆类产品占比最大，达45.68%。根据某信官方最新披露的信息，目前该平台已发展800多万公众账号，并以每天1.5万的规模增长。与此同时，在C端，某信月活跃用户规模，也已达到4.5亿。中国wei商产业联盟筹备委员会主任陈其胜在会上表示，wei商行业从业人数已经达到了1007万人，市场规模达960亿元，因此结构化升级是目前遇到的最大问题。wei商产业联盟目前处在筹备阶段，旨在加强行业自律和业内的交流与沟通协调，对wei商产业形成有效的引导和规范。国家工商行政管理总局消费者权益保护局副局长黄建华从消费者权益保护的角度给出了wei商发展建议。他认

9、为，第一信息要透明，交易双方应该信息对等；第二有最起码的交易底线，不能搞商业欺诈；遵守相应的一些规则，比如网上交易提倡7天无理由退货。这些规则都是适用于wei商的交易规范，但存在一些特殊性。黄建华表示，某信是一个社交平台，将社交圈变成商业圈可能会出现一些问题，总局曾敦促某讯公司应履行相应平台的义务，遵守最基本的一些商业规则。黄建华对“中国wei商追溯信息查验标识”给予了肯定，他认为该标识的推出有必要性，可以进行探索，解决了消费者的举证难、执法部门的取证难，追溯信息要保留两年以上，建议以实名制注册来保障消费者权益。 四、 环境保护 使用手机软件不会产生任何污染，零食方面我们会有专门的包装袋配送，

10、努力做到对环境的保护，不造成环境污染。电子商务使得环境污染的可能性大大降低，具体表现在： （1）距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录人也降低了信息成本。 （2）买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。 （3）卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷产品等大量费用。 （4）电子商务实行“无纸贸易”，可减少90%的文件处理费用。 （5）互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库成本降为零。 （6）企业利用内部网（Intranet）可实现“无纸办

11、公（OA）”，提高了内部信息传递的效率，节省时间，并降低管理成本。通过互联网络把其公司总部、代理商以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起，及时对各地市场情况作出反应，即时生产，即时销售，降低存货费用，采用产效快捷的配迭公司提供交货服务，从而降低产品成本。 （7）传统的贸易平台是地面店铺，新的电子商务贸易平台则是网吧或办公室。 正是由于电子商务的出现才避免了以前传统商务对人力资源，自然资源的极大浪费，对环境污染起到了一定的遏制作用。众所周知，环境保护已经刻不容缓，是关系到人类生存与发展的极其重要的因素。电子商务的出现正是人类在求生，某发展的历程中的必然产物。环境保护的强烈诉求也造就了电子商

12、务的出现的可能性。所以，电子商务与环境保护已经成为一体，不可分割！第4节 财务指标项目总成本：1600元 项目销售收入：679.83元 项目销售成本：679.83元 佣金:从销售利润中获得25%的佣金 销售利润率：25% 贷款偿还期： 2015年6月30日第5节 研究结论与建议1、建议抓紧项目前期准备工作，补充货物，资金软件方面到位2、注意人员素质的提高，确保服务质量。3、建议加强宣传力度，进行品牌宣传和各种活动来扩大品牌影响力。4、建议加强市场信息研究，进行市场调查。5、及时进货，保证货源充足。第2章 项目建设的背景及必要性第1节 项目建设的背景1、 宏观背景分析1、政治法律环境：完善政策支

13、撑体系电子商务是网络化的新型经济活动，已经成为我国现代流通方式的重要组成部分。截至2011年6月30日，我国网民规模已达4.85亿，互联网普及率达36.2%全社会电子商务应用意识不断增强，网络购物、网上支付和网上银行使用率分别为35.6%、31.6%和31%，用户规模分别达到1.73亿、1.53亿和1.5亿。2010年，我国电子商务交易额达4.5万亿元人民币。 然而快速发展的电子商务行业却面临法律法规建设相对滞后，服务监管体系、信用体系、统计监测体系、产业投融资机制亟待建立等问题。为此，征求意见稿明确，要完善电子商务政策支撑体系。支持各地结合本地区电子商务发展实际制定财政、税收政策，吸引电子商

14、务企业聚集发展。并且，要建立电子商务法规标准体系。针对电子商务交易、信用、物流、供应链协同、融资服务等环节，制订一批具有前瞻性、可行性、开放性、兼容性的法规、规范、标准，维护电子商务交易秩序，防范交易风险。征求意见稿还提到，要应用电子商务促进传统流通企业转型升级。鼓励国内大型商场、批发市场、连锁超市和专业市场建立电子商务平台，开展网上交易；引导支持网络零售平台向中小流通企业开放；鼓励电子商务平台开展城市旧货交易，向城市社区提供家政与日用消费品服务，促进社区便利消费与循环经济发展。 认识到电子商务服务业对电子商务发展的拉动作用，征求意见稿中特别提到，要引导鼓励中小企业应用第三方电子商务服务平台开

