汽车售后服务员工培训

1、会计学1汽车售后服务员工培训汽车售后服务员工培训润滑油的品质取决于润滑油的品质取决于?基础油基础油添加剂添加剂基础油的好坏取决于基础油的好坏取决于?原油来源原油来源炼制技术炼制技术 石油基础油石油基础油添加剂添加剂开采开采提炼提炼基础油生产过程基础油生产过程生产工艺生产工艺 控制指标控制指标 对产品质量的影响对产品质量的影响蒸馏蒸馏 粘度粘度 粘度，挥发性粘度，挥发性 挥发性挥发性 ( (闪点，颜色闪点，颜色) )溶剂精制溶剂精制( (萃取萃取) ) 粘度指数粘度指数 高温粘度高温粘度/ /低温粘度低温粘度 饱和物饱和物 氧化稳定性氧化稳定性 ( (颜色稳定性颜色稳定性) )溶剂脱蜡溶剂脱蜡

2、倾点倾点 低温流动性低温流动性加氢精制加氢精制 颜色颜色 外观外观 硫硫 ( (氧化稳定性，抗乳化性氧化稳定性，抗乳化性) )添加剂添加剂度特性度特性EPEP添加剂添加剂控制极大负控制极大负荷条件荷条件下的磨损下的磨损添加剂添加剂基础油(85-95%)添加剂 (5-15%)润滑油的组成：基础油+ 添加剂润滑油=+可缺少的一块木板。一种好的润滑油往往不取决于某一、两种添加剂的超群和突出，而决于它的整体状况。抗氧化抗氧化/ /抗磨添加剂抗磨添加剂u防止轴承的腐蚀防止轴承的腐蚀u缓和油变质缓和油变质/ /变稠变稠u防止气阀机构的磨损防止气阀机构的磨损清净剂清净剂u中和燃烧所产生的酸中和燃烧所产生的酸

3、u减少活塞的沉积物减少活塞的沉积物u提供总碱值提供总碱值粘度指数改进剂粘度指数改进剂u容易起动容易起动u更快供应油到运行的部位更快供应油到运行的部位u低温抗磨低温抗磨u增加高温粘度增加高温粘度分散剂分散剂u控制油泥及清洁控制油泥及清洁u分散炭粉从而降低分散炭粉从而降低 油的稠化油的稠化美孚美孚润滑油配方：润滑油配方：是经过广泛实验室试验及发动机台架试验后制定出来的是经过广泛实验室试验及发动机台架试验后制定出来的，这些添加剂的组成是个有机整体，各配方之间相辅相成，这些添加剂的组成是个有机整体，各配方之间相辅相成，相互制约，不能随意增删相互制约，不能随意增删. 高高黏度（稠）黏度（稠）如：重油，密

4、如：重油，密低低黏度黏度如：水如：水随以下因素改变：随以下因素改变：温度温度温度愈高，黏度愈低温度愈高，黏度愈低压力压力压力愈高，黏度愈高压力愈高，黏度愈高剪切力剪切力剪切力愈高，黏度愈低剪切力愈高，黏度愈低-此分类法目前已废除此分类法目前已废除-根据发动机及实验室测试性能分根据发动机及实验室测试性能分类类SA美国石油协会美国石油协会API分类分类S汽油机汽油机SBSC19922001SHSJSL1996SDSESFSGSLSM2006API CH-4API CG-4API CF-4API CEAPI CD轻载，高硫燃料轻载，高硫燃料 高载，四冲程高载，四冲程性性能能增增加加API CI-4您

5、有留意过它们吗？您有留意过它们吗？ S代表汽机油 SM为API（美国石油协会）质量的等级 可以在零下30以上使用 粘度等级合成油具有低摩擦力合成油具有低摩擦力-4先进的技术，提供最优的性能先进的技术，提供最优的性能 4出众的出众的高抗低防高抗低防优点可解决设备故障优点可解决设备故障 4科学解决方案的艺术，可获科学解决方案的艺术，可获节省保产出节省保产出效益效益 4优异的质量获得世界各制造商的认可优异的质量获得世界各制造商的认可 4性能表现被世界许多客户证明性能表现被世界许多客户证明 4产品线齐全，可满足各种需要产品线齐全，可满足各种需要 Synt het i cl ubri cantMobi

6、l油品名称油品名称质量质量黏度黏度属性属性适合车辆适合车辆 金装美孚金装美孚1号号SM0W-40顶级全合成油顶级全合成油适合适合30万以万以上的车辆上的车辆 美孚美孚1号号SM5W-50 / 5W-40 /5W-30全合成油全合成油适合适合20万以万以上的车辆上的车辆 速霸速霸2000/超能超能SM10W-40合成油合成油适合适合15万以万以上的车辆上的车辆 速霸速霸1000/超力富超力富SM5W-30/10W-30/10W-40/15W-50优质矿物油优质矿物油适合适合10万以上万以上的车辆的车辆力霸力霸 /金牌金牌 SH15W-50矿物油矿物油适合适合10万以万以下的车辆下的车辆埃索蓝牌埃

