薪酬福利管理课件

1、项目七项目七 薪酬福利管理薪酬福利管理主要教学目标主要教学目标技能目标：技能目标： 能根据薪酬制度确能根据薪酬制度确定具体岗位、人员定具体岗位、人员薪酬水平；薪酬水平；1. 能根据公司主导思能根据公司主导思路进行福利的设计路进行福利的设计知识目标：知识目标： 掌握薪酬的含义、特点掌握薪酬的含义、特点及构成；及构成； 掌握常见的薪酬制度；掌握常见的薪酬制度； 熟悉薪酬管理的思路；熟悉薪酬管理的思路；1. 了解员工福利的形式和了解员工福利的形式和内容。内容。 工资工资奖金奖金津贴、补贴津贴、补贴利润分享利润分享净资产增值分享净资产增值分享股票增值分享股票增值分享股票增值股票增值职位消费货币化职位消

2、费货币化福利及福利措施福利及福利措施教育培训教育培训劳动保护劳动保护医疗保障医疗保障社会保险社会保险离退休保障离退休保障带薪休假带薪休假旅游休假旅游休假职业指导职业指导工作有趣、愉快工作有趣、愉快工作具有挑战性工作具有挑战性有成就感有成就感能发挥才华能发挥才华有发展的机会和空间有发展的机会和空间有晋升和奖励的机会有晋升和奖励的机会有相当的社会地位有相当的社会地位有荣耀的头衔有荣耀的头衔能力强且公正的领导能力强且公正的领导合理的政策合理的政策融洽的工作氛围融洽的工作氛围志趣相投的同事志趣相投的同事恰当的地位标志恰当的地位标志舒适的工作条件舒适的工作条件弹性的工作制弹性的工作制便利的交通通讯便利的

3、交通通讯社会效益好社会效益好企业有品牌企业有品牌企业文化和企业文化和价值观被社会认可价值观被社会认可企业规模大企业规模大经济效益好经济效益好企业的产品企业的产品 受到社会公认受到社会公认企业的产品和企业的产品和 服务属于前沿服务属于前沿报酬系统报酬系统硬报酬系统硬报酬系统 软报酬系统软报酬系统报酬系统报酬系统硬报酬硬报酬薪酬主系统薪酬主系统薪酬辅系统薪酬辅系统工资工资奖金奖金津贴、补贴津贴、补贴利润分享利润分享净资产增值分享净资产增值分享股票增值分享股票增值分享股票增值股票增值职位消费货币化职位消费货币化福利及福利措施福利及福利措施教育培训教育培训劳动保护劳动保护医疗保障医疗保障社会保险社会保

4、险离退休保障离退休保障带薪休假带薪休假旅游休假旅游休假职业指导职业指导软报酬系统软报酬系统工作有趣、愉快工作有趣、愉快工作具有挑战性工作具有挑战性有成就感有成就感能发挥才华能发挥才华有发展的机会和空间有发展的机会和空间有晋升和奖励的机会有晋升和奖励的机会有相当的社会地位有相当的社会地位有荣耀的头衔有荣耀的头衔能力强且公正的领导能力强且公正的领导合理的政策合理的政策融洽的工作氛围融洽的工作氛围志趣相投的同事志趣相投的同事恰当的地位标志恰当的地位标志舒适的工作条件舒适的工作条件弹性的工作制弹性的工作制便利的交通通讯便利的交通通讯社会效益好社会效益好企业有品牌企业有品牌企业文化和企业文化和价值观被社

5、会认可价值观被社会认可企业规模大企业规模大经济效益好经济效益好企业的产品企业的产品 受到社会公认受到社会公认企业的产品和企业的产品和 服务属于前沿服务属于前沿工作本身工作本身工作环境工作环境企业形象企业形象M红塔集团总经理褚时健在位红塔集团总经理褚时健在位1818年，红塔集团向年，红塔集团向国家上缴利税国家上缴利税900900多亿，红塔无形资产价值多亿，红塔无形资产价值400400多多亿。而褚本人亿。而褚本人1717年总收入仅年总收入仅8080万元。万元。M原云南玉溪红塔烟草原云南玉溪红塔烟草(集团集团)有限责任公司董有限责任公司董事长、总裁事长、总裁 尴尬的现实尴尬的现实59岁现象岁现象褚时

