自然搜索优化

1、自然搜索优化自然搜索优化 影响淘宝自然搜索的因素一 、宝贝相关性u标题要和宝贝的类目以及产品属性相关u 当买家搜索关键词的时候，淘宝系统就会筛选出标题中包含该关键词的宝贝进入下一轮的筛选，而不含该关键词的宝贝就被屏蔽掉了。所卖商品的类目丶型号丶产品属性等，优选关键词，组合成标题。u 买家搜索关键词的时候淘宝会为该关键词匹配一个最佳的类目，并且淘宝搜索结果也会优先显示该类目下的宝贝。u找到自己发布宝贝的类目很简单：通过发布宝贝自动匹配最佳类目来查找。二丶宝贝是否被降权或屏蔽u 宝贝被屏蔽降权的原因很多的。主要有虚加交易，价格设置不合理，还有店铺滞销品等。u 1丶宝贝的标题，要尽量和类目以及产品属

2、性相关，当然，这是最基本的。后续经营过程中，尽量一步步的，有侧重点的去把一些流量高，转化率高的产品去主推引流。u 2丶虚加交易，尽量不要去操作。随着淘宝后台系统的完善，公平，公正的交易环境会慢慢的建立。一旦被查到，原来辛辛苦苦做出来的有效销量以及人气，收藏等将瞬间消失，对这个宝贝的所以推广投入都是白辛苦了3丶宝贝的价格要设置在合理的水平。u 具体可以按如下方法操作：在搜索输入框中，查询一下要上架的宝贝的类目主关键词，然后查看一下其他卖家的价格区间。 4丶店内的滞销品，要适当下架，优化，重新上架。u 滞销品就是指90天无销售记录的宝贝，在淘宝上将不会再搜索到该宝贝，即使全名搜索都不会搜索到的的宝

3、贝。检查自己的宝贝是否是滞销品可以在淘宝卖家后台的宝贝体检中心查看。 三丶宝贝的权重指标有以下几个u 1丶宝贝销量u 2丶宝贝的好评数量u 3丶宝贝的成交转化率u 4丶宝贝的有效收藏量和分享量u 5丶宝贝主图尽量是800*800及以上，促销文案和logo的占画面最好不要超过10%u 6丶宝贝的详情页适当做一些关联，不要太多，6-8个比较合适。详情页的描述最好是图文并茂的形式。四丶橱窗推荐和宝贝上下架时间u在同等条件下，离下架时间越靠近的宝贝优先展示；在同等条件下，橱窗推荐的宝贝优先展示。u 根据量子恒道的进店流量趋势图去判断一下，本店宝贝最适合的上下架时间。u 销量比较高的，一定要在橱窗推荐里

4、面；接近下架的宝贝，最好是手动设置或者购买一个卖家服务设置一下。五丶店铺综合指标u1丶店铺的信誉度u 做实物的，是以店铺实物订单的好评计数。好评率高一些，宝贝质量得分会高一些的。u 2丶店铺服务质量u 包括平均退款速度丶近30天退款率丶近30天投诉率丶近30天处罚次数。这几项指标比行业水平越低越好。u 3丶店铺动态评分u宝贝描述相符丶卖家的服务态度丶卖家的发货速度。这几项指标比行业水平越高越好。搜索的九大规则一丶类目模型u消费者通过关键词搜索，淘宝根据消费者需求，匹配最优类目给到消费面前。所以，我们在产品选择类目和关键词使用时就一定要使用契合度最高的类目。u若大家还不知道自己的产品合适哪个类目

5、，这里向大家推荐1种最简单的方法：uu参考其他卖家：也就是看和我卖相同产品， 卖的最好的商家的产品所在类目，如搜“死飞自行车”。u这样就很容易看出，别人产品放在什么类目我们就可以跟随着放这个类目了。二丶反作弊模型u淘宝一直提倡公平公正反不正当手段，提升各项数据。淘宝集中处罚的八大降权有：虚假交易，包括炒作信用和炒作销量、换宝贝；重复铺货、广告商品、放错类目和属性、标题滥用关键词、商品邮费和价格严重不符、标题图片及描述等不一致。其实这些都是最简单的问题，就不一一解释了。除了故意行为，如果想做正常销售的建议大家一一检查自己产品是否存在以上问题，以作修正。三、文本模型u搜索关键词和产品标题属性的相关

