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文档简介
1、WORD格式一、单项选择1市场营销学作为一种专门学科诞生于20 世纪初的:A 英国B日本C德国D美国2企业宗旨的唯一定义是:A 扩大规模B增加消费C创造顾客D应用新技术3某企业原来经营食品、服装,在国内销售。去年兼并一家制药厂,并开拓了东南亚市场,这种开展战略称为:A 同心多角化B复合多角化C水平一体化D 后向一体化4企业局部地改变要采购的商品规格、质量、价格、或供给者,这种购置行为称为:A 间接购置B修正重购C新购D 探索性购置5调查法最适宜于:A 探索性研究B描述性研究C因果分析D 回归分析6在产品差异性很小而价格敏感都很高、资本密集且产品同质的行业中,竞争者之间通常是谋求以下局面:A 攻
2、击市场主导者B阵地防御C和平共处D 迂回进攻7企业从自己的优势或擅长出发,根据顾客的分类进展专业化营销的竞争者称为:A 市场垄断者B市场补缺者C市场竞争者D 市场挑战者8在产品生命周期的饱和阶段,有以下某一特征:A 本钱高B模仿者开场出现C利润大D产品在效劳方面竞争剧烈但在质量上没有竞争9理解价值定法运用的关键是:A 确定适当的目标利润B准确了解竞争的价格C正确计算产品的单位本钱D找到比拟准确的理解价值10生产牙膏产品的企业一般应选择的渠道策略为:A 直接渠道B间接渠道C专营渠道D 都不是11产品市场管理型组织的主要缺点是:A 组织管理费用太高B有些产品和市场容易被忽略C容易造成方案与实际的脱
3、节D 不能及时得到足够的市场信息12以下被称为“营销革命的市场观念是:A 产品观念B销售观念C生产观念D 市场营销观念13某种酱油的质量不变而重量却增加了,油瓶的外包装上写着“增量不加价。这种促销方式称为()A 广告促销B营业推广C联合推广D市场营销观念专业资料整理WORD格式5 1专业资料整理WORD格式14拥有产品经营权和所有权的批发商业机构称为:专业资料整理WORD格式A 商人批发商B销售代理商C商品经纪人D地区代理商专业资料整理WORD格式15“旺旺大礼包内装有不同的旺旺小点心,每包定价28 元人民币。这种定价策略称为:专业资料整理WORD格式专业资料整理WORD格式A 组合定价策略B
4、 “一揽子定价策略专业资料整理WORD格式C特种定价策略D期望定价策略专业资料整理WORD格式16人们购置空调所获得的核心产品是:专业资料整理WORD格式A 空调机B 制造新鲜空气C终身保修D调节室内温度专业资料整理WORD格式17某电子产品企业选择少数几个子市场,制订一套营销方案为之效劳。专业资料整理WORD格式这种目标市场策略称为:专业资料整理WORD格式A 整体营销策略B 差异营销策略专业资料整理WORD格式C无差异营销策略D集中营销策略专业资料整理WORD格式18一个对家用电脑一无所知的消费者,假设购置电脑一般采用:专业资料整理WORD格式A 选择性购置B习惯性购置C探究性购置D代理购
5、置专业资料整理WORD格式19两个人同时看完一场服装表演,对于同一套服装,甲认为非常好,乙认为还不如自己身上穿的好看。乙的感受是:A 选择记忆B选择曲解C选择感受D自我实现20从局部调查中得出有关整体的构造的调查方法是:A 个案调查法B抽样调查法C典型调查法D重点调查法二、多项选择1企业战略管理大体上可分为两上阶段:A 规划阶段B规定任务阶段C组织控制D确定目标阶段E实施阶段2“ SWOT 分析法的含义是:A 企业产品多少B企业弱势C消费心理D企业的外部时机E企业的外部威胁3教育状况对企业营销活动的影响主要表现为:A 影响目标市场B影响整体产品C影响营销调研D影响促销方式E影响消费者对企业广告
