天翼电子订餐培训材料及销售要点资料.

1、天翼点菜宝产品介绍目录目录21.1 产品定义3n “天翼点餐” 由天翼点菜宝和饭店管理宝两部分组成： 天翼点餐系统通过嵌入到3G智能手机上的天翼点菜宝软件，实现开台、点餐、查询、退单、下单、结算及后台数据同步、下载更新等功能。从而使客户的用餐需求通过3G无线网络上传至饭店管理宝上，饭店管理宝主要实现结账、资料管理、报表查询、单据打印等功能，取代了酒店原有的纸质菜谱，使酒店的管理实现了电子化和信息化。1.2 系统构成4地址解析平台和升级验证平台放在电信级机房地址解析平台和升级验证平台放在电信级机房天翼点菜宝CDMA基站电信领航平台地址解析平台升级验证平台CDMA基站饭店管理宝天翼点菜宝CDMA基

2、站天翼点菜宝CDMA基站地址解析平台天翼点菜宝CDMA基站地址解析平台天翼点菜宝CDMA基站升级验证平台地址解析平台天翼点菜宝CDMA基站1.3 组网结构天翼点菜宝3G网络饭店管理宝蓝牙打印机1.4 产品功能6一、饭店管理宝功能介绍运行饭店管理宝进入登录界面，输入密码(默认为0),单击登陆进入程序主界面对客人进行结算和账单查询并打印。对酒店的基本资料进行管理、菜品信息、房台信息、做法信息等。用于天翼点菜宝与其进行数据通讯提供实时服务监控和打印服务。用于搜索和配置蓝牙打印机。用于设置菜单打印类型和是否打印账单及格式设置。用于饭店营业明细及汇总的查询。用于对历史数据进行备份。用于对历史数据进行恢复

3、。71.5 服务员手机客户端功能介绍1、运行手机点餐软件，默认用户名1001，密码1234 登陆进入主界面：82、资料同步，单击同步：按顺序单击每个功能进行信息的下载。下载完毕后单击返回到系统主界面。单击退出重新登陆即可正常使用。3、可以按区域查询房台信息：单击区域选择91.5 服务员手机客户端功能介绍4、选择房台进行开台操作，开台后进行点菜操作单击开台：可以输入人数，顾客姓名备注等。单击开台进入点菜界面：101.5 服务员手机客户端功能介绍5、开台后进行点菜操作各种菜品及价格按分类进行展示，点选进行点餐单击菜品放大预览；可以左右滑动查看其它菜品。111.5 服务员手机客户端功能介绍6、单击下

4、单进入已选菜品界面：单击返回继续点菜。7、选择需要操作的菜品进行具体操作，如催菜、做法、其它里的赠送、退菜、确认数量、挂起、起菜、转菜、打折、出品等操作。121.5 服务员手机客户端功能介绍8、落单后自动打印，菜单送到后堂，后堂根据打印菜单直接上菜；手机也可以直接退菜。131.5 服务员手机客户端功能介绍1.6 产品优势14产品优势产品优势VIPVIP点餐，体面讲究，点餐，体面讲究，节省成本节省成本菜品及时更新菜品及时更新省钱省力省钱省力真正全业务的真正全业务的行业应用整合行业应用整合让用户感受定制的让用户感受定制的尊崇尊崇专业移动通信服务专业移动通信服务电信强大的通讯服务能力电信强大的通讯服

5、务能力确保客户无后顾之忧确保客户无后顾之忧无线电子菜谱，掌中无线电子菜谱，掌中点餐，新颖时尚点餐，新颖时尚手机点餐，一机多用，手机点餐，一机多用，方便快捷。方便快捷。目录目录132.1 产品价值产品价值“组网门槛低”节省购买专业点菜系统的费用，换手机即可获得一套专业的点餐系统。“一机多用” 手机变成点菜宝，即可点菜又打电话。“老板的智囊团” 可实现分权限管理，老板可以及时了解企业的生产状况。“一站可受理”一站式受理，专业服务，节省企业投资。“智能组网”电信总机服务，互打电话十分省钱。“无线远程点餐”不受地域、距离限制，可实现远程的实时点餐，解决选饭店难的问题。16对比项对比项传统菜谱点菜宝智能

6、手机展现形式展现形式图片、文字图片、文字文字文字图片、文字图片、文字点菜速度点菜速度慢慢较快、需要熟练程度较快、需要熟练程度快快耐用程度耐用程度容易磨损容易磨损较耐用较耐用耐用耐用更新方式更新方式重新制版替换重新制版替换无线下载无线下载无线下载无线下载传输速度传输速度9.6K9.6K108M108M更换频率更换频率长时间长时间随时随时随时随时点菜方式点菜方式翻阅、图片翻阅、图片助记码查询助记码查询图片，助记码、名称、语音图片，助记码、名称、语音难易程度难易程度容易、无需记忆容易、无需记忆难，需要长时间熟练难，需要长时间熟练容易，无需记忆容易，无需记忆菜品容量菜品容量100100道道500050

7、00道道（图片）（图片）1010万道万道实施方式实施方式印刷印刷建立无线基站建立无线基站现有现有3g3g网络网络传送方式传送方式人工记单人工记单手动发送手动发送自动上传没有上传成功的菜品自动上传没有上传成功的菜品2.2 对比分析目录目录183.1 商务模式和资费标准19n 商务模式： si开发，按功能费分成模式（先期平台和软件均由si提供，后期平台硬件由电信提供）； 分成比例，安徽电信：立信科技= 5 : 5n 资费标准： 功能费：10元/月/户 蓝牙打印机大约480元/台(该打印机较好，不同档次价格不等,该厂家联系人：王总，具体采购可与产品经理联系注：分成比例、功能

8、费等最终以si评审结果为准3.2 业务开通与受理20p 业务开通与受理：-暂时不具备crm系统受理条件，只要登录客户端注册老板帐号、服务员帐号即可使用；-Crm具备条件后，从平台提取号码补充受理，可在固话上合帐收取功能费；-推广初期，免收前推广初期，免收前3 3个月功能费，服务员客户端对异网开放；个月功能费，服务员客户端对异网开放；p 售后维护：-厂家提供7*24小时服务电话（045182522968）；客户经理可向ICT支撑经理申告故障，由支撑经理统一协调厂家处理；-操作说明书、客户端软件等资料联系产品经理（陈亮亮目录目录214. 营销要点切入点和卖点切入点和卖点n 中小餐饮酒店基本都没有点菜系统，n 客户无需一次性投资，入门门