6、性匹配。也就是我们俗称的SEO优化。这个我们可以尽量使用能带来流量的关键词，无用关键词定期删除更新。当然有流量关键词最好不要动除非你发现更好的关键词替代。四、时间模型u时间模型是淘宝提倡公平公正原则中体现最明显的一个模型。根据产品上架周期越到快下架时间产品展示越靠前，相对来说越能获取更多流量。因此，大家在做标题优化时，可以根据产品不同阶段设定不同主要关键词，然后根据这个关键词全网上下架时间不同使用市场营销里的市场避风港原则：躲避大卖家有竞争优势的对手，开拓空白区域市场份额。使用软件寻找关键词下架空白区域。来降低和比我们优势产品的竞争，从而获取更多的流量。五、价格模型u淘宝遵循的原则是满足各种需

7、求，那么首先就是有限满足大部分人的需求，再根据个性需求不同特点不同满足。那么价格模型就是说用户最容易接受的价格区对应的宝贝会被优先展示。u怎么看价格区间。我们可以通过关键词来看，如“连衣裙”这个词，我们在搜索连衣裙时会看到占比最多的几个价格区间，在做优化时，根据主要关键词占比最高的价格区间来设定产品价格，当然另外一个前提是考虑成本。六丶商业规则u简单的说是上架能给消费者提供的消费保障。如消保、七天无理由退换、公益宝贝、退运险等等消费保障。这个也是完善和提店铺服务的手段。七丶人气模型u人气，其实就是受欢迎的程度高低。影响人气排名的几个核心数据有：u转换率：店铺转化率和商品转化率，一个提升店铺的权

8、重，另外一个提高商品的权重，他们之间相互影响。转化率其实说简单点就是对于淘宝来说，你商品能否满足同类需求的占比。占比越高，说明你的产品越优质。同所说的转化率的一个是同类目产品之间对比，另外一个是同阶层之间对比。同比于同类目或者同阶层你能高于平均值那么你获得的流量就高。u通过大流量关键词我们可以大概判断出行业平均转化率，再逐步去提升和超越。u这个提升只能是不断优化标题和进行引流付费站外引流来提升这个数据。当然了，我们的销量和销售额的增长参考的是淘宝数据，一个7天/30天周期内跟自己店铺对比的增长率，另外一个是跟同阶层对比的增长率，同类目平均增长率。看类目增长的话可以使用淘指数。u收藏数：收藏量从

9、侧面反映了宝贝的受欢迎程度产品收藏量和店铺收藏量。和其他数据一样，看到对比和增长的比率。八丶服务模型u像一个店铺的投诉率、纠纷退款率、退款率、旺旺响应率、旺旺响应速度、无货退款次数等都是服务模型的参考九、卖家模型u卖家模型就是通过几项核心数据判断商家是否是优质商家还是劣质商家。像客单商品率、旺旺在线时长、滞销商品率、客单价、均值、店铺遵循规则这几项都是很大的质量商家参考数据。uu以上九种模型就是全部影响淘宝搜索权重的几个模型，前四种是很好控制的人人都可以做到的。最后三种是核心数据也是变动最大的，所以商家及SEO们要想做好淘宝搜索规则工作，就得做好各项搜索的研究工作了！影响淘宝搜索排名因素1、上