15、拓国内外市场。鼓励第三方电子商务服务平与 有条件的省建立区域性电子商务平台。鼓励各地结合产业发展特色，建设行业电子商务平台，扩大区域产业影响，带动产业集群发展。鼓励发展第三方移动电子商务服务平台建设。在政府的统一规划和引导下，以市场为导向，以企业为主体，以杭州市信息化发展总 体规划为指导，认真组织实施杭州市电子商务发展实施纲要，促进电子商务与电子政务、电子商务与社区信息化、行业间的电子商务有效结合、良性互动。 杭州市电子商务发展分为两个阶段：1、2004年-2006年（1）扶植一批有生命力的专业网站和有一定规模和影响力的门户网站，做大做强杭州的专业网站和门户网站。（2）利用互联网迅速发展的优势

16、，加快发展网上交易，把杭州网上交易会办成国内外有较大影响力的产品网上交易盛会。（3）每年培育10家制造企业成为电子商务应用示范企业。培育大型企业集团或企业联盟开展网上采购，对拥有强大市场基础的集团企业建立以企业内部分销系统为特色的供应链，逐步形成以行业和社会供应链为基础的企业信息联盟和电子商务供应链网。（4）每年培育10家商贸、旅游企业成为电子商务应用示范企业。以应用示范企业为龙头，在连锁企业中推进以物流配送为载体的电子商务及网上订货为核心的企业供应链系统的建设。以点带面，广泛推广示范企业的电子商务应用经验，推进商贸业和旅游业的电子商务发展，并进一步带动社区信息化的建设。（5）培育一批具有显著

17、示范效应的重点物流企业，初步形成适应现代物流发展的基础设施，使物流的建设和发展处于全国前列。（6）在重点行业中，选择信息化基础较好的企业，在调查研究的基础上制订电子商务相关的行业标准和地方标准。（7）逐步建立和完善电子商务发展的支撑环境中的信用体系、安全支付转账体系和现代物流体系，尽快缓解制约电子商务发展的瓶颈问题。（8）利用杭州移动互联网迅猛发展的优势，研究并推广移动电子商务在信息、交易和娱乐等多种服务领域的广泛应用。（9）构建中小企业电子商务服务平台，强化政府及社会中介的服务功能。（10）加强电子商务专业人才培养和应用层次的培训，每年培养或引进专业人才1000人。2、经济环境：随着人民生活

18、水平的提高，人们的消费力和购买力将得到加强。3、社会文化环境：现代社会已经进到信息时代，各式各样的信息散布在人们的生活中，构成多姿多彩的信息社会。作为信息服务与信息技术主要提供者的信息产业对于创建信息社会的意义不言而喻，而电子商务又是其重要部分。 以电子商务营造现代高效的社会经济环境，将更好地支撑与促进信息社会建设。 4、技术环境： 目前,许多电信公司已经推出了多种WAP产品,包括WAP网关、应用开发工具和WAP手机。质的变化就是无线传输速度比现在的手机网络更快。电信运营商3G业务的逐步上市，为移动互联网市场带来了新的商机。截至目前，在全国6.7亿手机用户中，使用手机上网的网民已达到了1176

19、亿，庞大的手机用户群为移动商务的快速发展奠定了坚实的发展空间和基础。近几年中国移动全面开通“通用分组无线GPRS(GeneralPacketRadioService1网络”，GPRS拥有永远在线和按流量计费等优势，使得移动电子商务得以在一个稳定快速的网络上进行，中国的移动电子商务进入了一个新阶段。移动电子商务虽然诞生于电子商务，但是其通过移动终端上网的特性决定了它存在和普通电子商务不同的安全性。在探讨移动安全的特性时，我们首先要考虑的是移动终端本身的安全性。只有当移动电子商务赖以依存的移动终端安全了，才可能进一步谈其它的移动安全问题。如今用于上网的移动终端主要有手提电脑、手机、pad等等，保障

20、这些设备本身的安全以及在使用这些设备时遵循安全操作规范进行操作是移动电子商务安全保障的一个前提。 二、 微观背景分析（一）、可行性研究结论1、市场分析2014年的互联网上，众多的互联网行业人士对待wei商的认识，也都出现了传统行业老板才会出现的四种情况：1、看不见!2、看不起!3、看不懂!4、跟不上!因为，wei商发展确实太猛了!某宝用了10年的时间，才发展了不到1000万个卖家，wei商仅仅用了一年，就有了超过1000万的卖家，且不说在朋友圈卖货的人，仅仅是在口袋微店数量就已经超过了1200万，商品SKU总数超过了11亿元，同时某信用户早已经超过5亿人，开通某信支付的已有8000万。面对发展

