BBU故障排查指导书_图文

1、 BBU 现场排查CHECKLIST(V2.0中兴通讯股份有限公司 BBU现场排查CHECKLIST(V2.0策划ZTE工程服务部移动产品支持中心拟制审核测试* * * *中兴通讯股份有限公司地址:上海市张江高科技园区碧波路889号邮编:201203客户支持中心热线:(075526770800 800-830-1118传真:(075526770801* * * * 声明本资料著作权属中兴通讯股份有限公司所有。未经著作权人书面许可,任何单位或个人不得以任何方式摘录、复制或翻译。侵权必究。 和是中兴通讯股份有限公司的注册商标。中兴通讯产品的名称和标志是中兴通讯的专有标志或注册商标。在本手册中提及的

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3、工作。 目录第1章GPS故障排查. 1-11.1 GPS简介及告警码. 1-11.2 GPS状态异常. 1-21.3 GPS故障. 1-31.4 GPS其余告警码排查. 1-41.5 ClkShow命令介绍 . 1-5第2章 B326整机系统及相关故障排查. 2-82.1 整机系统介绍 . 2-82.2 BGRI板故障排查. 2-9第3章B322故障排查. 3-113.1 ZXTR B322简介及告警码 . 3-113.2 子卡或插卡不在位或者类型错误告警 . 3-123.3 B322断电告警 . 3-144.1 SBMP的IUB接口故障. 4-154.2 SBMP的时钟及其它告警. 4-15

4、4.3 SBMP的面板指标灯及插座定义. 4-154.4 参考资料 . 4-19第5章传输板故障告警. 5-205.1 E1传输结构及告警码介绍. 5-205.2 E1 链路电信号丢失(LOS . 5-27 5.3 E1链路帧同步丢失(LOF . 5-285.4 E1 链路信元定界丢失(LCD. 5-285.5 E1 链路IMA帧同步丢失(LIF . 5-295.6 E1 IMA组处于非工作状态 . 5-295.7 E1 链路远端接收故障. 5-305.8 SSCOP信令链路连接中断. 5-305.9 传输激活,仅IPOA不通. 5-325.10 附件:传输故障排查小结 . 5-33第6章 B

5、CCS典型故障. 6-346.1 BCCS简介及告警码 . 6-346.2上电后单板不工作 . 6-386.3单板反复重启 . 6-39 6.4单板通讯链路断 . 6-406.5系统时钟告警 . 6-416.6 BCCS上没有可用的外围单板版本 . 6-467.1 TORx板简介及告警码 . 7-477.2 外围单板参考时钟故障 . 7-497.3 外围单板时钟频率异常 . 7-507.4 FPGA自检失败. 7-507.5 IQ交换板锁相环失锁. 7-507.6 单板温度过高或者过低 . 7-507.7 IQ链路输入失锁. 7-517.8 光口故障 . 7-527.9 光口配置告警 . 7-

6、537.10 硬件读写异常 . 7-537.11 RRU光口故障 . 7-537.12 BBU-RRU通讯链路断 . 7-54 7.13 断电告警 . 7-557.14 附录TORX 指示灯意义 . 7-55第8章 TBPX基带板典型故障排查. 8-578.1 TBPX简介及告警码 . 8-578.2 外围单板参考时钟故障 . 8-618.3 基带板配置错误 . 8-618.4 外围单板时钟频率异常 . 8-618.5 IQ链路输入失锁. 8-628.6 帧号FN丢失. 8-628.7 基带处理单元定时同步故障 . 8-638.8 基带处理单元帧同步故障 . 8-638.9 基带处理单元通信故

7、障 . 8-638.10 基带板天线处理单元状态异常 . 8-63 8.11 基带处理单元状态异常 . 8-648.12 HPI缓冲异常. 8-648.13 上行IQ Link链路误码 . 8-648.14 基带处理单元芯片故障 . 8-658.15 单板温度过高或者过低 . 8-659.1 使用TBPH扩容的基本操作. 9-679.2 B328中混插使用注意事项. 9-679.3 B326、B322中混插使用注意事项. 9-67第10章 EMU板典型故障排查. 10-6810.1 EMU简介及告警码 . 10-6810.2 环境温度异常 . 10-6910.3 整机温升告警 . 10-701