6、健褚时健v 1979年年10月任玉溪卷烟厂厂长。月任玉溪卷烟厂厂长。1990年褚时健被授予年褚时健被授予全国优秀企业家终身荣誉奖全国优秀企业家终身荣誉奖“金球奖金球奖”。1994年，褚时年，褚时健被评为全国健被评为全国“十大改革风云人物十大改革风云人物” 。v 褚时健使褚时健使红塔山红塔山成为中国名牌，他以战略性的眼光，强化成为中国名牌，他以战略性的眼光，强化资源优势，抓住烟草行业发展的机遇，使玉溪卷烟厂脱颖资源优势，抓住烟草行业发展的机遇，使玉溪卷烟厂脱颖而出，成为中国烟草大王，地方财政支柱。在效力红塔的而出，成为中国烟草大王，地方财政支柱。在效力红塔的18年中，为国家创造的利税高达年中，为

7、国家创造的利税高达991亿，加上红塔山的品亿，加上红塔山的品牌价值牌价值400多亿，他为国家贡献的利税至少有多亿，他为国家贡献的利税至少有1400亿。亿。v 把破落的地方小厂打造成创造利税近千亿元的亚洲第一烟把破落的地方小厂打造成创造利税近千亿元的亚洲第一烟草企业。草企业。v 1999年年1月月9日，褚时健被处无期徒刑、剥夺政治权利终日，褚时健被处无期徒刑、剥夺政治权利终身。黯然离开执掌身。黯然离开执掌18年的红塔年的红塔M兰州连城铝厂厂长魏光前（曾获全国五一劳动奖章、兰州连城铝厂厂长魏光前（曾获全国五一劳动奖章、全国优秀经营管理者、全国优秀企业家等）全国优秀经营管理者、全国优秀企业家等）“我

8、一个有我一个有50005000职工的大厂厂长，拿的工资竟不如个体企业的老板职工的大厂厂长，拿的工资竟不如个体企业的老板享受国务院特殊津享受国务院特殊津 “甘肃第一贪甘肃第一贪” 尴尬的现实尴尬的现实59岁现象岁现象薪酬的功能薪酬的功能v（一）薪酬对员工的功能（一）薪酬对员工的功能维持和保障的功能维持和保障的功能激励功能激励功能信号功能信号功能v（二）薪酬对企业的功能：（二）薪酬对企业的功能： 控制经营成本控制经营成本 改善经营绩效改善经营绩效 塑造、强化企业文化塑造、强化企业文化 支持企业变革支持企业变革v（三）薪酬对社会的功能（三）薪酬对社会的功能 资源的优化配置资源的优化配置一、相关知识链

9、接一、相关知识链接v薪酬的概念薪酬的概念v薪酬的构成与水平薪酬的构成与水平v薪酬制度薪酬制度v薪酬管理的含义及内容薪酬管理的含义及内容v薪酬管理的影响因素薪酬管理的影响因素（一）薪酬的概念（一）薪酬的概念v概念：概念： 员工向其所在单位组织提供劳动员工向其所在单位组织提供劳动或服务，而从组织得到的以或服务，而从组织得到的以货币货币形式形式或或非货币形式非货币形式所表现的补偿所表现的补偿或报酬。或报酬。现代企业薪酬组成现代企业薪酬组成广义薪酬广义薪酬货币性薪酬货币性薪酬（狭义）（狭义）货币薪酬货币薪酬非直接货币薪非直接货币薪酬酬基本工资基本工资奖金奖金津贴津贴股票期权股票期权员工福利员工福利社会

