工程建设监理_第9章

1、本章掌握要点：本章掌握要点： 组织协调的概念、范围和层组织协调的概念、范围和层数，施工阶段监理工作组织协调数，施工阶段监理工作组织协调的内容，包括与项目有关各个方的内容，包括与项目有关各个方面的协调要点；还有就是组织协面的协调要点；还有就是组织协调的方法和建设工程施工阶段监调的方法和建设工程施工阶段监理现场用表。理现场用表。9、1 组织协调的概念组织协调的概念协调的概念：协调的概念： 协调就是联结、联合、调和所有的活动和协调就是联结、联合、调和所有的活动和力量实现预定目标的过程。力量实现预定目标的过程。协调的目的：协调的目的： 力求得到各个方面的协助，促进各方协同力求得到各个方面的协助，促进各

2、方协同一致，齐心协力一实现自己预定的目标。一致，齐心协力一实现自己预定的目标。项目系统的概念：项目系统的概念： 项目系统就是一个由人员、财、物质、信项目系统就是一个由人员、财、物质、信息和时间等构成的人为组织系统。息和时间等构成的人为组织系统。用系统方法分析项目协调的一般原理有三大类：用系统方法分析项目协调的一般原理有三大类： 1、“人员人员/人员界面人员界面” 2、“系统系统/系统界面系统界面” 3、“系统系统/环境界面环境界面”在书上画出这三大界面的概念在书上画出这三大界面的概念P188工程项目建设协调管理就是在这大三界面之间，工程项目建设协调管理就是在这大三界面之间，对所有的活动及力量进

3、行联结、联合、调和的对所有的活动及力量进行联结、联合、调和的工作。工作。9 9、2 2 组织协调的范围和层数组织协调的范围和层数1、从系统方法的角度来看，协调的范围可以分为系统、从系统方法的角度来看，协调的范围可以分为系统内部和对系统外部的协调。内部和对系统外部的协调。2、从监理组织、从监理组织 与外部世界的联系程度看，工程项目与外部世界的联系程度看，工程项目外层协调又可分为近外层协调和远外层协调。看外层协调又可分为近外层协调和远外层协调。看P188 图图9-19 9、3 3 组织协调的工作内容组织协调的工作内容一、监理组织内部的协调一、监理组织内部的协调二、与建设单位的协调二、与建设单位的协

4、调三、与设计单位的协调三、与设计单位的协调四、与政府部门及其他部门的协调四、与政府部门及其他部门的协调9 9、3 3、1 1 监理组织内部的协调监理组织内部的协调 一、监理内部人际关系的协调一、监理内部人际关系的协调 总监理工程师总监理工程师 应该首先抓好人际关系的协调，激应该首先抓好人际关系的协调，激励监理组织成员：励监理组织成员：1、在人才安排上要量才而用、在人才安排上要量才而用2、在工作委任上要职责分明、在工作委任上要职责分明3、在成绩评价上要实事求是、在成绩评价上要实事求是4、在矛盾解决上要恰到好处、在矛盾解决上要恰到好处二、项目监理系统内部组织关系的协调二、项目监理系统内部组织关系的

5、协调组织关系的协调可以从下面几个方面进行：组织关系的协调可以从下面几个方面进行：1、要在职能划分的基础上设置组织机构，根据工程、要在职能划分的基础上设置组织机构，根据工程对象及监理合同所规定的工作内容，确定职能划分，对象及监理合同所规定的工作内容，确定职能划分，并相应设置配套的组织机构。并相应设置配套的组织机构。2、要事先约定各个机构在工作中的关系。、要事先约定各个机构在工作中的关系。3、要明确规定各个机构的目标、职责和权限，最好、要明确规定各个机构的目标、职责和权限，最好以规章制度的形式作出文明规定。以规章制度的形式作出文明规定。4、要建立信息沟通制度、要建立信息沟通制度5、及时消除工作中的

6、矛盾和冲突。、及时消除工作中的矛盾和冲突。三、项目监理系统内部需求关系的协调三、项目监理系统内部需求关系的协调需求关系的协调可以从下面环节进行：需求关系的协调可以从下面环节进行：1、抓计划环节，平衡人、材、物的需求。、抓计划环节，平衡人、材、物的需求。2、对监理力量的平衡，要注意各专业监理工、对监理力量的平衡，要注意各专业监理工程师的配合。程师的配合。9 9、3 3、2 2 与建设单位的协调与建设单位的协调建设单位不够规范的行为：建设单位不够规范的行为：1、沿袭计划经济时期的基础管理模式、沿袭计划经济时期的基础管理模式2、不把合同中规定的权力交给监理单位、不把合同中规定的权力交给监理单位3、不

7、讲科学、不讲科学注意：与建设单位的协调是监理工作的重点和难点注意：与建设单位的协调是监理工作的重点和难点监理工程师可以通过下面几个方面加强与建设单位的协调工作：监理工程师可以通过下面几个方面加强与建设单位的协调工作：1、监理工程师首先有理解项目的总目标、理解建设单位的意图、监理工程师首先有理解项目的总目标、理解建设单位的意图2、利用工作之便做好监理宣传工作、利用工作之便做好监理宣传工作3、尊重建设单位，尊重建设单位代表，让建设单位一起投入项、尊重建设单位，尊重建设单位代表，让建设单位一起投入项目全过程。目全过程。9 9、3 3、3 3 与承包单位的协调与承包单位的协调1、坚持原则，实事求是，严

