管理过程学派

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1、管理学派管理学派之管理过程学派管理过程学派 警管系警管系 研究内容局限性代表人物及其管理思想主要特点主要贡献 概述:概述: 管理过程学派在法约尔一般管理理论的基管理过程学派在法约尔一般管理理论的基础上发展而来,又叫管理职能学派、经营管理础上发展而来,又叫管理职能学派、经营管理学派。当代管理理论的主要流派之一,主要致学派。当代管理理论的主要流派之一,主要致力于研究和说明力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做管理人员做些什么和如何做好这些工作好这些工作”,侧重说明管理工作实务。开山,侧重说明管理工作实务。开山鼻祖是法约尔。鼻祖是法约尔。学派简介管理过程学派又叫管理职能学派或经营管理学派。这个学派

2、在西方是继古典管理理论学派和行为科学学派之后影响最大、历史最久的一个学派。古典管理理论的代表人物之一法约尔就是这个学派的创始人,这个学派后来经美国的管理学家哈罗德孔茨等人的发扬光大,继自科学管理学派、行为科学学派之后影响最大、历史最久的管理学派,成为现代管理理论丛林中的一个主流学派。管理过程学派是以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象,认为管理就是通过别人或同别人一起完成工作的过程。管理过程与管理职能是分不开的,管理的过程也就是管理的诸职能发挥作用的过程。以这一认识为出发点,管理过程学派试图通过对管理过程或管理职能的研究,把管理的概念、原则、理论和方法加以理性概括,从而形成一种“一般性”的管

3、理理论。在研究方法上,这一学派一般是首先把管理人员的工作划分为各种职能,然后对这些职能进行分析研究,并结合管理实践探索管理的基本规律和原则。管理过程学派认为,运用这种研究方法,可把管理工作的一切主要方面加以理论的概括,从而建立起可指导管理实践的管理理论。 相对于其他学派而言, 管理过程学派是最为系统的学派。管理过程学派首先从确定管理人员的管理职能入手,并将此作为他们理论的核心结构。孔茨认为管理学这样分类具有内容广泛、能划分足够多的篇章、有利于进行逻辑性分析等优点。该学派对后世影响很大,许多管理学原理教科书都是按照管理的职能写的。 管理过程学派确定的管理职能和管理原则,为训练管理人员提供了基础。

4、把管理的任务和非管理的任务(如财务、生产以及市场交易)加以明显地区分,能使经理集中于经理人员的基本工作上。管理过程学派认为,管理存在着一些普通运用的原则,这些原则是可以运用科学方法发现的。管理的原则如同灯塔样,能使人们在管理活动中辨明方向。研 究 内 容 主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”,侧重说明管理工作实务。特 点 这一理论是在法约尔的一般管理理论的基础上发展而来的。管理过程学派的主要特点是将管理理论同管理人员所执行的管理职能联系起来。他们认为,无论组织的性质多么不同,组织所处的环境有多么不同,但管理人员所从事的管理职能却是相同的。管理学派的代表人物 亨利法约尔 卢

5、瑟H 古利克 詹姆斯D 穆尼 拉尔夫C 戴维斯 哈罗德孔茨 斯蒂芬P 罗宾斯 亨利法约尔古典管理理论的主要代表人之一,亦为管理过程学派的创始人。 代表作工业管理与一般管理。法约尔认为,管理理论是指有关管理的、得到普遍承认的理论,是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系。他将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能,并进行了相应的分析和讨论。主要著作 法约尔的代表作工业管理与一般管理 1916年出版的工业管理和一般管理是其最主要的代表作,标志着一般管理理论的形成。他的研究则是从办公桌前的总经理出发的,把办公桌前的总经理当作管理者作为研究对象。 法

6、约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能,并进行了相应的分析和讨论。法约尔认为管理的五大职能并不是企业管理者个人责任,它同企业经营的其它五大活动一样,是一种分配于领导人与整个组织成员之间的工作。 管理的14原则劳动分工权利与责任纪律统一指挥统一管理个人利益服从集体利益员工报酬集中等级制度秩序公平人员的稳定首创精神团结精神卢瑟卢瑟古利克古利克 卢瑟古利克( Luther Halsey Gulick , 1892?) 卢瑟哈尔西古利克是一名美国管理学家,曾任美国哥伦比亚大学公共关系学院院长,曾经担任罗斯福总统的行政管理委员会的成员,出版了许多关于管理方面的著作。古利克把关于管理