10、保险社会保险各种服务各种服务非 货 币 性 薪非 货 币 性 薪酬酬其他激励其他激励成就荣誉成就荣誉培训机会培训机会发展机会发展机会传统薪酬传统薪酬（二）薪酬的构成（二）薪酬的构成职务工资职务工资技能工资技能工资岗位工资岗位工资工龄工资工龄工资基本薪酬间接薪酬绩效薪酬薪酬水平薪酬水平薪酬水平的类型： 市场领先型 市场跟随型 成本导向型1.混合型 薪酬水平薪酬水平是指企业薪酬相对于是指企业薪酬相对于当地市场当地市场薪酬行情和竞争对手薪酬绝对值的高低。薪酬行情和竞争对手薪酬绝对值的高低。（三）薪酬制度（三）薪酬制度v薪酬制度：薪酬制度：是指组织的是指组织的工资制度工资制度，是关于，是关于组织标准报

11、组织标准报酬酬的制度的制度。v根据劳动的根据劳动的复杂程度、繁重程度、责任大复杂程度、繁重程度、责任大小等及劳动强度小等及劳动强度为基准，按照员工实际完为基准，按照员工实际完成的成的劳动定额、劳动时间劳动定额、劳动时间或或劳动消耗劳动消耗而计而计付的劳动报酬。付的劳动报酬。配对配对v经济复苏了，每个企业开始招兵买马。以下薪酬经济复苏了，每个企业开始招兵买马。以下薪酬类型和岗位怎样匹配妥当，为什么？类型和岗位怎样匹配妥当，为什么？大学教师车间生产工人销售代表岗位工资计件工资70%佣金+30%基本工资职务工资绩效工资固定工资+津贴+奖金+福利70%固定工资+30%绩效工资基本工资制度的几种类型基本

12、工资制度的几种类型计时工资制计时工资制v保安人员：工资标准：保安人员：工资标准：7.5元元/小时小时v排班情况：排班情况： 第一周：第一周：37 第二周：第二周：40 第三周：第三周：37： 第四周：第四周：40请问：该保安可以拿多少钱？请问：该保安可以拿多少钱？计时工资制计时工资制工作时间的长短来工作时间的长短来职工个人的职工个人的工资标准工资标准标准标准实际完成量实际完成量具体工资具体工资v 计时工资计时工资=工资标准工资标准*实际工作时间实际工作时间我国常用的计时工资制度形式我国常用的计时工资制度形式v月工资制月工资制v日工资制日工资制v小时工资制小时工资制计算计算v 某区域西门子公司服

13、务部小张，某月服务数据为：某区域西门子公司服务部小张，某月服务数据为：这个月，小张可以拿多少钱？这个月，小张可以拿多少钱？项目项目数量数量人工费人工费洗衣机清洗服洗衣机清洗服务务1515台台5050￥/ /台台电热水器清洗电热水器清洗服务服务1010100100￥/ /台台冰箱检修冰箱检修7 77070￥/ /台台计件工资制度计件工资制度工人生产合格产品的数工人生产合格产品的数量（作业量）量（作业量）预先规定预先规定的单价的单价标准标准实际完成量（实际水平）实际完成量（实际水平）具体工资具体工资工作数额工作数额=合格产品数量合格产品数量*计件单价计件单价提成工资制提成工资制员工销售产品的数量员

14、工销售产品的数量事先确定的事先确定的销售单位产销售单位产品的提成金品的提成金额或提成比额或提成比例例标准标准实际完成量（实际水平）实际完成量（实际水平）具体工资具体工资技术等级工资制技术等级工资制员工实际的达到的技术等级员工实际的达到的技术等级根据技术复根据技术复杂程度以及杂程度以及劳动熟练程劳动熟练程度划分等级度划分等级和规定相应和规定相应的工资标准的工资标准标准标准实际完成量（实际水平）实际完成量（实际水平）具体工资具体工资岗位或职务等级工资制岗位或职务等级工资制员工实际岗位或职务等级员工实际岗位或职务等级按照岗位或按照岗位或职务规定工职务规定工资标准资标准标准标准实际完成量（实际水平）实

