SAP-CT-HR-人力资源管理概念培训

1、 培训文档培训文档2010.03 Camelot Information Systems Inc.SAP人力资源管理信息系统功能划分人力资源管理信息系统功能划分组织机构管理组织机构管理人事管理人事管理薪酬薪酬管理管理考勤考勤管理管理员工发展员工发展绩效评估绩效评估招聘管理招聘管理培训管理培训管理HR常用报表常用报表及法定报表及法定报表SAP查询工具查询工具业务信息仓库业务信息仓库基本基本功能功能战略战略功能功能分析分析功能功能管理者桌面管理者桌面员工自助服务员工自助服务协同协同功能功能SAP HR对业务的支持对业务的支持人力资源管理人力资源管理选人选人用人用人育人育人留人留人SAP HRSAP

2、 HR组织计划组织计划岗位计划岗位计划成本计划成本计划空缺管理空缺管理内部招聘内部招聘外部招聘外部招聘岗位需求岗位需求能力匹配能力匹配培训计划培训计划培训实施培训实施培训评估培训评估培训成本核算培训成本核算资格目录资格目录员工能力员工能力岗位需求岗位需求能力匹配能力匹配薪酬管理薪酬管理长期激励长期激励员工发展员工发展继任计划继任计划组织机构组织机构职务管理职务管理岗位管理岗位管理人事信息人事信息人员变动人员变动考勤管理考勤管理工资核算工资核算社保福利社保福利绩效考核绩效考核能力资格能力资格组织管理组织管理l 使参训者: 理解组织管理的概念 描述组织管理的应用 定义计划的版本 描述组织管理的方法

3、 列举基本计划对象组织管理概述组织管理概述该员工为哪家公司工该员工为哪家公司工作？作？该员工向谁汇报？该员工向谁汇报？该员工在哪个部门工该员工在哪个部门工作？作？该员工需要完成哪些该员工需要完成哪些工作？工作？员工员工组织机构管理组织机构管理搭建企业组织结构：组织单元岗位职责任务成本中心人事行政人事行政管理管理岗位分配调任薪酬管理薪酬管理层级结构经理人桌面经理人桌面汇报关系工作流管理工作流管理岗位价值评估员工发展员工发展招聘招聘岗位技能要求HRHR模块的模块的“主心骨主心骨” 通过组织管理，使用者可以查看不同时期的组织结构图：过去、现在和将通过组织管理，使用者可以查看不同时期的组织结构图：过去

4、、现在和将来。利用这些信息，使用者可以更主动和有效的计划将来的人力资源需求来。利用这些信息，使用者可以更主动和有效的计划将来的人力资源需求。现状现状将来将来为什么需要组织管理为什么需要组织管理?组织结构方法论组织结构方法论计划对象计划对象对象类型对象类型 对象类型代码对象类型代码 组织单元组织单元O O 职务职务C C 职位职位S S 任务任务T T 工作中心工作中心A A组织单元组织单元管理机构管理机构( (根组织单元）根组织单元）财务财务人力资源人力资源福利福利薪酬薪酬应付应付应收应收审计审计例如: 部门 区域 业务流程职务职务销售员销售员顾问顾问会计会计职位职位物流总监物流总监财务财务总

5、监总监人事人事总监总监总监总监职位的划分因公司的不同而有区别多个职位可能从事相同的工作每个职位通常有一个员工，建议使用“一人一岗”，方便管理任务任务Job职位职位 1: 销售经理销售经理职位职位 2: 生产经理生产经理职务职务: 部门经理部门经理工作中心工作中心 例如: 文档处理，第21层楼 焊接，中心工厂额外对象类型额外对象类型用户在创建组织计划的时候，维护上述的用户在创建组织计划的时候，维护上述的5个基本对象之外，个基本对象之外，还可以维护和企业相关的一些附加信息还可以维护和企业相关的一些附加信息成本中心成本中心人员人员资格资格用户用户商务事件类型商务事件类型其他其他资格资格 成本中心成本