7、职能的理论系统化,提出了有名的管理7职能论和10项管理原则 将法约尔有关管理过程的论点加以展开,提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCORB,即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 10项管理原则 劳动分工与专业化 按目标、程序、顾客及地区使工作部门化 通过等级制度协调 通过思想协作 通过委员会协作 合理授权 统一指挥 直线制和参谋制并存 实行分权和控股公司 合理的控制幅度 詹姆斯穆尼美国高级管理人员和管

8、理学家 代表作代表作工业,前进!工业,前进!组织原理及组织原理及其对现代工业的意义其对现代工业的意义其主要思想为:其主要思想为:(1 1)组织原理。他认为组织是一种)组织原理。他认为组织是一种“纯纯属的过程属的过程”;从某种意义上讲组织是管理的;从某种意义上讲组织是管理的机构,即管理的过程;要使管理能正常地进机构,即管理的过程;要使管理能正常地进行下去,首先必须要有组织;组织还必须包行下去,首先必须要有组织;组织还必须包含一种仔细而恰当的分工。含一种仔细而恰当的分工。(2 2)协调原理。认为协调是人们为追求)协调原理。认为协调是人们为追求共同的目的而在一起的一致行动。共同的目的而在一起的一致行

9、动。(3 3)阶层原理。认为是组织中的不同成)阶层原理。认为是组织中的不同成员按其权利和责任的不同而在承担责任方面员按其权利和责任的不同而在承担责任方面分成不同的阶层。分成不同的阶层。(4 4)职能原理。指各种职责之间的区别,)职能原理。指各种职责之间的区别,即专业化。穆尼认为职能是阶层原理的后果,即专业化。穆尼认为职能是阶层原理的后果,他把职能分为三种:定性职能、应用性职能、他把职能分为三种:定性职能、应用性职能、解释性职能。这三种职能可以分成为原理、解释性职能。这三种职能可以分成为原理、过程、后果。过程、后果。拉尔夫拉尔夫C C戴维斯戴维斯 拉尔夫C戴维斯(Ralph CDaviS),美国

10、管理学家和一些大公司的顾问。1916年在科内尔大学获机械工程学位。他比较强调管理哲学的重要性,认为只有管理哲学才能为企业问题的解决提供依据。 其主要著作有工厂组织和管理原则采购和储存组织和系统中的一些基本考虑企业组织和作业的基本原理工业组织和管理原理高层管理的基本原理工业组织和管理管理哲学等。戴维斯的管理思想经过了下面几个发展阶段:(1)从车间一级的作业的角度看待管理。(2)研究范围转到更广阔的管理的角度。(3)进一步发展了“管理过程”的概念,但仍以相当大的篇幅论述生产车间的问题。(4)完全从企业高层管理的角度来探讨经营管理问题。 。 拉尔夫戴维斯(Ralph CDaviS),美国管理学家和一

11、些大公司的顾问。1916年在科内尔大学获机械工程学位。他比较强调管理哲学的重要性,认为只有管理哲学才能为企业问题的解决提供依据。哈罗德孔茨 孔茨和奥唐奈将管理职能分为计划、孔茨和奥唐奈将管理职能分为计划、组织、人事、领导和控制五项,而把协组织、人事、领导和控制五项,而把协调作为管理的本质,作为五项职能有效调作为管理的本质,作为五项职能有效综合运用的结果。孔茨利用这些管理职综合运用的结果。孔茨利用这些管理职能对管理理论进行分析、研究和阐述,能对管理理论进行分析、研究和阐述,最终建立起管理过程学派。孔茨还首次最终建立起管理过程学派。孔茨还首次提出提出“管理理论的丛林管理理论的丛林”说法,对现代说法

