[电子教案]电子商务支付与安全(第3版)模块9方案

1、单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级*电子商务支付与平安 臧良运 主编电子商务支付与平安的法律保障 技能精通，根底先行，要成为高水平的电子商务人才，必须要精通电子支付与平安。模块9学习目标知识目标：了解联合国?电子商务示范法?了解中国?电子签名法?、?非金融机构支付效劳管理方法?掌握电子商务相关的法律知识能力目标：运用相关法律有效防范电子支付过程中的各类风险运用相关法律解决电子商务交易中的纠纷素质目标：用法律武装头脑，做知法、守法公民运用法律手段维护自身合法权益第1单元 电子商务参与各方的法律关系情景案例 张艳丽通过某购物网站“秒杀购置了一款低价促销的 。经

2、使用后发现这款 通话音质很差，有些时候根本听不清楚对方讲话，于是她要求商家退货。商家负责人回复：“网站交易条款有明确规定，售出的产品只换不退。张艳丽很犯愁，对自己能否要求该商家赔偿损失没有把握。工程任务 任务思考 张艳丽能否运用相关法律知识维护自身合法权益？与电子商务相关的法律有哪些？任务分析 张艳丽的损失能否得到赔偿呢？有网购经历的同学都清楚，网购是要遵守一定流程的。当前大多数购物网站一般都要求网购消费者必须经过注册并同意交易协议前方可成为网站会员，否那么不具备交易资格。所以一些商家便以电子格式合同方式作出一些对消费者不公平、不合理的规定，以此来减轻、免除其义务或者排除、限制消费者权利，到达

3、躲避法律责任的目的。 ?合同违法行为监督处理方法?第九条规定，经营者不得在格式条款中免除自己因违约依法应当承担的违约责任。诸如“只换不退、“单方任意解除合同等霸王条款。因为此举对消费者而言显失公平。商家提供的格式条款应该醒目，并应尽合理提示及说明义务，否那么该条款不能作为合同条款。网购消费者在网购之前，应仔细认真阅读有关合同条款，消费者因“霸王条款权利遭受侵害的，可要求法院确认该条款无效，并请求损害赔偿。 除此之外，当前网络购物在法律方面还存在其他一些问题，例如网络交易环境下消费者对销售商的根本信息缺乏了解，一旦产生买卖纠纷，责任主体难以确认；消费者对网络产品仅享有极有限的知情权，易引发产品质

4、量纠纷；对网络购物纠纷案件来讲，确认诉讼管辖法院也存在一定的困难，这会影响立案及案件审判进度和效率，另外诉讼本钱高，司法资源浪费严重；在证据调取上，消费者往往处弱势群体地位，对网络欺诈如何适用法律问题界定不明，网络购物易引发隐私权纠纷等。为使消费者在网络购物中有一个放心、平安的环境，我们可以借鉴国外先进经验，制定专门的电子商务法，以完善投诉处理机制和社会信用体系。相关知识 1电子商务带来的法律问题1电子商务平安系统存在缺陷。 2电子支付问题。 3电子合同问题。4隐私权问题。 5电子商务的税收问题。 2. 买卖双方当事人的权利和义务1卖方的义务 按照合同的规定提交标的物及单据。 对标的物的权利承

5、担担保义务。 对标的物的质量承担担保义务。 2买方的义务 买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务。 买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务。 买方应当承担对标的物验收的义务。3对买卖双方不履行合同义务的解决方法买方可以选择以下解决方法： 要求卖方实际履行合同义务，交付替代物或对标的物进行修理； 减少支付价款； 对迟延或不履行合同要求损失赔偿； 解除合同，并要求损害赔偿。卖方可以选择以下解决方法： 要求买方支付价款、收取货物或履行其他义务，并为此可以规定一段合理额外的延长期限，以便买方履行义务； 损害赔偿，要求买方支付合同价格与转售价之间的差额； 解除合同。3. 网络交易