6、中心员工员工基本对象类型之间的关系基本对象类型之间的关系 Organizational unitsO JobsC PositionsS TasksT W ork centersAPositionJobPositionPositionCSSSOrg. unitOrg. unitPositionOSOSPositionJobCTTTaskTaskPositionPositionPositionSSS组织单元组织单元职务职务职位职位任务任务工作中心工作中心组织单元职务职位职位组织单元职务职务任务职位系统事务代码：系统事务代码：PPOSE人事管理人事管理l 使参训者: 理解人事主数据 理解主数据信息类

7、型 人事事件 人力资源三大结构人事行政事务管理人事行政事务管理Person银行信息银行信息工作时间工作时间个人数据个人数据税税地址地址家庭家庭组织分配组织分配主数据主数据: 概述概述员工员工主数据纪录主数据纪录组织结构定位组织结构定位地址地址税务信息税务信息家庭信息家庭信息工作时间表工作时间表薪酬薪酬福利福利时间管理时间管理员工发员工发展计划展计划信息类型信息类型员工员工家庭信息家庭信息银行信息银行信息地址地址人事事件人事事件组织结构定位组织结构定位员工行政管理主数据界面员工行政管理主数据界面系统事务代码：系统事务代码：PA30信息类型信息类型SAP人力资源三大结构人力资源三大结构组织结构组织

8、结构企业结构企业结构人员结构人员结构XX公司公司北京地区北京地区上海地区上海地区销售销售采购采购在职员工在职员工管理人员管理人员工人工人人力资源部人力资源部薪酬科薪酬科培训科培训科财务部财务部XX公司公司退休员工退休员工企业企业 结构结构公司代码公司代码人事范围人事范围人事子范围人事子范围客户客户公司代码公司代码人事范围人事范围人事子范围人事子范围客户客户XXX 大中国区大中国区XXX中国大陆中国大陆 XXX 香港香港XXX台湾台湾广州广州销售销售 业务外包业务外包业务咨询业务咨询人员结构人员结构正式工正式工劳务工劳务工退休员工退休员工生产辅助人员生产辅助人员管理人员管理人员后勤人员后勤人员员

9、工组员工组 员工子组员工子组 人员结构人员结构 - 员工组员工组员工组员工组依据员工与公司的关系进行划分依据员工与公司的关系进行划分劳务工劳务工正式工正式工退休员工退休员工人员结构人员结构 员工子组员工子组见习员工见习员工专业技术类专业技术类员工员工管理类管理类员工员工工人工人根据员工的工作状态以及薪资规则的不同对员工组进一步细分根据员工的工作状态以及薪资规则的不同对员工组进一步细分 人员结构人员结构 工资范围工资范围工资范围工资范围 X X工资范围工资范围 YJanuary10January28以前每月以前每月10号发薪号发薪当月当月28号发薪号发薪工资发放日期工资发放日期工资核算方式工资核

10、算方式企业企业,人员和组织结构人员和组织结构企业企业结构结构人员结构人员结构组织结构组织结构组织分配人事事件人事事件 反应职工从加入公司到离开公司的整个期间所发生的人事异动情况。人事事件可以自动触发相应数据的录入或修改界面的出现。调动离职退休降职重雇佣晋升录用转正业务情景业务情景人事事件人事事件人事事件作用: 顺序处理信息类型 确保记录所有要求的数据 有效的数据录入时间管理时间管理l 使参训者: 理解时间管理概述 理解为什么需要时间管理 理解时间管理的组成模块 工作时间表 时间纪录 时间评估 时间管理集成时间管理概述时间管理概述员工员工在工作在工作员工员工病了病了员工员工在加班在加班信息类型信