21、如此迅猛的wei商市场，在2015年将有什么变化呢? 王通在这里给大家做一个趋势分析：什么天然属性呢?1、暴利的产品：越暴利，越好卖，因为有足够的利润，才会有更多人参与进来，人越多就越容易盘子做大。2、大众消费品：通过层层渠道的分销到最终端代理，进货量已经接近普通客户的消费量，直接都被消费了。初了化妆品之外，还有非常多的产品具备这个两个属性：食品饮料、教育产品、珠宝饰品、母婴产品、健康产品。某讯官方将推出系列商业化的产品和服务2014年是wei商野蛮生长的一年，某讯提供平台，让大家爽了一年，在过去一年，某讯也为进一步商业化打下了基础，通过以下几个事件就可以看出：1、某讯3.5亿美元果断投资口袋

22、通口袋痛是一个移动购物入口，同时口袋痛旗下的微店更是火箭速度的发展，不到一年就1200万个店铺，可见移动电商的发展速度;2、某讯给某东商城顶级某信入某讯投资某东后不久，某信就给了某东商城顶级流量入口，某东的成功上市也给了某讯不错的回报，这个入口只是一个不错的测试;3、某讯用了一年时间普及某信支付通过滴滴打车烧钱促使大家使用某信支付，后来用某信红包这个牛逼的创意让某信支付迅速火爆，为进一步商业化打下了很好的基础。在2015年，将是某讯官方对某信进行商业化发展的一年!1月6号，某网宣布，将投入价值一个亿的资源公开招募1万名wei商合伙人，并承诺招募到的合伙人一年内将享有价值1000元的免费商品、超

23、过4000元的商品折扣。同时，这些合伙人通过分享拍拍微店精选的优质低价产品(创业网:www.C同一天有出消息，某信“摇一摇”会在即将更新的6.1版本中推出新功能：直接可以摇出企业红包和附近商家优惠券。另外还可以直接搜索附近餐馆。某信团队已证实此事，不过未来具体的玩法等新版本出来就可以看到。wei商分销模式与更多传统商业结合某宝的商业模式并不是合理的商业模式，因为他目前和百度一样，都是在卖流量赚钱，这种模式简单粗暴，但是非常不健康。为什么呢?某宝的口号是：让天下没有难做的生意!但是今天的某宝实现的是：让天下没有难买的东西!其结果是：用户很爽，某宝很爽，但是，商家很痛苦。不管是线下商家，还是在某宝

24、上开店的商家，都很痛苦。尽管双十一但是销售量很疯狂，行业认识都知道，最少一般是刷的销量，为什么刷销量，不刷销量就没排名，没排名就没流量。让商家痛苦的商业模式绝对是不健康的商业模式!所以在过去几年，不少学者都认为某宝对中国商业的破坏性要比其贡献要大!中国1000万某宝店家的痛苦如何解决?中国4000万线下商家的痛苦如何解决?哪里有痛苦，哪里就有市场!某信是一个很好的工具，wei商是一个很好的渠道，因为：1、在传统PC时代，玩的是眼球经济，有流量你就有钱赚!2、在移动社交时代，玩的是信任经济，有信任和渠道你就牛逼!wei商的这种渠道代理模式中，其实并不新鲜，其实就是简单粗暴的把传统的商业模式搬到了

25、互联网上，传统商家很好理解这个模式，上手起来也会非常简单，所有痛苦的传统企业可以迅速通过wei商分销进行转型。为此我们开发了通王wei商分销系统来帮助这些企业。同时，wei商是基于朋友圈的信任关系进行分销的，这样最终的结果是只有优秀的产品才能获得持久的发展，这会有利于企业提供更加优质的产品，商家提供更加优质的服务，从而形成一个良性循环。革命性的商业模式从来都是破坏的传统模式，是破坏都会有伤害，电子商务干么非要直接去粗暴的破坏传统经济，为什么不创新一种更好的模式呢?不灭掉传统商业，而是与传统商业模式合理的结合，这样产生的才是健康的商业生态系统。wei商，扮演者的就是这种角色!第2节 项目建设的必

26、要性分析（一）宏观必要性分析随着Internet、WWW的迅速发展，集计算技术、网络技术和信息技术为一体的网络营销已对传统的贸易方式形成巨大冲击，并以其快捷、方便、高效率和高效益的显著优势成为21世纪国际、国内贸易的主要方式；不久的将来，一个全新的、无接触的、虚拟的“电子空间市场”时代即将到来，它终将取代现有的实体化的市场时代。1、因特网技术正在逐渐走向成熟，企业间或企业与个人之间的电子网络已加速普及实现网络营销的基础设施的硬件技术和软件技术已基本成熟。网景公司总裁克拉克说：“Internet即是人人都在寻找的信息高速公路”，“它将彻底改造产业结构，包括广播、出版、金融、购物、娱乐，乃至电子消