15、际完成量（实际水平）具体工资具体工资结构工资制（多元化工资制、分解工资制、组合工资制）结构工资制（多元化工资制、分解工资制、组合工资制）员工实际每一个工资单元的员工实际每一个工资单元的水平水平根据工资的功能划根据工资的功能划分若干工资单元，分若干工资单元，各单元规定不同的各单元规定不同的结构系数或工资额结构系数或工资额度度标准标准实际完成量（实际水平）实际完成量（实际水平）具体工资具体工资结构工资制一般包括：结构工资制一般包括：v基础工资基础工资v岗位工资岗位工资v技能工资技能工资v效益工资效益工资v浮动工资浮动工资v年功工资年功工资v适用于企业各类员工适用于企业各类员工岗位技能工资制岗位技能

16、工资制员工实际数量和等级员工实际数量和等级根据劳动技能、劳根据劳动技能、劳动责任、劳动强度、动责任、劳动强度、劳动条件等要素评劳动条件等要素评价为依据，以岗位、价为依据，以岗位、技能工资为主体技能工资为主体标准标准实际完成量（实际水平）实际完成量（实际水平）具体工资具体工资岗位技能工资制岗位技能工资制v从本质上说，岗位技能工资制也是结从本质上说，岗位技能工资制也是结构工资制中更为规范化的一种具体形构工资制中更为规范化的一种具体形式。式。v基本工资单元：基本工资单元： 岗位工资岗位工资 技能工资技能工资v辅助工资单元辅助工资单元 工龄工资。工龄工资。 薪点工资制薪点工资制员工岗位实际的达到的点数

17、员工岗位实际的达到的点数根据要素计根据要素计点法确定要点法确定要计点计点标准及标准及点值点值标准标准实际完成量（实际水平）实际完成量（实际水平）具体工资具体工资=点数点数*点值点值该工资单显示该企业的工资制度属于哪一种？该工资单显示该企业的工资制度属于哪一种？（四）薪酬管理的概念和内容（四）薪酬管理的概念和内容v1、薪酬管理概念、薪酬管理概念 企业在经营战略和发展规范的指导下，综企业在经营战略和发展规范的指导下，综合考虑内外部各种因素，从而确定自身的合考虑内外部各种因素，从而确定自身的薪酬水平、薪酬结构、薪酬形式，并进行薪酬水平、薪酬结构、薪酬形式，并进行薪酬调整和控制的薪酬调整和控制的过程。

18、过程。2、薪酬管理的内容、薪酬管理的内容薪酬的水薪酬的水平管理平管理薪酬的体薪酬的体系管理系管理薪酬的结薪酬的结构管理构管理薪酬的制薪酬的制度管理度管理薪酬的目薪酬的目标管理标管理（五）薪酬管理的影响因素（五）薪酬管理的影响因素v第一类：外在环境因素第一类：外在环境因素 包括包括：政府政令、经济、社会、工会、劳动市：政府政令、经济、社会、工会、劳动市场、团体协商、生活水平场、团体协商、生活水平等。等。v第二类：组织内在因素第二类：组织内在因素 包括：包括：企业的经营战略、企业的发展阶段、财企业的经营战略、企业的发展阶段、财务能力、预算控制、企业规模、比较工作价值、务能力、预算控制、企业规模、比

19、较工作价值、竞争力、公平因素竞争力、公平因素等。等。v第三类：员工个人因素第三类：员工个人因素 包括包括:年资、绩效、经验、教育程度、发展潜力、年资、绩效、经验、教育程度、发展潜力、个人协商能力等。个人协商能力等。（六）福利含义、分类、特点（六）福利含义、分类、特点v广义：广义：P213v狭义：狭义：v 又称又称职业福利职业福利或或劳动福利劳动福利，是企业为了满足员，是企业为了满足员工的生活需要，在工资收入之外向工的生活需要，在工资收入之外向员工本人员工本人及其及其家庭家庭提供的货币、实务及其他服务形式。提供的货币、实务及其他服务形式。福利的分类福利的分类分类分类对象的范围对象的范围强制性强制