11、息类型# # 工作小时工作小时# # 生病小时生病小时# # 加班小时加班小时财务财务/ /控制控制$ $钱用于钱用于 # #工作小时工作小时$ $钱用于钱用于 # #生病小时生病小时$ $钱用于钱用于 # #加班小时加班小时时间管理时间管理 组成模块组成模块时间纪录时间纪录时间评估时间评估工作时间表工作时间表人力资源管理三大结构人力资源管理三大结构工作时间表工作时间表人事子范围人事子范围员工子组员工子组信息类型信息类型 00010001信息类型信息类型 00070007财务财务/ /控制控制薪酬薪酬时间纪录时间纪录 ( (信息类型信息类型) ) 月工作时间表月工作时间表 员工某天的工作时间是

12、怎么安排的？员工某天的工作时间是怎么安排的？ 什么时间可以暂时中断或休息什么时间可以暂时中断或休息? ? 某一天是否是公共假期某一天是否是公共假期? ?时间纪录时间纪录: 时间数据获取的方法时间数据获取的方法手工时间表 员工手工记录工作起止时间使用打孔计时卡 员工使用机器打孔计时通过磁卡做电子纪录 员工刷卡记录公司默认员工按照合同时间工作 员工仅向公司汇报时间变动时间评估时间评估HRHR终端终端TRTR终端终端时间评估时间评估薪酬薪酬报表报表TRTR终端终端时间纪录时间纪录时间纪录时间纪录: 时间纪录方法时间纪录方法正向考勤正向考勤积极的积极的时间纪录时间纪录逆向考勤逆向考勤消极的时间纪录消极

13、的时间纪录逆向考勤逆向考勤l 可以虚拟工作计划l 默认按工作计划上班、可以只记录计划工作时间的偏差：休假、加班、换班适合高层，行政、销售等管理人员适合高层，行政、销售等管理人员EarlyNormalNight工作计划（可以虚拟排班）工作计划（可以虚拟排班）休假休假加班加班正向考勤正向考勤q需要在系统中按真实情况给员工安排工作计划需要在系统中按真实情况给员工安排工作计划q需要记录员工上需要记录员工上/下班刷卡记录、外出记录、休假、加班批准下班刷卡记录、外出记录、休假、加班批准q由系统根据员工出勤情和请假情况，与计划时间比对，核算出考勤异常和加班时数由系统根据员工出勤情和请假情况，与计划时间比对，

14、核算出考勤异常和加班时数适合生产线工作人员适合生产线工作人员EarlyNormalNight工作计划工作计划（必须为真实的排班）（必须为真实的排班）休假休假加班批准加班批准刷卡记录刷卡记录出差等出差等时间管理中的时间纪录时间管理中的时间纪录l 时间管理中的时间纪录 允许员工时间数据的录入l手工l自动 允许数据按照时钟时间录入 允许数据按照小时数录入l 记录时间数据的信息类型 时间纪录信息类型范围 2000 - 2999时间管理相关信息时间管理相关信息l 工作时间 0007 计划工作时间 0050 时间记录信息（考勤卡号）l 记录时间 2011 时间事件（刷卡记录）l 记录时间背离 2001 缺

15、席 2002 出席 2003 替班 2005 加班l 记录时间配额 2006 缺席定额 2007 出席定额l 直接记录薪水类型 2010 - 员工报酬信息薪酬管理薪酬管理l 使参训者: 理解工资项 工资核算的先决条件 工资核算运行 传递数据到财务/控制系统工资项工资项额外发放额外发放0015其他月度发放其他月度发放/扣减扣减0014基本工资基本工资0008工资项工资项工资核算工资核算薪酬管理薪酬管理基本工资基本工资薪酬管理薪酬管理社会保险社会保险可能的工资类型可能的工资类型奖惩奖惩津津/ /补贴补贴加班费加班费缺勤扣款缺勤扣款基本工资基本工资奖金奖金代扣代扣工资项的特征工资项的特征工资项工资项