27、费业这是一场深刻的变化”。全球的大企业乃至中小企业都在快速地推进自身的信息化、数字化建设，这具体表现为Intranet即企业内部网的广泛应用；根据Microsoft Company（微软公司）的估计，全球50%80%的大企业都准备在20世纪末完成自身的信息化建设。企业内部网的采用，将使企业的内部结构发生实质性的变化；生产系统的智能化、组织管理过程的信息化、业务流程的精简化、数据信息交换的敏捷化等等。另外，PC电脑的价格一降再降，进入家庭的速度每年以10倍的速度剧增。个人电脑的价格还在下滑，比尔。盖茨说：过去的创新主要是在一定的个人电脑价格下增强功能，创新还要降低价格；今天一台称职的电脑，价格不

28、到1000美元，且更低的价格正在打开市场；如果以10年的时间范围来看，未来电脑的价格将和普通型的电视差不多；事实上，电视和电脑的分离是多余的，因为届时，即使是有线电视系统提供的选台器，都会有处理器，它比2012年更贵的个人电脑的功能还强大。个人电脑在家庭中普及或现有的家用电器的信息化、网络化，是新的“电子空间市场时代”到来的基础。上述分析意味着人们的生产、生活、工作和学习， 乃至休闲和娱乐都将走向电子化、信息化和网络化。2、全球各国政府和社会乃至个人对加快信息化建设表现出了极大的热情，并采取了各种适合本国情况的建设性的措施我国政府从90年代初以来，也十分重视信息化建设。据PCWEEK对某市70

29、6个单位的调查表明，有86。1%的单位认为当地政府对信息化建设非常重视；12。5%的单位认为一般重视，只有1。8%的认为很不重视。我国政府对信息化建设的重视主要表现为，相继实施了金桥、金卡、金关等一系列金字号工程。我国已建成中国电子商务网，该网在全国建立了33个城市网络节点，实现了与外经贸部的内部网、国务院有关部门机构、海关总署、中国银行、欧盟、澳大利亚及联合国全球贸易中心等机构的数据专线互联，为我国外贸企业进入国际网络市场提供了良好的环境。我国政府为推动全社会特别是企业的信息化建设，把1999年定为政府上网年，并实现政府采购的公开化、网络化，其目的一是提高政府的办事效率，二是通过这一举措来推

30、动企业和社会的信息化建设。我国约有60万国际互联网的个人用户，在北京、某市、深圳，已有近50家互联网络服务供应商，成千上万的制造商和供应商开始通过专门的电子贸易网址来推销自己的产品和服务。3、世界经济的全球化和网络化20世纪90年代以来，世界经济的全球化、知识化、信息化、数字化和网络化的势头一浪高过一浪，使世界经济逐步迈向“无国界”的新经济时代，世界级的商家领袖们如比尔。盖茨等，把这一新的经济时代描述为“无摩擦的经济时代”、“无接触的经济时代”、“数字神经系统的经济时代”、“企业把触角伸到全球每一个角落的经济时代”等等。电子商务即网络营销是推动这一新的经济时代到来的最有力的手段和机制。如今，电

31、子商务的网络营销理念席卷全球，众多的企业已深刻地认识到经济全球化和网络化的最佳途径是发展电子商务；从Internet、Intranet到WWW等概念的提出，从IBM的E-business（电子商务）到北大方正E- government（电子管理）等解决方案的出现，都标志着现代企业力图通过电子商务把自己的触角伸到世界的每一个角落，通过网络营销以10倍的速度抢占市场竞争的制高点，成为网络市场竞争的赢家。4、全球消费者的网络购物观念和网际生活方式正在快速地形成因特尔公司总裁葛洛夫说：“美国整整一代年轻人都是在计算机教育下成长起来的，他们已将计算机视为当然之物；对他们来说用鼠标指点屏幕就和他们父母摁击

32、电视机开关一样的平常，他们使用计算机格外的舒畅，而计算机的死机对他们而言就和冬日清晨他们父母无法开动汽车时具有的感受一样：耸耸肩，咕噜几声而已。接着就重新启动计算机”。这表明在计算机下成长起来的年轻人，对过网络生活，利用Internet来工作、学习、以至通过网络这一新方法来购物，由开始的兴奋到最后的离不开。随着微电子技术、软件技术和网络通讯的发展，家用计算机将具备可视化能力，可视网络营销会提供一个“虚拟现实”的多媒体环境，让人们在网上购物的过程中有身临其境的感觉，以生动的动画、视频图象，配合文字和声音等多媒体信息，使消费者挑选商品时有一个近似真实的感觉。消费者生活方式和购物方式的新变化为商家的