8、0.4 机架供电异常 . 10-70 10.5 2M时钟参考源丢. 10-7810.6 单板配置参数错误 . 10-7810.7 风扇告警 . 10-7810.8 温度传感器不在位故障 . 10-7910.9 干节点外接设备故障 . 10-7911.1 单板条码 . 11-8111.2 黑匣子 . 11-82 第1章GPS故障排查GPS的安装示意图 GPS子卡、馈线、避雷器、放大器、功分器、蘑菇头。接地部分、GPS子卡与主控板相连的互联线(串口故障。1、检查GPS天馈系统。1电压排查法:GPS天线是由BBU上的GPS卡提供电源的。按上面的排查节点,分段检查BBU侧GPS子卡到GPS天线接口各接

9、线头出的电压是否正常,可分段定位问题。电压测量值不正常,则先重新检查馈线连接,若仍不正常,更换故障元件。一般情况下在机顶GPS避雷器、干路放大器、功分器、GPS接收机等位置的GPS馈线各接线头处,GPS天线的芯线和屏蔽套间的电压都保持在4.6V5.4V之间,我们可以通过分别测量各个地方的电压来定位故障。比如在Node B机顶的GPS天馈接线柱上量得电压是4.9V,加上功分器后,在功分器接GPS天馈的接头处量得电压是4.2V,那么我们就可以定位功分器肯定有问题。2电阻测量法:检查GPS天线是否正常,若电阻不正常,更换该GPS天线。用万用表的电阻档,测试GPS天线的等效电阻。由于不同的万用表有不同

10、的精度,可以用比对法测试出GPS天线的等效电阻。具体方法是:将万用表电阻的量程调到20K电阻档(注意由于GPS天线 是有极性的,所以万用表的表笔的红(正笔和黑(负笔测试的方向不同,数值也就不同。将红(正笔接GPS天线的N头的芯线,黑(负笔接GPS天线的N头的屏蔽地,记下几个GPS 天线的等效电阻值R1。将黑(负笔接GPS天线的N头的芯线,红(正笔接GPS天线的N头的屏蔽地,记下几个GPS天线的等效电阻值R2。正常情况下,同一品牌的不同GPS天线的R1或R2的电阻值,应该都是在很小的范围内变化,如果明显某个同一品牌的不同GPS天线和同一品牌的其他GPS天线的R1或R2的电阻值有明显不同,或者R1

11、和R2的电阻值差异较大(应该在同一数量级,那该GPS天线肯定有问题,更换该天线。比如R1和R2的电阻值为0或无穷大,说明GPS天线有短路或断路故障。3检查天馈部分各接口是否连接可靠,室外部分的防水是否良好。4检查功分器是否接得太多,导致信号太弱。或馈线长度超过120米,检查有无干放重新设计GPS天馈系统。2、否则,检查GPS串口状态。通过ClkShow命令查看“STATUS”状态:查看iRs232Fd:17,STATUS:1,TYPE:Trimble,1pps:0STATUS:2,(串口通讯:0表示串口不通,2表示GPS正常了,1仍在通讯之中若STATUS等于0,表示串口不通,BCCS与GPS

12、子卡不能通信,则检查连接线缆,重新插拔BCCS,复位BCCS,或更换子卡,或更换BCCS槽位,或更换BCCS单板。ClkShow 命令介绍见附件1.3 GPS故障1、告警子码为31-32:GPS天线连接开路或41-42:GPS天线连接短路,检查GPS天馈系统,具体可见1.2节“GPS状态异常”部分。2、告警子码为11-12:与GPS模块通信链路中断,参考1.2节“GPS状态异常”部分对串口故障的处理方法。3、告警子码为1-2:GPS卫星丢失告警或21-22:GPS的TRAIM告警(50NS,按如下方法处理:1检查GPS天线位置是否满足120度的净空要求。2检查GPS是否受到干扰。3检查GPS天