12、,对现代管理理论中的各种学派加以分类。后来管理理论中的各种学派加以分类。后来把流行的管理理论学派划分为十一大学把流行的管理理论学派划分为十一大学派,并分析了学派林立的原因。派,并分析了学派林立的原因。 哈罗德孔茨 美国管理学家,管理过程学派的主要代表人物之一。早年于美国耶鲁大学获博士学位。以后在美欧各国讲授管理学,并在美国、荷兰、日本等国的大公司中任咨询工作,曾担任美国管理学会会长,以后在美国加利福利亚管理研究院任管理学的名誉教授。孔茨非常活跃,曾经做过企业高管、大学教授、管理顾问等。他是美国和国际管理学会的会员,1963年担任美国管理学会主席。1978-1982年,孔茨还曾担任国际管理研究院

13、院长职务。因其对管理学发展所作出的贡献,孔茨被列入美国名人录、金融和工业名人录和世界名人录。 .哈罗德孔茨的代表作:管理学原理、管理理论的丛林、再论管理理论的丛林、走向统一的管理学等。管理理论的丛林 1、管理过程学派 2、经验主义学派 3、人际关系学派 4、群体行为学派 5、社会协作系统学派 6、社会技术系统学派 7、系统学派 8、决策理论学派 9、管理科学学派(数学学派) 10、权变理论学派 11、经理角色学派 孔茨认为管理是通过别人使事情做成的各项职能。他非常强调管理的概念、理论、原则和方法。孔茨将管理的职能划分为计划、组织、人事、指挥和控制5项。他认为协调的本身不是一种单独的职能而是有效

14、地应用了这5种职能的结果。 孔茨利用这些管理职能对管理理论进行分析、研究和阐述,最终得以建立起管理过程学派。孔茨是管理过程学派的集大成者,他继承了法约尔的理论,并把法约尔的理论更加系统化、条理化,使管理过程学派成为管理各学派中最具有影响力的学派。 斯蒂芬P 罗宾斯 斯蒂芬P罗宾斯博士是美国著名的管理学教授,组织行为学的权威,他的论文发表在许多重要刊物上。罗宾斯博士把大量的时间用在撰写管理教科书上,他的这些书在美国的1000多所大学,以及遍布加拿大、拉丁美洲、澳大利亚、新西兰、亚洲、欧洲等的数百所大学中使用。在中国管理学界和企业界,罗宾斯博士的管理学(第4版)毫无疑问是最受欢迎和采用量最大的教材

15、,且连续数年畅销不衰。 罗宾斯以管理过程为研究主线将管理的职能分为四大职能:计划职能、组织职能、计划职能、组织职能、管理职能和控制职能管理职能和控制职能 代表作:管理学和组织行为学管理管理过程过程学派学派主要主要贡献贡献 一、相对于其他学派而言,它是最为系统的学一、相对于其他学派而言,它是最为系统的学派。他们首先从确定管理人员的管理职能入手,派。他们首先从确定管理人员的管理职能入手,并将此作为他们理论的核心结构。孔茨认为管理并将此作为他们理论的核心结构。孔茨认为管理学这样分类具有内容广泛、能划分足够多的篇章、学这样分类具有内容广泛、能划分足够多的篇章、有利于进行逻辑性分析等优点。有利于进行逻辑

16、性分析等优点。二、管理过程学派确定的管理职能和管理原二、管理过程学派确定的管理职能和管理原则,为训练管理人员提供了基础。把管理的任务则,为训练管理人员提供了基础。把管理的任务和非管理的任务和非管理的任务( (如财务、生产以及市场交易如财务、生产以及市场交易) )加加以明显地区分,能使经理集中于经理人员的基本以明显地区分,能使经理集中于经理人员的基本工作上。管理过程学派认为,管理存在着一些普工作上。管理过程学派认为,管理存在着一些普通运用的原则,这些原则是可以运用科学方法发通运用的原则,这些原则是可以运用科学方法发现的。现的。管理过管理过程学派程学派存在的存在的缺陷缺陷 一、管理过程学派所归纳出的一、管理过程学派所归纳出的管理职能不能适用所有的组织。所归管理职能不能适用所有的组织。所归纳出的管理职能通用性有限,对静态纳出的管理职能通用性有限,对静态的、稳定的生产环境较为合适,而对的、稳定的生产环境较为合适,而

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