33、网络营销活动提供了巨大的商机。运用网络邮购，其最大特征是消费主动性掌握在买方的消费者手中。因此，根本上改变了网络上零售商向顾客推销的方法，也就是变为消费者主导的个性化消费。5、“电子空间市场”（E-Marketspace）已成为诱人的、高利润的投资方向IBM1996 年10月11日正式开通“世界大道”（WorldAvenue），“世界大道”是构筑在国际Internet上的一个网络购物环境，在这个网络购物环境中，IBM提供最新的网络、数据库和技术，使零售商能够利用Internet确立自己的虚拟电子商场，使消费者通过Intetnet选购他们所喜爱的商品。IBM的WorldAvenue向零售商提供了

34、一条迅速找到他们客户的通道。如世界第一电子零售商家庭购物网 （HomeshoppingNetwork）已达到10亿美元的销售额，其网络连到6500万个家庭，顾客通过网络重复购物的次数相当可观。又如，日本的一家百货公司通过网络上开设的“假象百货公司”，向全国各地推销其名牌产品，开业仅18个月，营业额剧增60%，利润增加两成。总之，随着信息时代的到来，人类的生产方式与生活方式将以开放型和网络型为导向，这是社会发展的必然结果。21世纪，将是一个全新的、无接触的、网络化的市场时代，网络营销将是每一个商家的必然选择。（二） 微观必要性分析1、wei商培训市场崛起市场的崛起，永远都是教育先行，从2015年

35、开始，各种wei商培训会如雨后春笋一般，建议wei商高手们，没事都总结总结自己的方法和经验，多分享出来你也可以帮助别人成长，还可以轻松赚钱。我也打算推出一个wei商在线学习平台，欢迎有兴趣的朋友来合作。2、 wei商渠道价值放大生意重新回到了渠道为王的时代，那么wei商渠道的价值就越来越高，如果你的产品不行了，没关系，只要你的分销渠道还在，你将不缺优秀的好产品。3、 O2O市场开始爆发O2O不能光玩概念，关键是需要接地气，如何接地气呢? wei商来帮忙，某信公众号和服务号都有开放接口，可以开发更多好玩的功能来把O2O落地。4、 后端营销开始重要过去的电商，都是简单粗暴，砸钱买流量卖产品，没流量

36、了就完蛋，随着客流成本越来越高，今后后端营销会越来越重要，慢慢的，大家就会理解“追销”这个概念，也会重视“客户终生价值”这个概念。以此为基础，不管是线上生意还是线下生意，都需要一个重要的工具，那就是客户关系管理软件，所以基于某信的客户关系管理软件的市场空间非常的巨大。5、自明星品牌开始流行对于品牌的传播，自媒体是目前成本最低的渠道，但是自媒体也仅仅是吸引眼球，无法做到信任，而wei商时代信任是核心。因为品牌符号是冷冰冰的，而品牌所有者确实活生生的，你的品牌想要获得更多的美誉度，你就需要把自己打造成为一个自明星，毕竟粉丝经济时代来了。自从自媒体风靡后，下一个一定是wei商，乃至于wei商群体联盟

37、等的构建，将成为未来新商业模式的一个不可或缺的业态。当下是微时代的“自商业”必将成为O2O云生活的主流业态，并成为精准聚合人人参与其中的商业互动服务经济模式，其独具体验经济的效能将得到极大发展的时代。社群经济模式是wei商的基本模式，是打破传统渠道代理模式的一种全新的商业模式，其运营模式不再是利益捆绑，而是具有共同价值观的人群的高度聚合优势聚合，在wei商的平台上可以通过远程协作，有效提高传统模式无法实现的效率最大化。其商业模式是完全创新的B2S2C(B-Business企业商务-S-sales销售员-Customer用户)模式。此种商业模式一经推出，便可让失业成为童话，让创业触手可及，让在创

38、业者不投资一分钱，不用构建自己的网络渠道，更无需商业经验，只要投入时间均可成为创业先锋，进而让更多的创业者和消费者在平台交易中受益，创业者消费者和销售者再无任何界限，所谓的跨界已经没有边界，所以说，跨界已经被彻底解构了。wei商的社群经济模式是在商业模式上的重构与对传统代理渠道模式的颠覆，首先，wei商不搞渠道代理，而是社群经济模式，大家都是在一个平台上的消费者，但消费者即是真正的销售商，这是新兴的超体验经济模式，它的聚合力与爆发力绝对是解构和葬送旧有代理渠道的掘墓人。精神和价值观相应才是未来社群当下，众多车商介入到某信卖车领域，这个是噱头也好，是商业模式的探索也好，其实质都是颠覆与变革的前沿