20、性福利表现形式福利表现形式集体福利集体福利（全体员工）（全体员工）个人福利个人福利（符合条件）（符合条件）法定福利法定福利 补充福利补充福利经济性经济性非经济性非经济性社会保险制度板块社会保险制度板块v养老保险养老保险v医疗保险医疗保险v失业保险失业保险v工伤保险工伤保险v生育保险生育保险法定假期法定假期v含义：企业职工依法享有的休息时间。含义：企业职工依法享有的休息时间。v1、法定节假日、法定节假日 新年元旦（新年元旦（1月月1日放假日放假1天）天） 春节（农历除夕、正月初一、初二放假春节（农历除夕、正月初一、初二放假3天）、天）、 劳动节（劳动节（5月月1日放假日放假1天）、天）、 国庆节

21、（国庆节（10月月1日、日、2日、日、3日放假日放假3天）天） 清明节（放假清明节（放假1天）、天）、 端午节（放假端午节（放假1天）天） 中秋节（放假中秋节（放假1天）天） 福利的特点福利的特点补偿性补偿性均等性均等性补充性补充性集体性集体性差别性差别性案例分析案例分析v F公司是一家生产电信产品的公司。由一批志公司是一家生产电信产品的公司。由一批志同道合的朋友的拼搏，发展迅速到几百人的公同道合的朋友的拼搏，发展迅速到几百人的公司，业务收入发展到每月上千万。但公司领导司，业务收入发展到每月上千万。但公司领导明显感觉到，大家工作积极性越来越低，也越明显感觉到，大家工作积极性越来越低，也越来越计

22、较。来越计较。 公司老总黄明裁受到松下幸之助的公司老总黄明裁受到松下幸之助的 高薪高薪资、高效率资、高效率的启迪，感到：的启迪，感到：“公司发展了，公司发展了，确实应该考虑提高员工的待遇，一是对老员工确实应该考虑提高员工的待遇，一是对老员工辛勤工作的回报，二是吸引高素质人才加盟。辛勤工作的回报，二是吸引高素质人才加盟。”v为此，公司重新制定了报酬制度，大幅度提高为此，公司重新制定了报酬制度，大幅度提高了员工的工资，并且对办公环境进行了重新装了员工的工资，并且对办公环境进行了重新装修。修。 v预测一下这一决策的效果及理由。预测一下这一决策的效果及理由。案例分析案例分析v高薪的效果立竿见影，公司很

23、快就聚集了一大高薪的效果立竿见影，公司很快就聚集了一大批有才华有能力的人。所有的员工都很满意，批有才华有能力的人。所有的员工都很满意，大家的热情高，工作十分卖力，公司的精神面大家的热情高，工作十分卖力，公司的精神面貌也焕然一新。貌也焕然一新。v两个月后，大家又慢慢回复到懒洋洋、慢吞吞两个月后，大家又慢慢回复到懒洋洋、慢吞吞的状态。的状态。v讨论：如何设计薪酬，能让薪酬起到激励的讨论：如何设计薪酬，能让薪酬起到激励的作用？调动工作积极性？作用？调动工作积极性？二、如何进行薪酬管理？二、如何进行薪酬管理？讨讨 论论怎样设计薪酬，才会让人感到公平？怎样设计薪酬，才会让人感到公平？薪酬体系设计必须考虑

24、的问题薪酬体系设计必须考虑的问题1、对外具有竞争力、对外具有竞争力-薪酬调查薪酬调查2、对内具有公正性、对内具有公正性-岗位评价岗位评价3、对员工具有激励性、对员工具有激励性-适当拉开差距适当拉开差距薪酬管理的整体思路薪酬管理的整体思路内部公平性外部竞争性薪酬调查岗位评价薪酬制度薪酬制度应用（一）岗位评价方法（一）岗位评价方法v岗位评价的含义：岗位评价的含义： 在在工作分析工作分析的基础上，对岗位的的基础上，对岗位的责任大小、责任大小、工作强度、所需资格条件工作强度、所需资格条件等特性进行分析评等特性进行分析评价，以确定岗位在公司中的价，以确定岗位在公司中的相对价值相对价值的过程。的过程。岗位评价方法岗位评价方法v 常用方法：常用方法：岗位评价岗位评价方法方法职位职位排序法排序法分类套级分类套级法法因素因素比较法比较法因素因素计点法计点法海氏法海氏法Mercer国际职位国际职位评估系统评估系统（二）薪酬调查（二）薪酬调查v 含义：含义