6、中心的法律地位1网络交易中心的法律地位2网络交易中心设立，必须具备的条件。4. 关于网站经营者侵权的法律责任案例分析： 电子书侵权案5. 网络交易客户与网上银行间的法律关系 网络交易客户与网上银行之间的关系仍然是以合同为根底的。6认证机构在电子商务中的法律地位 1认证中心。 2认证机制。 3认证中心的设立与管理。 实践训练 1课堂讨论1电子商务带来的法律问题有哪些？2电子商务交易中，买卖双方的权利与义务是怎样的？3网络交易客户与网上银行间存在怎样的法律关系？2案例分析 电子商务法律典型案件 讨论与分析： 电子商务法律纠纷的根源是什么？如何有效解决？ 3实务训练 网上查找有关电子商务平安的法律法

7、规。 实训说明： 1课后收集整理。 2课堂交流讨论。4课后拓展1上网查找特殊形态网络广告、网上拍卖、 网上证券交易等的电子商务标准问题。2网上了解在线交易法律适用和管辖冲突问题。3借助网络认识在线不正当竞争与网上无形财产保护问题。第2单元 电子商务交易平安保护法情景案例 张艳丽利用暑期实习的收入，通过银行信用卡向某网站一公司订购了一台数码相机，价格为2500元。一个多月过去了，张艳丽仍然没有收到数码相机，上网查询，却查不到该公司的住所地。后联系该网站，该网站也拒绝赔偿损失。感觉上当受骗的小张，想向法院提起诉讼，却不知道谁是责任承担主体。任务思考 张艳丽的损失该由谁来承担？她如何进行维权呢？涉及

8、到哪些方面的法律法规？任务分析 关于本案，我国?民事诉讼法?第108条规定起诉时“有明确的被告。在网络交易环境下，网络销售商一般仅告知银行汇款账号，而不履行告知企业名称等义务。为了厘清出现纠纷时的责任主体，消费者在购物前应充分了解网络经销商的相关信息：查清网络经销商的名称，住所地和公司注册地，实际 及联系 ；查清网络经销商的资质及资信能力，尽量选择具有相应网络经营资质、资产规模较大、信誉记录良好的网络经销商。如果消费者发现网络销售商涉嫌欺诈的，可以向公安部门举报或者向消费者协会投诉；如果发现网络销售商涉嫌诈骗犯罪的，可立即向公安部门提供线索报案。当遇到提供网络交易平台的网站因监管不力或网络销售

9、商因提供虚假信息而侵犯消费者的知情权甚至造成消费者人身损害或财产损失时，消费者可提起诉讼，要求该网站与网络销售商承担连带赔偿责任。 相关知识 1. 联合国电子商务交易平安的法律保护1联合国?电子商务示范法?。 ?电子商务示范法?的制定。 ?电子商务示范法?的主要内容。 2联合国?电子签字示范法?。 电子签字Electronic signature的概念。 电子签字的功能。 电子签字中当事各方的根本行为标准。 2中国电子商务交易平安的法律保护1中国涉及计算机平安的法律法规。 2中国保护计算机网络平安的法律法规。3中国涉及电子商务和交易平安的法律法规。 4电子商务平安保障法规的制订思路。 实践训练

10、 1课堂讨论1?电子商务示范法?的主要内容，该法主要解决了哪方面的问题？2传统签名的法律意义。3电子签字中当事人各方的根本行为标准。2案例分析 ?网络交易管理方法? 讨论与分析： ?方法?虽然有很多可取之处，但是还存在一定缺陷，上网查阅?方法?的详细内容，指出其缺乏之处和重大意义。3实务训练网上查找我国电子商务的立法成果。 实训说明：1课后收集整理。2课堂交流讨论。 4课后拓展1借助网络进一步了解联合国?电子商务示范法?、?电子签字示范法?和?网络交易管理方法?。2上网查询阅读?2021-2021年度中国电子商务法律报告?。第3单元 ?电子签名法?和?非金融机构支付效劳管理方法?情景案例 张山