39、，无法阻挡的wei商时代的到来的一大信号确切无疑。那么，我们就来分析一下wei商的模式和未来的趋势。精神和价值观相应才是未来社群文化的基础，也更是颠覆现有营销手段和营销体系的根本，甚至于，营销本身都已经成为明日黄花。未来的社群经济即是去中心化PK中心化；有组织架构PK无组织架构；多对多PK多对点匹配；理性溢价PK盲目溢价。显然，长远来看，社群经济必将成为颠覆传统经济模式的唯一方式。在此，同行不再是冤家，而是合作共赢的共同体。传统渠道模式的层层的代理商需要养活，渠道为王的日子早就不存在了，捆绑代理商的唯一的价值就是利益，其实，捆绑代理商的同时，也同样被代理商所绑架，这就是传统商业模式不可打破的魔

40、咒。而wei商与消费者或者销售者不是利益关系，而是在扁平化的平台上的共同价值观的聚合体。wei商无论体验超值也好，无论渠道直接也好，最终，让用户埋单的决定性因素还是他们的消费能力，只有消费愿望那是远远不够的，也就是能让他们想掏腰包，和让他们心安理得掏腰包，这是两种不同的境界，而wei商做的就是让消费者心安理得掏腰包，之后还会病毒性地传播这种独一无二产品的优势，进而从消费者蜕变成为最好的销售者，这也是wei商进化的过程。第3节 网购食品市场分析与消费者分析1、 市场分析 ：2013年，用户网上购买最多食品商品类型是进口食品，占全商品订单12.95%；第二位是粮油，占比为12.63%；第三位是休闲

41、食品，占比11.27%。他类别食品订单排名占比依次为：食品关联商品8.38%、生鲜食品6.73%、饼干蛋糕6.37%、地方特产6.23%、果汁饮料6.14%、调味品5.32%、冲调品5.17%、奶制品4.88%、方便食品3.29%、酒类2.14%、餐厨用品1.98%、孕婴童1.87%、干货1.67%、有机食品1.55%、茶叶0.80%、健康食品0.63%。一、 图 11 2013年食品网购各类商品品类占比随着电子商务和网络的日益兴盛，以及与电子商务相关的物流、生产加工行业的不断发展，通过政府的参与，建立健全的食品网络监督管理体系，相信食品电商的发展会在挑战中不断发展！2、 消费者分析： 国内城

42、市化加剧，造成生活时间成本增加，因此食品网购行为已逐渐从潮流购物模式转变为日常购物模式。人群已经向单一群体演变到全年龄化的市场人群。下面就性别、年龄、职业状况三个方面来做出分析。图 21 2013年食品网购消费人群职业状况分布（一）就2013年食品网购人群性别类比，女性占比56.46%，男性占比43.64%，较2012年男性占比32.62%相比，2013年男性网购比例得到显著提高，占比达到43.54%，逐步成为食品网购的主力军。（二）就购买年龄层次来看，28岁-38岁中青年群体为食品网购主力，较2012年相比，48岁以上人群有显著提升，增长了4.28%。（三） 从职业划分图看出，白领、事业机关

43、、学生等群体仍然是食品网购主力。但随着家庭主妇、私营业主、退休人员等人群加入，新的市场需求将要求食品购物网站不断完善产品品类，并提升全方位服务能力。四、2013年食品电商市场特性(一)从网购食品品类来看，用户网上购买最多的食品品类是进口食品，订单占比12.95%；第二位的品类是粮油，订单占比12.63%；第三位的是休闲食品，订单占比11.27%。（二）从网购用户支付方式来看，食品网购用户支付方式最多的是货到付款，为26.13%。食品网购不同于服装、数码等其他网购商品，用户对商品的品质要求较高，因此货到付款的方式可以保障用户的直接利益，普遍采用率较高。（三）从网购途径来看，有37.61%的食品网

44、购用户过去半年使用过手机查询过商品。与2012年相比食品购物网站APP应用在食品网购用户中的渗透率明显提升。（四）整体来看，消费者仅在一个购物网站购物的占比呈逐年下降趋势。类似我买网等垂直类食品电商崛起，为消费者在某宝等平台型电商之外提供了更多选择。据CNNIC统计数据显示，2013年，有42.3%网民只在一个购物网站上网购。较2012年降低了近9个百分点，较2011年降低近19个百分点。整体来看，消费者仅在一个购物网站购物的占比呈逐年下降趋势。类似我买网等垂直类食品电商崛起，为消费者在某宝等平台型电商之外提供了更多选择。第4节 swot分析与五力模型分析1、 SWOT分析：优势S劣势W机会O