13、馈系统。具体可见1.2节“GPS状态异常”部分。告警子码为1-2:GPS卫星丢失告警或21-22:GPS的TRAIM告警(50NS的处理方法1检查GPS天线位置是否满足120度的净空要求。如果某段时间内长时间反复有此告警,以及伴随着卫星丢失告警,甚至是反复出现,说明GPS天线的放置位置不好,接收到的信号不理想,考虑更换地方。或者线缆链接松动等,此时检查并重新连接即可。偶尔出现此类告警,说明同步的过程中发现1PPS超过了误差,因此会告这个警,所以目前出现这个告警时一般不需要处理,除非这个告警总是不消失,就需要更换GPS接收机子卡。2检查GPS信噪比是否正常。 输入ShowTrimSVInfor

14、1,就可以打开Trimble卡收到卫星的信号质量打印!ps:信噪比-SVQuality的单位db/hz, 一般在大于40左右都是有效的,信噪比满足要求。 或者直接输入“ShowUbxSVInfor 1”,就可以打印Ublox卡收到卫星的信号质量打印! ps:信号质量指示SVQuality,一般是等于7有效信噪比SVStrength的单位db/hz, 一般在大于40左右都是有效的 注意:因为开关打开,就一直是在打印这些信息,为避免影响单板正常工作,在检查之后通过ShowTrimSVInfor 0或“ShowUbxSVInfor 0”关闭打印。信噪比过低的可能原因有:线缆损耗过大,或者存在干扰。3

15、检查GPS天馈系统。具体可见“GPS状态异常”部分。1.4 GPS其余告警码排查一般同时会有GPS状态异常、GPS故障,首先处理GPS状态异常、GPS故障告警,解决后其它告警自然消除。 1.5 ClkShow命令介绍使用Logview登陆到BCCS(SBMP、CC单板上,用ClkShow命令多次察看,ClkShow的打印如下:下面是正常工作过程中的打印:10MPLL (WorkMode:REAL,MainSrc:0Name Priority Quality Config Cable LengthGps0 1 1 TRUE 50Gps1 0 0 FALSE 0Mode:Keep up, DA V

16、al:18424, Phase:0, PdDelt:4PdDelt Value0 -11 -12 03 010M Clock ALM Status : Clear比较重要的信息有GPS的状态和10MHz锁相环当前状态,已经标识为红色。第一处红字为GPS状态,分别是“优先级”、“质量”、“是否已配置”和“线缆长度”,例子中是正常情况, GPS出现故障时“质量”会变为0。第二处红字为10MHz锁相环当前状态,有以下这几种: Keep Up(跟踪,锁相环已经锁定的正常工作状态Heat(预热,初次上电并且有可用参考源时的状态,持续10分钟Fast Capture(快捕,锁定过程,属于中间状态Free

17、Run(自由振荡,没有可用参考源时的状态下面是使用Trimble的GPS卡,在自由振荡状态情况下的打印:10MPLL (WorkMode:EMULATE,MainSrc:255Name Priority Quality Config Cable LengthGps0 1 0 TRUE 100Gps1 1 0 FALSE 0Mode:Free run, DA Val:16255, Phase:0, PdDelt:0PdDelt Value0 01 02 03 0GPS 0iRs232Fd:17,STATUS:1,TYPE:Trimble,1pps:0GPS DA TA:3D:255,TRAIM:

18、255,Tracked Statellites:9,Line Open:255,Line Short:255,Cable Length:0(m,PPSreference:255Postion Precision:0, Longtitude:0.000000, Latitude:0.000000, Altitude:0, Velocity:0, Direction:0Last Gps Time:0,UTC Offset:0, UTC time:0-0-0 0-0-0Trimble GPS Status : GpsStatus = 1, GpsInitState = 5, ReceiveMod =