10、下架时间u这个在淘宝搜索中占有一定的权重，不过对于天猫影响不大，个人理解：淘宝卖货的，天猫是品牌塑造，所以不鼓励天猫商家精力耗费在小的技巧上面，要用心做产品和服务，而且现在淘宝也切断了天猫的流量入口，这个可能只是短暂的，防止小卖家出淘，也为了上市IPO好看。2.橱窗推荐u这个基本上淘宝给的位置大部分都够用，就不解释了，如果有不懂的，百度下他的定义，就明白是怎么回事了3.标题优化丶相关性和属性u建议新品标题优化的时候参考属性，奉劝一句：不要忽略任何的小细节。u举个栗子：我要买男士衬衣，淘宝搜“衬衣”，搜到的宝贝都是女生的，翻了几页也是，但是直通车前两页全是男士的，一般情况下默认是女装权重高些，现

11、在估计会有人耍小聪明，故意放错类目，只能奉劝一句：千万别，有梦想走正道。4.店铺DSRu这个希望大家注重起来，而且淘宝天猫对这个的权重一直在增加，这个也是你店铺综合服务的结果体现。淘宝这次首页改版的优化很大程度上就是在注重客户体验。5.收藏丶人气丶好评率丶产品评价u收藏和人气，单从这两个方面来看可以反映你产品的受欢迎程度，当然只局限在图片，详情和标题等方面。具体为什么人家收藏率很高，没有购买，这个具体问题要具体分析了。u好评率和产品好评：好评率是买家对你产品的认可率，而且大家可以发现你产品评价上面，淘宝提取出来的一些关键词，这个也会影响买家的购买。产品好评：主要是一些字数上和评价关键词上。6.

12、宝贝主图u淘宝天猫都要求白底，不能有牛皮癣，这个具体还要看类目，如果被抓是要被处罚的。也有朋友问：我是做手机的，我的图片没牛皮癣，为啥人家牛皮癣那么多都在豆腐块位置呢?这个问题跟你做标题优化一样，不等于说你做好标题优化你一定就做的很好，都只是影响排名的一个因素，占的权重有限。产品主图原来不让做动态图片，现在鼓励做简短视频，这个就是优胜劣汰了，越有实力的做得越好。7.退款u原来退款占的权重还是很高的，但是很多大卖家就很吃亏，他们拍摄设计包括营销做的都很厉害，但是产品质量不一定让买家满意，小店整体运营水平不是很高，买家买产品都有一个预期值，所以前者退款率很高，后者就很低，而且小店也容易做售后，这样

13、就对大卖家不是很公平，最终淘宝做出的调整是在行业平均水平之内，对店铺权重影响都不大，已经被弱化了。u投诉和纠纷u纠纷率这个影响相对来说要大些，纠纷是指淘宝小二的介入，这样的算是纠纷，然后就有一些恶意的买家估计申请小二介入以逼迫卖家做出让步来实现他们肮脏的目的，具体什么样的纠纷算在权重里面，影响多大，没有深入研究，没哪个老板愿意让我拿他们的店试这个，能避免就尽量避免，官方也是只给一个模糊的定义。8.旺旺在线和回复u这个大家都知道，要求好你们的客服同志及时回复很重要，这个可以在体检中心自查。9.产品动销率丶滞销率丶滞销宝贝u动销率计算公式为：商品动销率=动销品种数 仓库总品种数*100% 。u这个

14、也作为淘宝考核店铺的一个指标，也是计算在权重里面u同理，滞销率也可以算出，滞销宝贝这个大家可以根据情况删除。10.宝贝属性的完整度u属性的正确与完整这个很大程度上还会影响到直通车的质量得分11.访问深度丶宝贝停留时间和跳失率u访问深度越深说明买家在你们家点击其他单品的次数越多，跳失率越低，说明买家对你们店铺兴趣比较大，如果人家看一眼就走了，访问深度就很低，跳失率很高，说明你们家产品可能不适合他们也可能真的很烂。同理停留时间也是这样。12.降权丶处罚u降权分为很多了，有刷单降权，售假，关键词堆砌，乱用关键词，淘宝不让写的词非写，放错类目，违背承诺等，每个降权都会影响店铺权重，而且会延伸很长一段时