11、兄弟二人，大学毕业后都在外地工作。老大已娶妻生子，生活较为宽裕。小弟工作在西北山区，条件艰苦，工资收入低，至今未婚。父母一直对他放心不下。今年父母双双病逝，逝世前他们通过电子邮箱分别给两个儿子发了一封关于房屋等价值100万遗产的处理函遗嘱。写明上述遗产在他们离世后归小儿子所有，并注明了年月日，并有亲笔签名。父母走后，兄弟二人在清理父母的遗物时，一直没有找到这份电子遗嘱的手稿。那么，这份电子遗嘱是否具有法律效力呢？任务思考？ 什么是电子遗嘱，是否具有法律效力？电子签名有法律效力吗？任务分析 电子邮件是指通过电子等方式产生、传递、接收或储存信息的方式，是国际互联网提供的通信方式之一。根据2005年

12、4月1日起施行的?中华人民共和国电子签名法?第三条规定，民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书，当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否认其法律效力。但前款规定不适用以下文书：一是涉及婚姻、收养、继承等人身关系的；二是涉及土地、房屋等不动产权益转让的；三是涉及停止供水、供热、供气、供电等公用事业效劳的；四是法律、行政法规规定的不适用电子文书的其他情形。 目前，我国继承法第十七条只规定了五种有效形式的遗嘱：公证遗嘱、自书遗嘱、代书遗嘱、录音遗嘱、口头遗嘱，没有电子遗嘱的规定。因此尽管电子邮件属于书面证据

13、的一种，可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力，但电子邮件遗嘱是没有法律效力的，即便有立遗嘱人的亲笔签名，注有年月日，符合自书遗嘱的构成要件，电子签名已经第三方认证并非伪造，也不能认定该电子邮件遗嘱为有效的遗嘱。因此，张山父母的遗产应当按照继承法第十条法定继承办理，即由第一顺序继承人配偶、子女、父母继承。同时，根据第十三条规定，同一顺序继承人继承遗产的份额，一般应当均等。继承人协商同意的，也可以不均等。据此，本案可以由张山兄弟二人协商，尽量遵循其父母的遗愿处理。相关知识 1中国?电子签名法?概述1?电子签名法?的出台。2?电子签名法?的内容。 3?电子签名法?要解决的问题。 4?电

14、子签名法?的特点。5 电子签名法的适用范围。 2. 中国?非金融机构支付效劳管理方法? 1?非金融机构支付效劳管理方法?公布的意义。 2?非金融机构支付效劳管理方法?的主要内容。 实践训练 1课堂讨论1?电子商务示范法?的主要内容。2 电子签字中当事各方的根本行为标准。3?电子签名法?的作用与意义。2案例分析 ?电子签名法?全国第一案讨论与分析： 1在本案中，法官引用了电子签名法的哪些规定裁判了本案？ 2根据我国电子签名法的规定，审查数据电文作为证据的真实性，应当考虑的因素有哪些？ 3实务训练1网上进一步了解我国?电子签名法?公布的内容及适用范围。2网上进一步了解?非金融机构支付效劳管理方法?

15、公布的内容及意义。 实训说明：1课后收集整理。2课堂交流讨论。 4课后拓展1借助网络了解?电子签名法?自公布以来在各方面的实施情况。2借助网络了解当前非金融机构支付效劳开展情况。知识小结 一个良好的电子商务环境，不仅取决于计算机和网络技术的开展，很大程度上还取决于电子商务法律的健全。 本模块详细介绍了买卖双方之间、网络交易中心、网站经营者、客户与网上银行及认证机构等电子商务参与各方的法律关系、地位和责任；并对我国涉及计算机平安、网络平安和电子商务交易平安的法律法规；对电子商务平安交易影响大的联合国?电子商务示范法?、?电子签字示范法?和中华人民共和国?电子签名法?、?非金融机构支付效劳管理方法?作了简要表达。 网络系统平安保障是一个复杂的系统，它涉及诸多方面，包括技术、设备、各类人员、管理制度、法律调整等，需要在网络硬件及环