7、索蓝牌SF20W-40矿物油矿物油适合适合5万万-8万元车辆万元车辆为消费者带来的主要益处：为消费者带来的主要益处：n即使即使在高性能的高速发动机中也有助于控制沉积产生在高性能的高速发动机中也有助于控制沉积产生n为涡轮增压多阀系发动机提供最佳保护为涡轮增压多阀系发动机提供最佳保护n欧洲领先的汽车制造商推荐采用欧洲领先的汽车制造商推荐采用美美孚孚1号号 5W-50 满足满足 API SM, ACEA A3/B3/B4 和和 大众大众 505.00 规格规格要求要求为消费者带来的主要益处：为消费者带来的主要益处：n美国和日本主要汽车制造商推荐采用的粘度等级美国和日本主要汽车制造商推荐采用的粘度等级

8、n其其低摩擦配方提高了燃油经济性低摩擦配方提高了燃油经济性n在在高温、高剪切应力条件下提供发动机保护高温、高剪切应力条件下提供发动机保护美美孚孚1号号 5W-30 获得获得通用通用 GM 4718M 认可认可并成为新并成为新Corvette车中的原厂灌装机油。车中的原厂灌装机油。Mobilube GX 80W90 API GL-4 中等负荷手动变速齿轮箱 GX 140 Mobilube HD 80W-90 API GL-5 严厉负荷的手动半自动变速箱 HD 85W140 Mobilube 1 SHC API GL-5 多用途合成齿轮油，极低温度 (SAE 75W-90)美孚美孚ATF汽车自动排

9、档油汽车自动排档油 适用于适用于GM Dexron ,Ford Mercon,Allison C-4和和Nissan Matic Fluid D规格等自动排档系统规格等自动排档系统美孚美孚ATF 220 符合符合GM Dexron D D之规格之规格 适用于客车和轻型货车的自动排档适用于客车和轻型货车的自动排档 及动力转向装置及动力转向装置 美孚美孚424424液力傳動油液力傳動油 液压液压/转向转向/制动系统共用同一油箱制动系统共用同一油箱 產品名稱產品名稱 FMVSS n2从而会降低发动机的功率。n3、冷却差，因为粘度大，所以流动性差，带走的热量的速度也慢，发动机易发热。就像风扇一样风愈大

10、，散热效果才愈好。n4、清洁作用差，因为流动性能差，所以带走的油泥、杂质等沉积物小，循环速度慢，所以清洁性能差。还造成不完全燃烧，积碳增多，排气冒黑烟，功率下降。由此可见在选油时必须粘度适宜，以形成足够油膜，有良好的粘温性。润滑油的品质取决于润滑油的品质取决于?基础油基础油添加剂添加剂基础油的好坏取决于基础油的好坏取决于?原油来源原油来源炼制技术炼制技术 石油基础油石油基础油添加剂添加剂开采开采提炼提炼基础油生产过程基础油生产过程生产工艺生产工艺 控制指标控制指标 对产品质量的影响对产品质量的影响蒸馏蒸馏 粘度粘度 粘度，挥发性粘度，挥发性 挥发性挥发性 ( (闪点，颜色闪点，颜色) )溶剂精

11、制溶剂精制( (萃取萃取) ) 粘度指数粘度指数 高温粘度高温粘度/ /低温粘度低温粘度 饱和物饱和物 氧化稳定性氧化稳定性 ( (颜色稳定性颜色稳定性) )溶剂脱蜡溶剂脱蜡 倾点倾点 低温流动性低温流动性加氢精制加氢精制 颜色颜色 外观外观 硫硫 ( (氧化稳定性，抗乳化性氧化稳定性，抗乳化性) )合成油具有低摩擦力合成油具有低摩擦力为消费者带来的主要益处：为消费者带来的主要益处：n美国和日本主要汽车制造商推荐采用的粘度等级美国和日本主要汽车制造商推荐采用的粘度等级n其其低摩擦配方提高了燃油经济性低摩擦配方提高了燃油经济性n在在高温、高剪切应力条件下提供发动机保护高温、高剪切应力条件下提供发动机保护美美孚孚1号号 5W-30 获得获得通用通用 GM 4718M 认可认可并成为新并成为新Corvette车中的原厂灌装机油。车中的原厂灌装机油。美孚美孚ATF汽车自动排档油汽车自动排档油 适用于适用于GM Dexron ,Ford Mercon,Alli