15、间，所以虽说是处罚7天或者30天，负面影响还是会延续一段时间的。u你要是老老实实的，淘宝处罚你干啥，既然处罚你了，肯定会对你有影响，不过是负面的。13.产品客单价u淘宝为了避免大家恶意的打价格战，这个就跟传统行业里面倾销的概念一样，你直接在别人成本价之下去卖，肯定扼杀中小卖家，等没人跟你竞争的时候，你再涨价来垄断市场，这个就直接损害整个市场的多样性，完全与商业化的本质相违背。所以淘宝也把这个考虑在权重范围之内，所以大家看豆腐块的位置价格都是在市场平均价格以上，或者跟市场平均价格差不多，太低的首页都不好找到。14.支付宝使用率u支付宝使用率=(实际使用支付宝的金额/买家拍下商品的总金额)*100

16、%u特别要说明的是，交易关闭对支付宝的使用率有极大的影响。卖家手动关闭的会计算在内，但是买家自己关闭和买家没有及时付款由系统自动关闭，不会计算在内的。所以，对于买家的拍下不买，或是新手的拍错了，卖家不要去点关闭交易，等待买家自己关闭或者系统关闭，这样就不会计算进入支付宝使用率。15.转化率u这个大家都很熟悉，转化越好淘宝会越喜欢16. 点击率u大家都很熟悉直通车或者钻展的点击率，但是产品也有点击率和展现量，这个在量子里面早就给出来了，很少人去关注。17. 店铺成长值丶销量成长值丶单品成长值和单品销量u成长值大家听到最多的是7天丶14天丶30天的，无论是多少天，你要看清楚淘宝采取这个措施的本质是

17、什么?如果上面的你仔细看，你就会知道我想说什么。u销量也可以理解为大家常说的爆款，权重被弱化了很多，不过比起其他影响还算大些。18. 回访客丶老客户u这个大家可以在量子里面看，回访客里面量子有这类的数据统计，大家也重视起来，回访率越高说明你店铺越具有吸引力，这部分人群的转化率也很高，不过淘宝没有给出具体的回访客转化率，没办法做深入研究。u老客户：这个大家很容易忽视，而且大部分商家根本就没重视，维护一个老客户的成本是开发一个新客户的成本的十分之一，这个大家根据自己的类目和产品做一些措施吧，方法有很多，就不一一列举了。19. 消费者保障丶正品保障丶24小时发货等u消费者保障这个基本上大部分店铺都开

18、了，大家都有的就没什么稀罕的了。20. 举报u这个的权重就不是很高了，也基本上是被边缘化的21. 上新u上新速度和上新率，这个也是一个权重的因素，不过几乎不被重视，做了那么多店，大卖家还是会重视这个的，当然也跟类目有关，根据实际情况来安排吧。22. 付费推广u貌似只有直通车的影响大些，钻展或者其他的小很多，主要还是直通车的本质，就是一个淘宝在自己搜索引擎开发的一个BUG。23. 第三方活动u大部分活动销量都不计入搜索排名权重，大家会说我上完折800丶卷皮活动之后，去搜索可以看到计入销量排名啊，是计入销量排名不假，不过他扣掉的分远远大于这些销量带来的权重，所以搜索排名也找不到你，而且后面还有很多

19、售后差评问题，销量权重又被弱化了很多，所以大家权衡利弊。 24.金牌卖家25.公益宝贝宝贝产品上架的6个黄金法则1、把握好轮播因素u自2011年淘宝分拆后，淘宝网和天猫都有了各自的战略方向，相应搜索因素也有一些差异和调整。例如时间轮播因素，在天猫搜索中变成无效，仅在淘宝网的“所有宝贝排序”中有效，产品到了下架时间不会被系统下架到仓库，而是重新计算有效期。 u所以，要将产品根据买家来访时间进行平均分布与陈列，尽量在访客多的时间段内保证自己的产品可以展现在前面。2、研究买家访问时间u需要获取的是买家访问时间，看看什么时候访问人数最多。这个数据可以通过数据魔方的用户来访时间获取。如果你经营的有多个品