45、1. 送货到寝室，消费者无需出门就可以买东西。2. 商品的价格要比零售店的价格要低，而且品种多，几乎包含了所有零售店的商品。1. 成本太高，需要有专门的配送人员。2. 业务推广还需要一定的时间，消费者养成习惯也需要一段时间。3. 消费者不相信我们商店的商品的质量，质量没有得到普遍的认可。威胁T1. 目前送货上门的服务还是刚刚开发的阶段，前景市场非常大。2. 现在的消费水平越来越高，而且消费者越来越倾向于便捷的消费方式，送货上门的服务越来越受欢迎。1. 外卖的种类太多，而且品种也越来越多，各自为了推广，不惜牺牲近期的利益，推出的活动五花八门，吸引各种眼球。2. 一些山寨企业的模仿，使得我们的业务

46、量减少。2、 五力模型：（一）潜在竞争者的威胁：就目前的社会形式来说，微店正在成为新兴的行业正在蓬勃的发展起来。许多大学生和创业人士都选择在某信上开设商铺，所以某信具有较强的潜在竞争者的威胁，必须先进入市场才能占领较大的市场份额，以及时应对潜在竞争者威胁。校园是一个大顾客潜在市场，它具有较小区域内集中顾客。对于大学生来说，零食和生活用品购买必不可少，并且现在大学生生活节奏不断加快，便捷的网上购物是潜在的创业机会。打造校园网络电话外卖业成为诸多商家的发展目标。具有较多的潜在竞争者。（二）现有竞争者的威胁： C2C是指消费者与消费者之间通过因特网进行的交易活动。目前我国的C2C电子商务企业中，较为

47、知名的还有某宝，阿里巴巴，一号店，天猫商城等等，基本上这就占了很大一部分国内C2C零食百货市场。对wei商威胁不容小觑。根据2014年调查数据显示，在C2C网络购物平台中，某宝网仍一家独大，独占整个市场份额的八成以上。相信未来的C2C市场格局在很长时间内不会发生太大的改变，某信的最大对手还是某宝。59校园store的线上最大竞争威胁还是来自于某宝，阿里巴巴，一号店的零食百货商家。实体店陈列货物可以直管地看到，而且品种更齐全，传统的购物方式仍然影响着消费者，对XXX有着十分强烈的威胁。（三）替代品的威胁： 线下销售店铺：超市，小卖部，零食店等对59校园store存在很大的威胁。网络购物方式比实体

48、店购物风险来的大，选择网络购物可能会面临产品质量、退货、换货、快件丢失有色差等各种问题。而实体店购物更加方便快捷，产品质量都是看得见摸得着，包装材质等都可以自己直接判断。购物更安全放心，质量和品牌可以保障，退货换货也可以直接便利线上销售：某宝，天猫超市，一号店等大型网上超市；以及其他一些小型微店的兴起，如：某信的8天在线，以及一些现实店铺加盟套点点、美团、饿了么等校园送货上门外卖的出现对59校园store存在挑战。（四）供应商的议价能力： XXX遍布全国各大高校，采购数量和品种都比较多，大规模采购可以增强XXX与供应商讨价还价的能力，从而能够以较低的价格从供应商那里拿到商品。（五）购买者的议价

49、能力相对于实体店价格一般较低，网上购物方便因而消费者数量庞大，而且还有五分钟送达寝室的附加服务，也导致顾客议价动机不强，所以不存在较大的讨价还价余地，因此59校园store购买者议价能力较弱。 随着社会的发展，行业间甚至跨行业间的竞争越来越激烈，网络竞争与现实社会的商业竞争存在许多的类似点，对于在同类店铺的竞争中,在价格,广告等相似的情况下,站在消费者的角度上，我们以切身经历体会到，商家在经营过程中应把中心放在产品的信誉及对买家的服务方面，做好做耐心。第3章 技术方案第1节 方案简介XXX属于一家wei商企业。wei商是基于某信生态集移动与社交为一体的新型电商模式，主要分为两个环节：B2C环节

50、、C2C环节。基于某信公众号的wei商成为B2Cwei商，基于朋友圈开店的成为C2Cwei商。而XXX是属于前一种，基于某信公众号的B2C模式。wei商B2C环节：由货物供应者(包括厂商、供货商、品牌商)提供一个某信上搭建的统一移动商城直接面向消费者，负责产品的管理、发货与产品售后服务。整个B2Cwei商成熟的基础条件，首先要有一个完善的基础交易平台，某宝有一个完善的交易体系，而某信里面是没有的。二是需要完善的社会化分销体系(SDP)，现在来说这个体系非常乱，很多wei商品牌分销体系，已经接近传销的界限了。三是完善社会化客户关系管理系统，来管理企业会员。四是有完善的售后维权机制，跟消费者直接沟