8、格按照规范、程序办事，讲究科学、坚持原则，实事求是，严格按照规范、程序办事，讲究科学态度态度2、协调不仅是方法问题、技术问题，更多是语言艺术、情感交、协调不仅是方法问题、技术问题，更多是语言艺术、情感交流和用权适度问题流和用权适度问题3、协调的形式可以采取口头交流、会议制度和监理书面通知等、协调的形式可以采取口头交流、会议制度和监理书面通知等4、施工阶段的协调工作内容有：、施工阶段的协调工作内容有： （1）处理好与承包单位项目经理的关系）处理好与承包单位项目经理的关系 （2）进度问题的协调）进度问题的协调 （3）质量问题的协调）质量问题的协调 （4）关于对承包单位的处罚）关于对承包单位的处罚

9、（5）合同争议的协调）合同争议的协调 （6）处理好人际关系）处理好人际关系9 9、3 3、4 4 与设计单位的协调与设计单位的协调 1、真诚尊重设计单位的意见、真诚尊重设计单位的意见 2、主动向设计单位介绍工程的进展情况、主动向设计单位介绍工程的进展情况 3、协调结果要注意信息传递的及时性和程度性、协调结果要注意信息传递的及时性和程度性注意：监理单位与设计单位都是由建设单位委托进注意：监理单位与设计单位都是由建设单位委托进行工作的，两者之间并没有合同关系，所以监理单行工作的，两者之间并没有合同关系，所以监理单位主要是和设计单位做好交流工作，协调要靠建设位主要是和设计单位做好交流工作，协调要靠建

10、设单位的支持。单位的支持。9 9、3 3、5 5 与政府部门及其他单位的协调与政府部门及其他单位的协调1 1、与政府部门的协调、与政府部门的协调 （1）工程质量监督站是有由政府授权的工程质量监督的）工程质量监督站是有由政府授权的工程质量监督的实施机构，对委托监理的工程，质量监督站主要是核查勘察实施机构，对委托监理的工程，质量监督站主要是核查勘察设计、施工承包单位和监理单位的资质，监理项目管理程序设计、施工承包单位和监理单位的资质，监理项目管理程序和抽样检查和抽样检查 （2）重大质量、安全事故，在配合承包单位采取急救、）重大质量、安全事故，在配合承包单位采取急救、补救措施的同时，应该督促承包单位

11、立即向政府有关部门报补救措施的同时，应该督促承包单位立即向政府有关部门报告情况，接受检查和处理告情况，接受检查和处理 （3）工程合同直接送公证机关公证，并报政府建设管）工程合同直接送公证机关公证，并报政府建设管理部门备案理部门备案2 2、协调与社会团体的关系、协调与社会团体的关系9 9、4 4 组织协调的方法组织协调的方法组织协调的方法主要有以下内容：组织协调的方法主要有以下内容：1、第一次工地会议、第一次工地会议2、工地例会、工地例会3、专题现场协调会、专题现场协调会4、监理文件、监理文件9 9、4 4、1 1 第一次工地会议第一次工地会议 由建设单位主持召开，建设单位、承包单位和监理由建设

12、单位主持召开，建设单位、承包单位和监理单位的授权代表必须参加出席会议，各方将在工程项单位的授权代表必须参加出席会议，各方将在工程项目中担任主要职务的负责人以及高级人员也应该参加目中担任主要职务的负责人以及高级人员也应该参加第一次工地会议应该包括下面主要内容第一次工地会议应该包括下面主要内容: : 1、建设单位、承包单位和监理单位分别介绍各自驻现场、建设单位、承包单位和监理单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工的组织机构、人员及其分工 2、建设单位根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授、建设单位根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权权 3、建设单位介绍工程开工准备情况、建设单位介绍工程

13、开工准备情况 4、承包单位介绍施工准备情况、承包单位介绍施工准备情况 5、建设单位和总监理工程师对施工准备情况提出意见和、建设单位和总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求要求 6、总监理工程师介绍监理规划的主要内容、总监理工程师介绍监理规划的主要内容 7、研究和确定各方在施工过程中参加工作例会的主要人、研究和确定各方在施工过程中参加工作例会的主要人员，召开工地例会周期、地点及其主题。员，召开工地例会周期、地点及其主题。 9 9、4 4、2 2 工地例会工地例会 由总监理工程师主持，参加者有总监理工程师代表及有关监理由总监理工程师主持，参加者有总监理工程师代表及有关监理人员，承包单位的授权代表

14、及其有关人员、建设单位代表及其人员，承包单位的授权代表及其有关人员、建设单位代表及其有关人员。有关人员。主要内容：主要内容： 1、检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完成事项的原、检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完成事项的原因因 2、检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度、检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标及其落实实施目标及其落实实施 3、检查分析工程项目质量情况，针对存在的质量问题提出改、检查分析工程项目质量情况，针对存在的质量问题提出改进措施进措施 4、检查工程量核定及工程款支付情况、检查工程量核定及工程款支付情况 5、解决需要协调的有关事项、解决需要协调的有关事项9 9、4 4、3 3 专题现场协调会专题现场协调会 对于一些工程中的重大问题，以及不宜对于一些工程中的重大问题，以及不宜在工地例会上解决的问题，