19、 4, AlarmFlags = 0x1060,TrimbleGpsStatus = 0, SelfSurvey = 99-具体含义:STATUS:2,(串口通讯:0表示串口不通,2表示GPS正常了,1仍在通讯之中GpsStatus:0表示探测态1 表示初始化状态2 表示工作态GpsInitState:表示当前初始化状态到哪一步了,通常容易看到三个状态,3、5 、7、8。3表示没有星,5表示GPS正在搜索当地地理信息,也是我们所说的初始化状态。7表示GPS已经有了当地地理信息,但是由于现在GPS有其他告警,等待告警消除,此时可以看一下上面的是否天线断开或短路,能否搜到卫星,通常看能否搜到卫星即

20、可。8表示初始化完成了。 ReceiveMod:该状态是GPS的一个时间接收状态,可用时是在7状态下SelfSurvey表示一个搜索完成的百分比,只在第一次有用,后面重启后一直为0,在搜索期间这个值在增加的。对于第一次上电的情况,如果此时天线不通时,查看到GpsInitState=7,ReceiveMod =7这是表示GPS卡内已有过地理信息了(但可能是深圳生产地的地理信息,由于GpsInitState不为8,GpsStatus=1,说明GPS还未正常,此时需查看Tracked Statellites,如果等于0,则不正常,再查Line Open或Line Short,看天线连接是否正常。1G

21、psInitState如果不等于0,此时可以看到GpsStatus=1,GpsInitState=5,ReceiveMod =4表明正在更新地理信息,此时查看SelfSurvey,它表示搜索当地地理信息完成的百分比,完成后到100,即GPS正常。可以多次输入查看命令看它的比例。更新完后,这个值会为0,下次上电后依然为0。对于再次上电的情况,一般情况下5分钟左右就可进入正常态。但是如果仍长时间无法进入正常态时,通过此命令可以查看GpsStatus是否为2,如果是1,则看Tracked Statellites,如果小于4,查看其它一些告警,如Line Open或Line Short及TRAIM告警

22、等。如果GPS都工作正常了,但是LMT仍显示10M本振不可用,可以看一下这个命令中的Mode: heat(锁相环当前的状态, heat表示晶振在预热,请再耐心等待10分钟左右,会进入正常态。后续如果复位时(不关电则不需要等待这10分钟。下面是B326只配置一个Ublox的GPS卡,正常工作时的打印: 图中用红色方框标出了重要的信息,下面我们依次说明:“GPS 0 is Configured, Alm Info:”这一行说明GPS0已经在前台配置。对于B328,可以配置GPS0和GPS1(分别用于上下层框,B322和B326则只有GPS0。如果使用的GPS子卡没有配置,那么即使子卡状态正常,系统

23、也会认为有故障GPS相关告警有9条,以前台打印为准。GPS卡的“Tracked Statellites”大于3时可以正常初始化,否则就会出现“init timeout”告警;初始化完成以后“Tracked Statellites”最少为1,否则就会出现“lost star”丢星告警。 如果卫星个数为0,持续一段时间后导致10M本振不可用。经纬度在GPS子卡初始化完成之后更新,如果为0则表示GPS子卡从未完成初始化。GPS时间是GPS子卡定时上报的,UTC时间是通过GPS时间换算得到的全球统一时间(注意时区换算,GPS子卡出现故障后UTC时间会停止更新。 第2章 B326整机系统及相关故障排查2

24、.1 整机系统介绍B326(TORM 或图所示:BIIPTORC BIPT BETBEMI 或者BCCS BIIP 与TBPx (置TBPH 。TORx (TORM 。BGRI 为GPS 卡,BGBI 配置一块,插入机箱左侧从上往下第一个槽位,即图中BGRI 所示位置。二期默认配置BGRI 。BPWI 为直流电源接口板,必配一块。插入机箱左侧从上往下第二个槽位,即图中BPWI 所示位置。BEMI 为环境监控接口板,最多配置2个。插入机箱左侧从上往下第三、四槽位。第三槽位为BEMI 优先槽位,第四槽位是BEMI 与BET 混插槽位。二期默认不配置。BET 为E1防雷转接板,每块支持4路E1 接口