6、媒体的评价4消费者态度由以下内容构成:A 信念B学习C感受D情感E意向5影响生产者购置行为的因素有:A 心理因素B相关群体C个人因素D组织因素E人际因素6德尔菲法的优点在于:A 可发挥集体智慧B集思广益C可防止权威人士意见的影响D准确性较高E集体讨论7一个完整可行的促销方案至少包括如下内容:专业资料整理WORD格式A 刺激的力度B刺激对象的X围C实施的途径D持续时间E制定预算8根据生产观念,以下说法正确的有:A 企业生产管理的重点是产品数量B消费者关注产品价格是观念存在的前提之一专业资料整理WORD格式C企业追求最低本钱D 企业经营的重点是产品质量专业资料整理WORD格式E企业营销的重点是促销
7、专业资料整理WORD格式9影响目标市场策略选择的因素有:专业资料整理WORD格式A 企业实力 B产品的社会属性D产品所处的市场生命周期的阶段C市场差异性的大小E竞争对手状况专业资料整理WORD格式10以下关于商标的正确说法有:专业资料整理WORD格式A 商标属于企业的一种工业产权C 商标就是名牌B商标是区分商品的一种标识D商标就是品牌的标志性图案专业资料整理WORD格式E商标是具有法律效力的品牌专业资料整理WORD格式11折扣价格策略有:专业资料整理WORD格式A 数量折扣B 季节折扣12企业营销控制的主要方法有:A 年度方案控制C现金折扣B 审计控制D 业务折扣E税收折扣C效率控专业资料整理
8、WORD格式制专业资料整理WORD格式D盈利能力控制E市场控制专业资料整理WORD格式13产品需求价格弹性在以下情况下较小:A 与生活关系密切的必需品B替代品数目较少的产品C知名度很高的名牌产品D 商品用途较多的产品E消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品14生产服装的企业在运用人员推销策略时,可采用以下方式:A 做购置中有影响力的人的工作B做导演的工作使其成为演员服装C在人流较大的地方摆摊设点D上门推销E做电视广告15中间商数目的多少有以下选择形式:A 密集分销B选择分销C普遍分销D独家分销E直接经销16以下可采用区分需求定价法的有:A 同种产品对不同的消费者B不同产品不同花色C同
9、种服装不同颜色D 同种产品不同地点E同种茶叶在不同时间17在以下情况下可采用撇脂定价策略:专业资料整理WORD格式A 新产品具有特色,对消费者有吸引力B刚上市的新产品C该产品的早期购置者对价格反映不敏感D 商品的需求价格弹性较大E该产品在短期内无法被模仿18以下符合市场营销观念的解释有:A 企业营销活动以消费者需求为心B营销目的通过满足需求到达长期获利C营销侧重的方法是实施整体营销方案D根本营销策略是生产高技术产品E市场营销活动的重点是促销19市场营销调研的程序包括:专业资料整理WORD格式A 确定问题研究目标D分析信息B 确定调研方案E提出结论C收集信息专业资料整理WORD格式20企业战略规
10、划的内容包括:A 规定企业任务B 战略实施控制C确立长期目标和短期目标D选择和实施战略方针E决定实现企业目标的战略三、判断题1市场营销人员运用的最根本的信息系统是内部报告系统。2非价格竞争手段施行的结果,消费者对企业的产品产生差异感。3市场细分是建立在产品差异根底上的分析。4对于市场增长率高,相对市场占有率低的新产品可采取淘汰策略。5恩格尔系数说明食品开支占总消费数量的比重越小,生活水平越高。6从市场竞争的防御性策略看,企业在自己市场X围内建立防X措施称为防御运动。7企业拥有的产品线越多,说明该企业的产品组合越有深度。8销售促进的本质就是信息沟通。9营业推广适用于品牌忠诚度较弱的消费者。专业资