16、发放给哪些发放给哪些员工？员工？如何分配工如何分配工资？资？每月发放次每月发放次数？数？是否和基本是否和基本工资相关？工资相关？为工资项定义的分组为工资项定义的分组部分工资信息类型部分工资信息类型IT 0001 组织结构定位IT 0003 工资状态IT 0007 预定工作时间IT 0008 基础薪水IT 0009 银行明细信息IT 0014 重发收入/减除额IT 0015 额外收入国家相关信息 (中国)IT 0530 住房公积金 (中国)IT 0531 收入所得税 (中国)IT 0532 社会保险(中国) 0001 养老保险 0002 失业保险 0003 医疗保险 0004 工伤保险 0005

17、 生育保险 工资的计算过程工资的计算过程实际支付实际支付工资总额工资总额工资净额工资净额减除额减除额薪酬周期薪酬周期主数据主数据时间管理时间管理基础薪酬设置基础薪酬设置工资工资运行运行总额 - 减除额 = 工资净额工资的组织结构 基础工资工资类型信息类型 最后的步骤最后的步骤银行转账 财务/成本控制的数据转移税务报表薪酬运行薪酬运行为当前支付期录入为当前支付期录入主数据主数据 检查检查/ /校对数据校对数据发薪和其他后续操作发薪和其他后续操作薪酬开始薪酬开始退出薪酬退出薪酬薪酬发布薪酬发布修正修正是否合格是否合格? ?结果正常结果正常 ? ?否否是是否否是是检查结果检查结果与财务与财务/控制模

18、块的集成控制模块的集成薪酬薪酬 会计会计员工支出员工支出可支付账目可支付账目员工成本员工成本客户账户客户账户供应商账户供应商账户HR招聘管理招聘管理空缺空缺招聘广告招聘广告（招聘渠道管理）（招聘渠道管理）应聘人才应聘人才（应聘人才库管理（应聘人才库管理记录招聘过程）记录招聘过程）挑选和面试挑选和面试雇佣条款确认雇佣条款确认录用录用（从应聘者转为员工）（从应聘者转为员工）空缺空缺招聘广告招聘广告（招聘渠道管理）（招聘渠道管理）应聘人才应聘人才（应聘人才库管理（应聘人才库管理记录招聘过程）记录招聘过程）挑选和面试挑选和面试雇佣条款确认雇佣条款确认录用录用（从应聘者转为员工）（从应聘者转为员工）员工

19、发展员工发展升迁和后继计划升迁和后继计划员工具有的资格员工具有的资格/岗位任职条件岗位任职条件（基于资格目录）（基于资格目录）评价管理评价管理员工发展员工发展发展计划发展计划员工发展员工发展员工资格管理员工资格管理绩效评估绩效评估部门部门单位单位个人个人考核形式考核形式多对一多对一一对一一对一360考核对象考核对象评估种类评估种类正式的工作验收或项目验收正式的工作验收或项目验收人员评估人员评估下属和上司之间的评估下属和上司之间的评估培训培训学员或参与者和教师之间的评估学员或参与者和教师之间的评估评估形式评估形式多对一多对一一对一一对一360“多对一多对一”的评估的评估加权、平均计算状态处理和工

20、作流状态处理和工作流绩效考核绩效考核过程管理结果管理培训管理培训管理报名、出勤管理预订预订取消取消提前预订提前预订重新预订重新预订顶替出席顶替出席培训课程培训课程“类类”员工培训课程电信知识培训课程企业文化培训课程长途电话网新员工培训课程中级培训课程高级培训课程本地电话网培课程培课程“组组”培训课程培训课程“门门”资格传输出席确认完成培训评估删除“重复的预订”记录在档后续活后续活动的管动的管理理培训课培训课程规划程规划信息平台信息平台l 标准报表l 查询工具 支持组合查询，主要用于员工信息组合逻辑查询，查询条件可保支持组合查询，主要用于员工信息组合逻辑查询，查询条件可保存供重复使用存供重复使用l 客户化报表 针对统计分析的特别需