51、通。成熟的B2Cwei商取决于完善的社会化分销体系、基础交易平台、社会化客户关系管理系统和售后维权机制，微盟方案系统解决了B2Cwei商的吸粉、沉淀、交易、服务等环节。系统划分为三大角色，分别是供货商(品牌厂商)、分销商(品牌厂商的线下渠道)和微客(粉丝和消费者)。而我们做的部分主要是分销商环节。对于拥有完善的线下销售渠道的供货商来说，SDP系统可以帮助供货商给分销商开设独立后台，每个分销商可以获得有唯一参数标识的二维码，供货商通过二维码管理系统进行管理，消费者通过二维码进入品牌统一后台，分销商可以管理自己引导的粉丝、订单，永久参与分成，解决线上线下的利益分成问题。此外，系统将消费者会聚到某信

52、中，使得供货商实时沟通来了解需求，实现按需生产目的。没有庞大线下资源的商家，可以SDP升级版本“微客”系统发展分销。微客将商品分享至朋友圈，其他消费者通过链接购买商品，微客可以直接拿到佣金,微客的分享行为可以主动帮助供货商宣传，微客核心是分成不分级以规避法律风险。基于这种已经成熟的技术方案，XXX能够有很好的用户体验，不仅方便了商家的销售，而且方便了用户使用。 第2节 技术介绍与系统优势一、 技术介绍 我们的销售平台主要分为网页销售平台和手机销售平台。我们的网站网址是http:/xxxxxxxxxxxxx 进入网站后选择所在的省份、所在城市、所在区域最终选择所在学校，选择完成后就能看到所在院校

53、的寝室楼，选择你所在的寝室楼和楼层就能看见店铺的主页，选择你要吃的零食，在购物车可以进行修改，填写完你的手机号和寝室号后，有优惠券可以写优惠券，其他要求可以写在备注里。选择你的付款方式，支持货到付款和支付宝付款，完成后等待订单接收，在5分钟内我们请人就会送货。手机下单也是差不多的步骤，先下载APP或在某信搜索或扫码关注我们的某信公众号XXX，页面上有我们近期活动的消息，下方有三个键，分别是开始购物、下载APP、我，点击开始购物，选择完学校和所在楼层后就能购物了，接下来的流程就和前面讲的网站购物方法相同，就不再赘述。如果是使用APP购物的还可以享受特别的优惠。我们后台的操作平台是这样的，由两位店

54、长轮流开店，点击开始营业后同学们才能购物，如果有订单系统会自动发出提醒音，确认订单后根据订单找齐相应的物品后送到所在寝室，是货到付款就要自备零钱找零。进货的方式也是在网上挑选我们想要进购的零食，一般有数量限制的就要达到他的数量以上，下完单确认下金额就等总部来送货。总部经常性地会开一些会议，在挑选店长时也会进行一系列的培训。二、 系统优势1、“三级分销、两类佣金”：任意三级有利益关系，圈子裂变理论覆盖更多人群；2、云端开发，无限裂变：基于云端模式，一个某信总店可裂变为成千上万的某信分销子店；3、多渠道访问店铺：二维码、名片、链接地址访问店铺；4、自动生成二维码：每个子店和商品可自动生成二维码；5

55、、万客合一：总店统一管理商品和会员，迅速积累百万粉丝；6、一键分享，推广无忧：将微店、商品分享至某信好友、朋友圈、朋友网、QQ手机、QQ空间、新浪微博、某讯微博、有道云笔记等；7、多种支付：系统整合了某信、网银、支付宝支付接口，支付方式多样化；8、权限管理：不同人拥有不同的管理权限，所能见到的操作页面也不同。第4章 营销模式与产品方案第1节 市场营销战略一、营销方式wei商(wechat Business)是基于某信生态的社会化分销模式，是一种网络营销。它是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商，从模式上来说主要分为两种：基于某信公众号的wei商成为B2Cwei商；基于朋友圈开店的成为C2C

56、wei商。而XXX是属于第一种B2C模式。二、营销措施网络营销形式有很多种，总体分为15大形式：搜索引擎营销、即时通讯营销、网络病毒式营销、BBS营销、网络博客营销、聊天群组营销、网络知识性销、网络事件营销、网络口碑营销、网络直复性营销、网络视频营销、网络图片营销、网络软文营销、RSS营销、SNS营销。我们主要运用了其中几种营销方法。1、搜索引擎营销这种方法能很快的占据百度首页位置。选择与你产品有针对性的关键词，我们是做零食的，那就要以食品、零食、饮料类目展开关键词定位，去制定100个与我行业相关的关键词，每一个词生成一个独立营销页面，然后利用技术做交叉连接，快速提高权重，这样下来半个月只要一搜我设定的关键词首页一定有我的网站，这些关键词的百度指数都是很高的，效果就不用多说了。2、网络