11、料整理WORD格式10市场营销学的研究对象是市场需求。专业资料整理WORD格式四、简述题1简述市场细分及细分市场的评估2简述消费者购置过程及企业营销对策3简述根据企业自身条件设计分销渠道4简述产品处于成长期的特点和策略五、案例分析案例:南海物资总公司“泡沫箱产品的开展战略专业资料整理WORD格式民营小企业以产品外乡化优势来开发海外市场才能使企业最富有竞争力。1994年该厂专业资料整理WORD格式到缅甸考察投资工程时发现,渔业资源是缅甸出口创汇的主要资源,可缅甸工业开展落后,专业资料整理WORD格式为了海产品的保鲜和运输,缅甸每年需要从国外进口大批的聚乙烯泡沫箱。该厂对市场进展专业资料整理WOR
12、D格式调查后发现,由于聚乙烯泡沫箱体积大,因而尽管其分量轻但运输本钱却很大。一个聚乙烯泡沫箱在中国售价是1314 元人民币,而在缅甸仰光的价格却高达约80 元人民币。其实,看上生产聚乙烯泡沫箱这个会发财时机的商家当时不计其数,但他们最后都被办厂所遇到的困难吓退了。因为缅甸是一个还尚未开放的国家,缺少建立现代化工厂的条件。该厂善于利用缅甸电费廉价、水近乎免费、劳动本钱低的投资环境,选准当地市场的紧俏商品工程投资,只用了107 万元人民币和两个半月时间建厂。俗话说,商场如战场,企业在海外寻找开展空间,面临的竞争比国内更加残酷。该厂为了能确定自己的泡沫箱在缅甸市场独占鳌头,早在聚乙烯泡沫箱厂投产前便
13、在缅甸的报纸和电视上大作产品广告,吓走了那些也想走到缅甸办厂的外国商家;产品上市后,遇到新马泰商家企图运销聚乙烯泡沫箱到缅甸抢占市场,他们又不惜血本大幅度降价,将泡沫箱由1000 缅币降到 300 缅币,终逼得国外商家望而却步。由于产品外乡化,使得投资本钱降低,每只箱的市场售价13 元人民币,比新马泰国家进口的泡沫箱每只廉价60 元,却不能保持较高利润。强劲的竞争优势使得该厂不仅挤走了新马泰泡沫箱推销商,而且还扩大了泡沫箱在缅甸的使用X围。原先该厂生产的泡沫箱只是供装运海产品用,但由于其售价低廉使得日本和韩国在缅甸的电器生产商也纷纷转向该厂订购,用于包装电器。最近,该厂继投资泡沫箱厂之后,又办
14、起了纸箱厂。此外,他们根据缅甸渔业资源丰富的特点,用盈利后 250 万元人民币在缅甸办起了一个烤鱼片厂,并利用制作烤鱼片的边角废料又起了一个鱼粉厂。思考分析:( 1从市场营销组合角度看,该厂在开拓国际市场方面采取了哪些措施?分( 2从公司开展看,该厂还应做哪些开拓?分答案:一、单项选择题1D2C3B4B5A6C7B8C9D10 B11A12D13B14A15A16D17D18C19B20.B二、多项选择1AE2BDE3ABCDE4ADE5CDE6ABCD7ABCDE8ABC9 ACDE10 ABE 11 ABCD12 ACD13 ABCDE14 AB15 ABC16 ACDE17ACE 18
15、ABC 19 ABCDE 20ACDE三、判断题12. 3. 4.5.6.7.8. 9. 10.四、简述题1市场细分及细分市场的评估答:市场细分是指按照消费需求的差异性把某一产品的整体市场划分为不同的子市场的过程。市场细分的根底是需求的差异性。市场规模和增长潜力。市场规模是相对企业的规模与实力而言的。如大企业不值得涉专业资料整理WORD格式足较小的市场;细分市场的吸引力。企业必须充分估计竞争者、购置者或供给者等因数对长期获利所造成的威胁和时机。企业本身的目标和资源。细分市场符合企业的长远目标,具备在该市场获胜所必要的能力和资源。2说明消费者购置过程及企业营销对策答:确认需求。消费者进展市场后的
16、第一步是确认自身需要“问题。企业的对策是寻找潜在需求及其开展变化的趋势。寻求信息。消费者的信息来源包括相关群众影响、群众媒体等方面。企业对策是利用以上诸因素对消费者提供信息。决定购置。消费者评价比拟后决定购置。企业对策是不断开发适合消费者需求的产品,以便于消费者选择与比拟。购后评价。消费者购置商品以后,要评价已购的商品。企业对策是认真收集消费者买后意见,不断改良产品。3根据企业的自身条件设计分销渠道答:企业在选择渠道时,既要分析产品、市场等外部条件,也要分析企业内部状况。企业的规模和实力。规模大的企业对渠道的控制程度高些,要求短渠道。企业的声誉与市场地位。企业声誉越高,选择渠道的实力就越强。企