20、类，就选取商品数最多的两个品类进行统计。u一般来说，一天内有这么几个时间访问量较大：1012；1317；2023，总计9小时。如果产品下架时间可以安排在这些时间段，获得流量的概率会加大。u还有一个问题是，周一到周五与周末的买家访问人数是否真的存在差距？通常情况下，大多数商家都能感受到周末买家较少，是因为周末多数人都不呆在电脑旁，上淘宝逛的人也就少了。周末两天的流量与周一到周五的差距是比较大的。为了让产品能够尽量获得更多流量，建议把上下架时间集中安排在周一到周五，周六周日两天合并为一天对待。u经过以上分析，我们可以获得了两个数据指标：将一周按6天等分，1天内访客较大的时间有9小时。3、合理安排上

21、架产品u计算每日上架产品数：根据之前说的平均分配方法，首先算出每天分配多少产品上架。根据产品总数和实际一周分配天数进行计算，即：总产品数/天数=每日上架产品数，如果我们有324个产品，就是用324/6=54，得出一天应该上架54个产品。u管理分配品类：根据计算，我们可以先得出一张表，将每天的宝贝品类上架数进行合理分配。因周六周日视为1天，所以实际情况是54/2=27，即周六周日分别上27个产品。4、产品上架时间要准确u计算每小时上架产品数，同样按照平均分配法，计算每天每小时需要上架的产品数，以及上架间隔时间。每天上架产品数/每天上架小时数=每小时上架产品数，得出54/9=6；60分钟/每小时上

22、架产品数=上架间隔时间，得出60/6=10。最终算出，每小时上架产品6个，间隔时间为10分钟。5、分配产品数量u根据上面的计算，可以设计出每个时间段的宝贝数量。这里需要注意的点是，产品只有在即将下架的时候才会获得优先展现的机会。也就是当你期望产品在10点有优先展现机会时，产品的实际下架时间需要设定在10:10分。如果你将产品设定在10点下架，则产品的优先展现时间会是9:50左右，即实际上架时间要比期望展现时间点延迟相应的时间。u根据上架表可以扩展到每天每小时具体上架产品的安排，这样可以让运营人员有一个很明确的执行清单。同时，商家也可以根据自身产品销售策略的不同，在这个范围内调整相应的产品上架顺

23、序。6、建议u影响淘宝搜索排名的两个重要因素：（1）宝贝下架时间；（2）宝贝是否有使用橱窗位。u宝贝最佳上架时间和淘宝网访问量高峰时间段分别为：（1）早上9点至11点；（2）下午14点至16点；（3）晚上20点至23点。提升宝贝主图点击率的4大核心要点一丶淘宝搜索流量=曝光展现量 *点击率u大家平时所关注的淘宝SEO，更多的是针对前面的曝光，也就是关键词的设置。但是，大家有没有看过直通车的点击率数据。曝光点击率通常都不足1%。意思说，你做了N多的关键词的设置，好不容易让顾客看到了，但是最后100个看到的人，只有1个点击。很多人就继续的努力想着让更多人看到，去做关键词的优化。u但是，在关键词的优

24、化里，其实我们做到文本相关丶属性类目相关丶橱窗推荐位丶还有保证有利于产品的上下架时间这些，就差不多了。更重要的是，我们应该想办法让100个看到人里面有2个，甚至更多人愿意点击我们的产品。u提高点击率，是提高搜索流量最好的，也是最稳定的办法。二丶主图营销u1丶个性化u如下图3个 商品。如果你是买家，第一反应会点击看哪一个?大多数人都会选择第一个。搜索排序商品很多，视觉上效果很重要。如果你的主图都是用的清一色官方图片，或者没么特色，这么多产品如何吸引买家第一眼就选择你的产品?不太可能。所以，建议使用自己拍摄的图片，哪怕不那么好看，但至少与众不同。至少从视觉上能提高点击率。2丶卖点提炼u1)抓住顾客