25、。最多配置3个,可支持12路E1。插入机箱左侧从上往下第四、五、六槽位。第四槽位是BEMI 与BET 混插槽位,第五槽位是BET 优先槽位,第六槽位是BET 与BIPT 混插槽位。BIPT 为IP 防雷转接板,最多配置1个,插入机箱左侧从上往下第六槽位。该槽位是BET 与BIPT 混插槽位。二期Iub 不走IP ,所以默认不配置。机箱右侧为风扇插箱BFIC ,可带电热插拔。防尘网在插箱内右侧。拔出插箱后,可拆除、清洁并重新安装防尘网。按设备说明书的要求,应每两至三个月应清洁防尘网一次,防止防尘网被堵塞,造成风量过小,导致机箱内温度过高。由于外场按时清理防尘网比较困难,研发部门已经发放通知单,要

26、求B326设备全部拆除防尘网。BBU CHECKLIST 内部公开 BPAC交流电源采用外置方式。如下图: 2.2 BGRI板故障排查1.天馈端没有5V电源输出?1单板需要插入机框,才会有5V输出2插入机框后,测量N头天馈端(图中绿色椭圆处是否有5V输出?如果有,则说明单板天馈供电正常;如果没有5V输出,先观察单板电源灯(图中红色椭圆处是否亮,如果不亮,说明BGRI主板坏,需要更换单板。3在N头测量电压的时候,需要注意,不要将N头的芯与皮短接了,短接之后,GPS子卡会将天馈的5V关断1分钟,此时再去测量就没有电压输出,需要等待1分钟再测量,以免超成误判。4如果N头天馈端无5V输出,最可能出现的

27、情况可能是防雷器损坏、射频线缆接触不良、GPS子卡安装不良等。重新安装固定GPS子卡,重新连接GPS子卡与防雷器的馈线,再测试N头天馈有无5V输出。如果仍没有输出,则BGRI板故障,更换BGRI板。如果有5V 输出,则BGRI板正常。 上图中,从左到右依次为:N头连接器-防雷器-射频线缆-GSP子卡-BGRI单板 第3章B322故障排查3.1 ZXTR B322简介及告警码ZXTR B322主要完成TD NodeB的Iub接口功能,系统的信令处理,基带处理部分功能,远程和本地的操作维护功能,以及与射频远端的基带射频接口功能。ZXTR B322硬件系统的实物图如下图所示。 ZXTR B322硬件

28、系统的实物图说明:ZXTR B322主要由主处理板SBMP、基带处理板TBPx(x代表不同型号的基带板、电源模块SPWR、背板BICB和风扇组成。SBMP 基站主处理板,负责控制、时钟、传输。传输有E1传输接口子卡(即DTC子卡、STM-1接口子卡(即STMC子卡,图中所示为E1接口卡的情况。TBPH/TBPE 基站基带处理单板。SPWR 电源模块SPWR1 直流电源,外接-48V,SPWR2 交流电源,外接-220V。FAN 风扇控制。 不好,可以重新插一下。否则下一步 2.登陆到上,输入命令SubCardInfo,返回的打印如下:模式是75本章节后的附件。SBMP-SubCardInfo-

29、Start Get SubCard Information .SubCard Exist! - 子卡在位SubCard is STMC and Card Version is 0x0 -子卡是STMC子卡,支持STM-1光纤接入Fiber Module 1 Exist - 第一个光模块在位Fiber Module 2 NOT Exist - 第二个光模块不在位Fiber Module 1 NOT Enabled! - 第一个光模块被禁止发送Fiber Module 2 NOT Enabled! - 第二个光模块被禁止发送-上面的打印是子卡为STMC光传输的情况。且光模块1存在,光模块2不存在。光模块1和2发送都没使能。正常发送时,应该要使能。如果命令查看显示是STMC子卡,而实际用的是DTC,则是子卡问题导致查询的类型错,需要更换子卡并返修。 3.3 B322断电告警1.确认是否机房电源停电或故障2.确认是否B322电源故障3.确认是否其它单板故障引起电源过载1.明确局方是否在该机房停电。如果是,则重新上电。如果不是