17、业的经营管理能力。企业的综合管理能力强,设计分销渠道的主动性就大。控制渠道的要求。如需要控制分销渠道时不宜采取长渠道、宽渠道构造。还应考虑到企业的产品组合、市场营销组合的状况。4产品处于成长期的特点和策略答:产品处于成长期的特点:大批量生产,本钱降低,企业利润迅速增加。销量上升较快,一般讲价格也有所提高。生产同类产品的竞争者开场介入。企业可采取以下策略:扩大目标市场,积极开拓新的细分市场。广告宣传的重点从建立产品知名度转向厂牌、商标的宣传,使人们对该产品产生偏爱。增加新的分销渠道或加强分销渠道。五、案例分析答: 1:根据案例内容,从市场营销组合的角度看,南海物资总公司进占国际市场的主要措施如下
18、:第一、以产品外乡化优势开拓市场。充分利用当地资源,生产适需对路的产品。第二、实行低价市场战略,击退竞争对手。由于产品外乡化,降低了生产本钱和运输成本,每只箱价格仅为同箱的1/6,提高了竞争力。第三、在多种媒本上开展广告促销活动,吓走投资者。如在报纸上、电视上突出低价产品优势的销售广告。第四、采取市场开拓战略把产品远销到日本。第五、采取多角化经营战略,生产鱼片、鱼粉等产品。 2:该企业要继续开展要做好以下开拓工作:扩大规模,兼并联合。该企业规模不大,难以经得起市场竞争的冲击。要通过联合兼并或股份等方式,实行资产从组,优化资源配置。以原产品为根底,多角化经营,如渔产品的深加工、渔具等。提高技术含
19、量。技术进步是不以人们的意志为转移的,且用于泡沫的生产技术、原料、工艺以及相关产品都专业资料整理WORD格式在不断地发生变化。企业要审时度势,提高泡沫箱的技术含量。向周边及海外其它国家扩展市场。看似短暂的一生,其间的色彩,曲折,却是纷呈的,深不可测的,所以才有人拼尽一切阻隔,在路漫漫中,上下而求索。不管平庸也好,风生水起也罢,其实谁的人生不是顶着风雨在前行,都在用平凡的身体支撑着一个看不见的灵魂?有时候行到风不推身体也飘摇,雨不流泪水也湿过衣衫,而让我们始终坚持的除了一份信念:风雨总会过去,晴朗总会伴着彩虹挂在天边。一定还有比信念还结实的东西支撑着我们,那就是流动在心底的爱,一份拳拳之爱,或许
20、卑微,却是我们执著存在这个世界上,可以跨越任何险阻的勇气、力量和最美丽的理由。人生的途程积累了一定的距离,每个人都成了哲学家。因为生活会让我们慢慢懂得:低头是为了抬头,行走是为了更好地休憩,不阅尽沧桑怎会大度,没惯见成败怎会宠辱不惊,不历经纠结怎会活得舒展?看清才会原谅,有时的无动于衷,不是不屑,不是麻木,而是不值得。有时痛苦,不是怕失去,不是没得到,而是因为自私,不肯放手,不是自己的,也不想给。人生到最后,有的人把自己活成了富翁,有的人却一无所有。梭罗说:一个人富裕程度如何,要看他能放下多少东西。大千世界,我们总是想要的太多,以为自己得到的太少。是啊,一个贫穷的人怎么会轻易舍得抛下自己的所有呢?到了一定年龄,才会明白一个人对物质生活的过多贪求,反而让自己的心灵变得愈加贫穷。人生到了最后,其实活出的只是一个灵魂的高度,清风明月,花香草色,便是一袖山水,满目清澈。放下从前,放下过去,沉着地走入当下,和自己的内心交流,和自己的灵魂对话,听时光走过的声音,嗅闻它御风而过的芳香专业资料整理WORD格式如果兜兜转转了大半个人生的你,此刻依然觉得自己很贫穷,那么愿一无所有的你,专业资料整理WORD格式看似短暂的一生,其间的色彩,曲折,却是纷呈的,深不可测的,所以
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