25、需求大家看了下图豆浆机主图感觉是什么呢?u有人可能会说，图片简洁清新，不错啊!但是大家光看这个图片不看标题，你觉得这是卖豆浆机的呢?还是卖豆浆的?这商品的卖点提炼犯了非常大的错误!大家想想，买家来搜豆浆机的时候心里已经知道豆浆是怎么样的特性，香甜有营养。他们现在要辨别的是，哪一款豆浆机性能好，性价比高。所以，在搜索里面，我们要去抓住顾客心理，应该去提炼的卖点是有关于豆浆机的性价比丶豆浆机品牌丶质量丶售后和服务等等，而不是豆浆是香的。2)广告最高状态是不像广告u考虑质感就不用说了，肯定第一个，第二个完全是被牛皮癣包围了。而且这膜明显不是实物拍摄的。 再说对买家的吸引力。第一张图的卖家很聪明，他的

26、膜主打防反光，用了一句简单的生活化描述就写出了很多买家的心声。一句话让那些坐在窗口每天被电脑反光折腾的买家脑子里立马有那种画面感出现：电脑在窗边反光看不清，深受其害啊更细节的可赞之处，是卖家拍摄时选择了一个反光的环境拍这张图，视觉上让卖家的卖点描述更形象化!卖点的表现的最好的结果，是让顾客进入我们预想的一个画面。卖点的最佳表现形式是不像商家说的话!这两个一比结果很明显，绝大多数买家肯定会点击第一个商品进去一探究竟。u大家觉得哪一个更有吸引力呢?3)通过调研提炼卖点u可以查看咨询客服聊天记录的结果，或者是买家对商品的一些评论。举个例子：散热器的卖点提炼，买家经常会问声音大不大，晚上会不会很吵。还

27、有的评论比如其实散热器，本身因为是USB供电，电流很少，所以声音不会很大。所有散热器基本都没什么声音。所以，聪明的卖家就把这个所有散热器都有的优点，做了突出的营销。如图，4)引导和暗示消费者u卖点营销，还有一个非常大的好处，是引导和暗示消费者。u再说商品，比如键盘膜，刚卖的时候很多人不满意，都说太薄了，卖家不舍得用材料，给中差评。后来卖家把这个薄作为一个卖点，增加了超薄的暗示，“更薄，才能更适合苹果笔记本” 。结果之后的评价清一色的：超薄，很好。u所以卖点的提炼可以加入暗示，让顾客觉得，我就是要的这种产品，这个产品才是最适合我的。淘宝搜索优化与宝贝权重培养一、权重u通过左图，我们可以很容易就能

28、理清这些权重。宝贝必然是先通过消费者的搜索从而得到展现，然后得到点击产生了UV，点击后消费者在你的页面上的一系列动作，于是就产生了点击反馈，最终下单的话，还会产生服务反馈。最终，这三个模块的数据又会反过来影响展现。这是个闭环，做淘宝无非就是优化这个环，让其成为一个增长的环。1、展现u如果我们要大量的“展现量”，就必须要有一个好的排名，排名上来了，“展现量”也就上来了。u下图是一个等式，诠释如何获得展现。展现是从需求开始，消费者产生了需求，转化成“关键词”，通过搜索，我们权重够高，才能被展现。权重u淘宝搜索的模型有很多，讲起来很复杂，也未必能懂。下面这条等式可以让大家都看懂2、点击u点击的首要因

29、素是首图。没有点击，其他都不用讲了。点击后消费者在你的页面上的一系列动作，于是就产生了点击反馈。、点击反馈u点击反馈可以说是对我们详情页的检验，是详情页的分数，也是一张图就能看明白4、服务反馈二、规则u下面罗列一些新手比较常犯的规则反面教材。有些规则可能今天触犯没事，但明天呢？1）乱用关键字。如图：店铺信誉为四心，但是标题写四皇冠2）夸大或过度承诺商品效果及程度，如全网最高、最低、最热等最高级关键词。3）乱用与本商品无关的品牌，如下图使用与“双立人”比较的方式。4）价格邮费不符，如下图，标题打着包邮，但实际不包邮。标题优化4个核心点：u1. 紧密排列优先展示u2. 顺序无关影响u3. 带空格的关键